試論以信息化助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

1、試論以信息化助推鄉(xiāng)村旅游開展摘要鄉(xiāng)村旅游信息化建立是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)、促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)開展的必然要求，針對當前鄉(xiāng)村旅游信息化建立中存在一些問題，應當進步認識，政府主導，多方協(xié)調(diào)合作，資源共享，實現(xiàn)重點打破，構(gòu)筑有助于鄉(xiāng)村旅游信息化快速開展的良好環(huán)境。關(guān)鍵詞鄉(xiāng)村旅游信息化問題對策旅游產(chǎn)業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè)，這一特點決定了信息技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)之間的深層次互動關(guān)系，兩者相結(jié)合，將為旅游產(chǎn)業(yè)開展提供一個充滿活力的廣闊空間。農(nóng)村當前還是信息技術(shù)應用的低地，但作為社會主義新農(nóng)村建立和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌開展的重要內(nèi)容，農(nóng)村信息化建立越來越為各方所關(guān)注，這也為全面進步鄉(xiāng)村旅游信息化程度、加快推進

2、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級提供了契機。一、推進鄉(xiāng)村旅游信息化建立的必要性1.實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)開展需要推進信息化建立國家旅游局局長邵琪偉在2022年全國旅游工作會議上指出，2022年全國旅游工作的第一位的任務是加快推進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級。我國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)過20多年的開展，已經(jīng)成為推動農(nóng)村經(jīng)濟文明、文化文明、政治文明和農(nóng)村建立的重要途徑。但是鄉(xiāng)村旅游同時也面臨著開展方式、開展形式和開展形態(tài)轉(zhuǎn)變的問題，需要不斷提升鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，進步開展質(zhì)量、效益和競爭力?，F(xiàn)代信息技術(shù)的開展和廣泛應用為鄉(xiāng)村旅游帶來了新的機遇，科學技術(shù)的進步成為保證鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)開展的重要支持力量，“十一五期間，國家旅游局將全面推進信息化作為“

3、助推中國旅游業(yè)開展的一個戰(zhàn)略性決策，將信息化作為行業(yè)調(diào)整和改革的重要依托和手段，所以，建立健全標準、高效、有序的鄉(xiāng)村旅游信息化架構(gòu)，對于實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)開展有著特殊的意義。2.鄉(xiāng)村旅游客源特點要求推進信息化建立旅游者的一次旅游決策過程實際上是一個旅游信息的輸入、處理、輸出、反應的過程。旅游決策對旅游信息有著很強的依賴性，有效地獲取信息以輔助科學決策，對旅游者而言顯得特別重要。鄉(xiāng)村旅游市場主要是青少年鄉(xiāng)村修學旅游、鄉(xiāng)村度假旅游以及都市居民鄉(xiāng)村旅游等，客源以青少年和城市中受教育程度較高的知識階層或收入較高者及其家庭為主，網(wǎng)絡是這些旅游者獲取信息的重要渠道，調(diào)查說明，他們對網(wǎng)絡的主動認知度很高，對

4、于旅游網(wǎng)站的認知渠道也是以網(wǎng)絡鏈接為主，網(wǎng)絡等媒體提供的中立信息對于消費者的旅游決策影響很大，他們在理解旅游信息時，將來也還會更多地采用網(wǎng)上查詢渠道。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營組織一般規(guī)模比擬小，目前大多采用直接銷售渠道，非常有必要大力推進鄉(xiāng)村旅游信息化建立，為消費者提供有關(guān)鄉(xiāng)村旅游的施行方案參考，以進步鄉(xiāng)村旅游吸引力。3.鄉(xiāng)村旅游資源和產(chǎn)品特點要求推進信息化建立鄉(xiāng)村旅游的核心資源是農(nóng)業(yè)景觀和鄉(xiāng)村文化，正是這些核心資源形成了鄉(xiāng)村旅游的主要產(chǎn)品，游客通過消費這些產(chǎn)品體驗鄉(xiāng)村文化和鄉(xiāng)村生活。人們來到鄉(xiāng)村旅游，就是希望體驗一種不同于城市喧囂生活的寧靜，同時在與大自然的親密接觸中放松心情、感悟人生，但這往往超出旅游

5、者的一般經(jīng)歷，假如沒有相應的信息輔助，很難有深層次體驗的愉悅。網(wǎng)絡信息平臺有助于從深度和廣度展示鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，通過信息化平臺進展對外宣傳，可以比擬好地彌補鄉(xiāng)村旅游資源分布較為零散、地理位置相比照擬偏僻等弱點，全面、深化地展示目的地特點，提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的檔次和附加價值，為游客提供高品質(zhì)效勞。4.旅游市場消費方式變化要求推進鄉(xiāng)村旅游信息化建立隨著人民生活程度的進步以及對旅游支付才能的增強，自主的個性化旅游逐漸占據(jù)了現(xiàn)代旅游的主導地位。散客旅游增多，游客更多地希望能從旅游企業(yè)獲取全程綜合化效勞，旅游企業(yè)信息處理量大大增加，需要建立強大的信息網(wǎng)絡進展支撐，信息化成為旅游產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力。美國errillL

