打造高績效團隊培訓(xùn)課件(-33張)

1、打造高績效團 隊培訓(xùn)2022/10/11打造高績效團 隊培訓(xùn)2022/9/271團隊引言記者：你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終得益于什么？史玉柱：“兩方面， 第一個是我這些年所經(jīng)受的挫折和教訓(xùn)，這是我最寶貴的財富； 第二是這個團隊。我身邊的幾個骨干，在最困難的日子里 ，好幾年沒有工資，他們一直跟著我，我永遠(yuǎn)感激他們。腦白金問世之前，我吃不準(zhǔn)，問他們，行嗎？你們覺得有戲嗎？他們只是給我非常肯定的回答行，沒問題，肯定行。”2022/10/12團隊引言記者：你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終一、什么是團隊 （一） 團隊的定義：、是在特定的可操作范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人

2、的共同體。、 團隊是一個人群組織，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點的人組合，能把這些人群有機地組織起來，最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能，產(chǎn)生決非1+1=2的簡單加法效應(yīng)，而是永恒的巨大威力。 ogether Everyone Achives More2022/10/13一、什么是團隊 （一） 團隊的定義：2022/9/273（二）團隊的構(gòu)成要素（5P） 目標(biāo)（purpose）：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人組成一個群 體，使之能以更有效的合作方式達成個人的、部門的和組織的目標(biāo)。 定位(place)：團隊如何與現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合 職權(quán)(power)：團隊的職責(zé)和權(quán)限。 計劃(plan)： 如何分配職

3、責(zé)和權(quán)限 人員(people) ：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。 2022/10/14（二）團隊的構(gòu)成要素（5P） 目標(biāo)（purpose）：把工工作群體工作團隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能（三）團隊與群體的區(qū)別2022/10/15工作群體工作團隊個人目標(biāo)團隊和個人目標(biāo)目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能（四）理想的團隊成員特征富有責(zé)任感樂于助人合作精神恰當(dāng)?shù)販贤ㄗ鹬厮?、信任他人恰?dāng)處理、應(yīng)對沖突，正確對分歧忠誠正確對待批評積極取進2022/10/16（四）理想的團隊成員特征2022/9/276游戲時間Who am I ？通過團

4、隊的合作完成人物的畫像？2022/10/17游戲時間Who am I ？通過團隊的合作完成人物的畫像？2（五）高效團隊的9個特征外部支持一致的承 諾開放的溝 通相關(guān)的技 能相互的信 任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo)清晰的目 標(biāo)2022/10/18（五）高效團隊的9個特征外部支持一致的承 諾開放的溝 通相關(guān)高效團隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團隊： 能為團隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊2022/10/19高效團隊建設(shè)原則

5、：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2高效團隊建設(shè)原則：行動計劃工作責(zé)任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質(zhì)負(fù)責(zé)人時間資金來源行動計劃模板項目負(fù) 責(zé) 人項目說明完成時間需要資金2022/10/110高效團隊建設(shè)原則：行動計劃工作責(zé)任和項目擬訂行動計劃行動計劃高效團隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進團隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團隊的發(fā)展清除障礙5.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會2022/10/111高效團隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)

6、導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1.使團隊的目的、高效團隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團隊存在的基礎(chǔ)團隊成員之間的技能要有互補性團隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力2022/10/112高效團隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團隊存在的基礎(chǔ)工作意愿ADC高效團隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團隊和個人的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團隊成員的責(zé)任感和信心2022/10/113高效團隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位20高效團隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團隊表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公

7、公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能2022/10/114高效團隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利高效團隊建設(shè)原則：一致的承諾 團隊要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力2022/10/115高效團隊建設(shè)原則：一致的承諾 團隊要形成得到全高效團隊建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵以群體為基礎(chǔ)進行績效評估分享團隊成果2022/10/116高效團隊建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么2022/9/高效團隊建設(shè)原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭2022/1

8、0/117高效團隊建設(shè)原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境2022/高效團隊建設(shè)原則：外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法2022/10/118高效團隊建設(shè)原則：外部的支持目標(biāo)分享2022/9/2718二、培養(yǎng)團隊精神團隊精神的內(nèi)涵團隊凝聚力營造互信的合作氣氛團隊士氣2022/10/119二、培養(yǎng)團隊精神團隊精神的內(nèi)涵2022/9/2719三、增強團隊溝通傾聽技巧表達和反饋技巧2022/10/120三、增強團隊溝通傾聽技巧2022/9/2720（一）傾聽技巧溝通團隊最大的隱患有效溝通的原則溝通產(chǎn)生障礙的原因如何改善團隊溝通2022/10/121（一）傾聽技巧溝通團隊最大的隱患20

9、22/9/2721（二）表達和反饋技巧有效表達的原則有效的反饋化解異議團隊溝通誓言2022/10/122（二）表達和反饋技巧有效表達的原則2022/9/2722游戲時間筑塔體會溝通的重要性2022/10/123游戲時間筑塔體會溝通的重要性2022/9/2723四、處理團隊沖突如何看待沖突怎樣解決沖突2022/10/124四、處理團隊沖突如何看待沖突2022/9/2724（一）如何看待沖突什么是沖突如何看待有效沖突和有害沖突沖突的五個階段2022/10/125（一）如何看待沖突什么是沖突2022/9/2725（二）怎樣解決沖突處理沖突的策略處理沖突的六個步驟2022/10/126（二）怎樣解決沖

10、突處理沖突的策略2022/9/2726團隊陷阱陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力團隊領(lǐng)導(dǎo)退出有意避免與隊員交流認(rèn)為要少介入。克服建議領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權(quán)力。如果團隊作出了錯誤決定，你應(yīng)該同團隊一起反省，不要指責(zé)任何人或濫用職權(quán)。五、預(yù)防團隊陷阱2022/10/127團隊陷阱陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力團隊領(lǐng)導(dǎo)退出克服建議領(lǐng)導(dǎo)的作用就是團隊陷阱陷阱：計劃不連貫團隊在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升、履新或退休?？朔ㄗh要確保有一個長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團隊成員的認(rèn)可2022/10/128團隊

11、陷阱陷阱：計劃不連貫團隊在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升、團隊陷阱陷阱：責(zé)任不明無人承擔(dān)責(zé)任沒有明確分工克服建議確定行動計劃。審查工作完成情況，鼓勵隊員負(fù)責(zé)。2022/10/129團隊陷阱陷阱：責(zé)任不明無人承擔(dān)責(zé)任克服建議確定行動計劃。20團隊陷阱缺少協(xié)同工作的習(xí)慣多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心?？朔ㄗh明確定義團隊所面臨的問題強調(diào)各種觀點和意見的相似點，求同存異確保有足夠的討論時間推動團隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達成一致2022/10/130團隊陷阱缺少協(xié)同工作的習(xí)慣多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，六、打造高績效團隊雁群飛舞對團隊建設(shè)的啟示2022/10/13

12、1六、打造高績效團隊2022/9/2731成功的團隊中沒有輸家失敗的團隊中沒有贏家 2022/10/132成功的團隊中沒有輸家失敗的團隊中沒有贏家 2022/9/25、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。1

13、0、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人

14、能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠(yuǎn)方！8、

15、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷睢＿m應(yīng)是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗

16、的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，