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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-78977最新服裝銷售 2019 工作計(jì)劃范文服裝銷售 2019 工作計(jì)劃范文_年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,除了對(duì)商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí), 一定要耐心解說(shuō), 因?yàn)榭蛻粢蚕MI到最稱心的東西,同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示

2、給顧客,并加以說(shuō)明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購(gòu)買的興趣,在推薦服裝時(shí),我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):1、推薦時(shí)要有信心。 向顧客推薦服裝時(shí), 導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上, 同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷第1頁(yè)共8頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-78977售6、

3、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次,要注意重點(diǎn)銷售的技巧。 重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由ldquo;比較 rdquo; 過(guò)度到 ldquo; 信念 rdquo; ,最終銷售成功, 在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié):1、從 4w 上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí), 要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要

4、首先說(shuō)出, 如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況, 隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō): ldquo; 這件衣服好 rdquo; 、ldquo; 這件衣服你最合適rdquo;等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。 以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié),在以后的導(dǎo)購(gòu)中,我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié), 以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。服裝銷售 2019 工作計(jì)劃范文近期業(yè)績(jī)明顯下滑, 現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)第2頁(yè)共8頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL

5、-SY-78977格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì) ;所處商圈選對(duì)店鋪的選址,對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要, 專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。 通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng), 既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。 但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售, 現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:_基本情況:轄區(qū)面積29.88 平方公里,常住人口7.2 萬(wàn)人。 _年晉升為 _市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn), _全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59 億元,上繳稅收近 9000 萬(wàn)元。草根工業(yè) rdquo; 發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)

6、鎮(zhèn)。 _年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86 億元 ;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值 13265 萬(wàn)元,財(cái)政收入 7523 萬(wàn)元 ;農(nóng)民人均純收入7500 元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá), 現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 3500 多家,消費(fèi)人群近30 萬(wàn)人,日客流量5 萬(wàn)人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700 萬(wàn)元。 主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等 6 大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè), 舊城改造總規(guī)劃面積700 畝,首期 42 畝已進(jìn)入建設(shè)階段。記得升入六年級(jí),新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一天,班主任徐老師來(lái)給我們上語(yǔ)文課。 徐老師剛進(jìn)教室,就看見(jiàn)黑板沒(méi)有擦,就問(wèn):ldquo; 哪個(gè)同學(xué)愿意擦黑板 ?rdquo; 可

7、就是沒(méi)有一個(gè)同學(xué)走上前去,也許開(kāi)學(xué)第一天,大家都有點(diǎn)不好意思。眼看著老師有點(diǎn)兒生氣,我立刻從位置上站起來(lái),走上前去,把黑板擦得干干凈凈,老師看見(jiàn)我的所作所為,一邊向我投來(lái)贊許的目光,一邊帶頭鼓起掌來(lái),接著,教室里發(fā)出一陣?yán)坐Q般的掌聲。第3頁(yè)共8頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-78977所在商圈分析: 同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣 ;吸收一些閑散或品牌依

8、賴較高的顧客。消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19 歲和 50 歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口, 20-50 歲人群定義為消費(fèi)人口, 并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),25-29歲、 35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求, 由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、 社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異, 農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。 即使是農(nóng)村中的高收入人群, 其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng), 但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群 ;ldquo; 越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多 rdquo; 的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比

9、重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低, 而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。 對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō), 服裝更接近于非必需品 ;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn) rarr; 生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo) rarr; 零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。 現(xiàn)已處于第二階段, 服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么, 服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也第4頁(yè)共8頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-78977對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,目前夏裝漸趨飽

10、和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:c_en:c_en 相對(duì) wo_e 在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:299-399u399-459在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。_:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段, 陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求, 推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū) ;部分折扣 5 折-7 折不等、兩件 8.8 折,折扣價(jià)格有較大的吸引力, 價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)

11、市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:49-79u89-119不足之處:1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物, 廣告牌不是很清楚 ;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰, 像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì) ;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。4.缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言c_n 也面臨同樣的形勢(shì) ;但其已具第5頁(yè)共8頁(yè)實(shí)用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-78977備相對(duì)品牌信任的顧客群。服裝銷售 2019 工作計(jì)劃范文_月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)

12、努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取教訓(xùn),提高自己, 以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。 下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是今年 _月一號(hào)來(lái)到 _男裝專賣店工作的, 在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情, 而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到 _男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí) _男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題, 我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事, 一起尋求解決問(wèn)題的方案, 在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略, 取得了良好的效果。

13、 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí) _男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力, 銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)_男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱 (如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等 ),不能十分清晰的向客戶解釋, 對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷第6頁(yè)共8頁(yè)實(shí)

14、用文檔系列文檔編號(hào): YL-SY-78977售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源, 一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧, 具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 對(duì)工作有高度的責(zé)任心, 提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。 我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì), 在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議, 把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù), 堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把

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