使用計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)出現(xiàn)的問題

1、使用計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)出現(xiàn)的問題案例點(diǎn)：使用標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)案例名稱：使用計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)出現(xiàn)的問題案例背景：最近，某職介中心投資 20 萬購買了一批計(jì)算機(jī)化的人才測評軟件。職介中心主任李某很自豪地說，我們以后的工作要重點(diǎn)轉(zhuǎn)移了！某一日，李某翻閱報(bào)紙，讀到了一則消息，消息上說，人才測評軟件可能出現(xiàn)很多的問題，比如測試結(jié)果出現(xiàn)了偏差，測試結(jié)果不可信等等。李某深思片刻，決定對該職介中心的測評軟件進(jìn)行一番測試。為了保證測評時(shí)不會(huì)出現(xiàn)作假現(xiàn)象，他決定他和中心的職員小王同時(shí)都測試一份軟件形式的人格測驗(yàn)與紙筆化的人格測驗(yàn)。他們先根據(jù)紙筆化的人格測驗(yàn)來作答，然后將結(jié)果分兩種處理，一是直接人工計(jì)分，二是將結(jié)果輸入計(jì)算機(jī)相

2、應(yīng)的人格測驗(yàn)軟件中，根據(jù)程序計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)分。很快，計(jì)算機(jī)化的人格測評得出結(jié)果，結(jié)果顯示了兩個(gè)人在測試中不同維度上的得分，其后一段解釋文字。兩個(gè)人解釋有很多相同的，因?yàn)檫@些維度上兩人得分相近或相同。當(dāng)然，通過辛苦的人工計(jì)分之后，兩人也得出了自己的測評結(jié)果。雖然沒有解釋，但是兩人都明白自己得分的意義。然而，令人詫異的是，在有的維度上，軟件計(jì)算的結(jié)果與人工計(jì)算的結(jié)果居然不同。兩人只好重新按照手冊計(jì)分。結(jié)果顯示，兩人按照手冊的計(jì)分都一致，而與計(jì)算機(jī)的計(jì)分不一致。“ 這顯而易見是軟件的問題了？！”李某說?！笆前?，我們已經(jīng)是用最認(rèn)真的態(tài)度來作答，最負(fù)責(zé)的態(tài)度來計(jì)分的。”小王回答?！翱磥恚覀兊墓ぷ鬟€沒有結(jié)

3、束?。　崩钅掣袊@道。后來，他們與出售商交涉，出售商解釋說，現(xiàn)在軟件還在測試之中，非常感謝李某的反饋意見。診斷結(jié)果：計(jì)算機(jī)軟件使用者盲目迷信權(quán)威和軟件；計(jì)算機(jī)軟件出現(xiàn)了計(jì)分錯(cuò)誤的現(xiàn)象。處理建議：1正確看待計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)，避免迷信權(quán)威。2 在測評中，要將計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)與人工測驗(yàn)以及其他的測評手段結(jié)合使用。3 要檢驗(yàn)或驗(yàn)證、調(diào)試以及維護(hù)所使用的計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)，不要輕易相信計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)的結(jié)果，并盡力發(fā)展計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)。4 計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)僅僅是一種輔助測驗(yàn)，即使用了計(jì)算機(jī)化測驗(yàn)，測驗(yàn)實(shí)施過程中的操作也不能簡化，仍然需要按照標(biāo)準(zhǔn)化方式實(shí)施。案例點(diǎn)評：計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)往往給人這樣的誤解：有了計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)，

4、那么其他的測驗(yàn)方式可以擯棄。本案例體現(xiàn)了一些人存在這樣的觀念。在實(shí)際應(yīng)用中，很多人盲目地迷信權(quán)威，他們認(rèn)為，只要是專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)出售的測評軟件就能保證他們測驗(yàn)的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性。然而他們并不了解出售機(jī)構(gòu)把測驗(yàn)軟件化的操作過程， 不了解把測驗(yàn)軟件化的意義，沒有認(rèn)識(shí)到軟件化測驗(yàn)的局限。計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)最大特點(diǎn)是方便快捷。它可以快捷地為受測者進(jìn)行計(jì)分與解釋。方便地給出施測結(jié)果，方便地存儲(chǔ)所有受測者的施測數(shù)據(jù)，為常模的修訂打下基礎(chǔ)。然而，計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)也存在很多的問題，首先，從測評實(shí)施的原理來講，它不可能很好地控制無關(guān)變量，比如，可能受測者沒有很好地閱讀指導(dǎo)語就忙于作答。電腦出現(xiàn)意外故障有可能影響受測者的

5、情緒，從而影響受測者作答的結(jié)果等等；其次，有些出售商往往追求商業(yè)利益，他們沒有做到準(zhǔn)確地對測驗(yàn)進(jìn)行計(jì)分，簡單直觀地呈現(xiàn)最終結(jié)果，結(jié)果的解釋往往比較單一呆板，表現(xiàn)為簡單的維度組合。 當(dāng)然，計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)的應(yīng)用也受很多現(xiàn)實(shí)條件，比如設(shè)備、場地等的限制，在有些場合下不適用。檢驗(yàn)測試計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)優(yōu)劣最簡單的方法是同時(shí)施測該測驗(yàn)的計(jì)算機(jī)化版本與紙筆化版本（人工版本），比較兩次測試得分與結(jié)果的差異。當(dāng)然還有其他的方法，比如購買計(jì)算機(jī)化測驗(yàn)的原程序的版權(quán)。很多使用商并不在乎（也可能沒有能力）計(jì)算機(jī)化測驗(yàn)的源程序，他們以為，擁有了計(jì)算機(jī)化測驗(yàn)就已經(jīng)足夠了。當(dāng)然如果條件允許，軟件的使用者可以嘗試自己編制計(jì)算機(jī)化測驗(yàn)，所需要的僅僅是一套完備的測驗(yàn)，包括測試題目、手冊等，還有相關(guān)人員比如測量專家與程序編寫員，這些可以通過聘請的方式實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然在編寫過程中要注意避免由于版權(quán)而引起法律的糾紛。計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)是輔助人來進(jìn)行測驗(yàn)，指望使用計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)來完成整個(gè)測評過程是不切實(shí)際的。其實(shí)，計(jì)算機(jī)輔助測驗(yàn)是我們進(jìn)行測評工作的起始階段，可能對于