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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)企業(yè):2011年,是企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年,在這一年里,企業(yè)加大對(duì)人力資源部的授權(quán),規(guī)范化人力資源管理的分工,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。在這一年里,人力資源部在企業(yè)黨委、董事會(huì)的剛毅領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的詳細(xì)指導(dǎo)和所有同志的共同努力下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,依照“走專業(yè)化道路,做規(guī)范化人力資源管理”的整體化要求,戰(zhàn)勝現(xiàn)階段人力資源管理無(wú)序化,人力資源管理人員業(yè)余化等多重問(wèn)題,以成立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn),從改革,創(chuàng)新、發(fā)展的全局出發(fā),緊緊圍繞企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)步,立足本職,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作,
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)供應(yīng)了人力資源保障。今年是企業(yè)管理打破年,也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年,意味著企業(yè)的人力資源管理工作必定從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,因此在今年的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍是基礎(chǔ);明細(xì)分工,建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則;工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里,人力資源部職工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班,加強(qiáng)者力資源管理專業(yè)化能力,參加成人再教育,夯實(shí)各樣基礎(chǔ)知識(shí)。在這一年里,人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一,對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人;再將各模塊有機(jī)的結(jié)合,建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。在2011
3、年,人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛馳和提升,整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在企業(yè)當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將今年度的工作總結(jié)報(bào)告以下:一、2011年度工作總結(jié)(一)現(xiàn)階段職工結(jié)構(gòu)在信息化的時(shí)代,正確的信息資料是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依照,而正確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。1.截止今年11月24日,企業(yè)共有職工2239人,其中男性1299人,女性940人,進(jìn)廠年限主要集中在1-5年和10-19年???cè)藬?shù)性別進(jìn)廠時(shí)間段(年)男女2.企業(yè)現(xiàn)有職工的文化程度中,占比重最大的是初中文化程度,高中、中專及相
4、同程度的職工有724人,為企業(yè)職工按文化程度分類的第二大人群。博士碩士本科大專高中中專初中小學(xué)3.企業(yè)現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成以以下圖。19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501(二)招聘與配置1.人員招聘情況解析招聘是補(bǔ)充企業(yè)新鮮血液最有效的路子,而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,人力資源部共受理招聘申請(qǐng)起,需招聘人,實(shí)質(zhì)錄取人,招聘完成比%。招聘次數(shù)應(yīng)聘人數(shù)錄取人數(shù)錄取比招聘花銷花銷比率在今年度的招聘中,外面招聘人,內(nèi)部調(diào)整人;招聘次數(shù)外聘次數(shù)內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比外面招聘人員中,本科文化程度人,??迫恕1究拼髮8咧谐踔?.人員配置情況在部分崗位
5、需要進(jìn)行招聘的同時(shí),合理安排豐裕生產(chǎn)一線職工。在今年下半年,對(duì)xx分企業(yè)豐裕人員進(jìn)行調(diào)整,其中調(diào)整到xx分企業(yè)人,xx分企業(yè)人,分企業(yè)人,共計(jì)人。總豐裕人員xx分企業(yè)xx分企業(yè)xx分企業(yè)xx分企業(yè)3.內(nèi)部招聘情況內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員的主要路子,在今年,依照用人需要,人力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘,降低招聘成本,而且在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)立出一個(gè)人人有機(jī)遇晉升,人人有機(jī)遇更換工作環(huán)境的氛圍,提升了職工的忠誠(chéng)度,各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快,進(jìn)一步地降低了管理成本,戰(zhàn)勝了外面招聘時(shí)間長(zhǎng),進(jìn)入角色慢、招聘成本高,決策風(fēng)險(xiǎn)大,并影響內(nèi)部職工積極性的弊端。(三)培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)在連續(xù)地發(fā)展,
6、內(nèi)外面環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,企業(yè)面對(duì)一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),必定進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升職工工作能力、技術(shù)的有效路子。1.入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)是幫助新職工認(rèn)識(shí)和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織企業(yè)有關(guān)部門對(duì)企業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、職工權(quán)益及薪水福利情況等內(nèi)容對(duì)新進(jìn)行職工進(jìn)行入職培訓(xùn),共培訓(xùn)人次。任職培訓(xùn)任職培訓(xùn)是提升任職職工工作能力,態(tài)度及技術(shù)的重要手段。今年,人力資源部共組織任職培訓(xùn)次,包括研究生培訓(xùn)人次,中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn)人次,總裁執(zhí)行力培訓(xùn)人次,由佳靜培訓(xùn)人次,年關(guān)績(jī)效核