6、ynh的調(diào)查指出，2022年全美在線旅游代理市場增長19，到達277億美元，而直接提供在線效勞的旅游供給商收入增長27，到達325億美元。國內(nèi)一些優(yōu)秀景區(qū)也在利用網(wǎng)絡手段進步旅游資源和旅游企業(yè)的市場空間，強化旅游宣傳的促銷功能。以九寨溝景區(qū)為例，2022年景區(qū)交易4.7億而網(wǎng)上交易到達7.2億，數(shù)字九寨已經(jīng)成為經(jīng)營管理和環(huán)境保護的有效工具。信息化較大程度地改變了鄉(xiāng)村旅游開展在交通和信息等方面的優(yōu)勢，使得鄉(xiāng)村旅游營造重點主題、實現(xiàn)產(chǎn)品小眾化與消費個性化的契合成為可能。二、鄉(xiāng)村旅游信息化建立的現(xiàn)狀1.農(nóng)村信息化硬件建立有了長足進步以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息化浪潮在我國已經(jīng)進入一個快速開展期，現(xiàn)代化信息網(wǎng)

7、絡這種天然的爆炸式擴張趨勢在農(nóng)村也不例外。截至2022年10月，全國約97的鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件，92的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通寬帶。我國許多農(nóng)村已經(jīng)形成了基于村村通有線電視、網(wǎng)絡、播送、 、挪動 和互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)媒體為主體的信息傳播網(wǎng)絡。農(nóng)村信息化的飛速開展，打破了農(nóng)村過去偏遠封閉的狀況，農(nóng)民“人在家中坐，全知天下事，在信息消費支出方面大幅度增加；同時，農(nóng)村信息化特別是挪動 和互聯(lián)網(wǎng)絡的普及，改變了農(nóng)村固有的信息流自上而下單向傳遞的形式，農(nóng)村具備了和城市進展雙向信息溝通的根底和條件。隨著農(nóng)民收入的不斷增長和政府投入的加大，信息化網(wǎng)絡硬件建立還會進一步加快，鄉(xiāng)村旅游信息化根底設施條件得到了較好地改善。2.鄉(xiāng)

8、村旅游信息化建立面臨大好機遇近年來，中央1號文件高度關(guān)注農(nóng)村建立，2022年中央1號文件?關(guān)于實在加強農(nóng)業(yè)根底建立進一步促進農(nóng)業(yè)開展農(nóng)民增收的假設干意見?指出要積極推進農(nóng)村信息化，按照務實效、重效勞、廣覆蓋、多形式的要求，整合資源，共建平臺，健全農(nóng)村信息效勞體系。近2年來約有30多個部委制定了相應的推進農(nóng)村信息化政策，涉及到的工程工程不下40項。政府主導和輸血性機制的加強，對加強農(nóng)村一體化的信息根底設施建立，創(chuàng)新信息效勞形式，加快農(nóng)村信息化建立產(chǎn)生了深遠影響，較好地促進了農(nóng)村信息資源、信息效勞系統(tǒng)和信息環(huán)境逐步完成從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，伴隨著信息技術(shù)的進步、農(nóng)村市場化程度的推進以及法律法規(guī)的健全

9、，在旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級的大背景下，鄉(xiāng)村旅游信息化建立融入到農(nóng)村信息化的大局當中，獲得了極佳的開展環(huán)境和有力的政策推動，無論是硬件還是軟件建立都會有長足的進步。3.鄉(xiāng)村旅游信息化建立還存在諸多問題農(nóng)村信息化建立起步較晚，其初期是大規(guī)模地推行硬件建立，而軟件建立相對滯后，影響了鄉(xiāng)村旅游信息化建立的推廣深度和速度。首先是農(nóng)民信息應用才能偏低，很多農(nóng)民將電腦和網(wǎng)絡當作成簡單的娛樂工具，對于其消費功能很少觸及；其次是信息資源的內(nèi)容建立和應用軟件開發(fā)滯后，多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游主題網(wǎng)站沒能及時發(fā)布和更新信息，內(nèi)容陳舊，信息指導性和權(quán)威性不夠；鄉(xiāng)村旅游信息資源分布較為零散，涉及的行業(yè)和部門較多，還缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，

