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1、情商決定領(lǐng)導(dǎo)力-者在做什么?”你會(huì)聽到五花八門的回答:制定戰(zhàn)略、鼓舞士氣、設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者如何才能帶來理想的業(yè)績(jī)?應(yīng)該做什么以及如何做,才能激發(fā)出下屬的最佳表現(xiàn)?這是長(zhǎng)期困擾領(lǐng)導(dǎo)者的謎題。它催生出一個(gè)還是三者綜合的。合益集團(tuán)2 3871 位作為樣本。這次研究在很大程度上解決了領(lǐng)導(dǎo)力謎題。夫選手會(huì)根據(jù)擊球的不同需求選擇不同的球桿。有時(shí)他們也會(huì)深思熟慮,但大多數(shù)時(shí)候,這種選擇自然順暢。高手能預(yù)料到即將到來的挑戰(zhàn),迅速選用正確的球桿,并將其優(yōu)雅地應(yīng)用到比賽中。這與那些成功商業(yè)領(lǐng)袖的工作方式有異曲同工之妙。;愿景型領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)愿景,帶領(lǐng)下屬為之而奮斗;親和型領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立情感紐帶以及和諧的關(guān)系;民主型領(lǐng)導(dǎo)者鼓
2、勵(lì)員工參與,建立廣泛共識(shí);領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,對(duì)下屬有很高期盼;輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重為企業(yè)未來培養(yǎng)人才。?答案是它闡述了這幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行動(dòng)上的影績(jī);第二,它為管理者提供一個(gè)清晰的指引,告訴他們應(yīng)該何時(shí)轉(zhuǎn)換另外一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)是:每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都源于不同的情商成分。衡量領(lǐng)導(dǎo)力的影響(David McClelland)發(fā)現(xiàn),那些六項(xiàng)(或以上)關(guān)鍵情商能力都很出色的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比缺乏這些能力的領(lǐng)到 20%;標(biāo)低 20%。方丹 (Mary Fontaine)和露絲(Ruth Jacobs)帶領(lǐng)一支由麥克利蘭同事組成的團(tuán)隊(duì),觀等方面的得分。利特溫(George Litwin) 和理查德(Richard 鍵因素,它
3、們是:靈活性 當(dāng)員工的創(chuàng)意得到鼓勵(lì),沒有不必要的條條框框束縛他們的時(shí)候。工作標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)員工感到組織強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和高績(jī)效,并且不容忍低績(jī)效者的時(shí)候。激勵(lì)性 當(dāng)員工覺得所獲得的激勵(lì)與績(jī)效掛鉤,自己的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和表?yè)P(yáng)的時(shí)候。明確性 當(dāng)員工能夠明確企業(yè)的方向和戰(zhàn)略、自己的責(zé)任和角色、組織體系和授權(quán)等。團(tuán)隊(duì)承諾 當(dāng)員工感到同事之間互相信任和幫助的時(shí)候。我們發(fā)現(xiàn)每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織氣氛的每一個(gè)關(guān)鍵因素都會(huì)產(chǎn)生影響,并且這些影響是可以量化的(見表“領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對(duì)組織氣氛的影響)。此外,當(dāng)我們觀察組織氣氛對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo),如銷售額、成本效那些組織氣氛較差的公司。六大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組織業(yè)績(jī)帶來持續(xù)的正面作用。(。(點(diǎn)擊可查看大
4、圖) 指令型組織沒有忠誠(chéng)度。鑒于指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的負(fù)面影響,你可能會(huì)認(rèn)為這種風(fēng)格沒有存在的價(jià)值,但我們的研究發(fā)現(xiàn),在少數(shù)極端場(chǎng)合下,這種風(fēng)格會(huì)起到愿景型如何達(dá)到這些目標(biāo),給員工充分發(fā)揮潛力的空間。描繪新的航向,給員工帶來全新的長(zhǎng)期愿景。親和型親和型領(lǐng)導(dǎo)以員工為中心,認(rèn)為個(gè)人和感情比任務(wù)和目標(biāo)更重;同時(shí)民主型持高昂的士氣。劇矛盾和沖突。司愿景。是不合時(shí)宜的。領(lǐng)跑型但事實(shí)并非如此。此外,人們會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)并不信任他們工作的方式和承擔(dān)責(zé)任的能力, 因此,靈活性和責(zé)任性會(huì)嚴(yán)重受損。盡管有上述缺陷,但領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非一無是處。如果組織中的成員都充滿工作激情,能力優(yōu)秀,幾乎不需要任何指導(dǎo)和協(xié)作,那輔導(dǎo)型提高組織的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。因?yàn)檩o導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與員工持續(xù)不斷地進(jìn)行溝 進(jìn)的時(shí)候,這種風(fēng)格將起到最大的作用??傊挥挟?dāng)下屬心甘情愿地接受輔導(dǎo)時(shí),這種風(fēng)格才能發(fā)揮其最大功效。其不懂得如何利用持續(xù)不斷的反饋激勵(lì)員工,消除他們的畏懼和冷 領(lǐng)導(dǎo)者需要更多風(fēng)格這些領(lǐng)導(dǎo)者并不是機(jī)械地將不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同的工作環(huán)境 擴(kuò)展你的武器庫(kù)缺乏的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。喊口號(hào),但是通過練習(xí)提高情商能力是完全可能的??茖W(xué)高于藝術(shù)當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境正處于不斷變化之中,領(lǐng)導(dǎo)者也必須
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