7、查、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)向薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)人次,四川化工學(xué)院培訓(xùn)人次,以及舉行了任職職工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)共人次。3.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)在采用外面培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí),加速企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),在今年月,初步確立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并由中旭顧問(wèn)譚浩波對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn),就培訓(xùn)過(guò)程禮儀,技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)投資,而不是一項(xiàng)支出,今年的培訓(xùn)中,培訓(xùn)花銷共計(jì)元,參加培訓(xùn)人員人均元。(四)薪酬與績(jī)效1.薪酬總數(shù)管理與薪水發(fā)放薪酬總數(shù)的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初,人力資源部依照企業(yè)企業(yè)對(duì)各分企業(yè)的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分企業(yè)的薪酬的總數(shù)進(jìn)行了估量,在今年度的總數(shù)估量中,企業(yè)企業(yè)的薪酬總數(shù)為萬(wàn)元,
8、各分企業(yè)薪酬總數(shù)見(jiàn)下表總數(shù)xx分企業(yè)xx分企業(yè)xx分企業(yè)xxxx分企業(yè)xx分企業(yè)xx分企業(yè)公正、公正的薪水核算,增添一線職工工作積極性,截止人次,人均薪水元。與昨年對(duì)照,職工薪水收入提升11月,共發(fā)下班資元,發(fā)放個(gè)百分點(diǎn)。2.考勤管理加強(qiáng)考勤管理,在年初購(gòu)買指紋機(jī),及時(shí)錄入指紋,并擬定出詳細(xì)的考勤管理細(xì)則,規(guī)范化了企業(yè)的考勤管理,擬定加班管理制度,做好出差單管理,詳細(xì)核對(duì)職工考勤。3.績(jī)效管理積極配合xx項(xiàng)目組對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的開發(fā)與成立,參加整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程,并在項(xiàng)目組撤離企業(yè)后,成立績(jī)效與薪酬管理試行方案,組織各單位確立本單位內(nèi)崗位價(jià)值及職工適崗度,組織各單位擬定本單位績(jī)效管理方案,并予以試
9、運(yùn)行。截止12月1日,已試行4個(gè)核查周期。同時(shí)在績(jī)效核查試運(yùn)行過(guò)程中,不斷收集來(lái)自各方面的建講和建議,為下一步的績(jī)效管理方案的調(diào)整及管理制度的擬定做好基礎(chǔ)工作。對(duì)各單位月度績(jī)效詳細(xì)以下表。分企業(yè)月月月月企業(yè)分企業(yè)分企業(yè)分企業(yè)分企業(yè)分企業(yè)(五)職工福利管理1.社保留理職工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是薪水酬金的補(bǔ)充和連續(xù),人力資源處依照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)完成了企業(yè)、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料,并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,辦理了企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作,截止當(dāng)前為止,企業(yè)緩繳社保費(fèi)達(dá)萬(wàn)余元。新建2011年新進(jìn)職工人次的養(yǎng)老保險(xiǎn),完成2011年職工保險(xiǎn)登記和審查。按社保部門規(guī)定積極為
10、職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi)的賠付工作。全年全企業(yè)職工生病住院人次,工傷住院人次,賠付醫(yī)療費(fèi)(含工傷賠付),共計(jì)萬(wàn)元。2.無(wú)償資本爭(zhēng)取熟練掌握國(guó)家政策,爭(zhēng)取無(wú)償資本,為企業(yè)創(chuàng)立非生產(chǎn)性利潤(rùn)。及時(shí)完成企業(yè)困難企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)崗位補(bǔ)貼的申報(bào),現(xiàn)已經(jīng)過(guò)就業(yè)中心審查;完成地震災(zāi)害救援證申報(bào)資料,并經(jīng)縣就業(yè)中心,財(cái)政局、紀(jì)檢部門審查經(jīng)過(guò)。在1-12月,人力資源部共爭(zhēng)取無(wú)償資本約萬(wàn)元。3.職業(yè)病檢查為加強(qiáng)和保障企業(yè)職工職業(yè)病預(yù)防和健康,依照職業(yè)病防治法有關(guān)規(guī)定,年月日日組織各分企業(yè)生產(chǎn)一線職工進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作,共計(jì)檢查余人,為職工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了必然作用。4.退休人員管理服務(wù)人力資源處是企業(yè)與老
11、同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門全體人員不但深入認(rèn)真的做好退休職工的思想政治工作,還對(duì)來(lái)信來(lái)訪的退休職工恩賜了熱情的款待,并認(rèn)真做好講解工作。2011年“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,對(duì)名退休職工進(jìn)行了慰問(wèn),使他們過(guò)上了一個(gè)歡欣祥和的節(jié)日。5.節(jié)日慰問(wèn)品發(fā)放做好防暑降溫,節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng),2011年共發(fā)放勞保茶葉xx00kg,皮蛋4xxx盒,月餅2xxx盒,職工過(guò)節(jié)費(fèi)xx.4萬(wàn)。(六)職工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議以誠(chéng)摯、公正的態(tài)度服務(wù)于職工,以法律、規(guī)章、合同拘束職工,是職工勞動(dòng)著么管理的實(shí)質(zhì)特點(diǎn),2011年,共辦理入職登記人,退休人,清除關(guān)系人,工傷認(rèn)定人,合同續(xù)簽人,新簽人。入職登記退休登記清
