客服轉(zhuǎn)正申請書

1、第13頁 共13頁客服轉(zhuǎn)正申請書客服轉(zhuǎn)正申請書 篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！本人xxx，20 xx年x月進(jìn)入公司，被分配到公司客服崗工作。不知不覺，來到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里，我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下，我順利地開展了崗位工作。試用期間，我始終堅(jiān)持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù)，積極工作和配合部門同事的工作，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。在這期間，我開展的工作主要有：1.銷售工作，截止到20 xx年x月x日，共銷售xx萬元。2.售后工作，工作期間售后問題都獨(dú)立解決了，沒有費(fèi)事領(lǐng)導(dǎo)，也沒有投訴情況發(fā)生。3.認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作

2、。經(jīng)過一多個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對公司的各項(xiàng)制度越來越理解，對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉，我的業(yè)務(wù)才能得到了很大的鍛煉，業(yè)務(wù)程度也有了相應(yīng)的進(jìn)步。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此，我迫不及待地想成為公司正式的一員。我覺得自己具備了提早轉(zhuǎn)正的條件，故正式提出提早轉(zhuǎn)正的申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心，充分結(jié)合以上因素，認(rèn)真考慮本人的申請。此致敬禮！申請人：xxx20 xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書 篇2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：首先感謝公司給我這次時(shí)機(jī)，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱xx，于20 xx年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排，目前

3、擔(dān)任xx家園物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。入職后，在工程領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我可以有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住效勞和手續(xù)辦理技巧。在對客效勞方面，我積極為客戶著想，及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號(hào)樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號(hào)樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)

4、主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前效勞存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展效勞工作奠定了根底;進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了對客效勞流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工效勞意識(shí)。在收費(fèi)工作中，我可以以身作那么、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析p 欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶著部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了進(jìn)步。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)

5、團(tuán)隊(duì)，可以和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，可以正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并可以承當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各工程標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司開展積極奉獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。客服轉(zhuǎn)正申請書 篇3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!轉(zhuǎn)眼間，我已來公司三個(gè)月了，因?yàn)楣ぷ鞯囊?guī)定，我已過試用期，特意申請轉(zhuǎn)為正式員工。偶爾的時(shí)機(jī)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已有三個(gè)月了,感覺時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是非常有

6、趣的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好似沒有方法記憶深入,碰到問題的時(shí)候還是無從下手。在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此可以理解客戶的心情,但是我如今的立場不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦讓步,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和藹,委婉的告知對方不可以優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售

7、,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來費(fèi)事的,那就只有賠禮抱歉,成認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶根本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。后來我們就漸漸開場熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,如今終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,如今對店里的衣服都有了大致的理解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來漸漸的用著純熟的語氣和

8、方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變才能,說話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。記得剛來的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的生疏,但是我相信對于賣衣服肯定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差異,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。第一天上班時(shí)候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著純熟的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,

9、記下了,我們才剛剛開場接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,答復(fù)點(diǎn)簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾未饛?fù),時(shí)間長了我們也有自己的見解了,先開場的幾天店長都會(huì)教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開場做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,您好,”這個(gè)詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長了,我們自己也能和客人溝通了,假如不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。此致敬禮!申請人：xxx20 xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書 篇4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于20 xx年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，如今主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作。 根據(jù)

10、公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的，剛開場在工作中我們只能跟著我們主管處處留意，多看，多考慮，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌?、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己。當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考

11、慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與別人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身開展和進(jìn)步。兩個(gè)月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進(jìn)步。總之，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我可以積極、主動(dòng)、純熟的完成自己的工作，在工作中可以發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事可以很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對人：與人為善

12、，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的開展盡自己的一份力量。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)?？头D(zhuǎn)正申請書 篇5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于20 xx年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)房地產(chǎn)客戶的單子。三個(gè)多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的理解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：1.可以較為純熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的理解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況； 3可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂

13、單，保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨； 4.定期催收貨款，保證貨款回收。.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的過失和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：.工作經(jīng)歷有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距； .對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)； .考慮問題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)?？傊?，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作可以更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益

14、，自我價(jià)值得到表達(dá)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)?？头D(zhuǎn)正申請書 篇6尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好!先感謝公司給我這次時(shí)機(jī)，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx，于20 xx年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xx家園工程客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。入職后，在工程領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx工程的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我可以有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，

15、準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住效勞和手續(xù)辦理技巧。在對客效勞方面，我積極為客戶著想，及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號(hào)樓1單元xxx室客廳滲水事宜、二期17號(hào)樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前效勞存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展效勞工作奠定了根底;進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了對客效勞流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工效勞意識(shí)。在收費(fèi)工作中，我可以以身作那么、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析p 欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶著部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)

16、收繳工作得到了進(jìn)步。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，可以正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并可以承當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各工程標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司開展積極奉獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。此致敬禮!申請人：xxx20 xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書 篇7尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的理解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要如下：1.可以較為純熟地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的理解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況； 3.可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨； 4.定期催收貨款，保證貨款回收。.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小