廣州Z物業(yè)公司前期物業(yè)管理服務協議

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔前期物業(yè)服務協議本協議當事人：甲方：廣州市光大花園物業(yè)管理有限公司乙方：光大花園 幢 座 房 業(yè)主身份證號 /前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時止的物業(yè)管理。根據國務院物業(yè)管理條例、廣東省物業(yè)管理條例、廣州市物業(yè)管理辦法等有關法律法規(guī)的規(guī)定和光大花園的實際情況，在乙方簽訂商品房買賣合同時，甲乙雙方就光大花園（以下簡稱本物業(yè)）前期物業(yè)服務達成如下協議：第一條：乙方物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱：廣州市光大花園乙方所購房合同編號： 座落位置： 建筑面積： 平方米用 途：住宅第二條：雙方的權利義務一、甲方的權利義務

2、1.對房屋共用部位、共用設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2.根據有關法規(guī)和政策，結合本物業(yè)實際情況，制定本物業(yè)的業(yè)主臨時公約、住戶手冊、裝修管理規(guī)定等管理規(guī)章制度、實施細則；自主開展各項管理經營活動。3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料并及時記載有關變更情況。4.有權按法規(guī)政策、本協議和業(yè)主臨時公約的規(guī)定對乙方及其指定的物業(yè)使用人違反相關法規(guī)、政策和業(yè)主臨時公約的行為，根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止及按本協議第十一條第三項規(guī)定等措施進行處理。5.有權聘請專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。6.依據本

3、協議向乙方收取物業(yè)服務等各種合法費用。7.編制物業(yè)服務年度計劃。8.每半年向乙方公布物業(yè)服務費用收支賬目。9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方。10.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。二、乙方的權利義務1.按物業(yè)管理的相關規(guī)定參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，按相關規(guī)定享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。2.遵守本物業(yè)的業(yè)主臨時公約、住戶手冊、裝修管理規(guī)定及有關物業(yè)管理規(guī)章制度。3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施或改變其功能，造成損失的應予恢復原狀或賠償損失。4.按時向甲方交付物業(yè)服務費、有償服務費及各種合理分攤、代收和本協議其他條款中規(guī)定的有關費用。乙方

4、不得因前述物業(yè)的非主體結構問題而拒絕收樓及拒交前述有關費用，否則，按照逾期不支付處理。乙方或其物業(yè)使用人逾期不支付上述費用的，甲方可以催繳并限期交付；經催收仍不交付的可累計記帳，甲方可依法向人民法院起訴；亦可在乙方物業(yè)轉讓時，由房地產交易機構代為扣除。 5.對于逾期十天后仍不交納物業(yè)服務費、有償服務費及各種合理分攤、代收和本協議其他條款中規(guī)定的有關費用的，甲方可以將欠繳費用的業(yè)主名單予以公布，并有權停止為其提供的一切服務。6.轉讓房屋所有權或使用權時，乙方應預先一個月通知甲方，結清物業(yè)服務費及其他有關費用，同時應將本協議、業(yè)主臨時公約及住戶手冊作為轉讓合同或者租賃合同的附件，對受讓人（包括但不

5、限于受讓人、承租人及承租人以外的其他使用人）具有同等約束力，并有義務要求受讓人或者承租人同甲方簽訂本協議。如乙方未預先通知甲方而轉讓房屋所有權或使用權的，在受讓人（包括但不限于受讓人、承租人及承擔人以外的其他使用人）拒絕或拖延支付物業(yè)服務費及其他有關費用時，乙方應就拖欠的物業(yè)服務費和其他有關費用與受讓方一起對甲方承擔連帶清償責任。7.相鄰住戶或小區(qū)內的其他建筑因房屋質量問題需進行維修而需要乙方予以必要協助、配合的，乙方應給予協助。8.不得干涉甲方依法或依本協議規(guī)定內容所進行的服務和經營活動。9.法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任和義務。第三條：物業(yè)管理及服務內容一、房屋本體共用部位的維護和管理共

6、用部位是指房屋主體承重結構部位（包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）。二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、加壓供水設備、儲水池、配電系統、供氣系統、閉路電視監(jiān)控系統、報警對講系統的公共部分、IC卡門禁管理系統的公共部分、樓內消防設備、電梯、通訊線路等。三、物業(yè)管理范圍內市政共用設施的維護和管理本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍內市政共用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝、池、井、綠化園藝、室內外泵房、路燈、停車場）的維護和管理。四、公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔、垃圾的收集、清運及公共區(qū)域鼠蟲

