快遞公司年會總結(jié)

1、快遞公司年會總結(jié)寫工作總結(jié)，是從過去的工作中找出勝利與失利，經(jīng)驗與教訓(xùn)，腳踏實地地總結(jié)工作情況。有則改之無則加勉，為接下來的工作確立合理的目標(biāo)，明確將來進(jìn)展的方向。下面是為大家?guī)淼目爝f公司年會總結(jié)，希望大家喜愛!快遞公司年會總結(jié)1歲月如煙，20-年已經(jīng)離去，回憶過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)作下，部門的各項工作都在有條 不紊的開展，并完成了上年度的工作方案，但在部門日常的各項管理中，仍存在許多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20-年部門主要工作完成情況、存在的問題及20XX年的工作方案報告如下：一、本職工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部

2、門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充足執(zhí)行工作任務(wù)。3、掌握物流交付和倉儲管理本錢，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源4、做好各崗位的人員管理與工作布置，主動幫助處理各項異樣。5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的搜集統(tǒng)計工作。6、接受并完成上級布置的其它工作任務(wù)。二、物流部20-年主要工作完成情況總結(jié)：1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人削減至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司本錢。2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨按時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收

3、狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等），使部門與公司能夠按時了解相關(guān)的狀況，便于按時訂正與完善相關(guān)的管理。3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，按時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的埋怨明顯削減。5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間恰當(dāng)調(diào)整，使我司的

4、送貨車輛運(yùn)用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了按時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊急。7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高，在人員配置缺乏的狀況下，使得各項日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、物流部20-年工作中存在的問題：1、倉庫呆滯物料的增多，新工程的間續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)峻缺乏，物料的定置定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便于倉庫的盤點及物料的先進(jìn)先出。2、部分人員的責(zé)任心缺乏，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送

5、貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的聘請困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性進(jìn)展。3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不行控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所喪失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在缺乏。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與修理管理，存在車輛修理與保養(yǎng)不按時的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。四、物流部20XX年工作方案：針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推動，方案開展工作

6、如下：1、強(qiáng)化部門的團(tuán)隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力制造良好的工作氣氛。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增加員工由被動改為主動關(guān)懷部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織力量和溝通力量。2、強(qiáng)化部門人員的安全教育，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的學(xué)問與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司答應(yīng)的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適合的考核制度，到達(dá)提升員工的工作熱忱，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。4、強(qiáng)化對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨，將成

7、品發(fā)貨精確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率到達(dá)XXX%，強(qiáng)化對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。5、強(qiáng)化車輛的修理與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并要求駕駛員填寫車輛修理與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)。6、完善倉庫的各項管理，強(qiáng)化在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物精確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理?？爝f公司年會總結(jié)2自入職以來，我先后在多家快遞公司實習(xí)，通過這段時間對快遞工作的了解，最終成為一名快遞組長。伴著公司改革和同事們的幫忙漸漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了快遞工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的激勵，以及同事們的關(guān)懷就是的歡樂，以下是我今年的工作

8、總結(jié)。一、聽從方面認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，這是一個快遞行業(yè)員工必需具備的，此項我還有些缺乏之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個快遞人員向一個好的快遞組長轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的布置就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的時間里不停的在變開工作環(huán)境地點，有時分真的很不理解，但還是堅定不渝的完本錢職工作。我明白領(lǐng)導(dǎo)這樣布置肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。二、工作中的缺乏個人修養(yǎng)、根本素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。理論水平和工作力量上還略顯缺乏，需要在學(xué)習(xí)中成長。和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。工作細(xì)心方

9、面還有待進(jìn)一步提高，充足認(rèn)識“到處留心皆學(xué)問”的道理。工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。三、團(tuán)隊方面三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，全體員工營造了一份有活一起干、有困難一起解決、有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛，我在這個團(tuán)隊里是個基層管理者。公司也不斷提供時機(jī)賜予培訓(xùn)、錘煉，先后派遣至多個地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，使我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊里我也是驕傲的員工，堅信全體人員終有一天會得到蒸蒸日上的進(jìn)展。四、業(yè)務(wù)方面要擅長總結(jié)，要擅長在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實踐中積累經(jīng)驗；擅長在失利中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊

10、業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解根本業(yè)務(wù)。五、時間觀念在許多情況下簡單顯現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是由于家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”，必需在制度約束的同時，進(jìn)行自我約束，自我提示，爭取把握住工作、生活的平衡點。快遞公司年會總結(jié)3不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：一、非常留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并主動全面的協(xié)作公司的要求來

11、工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力量。二、如今是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財寶。盡管我只是新人，但是我和其他人一樣對工作充滿著熱忱。為盡快提高自己在本職方面的學(xué)問和力量，我利用業(yè)余時間來學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問，在短短3個月中理論結(jié)合實踐讓我對中轉(zhuǎn)場的根本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。三、作為一名年輕工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的時機(jī)還許多。為早日完成目標(biāo)，我要求自

12、己：努力工作，保持長處，改正缺點，充足表達(dá)自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。在此，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、力量與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，賜予我表達(dá)自我、提高自我的時機(jī)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量都得到了幅度的提高，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。為了順豐速運(yùn)輝煌的明天，也為了我美妙的將來，我愿同順豐速運(yùn)一道努力!努力!再努力!快遞公司年會總結(jié)4從事快遞客服工作是一份很需要耐煩且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，客服都可以給人很大的成長。以下是我個人快遞電

13、話客服工作總結(jié)。在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外照應(yīng)該留意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間相互做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的缺乏之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都主動參與到商量中來，大家各抒己見，相互溝通看法，同心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行激勵；在這里，每天都會發(fā)生很多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到

14、的是我們大家庭般的暖和；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素養(yǎng)，不斷完善自。這緊急勞碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱忱、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切嫻熟的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的急躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點：一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我一直堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需

15、要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作方案，堅定聽從公司的布置，全身心的投入工作。二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為快遞業(yè)的客服人員，我深入體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問，強(qiáng)化思維力量，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來錘煉自己。1、注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的力量，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性；2、注意克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按方案進(jìn)

16、行業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)學(xué)問和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而無視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我會努力的連續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題?？爝f公司年會總結(jié)520X年11月23日，圓通速遞在上?？偛空匍_“雙十一”總結(jié)暨20X年工作部署會議。圓通速遞股份有限公司董事局主席兼總裁喻渭蛟及總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人近20余人參與了此次會議。此次會議以總結(jié)“雙十一”旺季保障工作經(jīng)驗，明確20X年的工作思路為目的。會上，運(yùn)營規(guī)劃、營銷、網(wǎng)絡(luò)管理等部門負(fù)責(zé)人分別做了工作報告，董事長首席助理邵斌坤在會上對“雙十一”旺季保障工作做了總結(jié)，號召全網(wǎng)根據(jù)“打一仗，進(jìn)一步”的要求，按時總結(jié)經(jīng)驗，不斷優(yōu)化“雙十一”的各項舉措和應(yīng)急預(yù)案，從而提高今后應(yīng)對各種急難險重任務(wù)的水平。此外，邵斌坤還對即將到來的“雙十二”、“年貨節(jié)”、春節(jié)以及20X年的工作做了全面部署。會上，董事局主席兼總裁喻渭蛟做了重要指示，明確了公司20X年及將來五到十年的進(jìn)展規(guī)劃。喻渭蛟指出：“執(zhí)行