副總經(jīng)理銷售年終總結(jié)

1、副總經(jīng)理銷售年終總結(jié)開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好半年工作總結(jié)的根本要求。工作總結(jié)很重要，你會寫銷售年終總結(jié)嗎？下面給大家?guī)礓N售年終總結(jié)，希望大家喜愛!銷售年終總結(jié)篇11.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。作為一名剛走上工作崗位的新員工，學(xué)問和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特別的崗位，它要求在職人員必需有其過人的士氣、豐富的才智和超強的自主動手力量。為到達(dá)這些要求，我非常注意實習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實際行動去走進(jìn)市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業(yè)學(xué)問缺乏，市場經(jīng)驗缺乏，業(yè)務(wù)經(jīng)驗缺乏等多項難題，但是我主動應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及

2、利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的閱歷去琢磨、去體會。漸漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。2.努力工作，順當(dāng)完成各項任務(wù)。在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，主動的去查找工程，發(fā)現(xiàn)探究查找新工程的方式方法；屢次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，盡量好的協(xié)作老大哥們的工作；按時按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。此外也主動參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們協(xié)作工作的同時，也強化了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭?；貞涍M(jìn)入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成果，但仍掩蓋不了很多缺乏和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售根本技能的欠缺，表如今以下幾個方面：第一，技術(shù)學(xué)問的

3、欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的學(xué)問的欠缺，這在初期跑設(shè)計院時，和設(shè)計師溝通過程中偶然會為難和語塞。后期伴著銷售技巧的漸漸提升，慢慢克服這個缺乏。第二，工程信息搜集的力量缺乏。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期顯現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進(jìn)程有很差的影響。伴著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的力量的把握，漸漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜尋工程信息的技巧，以及在同事的幫忙和共享下，也漸漸克服這個缺乏。第三，銷售技巧的缺乏。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員才智的結(jié)晶，非一朝一夕就能把握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行商量，希望我在這方面的缺乏，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟

4、，漸漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。在這里，我想以我母校安徽工程高校的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“老實做人，踏實做事，扎實做學(xué)問”?？傊?，心態(tài)確定狀態(tài)，狀態(tài)確定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信念!銷售年終總結(jié)篇2一年以來，X的營銷工作取得了肯定的成果，根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、完成雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對從前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：一、X公司X工程的成員組成：X營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在經(jīng)驗上存在缺

5、乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充足到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為X公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在明白了問題

6、的嚴(yán)峻性，我們正在主動著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的布置上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一

7、問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過強化內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，做好個人工作方案，了解真實想法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有許多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會按時解決，最終祝雙方合作快樂、工程圓滿勝利。銷售年終總結(jié)篇3這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很

8、大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，主動參與站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能主動走出車站，“三進(jìn)一上”對總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事X姐干練的做事風(fēng)格和敏捷的服務(wù)技巧，X姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐煩細(xì)致的解答，小X嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和幽默的陽光心態(tài)，X的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，X的認(rèn)真認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)看法等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知，自己還有許多的缺乏，可是，我有信念會做的更好。盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著許多的缺乏，以下幾點有待提高：一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在答

9、復(fù)詢問時語氣欠佳，沒有耐煩。二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能按時梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，制造力缺乏。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動擔(dān)當(dāng)新工作的主動性。針對工作中自身存在的缺乏，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，做好以下方面：一、調(diào)整心態(tài)，強化耐煩。在今后的工作中恰當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，查找最合適自己的工作方法，專心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)好友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的詢問來電。二、注意詳情，強化溝通。工作中注意服務(wù)詳情，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。強化與同事之間的溝通，按時發(fā)現(xiàn)自身缺乏，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。三、按時總

10、結(jié)，不斷積累。對工作中顯現(xiàn)的問題按時分析，不斷改正，擅長整理，總結(jié)經(jīng)驗，強化處理問題的力量。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作制造條 件。四、提高主動服務(wù)意識。主動擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，主動參與各項活動。記得自己剛來面試的那天，X對我說：“車站的工作貴在堅持，看似簡潔，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到其實很不簡單?！笔冀K認(rèn)真記得這句話，將來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的看法認(rèn)真工作。最終，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油!銷

11、售年終總結(jié)篇4光陰荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開頭，到如今成為一名東嶺人，從一名同學(xué)蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只明白向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。東嶺集團的文化和精神，讓我轉(zhuǎn)變了許多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@次人生的重大轉(zhuǎn)變。從一個偶然的時機接觸東嶺集團開頭，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都的沖動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包涵和培育，都讓我對自己工作上的信念更強化烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進(jìn)入東嶺集團到如今，通過這階段實習(xí)、學(xué)習(xí)以及工

12、作，讓我對鋼材銷售工作有了肯定的認(rèn)識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許疑惑，帶著對將來的向往，在20X年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所閱歷的事，太多的感慨，伴伴著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了，從希望到絕望再到希望，回頭看看，有失利，也有勝利。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的沖動，點點滴滴，都成為了我工作閱歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟識了整個業(yè)務(wù)的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到如今，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報價方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的力量，

13、始終到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個階段給了我許多幫忙和信念。如今，伴著業(yè)務(wù)方案的制定，我開頭了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步完成自己的價值。在工作中，我有過虛度，有過鋪張上班時間的情況，但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己閱歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上麻煩的事情，簡單急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會馬虎，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都顯現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要主動協(xié)作公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成

14、長起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個大約的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認(rèn)識得還不透徹，不清晰他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大約的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所陌生。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20X年我還要連續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充足了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我始終相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力，這份信念始終儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利?？偨Y(jié)20X年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作：依據(jù)20X年公

15、司銷售情況和市場的改變。在20X年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，具體方案是，首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識，要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟識，熟識他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財寶。三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個缺點：1、對全部客戶的工作看法都要一樣，看法要適中，不能太低三下氣，給自己信念。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿

16、捏好這個分寸。2、客戶遇到問題，不能置之度外，肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時辰告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。最終，看法是工作的確定性因素，要先端正看法，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量屢次的去拜見客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的細(xì)心布置下，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有缺乏之處，望批判指正。感謝張總給我的信念和浩哥對我無論是

17、生活還是工作三的幫忙，我肯定會以主動主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個月銷售20X噸鋼材的目標(biāo)。銷售年終總結(jié)篇5參加X商貿(mào)公司一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售學(xué)問的培訓(xùn)與操作，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到結(jié)果，許多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望，不努力就肯定不會有希望，勝利是給有準(zhǔn)備的人。在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強化工作力量，本著對工作精益求精的看法認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椀墓ぷ魅蝿?wù)，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下：銷售心得：1、

18、不要容易反對客戶，先傾聽客戶的需求，就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以肯定看法，學(xué)會贊美客戶。2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。3、腳踏實地，針對不同的客戶才能腳踏實地。4、知己知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟識了解，了解自己的產(chǎn)品長處與缺點，合適哪些客戶群體，當(dāng)然對競爭對手也不要忽視，要有針對性的了解對于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。5、勤奮與自信，與客戶溝通時聲響要宏亮，留意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，情感溝通，關(guān)懷客戶學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變力量要強，反映要機敏，為了愛好做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品就是銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。10、留意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水。”12、認(rèn)客戶先“痛”后“癢”。13、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時期的不斷進(jìn)展改變中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時期改變而改變，要順應(yīng)工作需要唯一的方式就是強化學(xué)習(xí)。二、腳踏實地努力工作。作為一名白酒銷售員，不