索菲亞制度匯編模板

1、索菲亞制度匯編第一章銷售 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、銷售員工手冊(cè) 錯(cuò)誤!未定義書簽。（一）.儀容儀表錯(cuò)誤!未定義書簽。（一）.待客禮儀 錯(cuò)誤!未定義書簽。（三）.營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備 錯(cuò)誤!未定義書簽。（四） .考勤及休假制度錯(cuò)誤味定義書簽。（五） .交接班管理規(guī)范錯(cuò)誤味定義書簽。（六） .單證編寫及財(cái)務(wù)規(guī)范錯(cuò)誤味定義書簽。（七） 保密要求錯(cuò)誤!未定義書簽。（八） 犯錯(cuò)行為 錯(cuò)誤!未定義書簽。（九） .處罰方法 錯(cuò)誤!未定義書簽。（十）獎(jiǎng)勵(lì)方法 錯(cuò)誤!未定義書簽。（十一）.設(shè)計(jì)員職責(zé) 錯(cuò)誤!未定義書簽。（十一）店長(zhǎng)職責(zé) 錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄一:優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄二:優(yōu)秀專賣店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)

2、誤!未定義書簽。附錄三:交接班記錄表 錯(cuò)誤!未定義書簽。第二章索菲亞工作流程錯(cuò)誤!未定義書簽。一、訂單運(yùn)作 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、庫(kù)房管理 錯(cuò)誤!未定義書簽。三、生產(chǎn)安裝工作流程錯(cuò)誤!未定義書簽。四、工作質(zhì)量事故報(bào)告單（一式三份）. 錯(cuò)誤!未定義書簽。五、售后服務(wù) 錯(cuò)誤!未定義書簽。六、工資及考評(píng)制度錯(cuò)誤!未定義書簽。七、公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)際運(yùn)用與執(zhí)行 .錯(cuò)誤!未定義書簽。八、學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃 錯(cuò)誤!未定義書簽。九、獎(jiǎng)勵(lì)制度 錯(cuò)誤!未定義書簽。第三章勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、作息時(shí)間 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、加班時(shí)間錯(cuò)誤!未定義書簽。三、考勤管理 錯(cuò)誤!未定義書簽。四、有關(guān)考核規(guī)定錯(cuò)誤!

3、未定義書簽。五、工傷制度錯(cuò)誤!未定義書簽。第四章公司規(guī)章制度錯(cuò)誤!未定義書簽。一、員工須知 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、員工守則 錯(cuò)誤!未定義書簽。第五章生產(chǎn)安裝操作規(guī)程錯(cuò)誤!未定義書簽。一、生產(chǎn)操作規(guī)程錯(cuò)誤!未定義書簽。二、安裝操作規(guī)程錯(cuò)誤!未定義書簽。第六章宿舍管理制度錯(cuò)誤!未定義書簽。第七章庫(kù)房管理制度 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、貨物驗(yàn)收入庫(kù)存錯(cuò)誤!未定義書簽。二、貨物保管錯(cuò)誤!未定義書簽。三、物資的領(lǐng)發(fā)錯(cuò)誤!未定義書簽。四、物資退庫(kù)錯(cuò)誤!未定義書簽。五、其它有關(guān)事項(xiàng)錯(cuò)誤!未定義書簽。第八章索菲亞衣柜安裝工工資考核制度.錯(cuò)誤!未定義書簽。一、基本工資考核事項(xiàng):錯(cuò)誤!未定義書簽。二、考核指標(biāo)。 錯(cuò)誤

4、!未定義書簽。第九章索菲亞員工工作要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、入級(jí)工工作要求: 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、B級(jí)工工作要求: 錯(cuò)誤!未定義書簽。三、C級(jí)工工作要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。四、D級(jí)工作要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。第十章生產(chǎn)安裝人員獎(jiǎng)勵(lì)制度 錯(cuò)誤!未定義書簽。第一章用車制度錯(cuò)誤!未定義書簽。第十一章索菲亞入墻衣柜財(cái)務(wù)及報(bào)銷制度.錯(cuò)誤!未定義書簽。一、財(cái)務(wù)制度錯(cuò)誤!未定義書簽。二、報(bào)銷細(xì)則：錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄一:月份索菲亞已安裝完工情況匯總表錯(cuò)誤 !未定義書 簽。附錄二:月份導(dǎo)購(gòu)訂貨情況匯總表錯(cuò)誤 !未定義書簽。附錄三：索菲亞員工工資考核表錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄四:200 7年月法國(guó)索非亞入墻