7、滅殺工作。五、安全防范監(jiān)控、治安防護工作及防火安全工作配合和協助公安機關維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，進行安全防范監(jiān)控和治安防護工作（但不含人身、財產保險、保管責任），并切實作好防火工作。六、交通秩序維護、車輛行使及停放管理七、社區(qū)文化娛樂活動八、房屋裝飾裝修管理見裝修指引及業(yè)主臨時公約中的相關規(guī)定。九、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)公司管理的其他事項第四條：物業(yè)管理服務質量一、房屋外觀房屋外觀完好，整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落，無明顯污跡。二、設備運行設備運行保持正常，并有各種運行及維護記錄，無事故隱患，專業(yè)技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。三、共用部位、共用設施設備的維護和管理共用

8、配備設施完好，無隨意改變用途，道路暢通，路面平整，供水、供電設備運行正常，設施完好，無漏洞、無污染；二次生活用水有嚴格的保障措施，水質符合衛(wèi)生標準，電梯運行良好，安全設施齊全。四、環(huán)境衛(wèi)生環(huán)衛(wèi)設施應配備齊全，有專業(yè)的清潔人員負責本物業(yè)公共部分的日常清潔工作，做好垃圾日產日清，定期做好除四害清毒滅菌的工作，確保公共部位的清潔。五、綠化小區(qū)綠地及花草樹木長勢良好，修建整齊美觀，無病蟲害，綠化衛(wèi)生良好。六、交通秩序與車輛停放交通秩序良好，停車場管理制度完善，并按規(guī)定停放。七、保安保安24小時值班及巡邏，保安員文明執(zhí)勤，言語規(guī)范；協助公安機關做好小區(qū)內的治安，為業(yè)主提供安全防范服務。八、消防消防設備實

9、施完好無損，可隨時起用，制定有消防應急方案；協助公安消防機關搞好小區(qū)的消防工作，為業(yè)主提供消防防范服務。九、維修建立并落實維修承諾，零修急修的維修率力爭達到95%，并有回訪記錄。第五條：物業(yè)服務費一、乙方應于收樓之日向甲方預交三個月的物業(yè)服務費，并從次月起于每季度的第一個月的10日前繳納本季度的物業(yè)服務費。如乙方逾期繳納，應按每日1向甲方支付違約金。二、物業(yè)服務費用按建筑面積每月每平方米1.55元（電梯物業(yè)）或每月每平方米0.60元（無電梯物業(yè)）收取。三、乙方出租或出借物業(yè)的，乙方與承租人或借用人對應繳的物業(yè)管理服務費用負有連帶清償責任。四、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用及違約金

10、（若有）。五、如乙方空置房屋，仍應按本條第二項規(guī)定向甲方支付物業(yè)服務費。六、公用設施設備公共部位的水電費根據實際情況按座或按戶進行分攤，分攤依據可參照省物價局粵價【1997】173號文和市物價局穗價函【1999】116號文規(guī)定執(zhí)行。七、管理服務費標準按廣州市政府公布的物價漲跌幅度或雙方議定的標準進行調整。第六條：其他有償服務費用甲方對物業(yè)所有權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維護養(yǎng)護及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生的費用計收，但乙方有權對收費項目及標準進行監(jiān)督。第七條：專項維修資金的管理與作用一、本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新及改造的專項維修資金。根據國

11、務院第397號令物業(yè)管理條例、建設部和財政部聯合頒發(fā)的住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法、穗國房字【2003】592號文及其他有關法律規(guī)定，乙方須在收樓時按住宅（含別墅）建筑面積40元/，非住宅建筑面積50元/的標準向甲方繳交首期專項維修資金（物業(yè)公司代收），不足購房款2%部分，由購房者按業(yè)主大會決定的方案交納。二、專項維修資金的管理辦法參照由廣州市國土局房地產管理局提供的物業(yè)維修資金專用卡章程及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定。三、專項維修資金的使用由甲方提出年度使用計劃，經廣州市海珠區(qū)國土房管局審核后劃撥。四、專項維修資金不足以使用時，經廣州市國土房管局審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積續(xù)籌。

12、五、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第八條：保險一、房屋共用部位、共用設施的保險由甲方交付并辦理，同時計入物業(yè)管理服務成本。二、乙方的家庭財產與人生安全保險由乙方自行辦理。第九條：違約責任一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息（按活期計算）并支付相應的違約金。四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 第十條：緊急事件處理為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施避免造成乙方必要的財產損失，雙方按有關法律規(guī)定處理。第十一條：其它事項一、本物業(yè)的業(yè)主臨時公約、住戶手冊是本協議不可分割的組成部分，但前述文件所載內容如與本協議不一致的，以本協議為