10、信息資源共享性較差；行業(yè)進入的隨意性也帶來了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化、層次初級化以及經(jīng)營的粗放化，傳統(tǒng)的小農(nóng)消費方式也制約了鄉(xiāng)村旅游信息化建立的進程；財政才能缺乏與鄉(xiāng)村旅游信息化建立對資金的宏大需求的矛盾仍然比擬突出、旅游經(jīng)營企業(yè)對信息化效勞的認識缺乏、信息人才缺乏等等，都是推進鄉(xiāng)村旅游信息化建立所必須面對和解決的問題。三、推進鄉(xiāng)村旅游信息化建立的主要對策1.進步認識，積極推進旅游產(chǎn)業(yè)是一個開發(fā)性的大系統(tǒng)，信息是其賴以生存的根本根底，并貫穿于旅游活動的全過程。大力推進鄉(xiāng)村旅游信息化建立，一方面可以進步鄉(xiāng)村旅游的管理程度和效率，同時加快信息傳播速度，進步信息時效性，穩(wěn)固和擴張客源；另一方面可以滿足游

11、客的個性化需求，進步鄉(xiāng)村旅游效勞質(zhì)量，降低經(jīng)營本錢進步效益，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。旅游主管部門、旅游企業(yè)以及相關(guān)參與主體都必須充分認識到鄉(xiāng)村旅游信息化建立的重要性和緊迫性，抓住當前大力建立社會主義新農(nóng)村的有利時機，獲得政府支持，在政府開展農(nóng)村信息化的整體規(guī)劃下，在經(jīng)濟興旺地區(qū)加快開展，在欠興旺地區(qū)加強引導，強調(diào)信息致富，積極推進鄉(xiāng)村旅游的信息化建立。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.2.政府主導，社會參與國外一些市場經(jīng)濟國家的成功做法和國內(nèi)一些地區(qū)的成功理論都說明，提供公共信息效勞是政府的重要職能。由于我國旅游管理體制具有較高的權(quán)威性和集中性，應建立政府主導型的鄉(xiāng)村旅游信息化建立組織管理機構(gòu)，提出建立標準，統(tǒng)一協(xié)

12、調(diào)，防止出現(xiàn)重復建立。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)要建立相應的組織施行體系，負責詳細的建立工作。旅游管理機構(gòu)建立鄉(xiāng)村旅游專網(wǎng)和信息共享平臺，旅游企業(yè)一方面加強內(nèi)部管理的信息化，另一方面要開展信息化效勞，為游客制定旅行方案和工程選擇提供盡可能的幫助。鄉(xiāng)村旅游信息化建立還要注重為參與到鄉(xiāng)村旅游中來的農(nóng)民效勞，提供他們用得起和用得上信息化產(chǎn)品，使他們作為信息產(chǎn)品與游客供求銜接的重要力量，在鄉(xiāng)村旅游信息化建立中受益，并進而增強他們的信息資源的利用意識，推動信息化建立的全面深化開展。3.資源整合，市場運作要加快鄉(xiāng)村旅游信息采集標準體系和信息發(fā)布體系的建立，實現(xiàn)信息采集、處理、發(fā)布的一體化，根據(jù)鄉(xiāng)村旅游開展的實際，整

13、合信息資源，最大限度地聚集整合各層次的信息資源，并用各方可以承受的方式進展傳遞，促進多種形式的信息資源共享，滿足多功能、多層次、多樣化效勞的需要。對農(nóng)民要進展信息的無償化效勞，通過客流和物流形成的利潤反哺信息免費效勞的資金缺乏，使鄉(xiāng)村旅游的信息傳播步入良性的開展軌道。鄉(xiāng)村旅游信息化建立是一個龐大的系統(tǒng)工程，必須以市場需求為導向，拓寬資金渠道，大力吸引企業(yè)投資和社會資金的進入，探究建立以企業(yè)和社會中介組織為主體，政府引導，高等院校和科研院所共同參與的開展體系和運行形式。4.重點打破，循序漸進堅持從鄉(xiāng)村旅游信息化建立的全局出發(fā)，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游開展已有經(jīng)歷，在一些優(yōu)勢領域，如建立鄉(xiāng)村旅游門戶網(wǎng)站、開展

14、鄉(xiāng)村旅游電子商務、鄉(xiāng)村旅游電子政務管理等某個方面進展信息化率先打破，借此積累經(jīng)歷，總結(jié)推廣；同時借助信息化加強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中相關(guān)主體的內(nèi)外合作，有效進步鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)的信息化效勞和管理程度，由此促進鄉(xiāng)村旅游信息化開展和應用市場的成熟。當前，鄉(xiāng)村旅游信息化建立的重點主要應放在效勞內(nèi)容實用、準確、可靠和加強信息交流的互動性等方面，以鄉(xiāng)村旅游信息效勞內(nèi)容的適用性為根底，進步信息應用效率，通過加強信息交流的互動性進步效勞效果，同時要注重進步信息的傳播效率。5.多管齊下，優(yōu)化環(huán)境首先要實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游信息化建立的法制化和標準化，努力營造良好的法制環(huán)境，建立和完善信息化建立各環(huán)節(jié)的管理制度，保證信息的真實、安康，信息采集和交流傳播渠道暢通。其次，鄉(xiāng)村旅游信息化建立需要大批既精通旅游業(yè)務又熟悉信息化