5、衣柜專項(xiàng)事故處理報(bào)表 錯(cuò)誤!未定義書簽。符箓六:索菲亞入墻衣柜事故報(bào)告單 .錯(cuò)誤!未定義書簽。符箓七:索菲亞獎(jiǎng)金申請(qǐng)報(bào)告單 錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄八:法國(guó)索菲亞入墻衣柜客戶滿意調(diào)查月統(tǒng)計(jì)表錯(cuò)誤味 定義書簽。附錄九:法國(guó)索菲亞入墻衣柜維修單 月份統(tǒng)計(jì)表錯(cuò)誤!未定 義書簽。附錄十:索菲亞入墻衣柜派工單 錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄十一:索菲亞入墻衣柜安裝流程單. -錯(cuò)誤!未定義書簽。第一章銷售一、銷售員工手冊(cè)公司以”顧客至上，信譽(yù)第一”為服務(wù)宗旨，以現(xiàn)代化的 企業(yè)管理手段，加強(qiáng)各管理環(huán)節(jié)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化, 力求培養(yǎng)一支愛業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、興業(yè)、樂業(yè)的高素質(zhì)的 員工隊(duì)伍，以提高服務(wù)素質(zhì)，提高顧客的滿

6、意度，使企業(yè)建立良 好的形象，從而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。公司的整體形象是經(jīng)過(guò) 每位員工的行為和精神面貌而體現(xiàn)的，員工必須遵守公司工作 規(guī)范和規(guī)章制度，為此公司特制定本員工守則，作為全體員工 的行為規(guī)范。（一）.儀容儀表第1條上班時(shí)間必須穿著指定的工作服裝。女士必須搭配黑 色皮鞋（不能穿露趾皮鞋）;男士穿襯衣、西褲，襯衣 要扣好所有紐扣，束進(jìn)西褲內(nèi)，搭配黑色皮鞋，不可留 胡須。工作服必須保持整潔,未經(jīng)公司同意，不得隨意 更改、轉(zhuǎn)借或出賣。第2條穿著工衣必須同時(shí)佩帶工牌，牌內(nèi)的編號(hào)標(biāo)識(shí)需清晰, 無(wú)缺損。第3條 穿著工衣必須化淡妝（如適當(dāng)涂抹口紅、胭脂等），決 不允許濃壯艷抹；要注意雙手和口腔衛(wèi)生，勤

7、修剪指甲， 不藏污垢；不能涂夸張的指甲油，不能留長(zhǎng)指甲，不能 佩帶夸張的耳環(huán)、飾物。第4條保持個(gè)人儀表整潔衛(wèi)生，要勤于洗頭，定期修剪頭發(fā)。 女員工短發(fā)要整潔，長(zhǎng)頭發(fā)要束起、盤起或整理好； 男員工不允許留長(zhǎng)頭發(fā)，不能蓬松凌亂，不允許染、 留夸張發(fā)型。第5條上班時(shí)間不得戴帽子和有顏色的眼睛。第6條 店內(nèi)有客戶時(shí)不得接打私人電話，店內(nèi)沒有客戶時(shí)接 打私人電話不得超過(guò)五分鐘。第7條店內(nèi)嚴(yán)禁做不雅觀的動(dòng)作,如擠暗瘡，剔牙掏耳鼻,剪 （涂）指甲，梳頭，更衣，化妝等等。第8條站姿、坐姿要端正、自然、精神集中。站立時(shí)要收 腹挺胸,雙腿并攏，手掌自然重疊擺在背后或垂直擺放 在前面，不能駝背,雙臂交叉,雙手放在口袋里，不準(zhǔn)無(wú) 精打采地歪、斜靠、伏、坐在接待臺(tái)；坐時(shí)腰部要 挺直，雙腿并攏,雙手?jǐn)[放在腿上或放在接待臺(tái)上，不 能翹起或抖動(dòng)雙腿，不能趴在接待臺(tái)上，不能整個(gè)身體 軟癱在椅子上。第9條