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1、第4頁 共4頁創(chuàng)優(yōu)工作中優(yōu)秀企業(yè)申報材料創(chuàng)優(yōu)工作中優(yōu)秀企業(yè)申報材料 在市公路處和高管中心率領(lǐng)和關(guān)切下,以“微笑處事、文明用語、快速放行、便平易近處事”為指導(dǎo)思惟,以建樹“青年文明號”為抓手,以培植處事型、進(jìn)修型、科技型單元為方針,當(dāng)真扎實地開展各項征收工作,圓滿完成了各項工作方針,現(xiàn)將創(chuàng)先爭優(yōu)的工作情形陳述請示如下:為充實浮現(xiàn)收費(fèi)站是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)處事、展示文明新風(fēng)的窗口形象,歲首我站即確定了四個連系:一是社會看管與處事公開相連系,禮聘社會行風(fēng)看管員并公示,征收人員嚴(yán)酷按征收政策收費(fèi),實時做好宣傳、詮釋工作。二是內(nèi)部打點與增強(qiáng)進(jìn)修相連系;一系列軌制的成立和落實使站務(wù)工作向積極、安康、有序的標(biāo)的目的成

2、長。重點抓好進(jìn)修,不竭增強(qiáng)征收隊伍素養(yǎng)。三是建樹與文明征收相連系,以爭建樹“青年文明號”為契機(jī),充實闡揚(yáng)團(tuán)組織的帶動浸染,積極開展文明建樹勾當(dāng),不竭把精神文明培植引向深切。四是環(huán)繞方針與不竭出新相連系。采納實在有用的法子把各項征收工作落到實處。做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征。一切以司乘人員對勁為尺度,推出一系列優(yōu)質(zhì)處事、便平易近處事,更好地為司乘人員排憂解難。經(jīng)由過程此“四個連系”,我站既爭奪了內(nèi)力,又博得了外力,形成了內(nèi)外聯(lián)動的精采征費(fèi)態(tài)勢,提早62天完成了全年征收_。在收費(fèi)站區(qū)建造了“優(yōu)質(zhì)處事承諾”、“好心提醒牌”,印制了“青年文明號處事卡”和“好心提醒卡”,發(fā)放給過往司乘人員,并在收費(fèi)年夜廳內(nèi)添

3、置青年文明號公示牌,在收費(fèi)站傳達(dá)室設(shè)立了定見箱,自動接收群眾的看管。誠懇接收司乘人員提出的定見、建議、攻訐,耐心解答,如實記實,當(dāng)真更正。并承諾對收費(fèi)工作有指導(dǎo)意義的定見和建議一經(jīng)采納除暗示感謝感動外還將什物獎勵。我站非常正視軌制的培植,成立健全了公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首問責(zé)任制、處事承諾制、違諾究查制、崗位方針責(zé)任制,失蹤職究查制、棄票打點制等項軌制。在軌制的修訂過程中,打破常規(guī),鼓舞鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策介入軌制的編訂,而且從深度和廣度出發(fā),注重操作性,在施行過程中不竭完美,先后起草了收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)機(jī)電維護(hù)打點法子、圖書室打點法子、稽察人員著裝劃定、收費(fèi)站半軍事化打點法子、部門預(yù)算打點

4、法子等一系列的規(guī)章軌制和打點法子,注重以軌制管人管事,強(qiáng)化了標(biāo)準(zhǔn)打點。為保證各項軌制落到實處,印制了站務(wù)打點匯編,人手一冊。1、為了縮短單車經(jīng)由過程收費(fèi)站區(qū)的時刻,并便于整個聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)站對綠色通道通行證的查詢,高管中心收費(fèi)科在本來單機(jī)版查詢系統(tǒng)的根本上,率領(lǐng)北橋收費(fèi)站監(jiān)控人員建造完成了單機(jī)版及搜集版查詢系統(tǒng)。“綠色通道”搜集版查詢系統(tǒng),不單連結(jié)了本來單機(jī)版查詢系統(tǒng)操作精練,數(shù)據(jù)檢索快捷等特點,其首要利益是能讓所有聯(lián)網(wǎng)的收費(fèi)站使用統(tǒng)一個查詢系統(tǒng),這樣不單節(jié)約了一再開發(fā)而使用的人力、物力。而且其數(shù)據(jù)更新可以做到同步。單機(jī)版作為本來單機(jī)版的修改版,不單改削了本來版本中的一些錯誤,此次建造主假設(shè)是為了在

5、搜集呈現(xiàn)故障導(dǎo)致搜集版綠色通道通行證查詢系統(tǒng)不能運(yùn)行時備用。3、按照全市統(tǒng)一安插,在收費(fèi)站收費(fèi)打點系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的根本上,完成了收費(fèi)站網(wǎng)上辦公系統(tǒng),該系統(tǒng)的施行使省廳公路局、市公路處在可施行遠(yuǎn)程監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)站的征收行為的根本上,又可以實時措置公函流轉(zhuǎn),實在進(jìn)步工作效率和處事程度,并為此后全省收費(fèi)站的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)奠基根本。為使收費(fèi)站始終有一個精采的進(jìn)修情形,激發(fā)巨匠進(jìn)修的樂趣,我站擬定了進(jìn)修打算,有針對性地按期組織各類培訓(xùn):2、環(huán)繞“年關(guān)無過失”勾當(dāng),舉辦“假設(shè)何削減過失率”進(jìn)修交流會,巨匠談經(jīng)歷、講體味,睜開了強(qiáng)烈熱鬧的會談,總結(jié)出了過失率發(fā)生的原因、防止犯錯的行之有用的體例。并對評選出的“優(yōu)異收費(fèi)員”

6、、“優(yōu)異稽察員”的員工給以了贊譽(yù)和鼓舞鼓勵。泛博收費(fèi)員紛紛暗示要繼續(xù)增強(qiáng)自身崗位手藝的進(jìn)修,不竭進(jìn)步收費(fèi)的正確率,爭當(dāng)“優(yōu)異收費(fèi)員”、“優(yōu)異稽察員”。4、成立了各類樂趣小組,如:書法、繪畫等,豐碩多采的業(yè)余糊口給職工們供應(yīng)了展示聰明才智的機(jī)緣,使職工實在感應(yīng)收費(fèi)站不僅是工作場所,也是成長成才的黌舍。五、真情奉獻(xiàn),奉行優(yōu)質(zhì)處事1、在采辦月票中,改變本來待在辦公室的被動式處事,走出年夜樓,經(jīng)由過程 提醒、預(yù)約等把處事送上門。3、設(shè)立了無償供應(yīng)茶水、滅火器、藥箱、修理工具箱等便平易近處事,熱情地為司乘人員排憂解難。為樹立人生的價值不在獲取而在支出的高尚境界,鼓舞鼓勵團(tuán)員青年立志反哺社會:2、八月臨近開學(xué)之際,開展對口扶貧幫困打算,團(tuán)支部61人義務(wù)捐錢一千多元,扶助北橋鎮(zhèn)的2名貧困學(xué)生全年學(xué)雜費(fèi),輔佐他們完成小學(xué)的學(xué)業(yè),而且要把這種愛心捐助勾當(dāng)深切普遍地開展下去,。七、搭建平臺,供應(yīng)展示舞臺1、首先在打點人員的聘用上找到了打破口,采用競聘上崗、平易近主測評、任前公示的體例,浮現(xiàn)“公允、公開、合理”的原那么,為有意在打點崗位一展才調(diào)的職工供應(yīng)一個平臺。又至歲末,不管是成就仍

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