12、除勞動(dòng)關(guān)系工作認(rèn)定合同續(xù)簽新簽合同職工流失率加強(qiáng)信息管理,規(guī)范花名冊(cè)成立全面的人員管理檔案模式,方便職工情況的解析。(七)采用所有可行的措施,保證人口普查工作的睜開在今年,人力資源部所有人員及各分企業(yè)有關(guān)人員全程參加全國(guó)第六次人口普查,嚴(yán)格依照普查程序,多次入戶檢查,摸底。掌握企業(yè)各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)質(zhì)情況,在本次人口普查中,共普查人,普查戶,普查小區(qū)。普查結(jié)果正確,可靠,已經(jīng)過(guò)上級(jí)有關(guān)部門審查。(八)薪酬與績(jī)效改革薪酬與績(jī)效的改革是今年人力資源部工作的核心,在整個(gè)項(xiàng)目睜開過(guò)程中,人力資源部全程參加,從每次商議會(huì)的資料準(zhǔn)備,到商議會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集,從檢查問(wèn)卷的收集到統(tǒng)計(jì),以及對(duì)崗位說(shuō)明書的整理,各
13、樣訪談過(guò)程的組織和安排。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,人力資源部職工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)也獲取了長(zhǎng)足的發(fā)展。二、今年度工作存在的不足一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的平常工作中間,也供應(yīng)了我們應(yīng)該供應(yīng)的服務(wù)工作。但距離企業(yè)的要求和我們自己的目標(biāo)仍有很多距離,還沒(méi)有達(dá)到職工心目中理想的希望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完滿。詳細(xì)以下:(一)人力資源管理缺乏中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,未能為企業(yè)的發(fā)展和決策供應(yīng)專業(yè)的參照建議,未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展供應(yīng)專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。(二)人力資源管理理念還沒(méi)有眾望所歸,人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在平常工
14、作中獲取貫徹執(zhí)行,跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。(三)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完好有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和正確性還需要提升。(四)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成,需要獲取大家的積極認(rèn)可,而且人力資源需要為各個(gè)部門供應(yīng)更專業(yè)的指導(dǎo),來(lái)完滿各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。(五)企業(yè)的績(jī)效核查工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒(méi)有真切的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和職工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為一致到企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。各單位之間績(jī)效核查方案比較獨(dú)立,對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏一致的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo),各單位自己不但當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判,自己設(shè)計(jì)自己的核查方
15、案。(六)薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效核查以及職工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還沒(méi)有一致考慮,薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效核查帶來(lái)的深層次矛盾還沒(méi)有真切解決。(七)職工福利系統(tǒng)還需要進(jìn)一步梳理,使其能制度化、公開化,為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)供應(yīng)支持。(八)缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)劃:培訓(xùn)工作誠(chéng)然在長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的收效需要評(píng)估并經(jīng)過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。(九)職工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和加強(qiáng),人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升,要把國(guó)家的省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來(lái)理解和執(zhí)行,更要為企業(yè)的發(fā)展供應(yīng)有益的服務(wù)支持。(十)團(tuán)隊(duì)建設(shè):專業(yè)水平還不足,很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠,
16、工作也不夠主動(dòng)和自信,對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏認(rèn)識(shí)的機(jī)遇,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真切做好人力資源部門的工作,特別是服務(wù)工作。三、下一年度的工作計(jì)劃(一)完滿人力資源管理基礎(chǔ),從崗位解析做起,確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé),協(xié)助各部門完滿各崗位的崗位職責(zé),成立任職資格表現(xiàn),崗位價(jià)值系統(tǒng);(二)編制中長(zhǎng)遠(yuǎn)人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;(三)主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范,對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行連續(xù)督查與管理;(四)依照崗位職責(zé)等因素,成立有效的績(jī)效核查指標(biāo)系統(tǒng),并依照核查指標(biāo)系統(tǒng)指導(dǎo)各單位調(diào)整并完滿本單位績(jī)效核查方案,推動(dòng)績(jī)效核查工作的扎實(shí)落實(shí);(五)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);(六)加強(qiáng)者力資源信息化建設(shè),
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