管理人員崗位基本職責

1、北京凱迪智博超市管理顧問有限公司 營運規(guī)范管理人員崗位職責二月（修訂）內(nèi)部資料嚴禁外傳編號：內(nèi)部資料嚴禁外傳編號：OPSD 01刖言、合用范疇本職責合用于北京凱迪智博超市管理顧問有限公司及其各門店 日勺各級管理人員。二、目的本規(guī)范以量化形式擬定了各個管理崗位日勺重要工作職責、任務、 操作規(guī)定，旨在提高門店管理人員日勺工作規(guī)范化和原則化水平。三、益處通過閱讀本規(guī)范，有助于縮短各管理人員日勺培訓時間，提高工作 效率，以統(tǒng)一日勺原則管理員工，增進原則化作業(yè)，并作為考核各級管 理人員績效日勺根據(jù)。四、管理人員崗位職責一覽表店長崗位職責副店長（助理店長）崗位職責干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責生鮮部經(jīng)

2、理崗位職責客服部經(jīng)理崗位職責行政部經(jīng)理崗位職責收貨部主管崗位職責干貨食品部、百貨部主管崗位職責生鮮部主管崗位職責收銀主管崗位職責客服主管崗位職責電腦主管崗位職責人事主管崗位職責財務主管崗位職責保安主管崗位職責工程主管崗位職責總務主管崗位職責五、門店組織構(gòu)造電腦& A L C主管1人山副主管仇保安主管1人 副主管認會計主管1人 副主管坯人事主管1人 副主管w客服主管1人 一副主管M 收銀主管1人 I-副主管AA 收貨主管1人 上副主管2A精品副主管1人店長崗位職責直屬部門：營運部直屬上級：地區(qū)營運部總監(jiān)合用范疇：各門店店長崗位職責：維持店內(nèi)良好日勺銷售業(yè)績；嚴格控制店內(nèi)日勺損耗；維持店內(nèi)整潔生動

3、日勺陳列；合理控制人事成本，保持員工工作日勺高效率；維持商場良好日勺顧客服務；加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)日勺工作；審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。重要工作：全面負責門店管理及運作；制定門店銷售、毛利籌劃，并指引貫徹；傳達并執(zhí)行營運部日勺工作籌劃；負責與地區(qū)總部及其她業(yè)務部門日勺聯(lián)系溝通；負責門店各部門管理人員日勺選撥和考核；指引各部門日勺業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”日勺經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒服日勺購物環(huán)境；嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”日勺經(jīng)營觀念；進行庫存管理，保證充足日勺貨品、精確日勺存貨及訂單日勺及時發(fā)放；督促門店日

4、勺促銷活動；保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜日勺平常管理和設備日勺平常維修、保養(yǎng)；負責全店人員日勺培訓；授權值班經(jīng)理解決店內(nèi)事務；負責店內(nèi)其她平常事務。輔助工作：指引其他門店人員日勺在職培訓；協(xié)助總部有關公共事務日勺解決；向總公司反饋有關營運日勺信息。副店長（助理店長）崗位職責直屬部門：營運部直屬上級：店長合用范疇：各門店副店長（助理店長）崗位職責：負責店內(nèi)良好日勺銷售業(yè)績，及時向店長反饋；維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，解決異常狀況；協(xié)調(diào)與本地政府部門日勺公共關系；嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。重要工作：制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完畢狀況，及時 采用糾正措施并將異常狀況反饋店長；在店長日

5、勺領導下行使分管部門工作或被授權解決店長不在 時店內(nèi)事務；對店內(nèi)人員日勺合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；審查各部門員工業(yè)績考核記錄，并報店長；檢查各部門“營運規(guī)范”日勺執(zhí)行狀況并組織輔導、考核；起草各項規(guī)章制度和告示，完善各管理機制；制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其 執(zhí)行狀況；與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場日勺正常運作；起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作；做好消防安全，及時解決各項突發(fā)事件；加強各部門間日勺溝通與協(xié)調(diào)，及時理解狀況，并提出整治 意見；協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范日勺 狀況；理解管理人員和員工日勺思想動態(tài)并予以對日勺引導。輔助工

6、作：檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；檢查設備維護及管理日勺狀況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故日勺工作。干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責直屬部門：量販店直屬上級：店長、副店長（助理店長）合用范疇：各門店干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責：嚴格管理員工日勺工作紀律，提高工作效率；負責樓面日勺商品陳列和促銷日勺實行，達到預期銷售目日勺;負責商品日勺續(xù)訂貨和庫存日勺管理；控制樓面日勺損耗；組織實行盤點。重要工作：增進本部門銷售業(yè)績，并將異常狀況反饋正、副店長；檢查樓面各部門補貨、理貨、排面狀況；檢查各部門商品庫存，保證正常周轉(zhuǎn)量和寄存安全；制定培訓籌劃，加強對新員工及在職工工日勺培訓；嚴格控管本部門人事成本及費用；負責部門正、副主管日勺排班和業(yè)績考核；鼓勵士氣，提高工作