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文檔簡介
1、浙江輕靈集集團太陽陽能充電電器項目策劃方方案項目總策劃劃:鐘騰騰海溫州海騰廣廣告策略略機構(gòu)二O一0年年一月十十五日目錄第一章 項項目概要要一、項目名名稱二、研發(fā)支支持三、資金投投放四、項目價價值評估估第二章 市市場狀態(tài)態(tài)分析一、太陽能能光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)分析析二、國內(nèi)市市場環(huán)境境分析(一)國內(nèi)內(nèi)外市場場分析(二)溫州州市場狀狀況分析析(三)市場場機會分分析(四)項目目SWOOT分析析(五)與主主要競爭爭產(chǎn)品比比較分析析(六)公司司現(xiàn)狀第三章 產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)與服務(wù)務(wù)一、產(chǎn)品品品種規(guī)劃劃二、研究與與開發(fā)三、未來產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)規(guī)劃劃四、包裝五、實施計計劃第四章 項項目組織織結(jié)構(gòu)與與人員構(gòu)構(gòu)成一、項目組組織建設(shè)
2、設(shè)二、薪資結(jié)結(jié)構(gòu)三、營銷企企劃部(一)部門門職責(zé)(二)崗位位描述四、管理流流程規(guī)范范圖(一)營銷銷計劃制制定流程程圖:(二)業(yè)務(wù)務(wù)拓展與與客戶開開發(fā)流程程圖:(三)訂貨貨管理流流程流程程圖:(四)出貨貨管理工工作流程程圖:(五)售后后服務(wù)流流程與管管理流程程圖(六)回款款的流程程與管理理流程圖圖第五章 營營銷策略略和目標(biāo)標(biāo)一、目標(biāo)市市場營銷銷策略(一)市場場細(xì)分(二)目標(biāo)標(biāo)市場(三)市場場定位二、差異化化營銷策策略三、產(chǎn)品策策略(一)產(chǎn)品品描述(二)產(chǎn)品品技術(shù)參參數(shù)(三)產(chǎn)品品特征四、價格策策略五、渠道策策略六、促銷策策略七、營銷目目標(biāo)(一)近期期目標(biāo):(二)遠(yuǎn)期期目標(biāo)第六章 營營銷推廣廣執(zhí)行
3、策策略一、營銷推推廣策略略(一)核心心策略(二)銷售售模式(三)對模模式推廣廣的阻礙礙因素二、通路建建設(shè)(一)區(qū)域域通路:(二)客戶戶通路:(三)產(chǎn)品品線的組組合(四)產(chǎn)品品計劃銷銷售比(五)執(zhí)行行手段與與保障措措施第七章 執(zhí)執(zhí)行計劃劃(一)人事事招聘計計劃(二)生產(chǎn)產(chǎn)計劃(三)研發(fā)發(fā)進度計計劃(四)客戶戶拓展及及銷售計計劃(五)企劃劃推廣與與廣告計計劃(六)財務(wù)務(wù)投入支支出預(yù)算算計劃第八章 財財務(wù)損益益評估第九章 風(fēng)風(fēng)險控制制一、產(chǎn)品定定位風(fēng)險險控制二、定價風(fēng)風(fēng)險控制制三、廣告風(fēng)風(fēng)險風(fēng)險險控制第一章 項項目概要要一、項目名名稱太陽能電池池制造二、研發(fā)支支持上海科大、復(fù)復(fù)旦大學(xué)學(xué)三、資金投投放
4、約1億元以以上(含:研發(fā)發(fā)經(jīng)費、廠廠房租賃賃、工資資、機器器設(shè)備、辦辦公物料料、宣傳傳廣告、公公關(guān)費用用)四、項目價價值評估估 (略)第二章 市市場狀態(tài)態(tài)分析一、太陽能能光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)分析析太陽能光伏伏產(chǎn)業(yè),是是一種新新興的高高科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè),是是全球光光電行業(yè)業(yè)發(fā)展的的必然趨趨勢。太陽能光伏伏產(chǎn)業(yè)在在終端銷銷售上,主主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾大產(chǎn)產(chǎn)品(產(chǎn)產(chǎn)業(yè)):(一)多晶晶硅原料料生產(chǎn)多晶硅制造造業(yè)是光光伏產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的首首端,是是影響整整個產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)模的重重要環(huán)節(jié)節(jié),也是是目前限限制我國國光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展的瓶頸頸。中國國多晶硅硅生產(chǎn)技技術(shù)主要要基于改改良的西西門子法法,由于于工藝落落后,能能耗比高高于世
5、界界先進水水平。國國內(nèi)多晶晶硅原材材料生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)量嚴(yán)嚴(yán)重不足足,如220066年全國國需求量量5,0000噸噸,實際際產(chǎn)量不不足3000噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿滿足國內(nèi)內(nèi)需求。同同時,多多晶硅原原材料生生產(chǎn)是典典型的規(guī)規(guī)?;a(chǎn)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)產(chǎn)能超過過1,0000tt/a才才能顯示示規(guī)模效效益。但但我國已已投產(chǎn)的的多晶硅硅企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)能不足足,規(guī)模模效益不不明顯。(二)硅棒棒、硅錠錠生產(chǎn)據(jù)了解,中中國現(xiàn)有有硅錠生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)58家家(含單單晶體硅硅和多晶晶體硅),硅片片生產(chǎn)企企業(yè)388家,且且國內(nèi)主主要生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)技技術(shù)比較較成熟,但但由于該該產(chǎn)業(yè)對對上游多多晶硅的的依賴,導(dǎo)導(dǎo)致部分分企業(yè)開開工率不不足。(三)太陽陽能電
6、池池制造自20033年起中中國太陽陽電池制制造業(yè)以以超常速速度發(fā)展展,年增增長率達達到1000%至至3000%,220077年中國國光伏電電池年產(chǎn)產(chǎn)量7000MWW,僅次次于日本本和歐洲洲,位居居全球第第三。但但目前產(chǎn)產(chǎn)品也因因價格高高而955%以上上只能出出口。雖雖然國內(nèi)內(nèi)太陽能能電池生生產(chǎn)取得得巨大成成績,技技術(shù)水平平與國際際相當(dāng),但但仍停留留在引進進、消化化、吸收收層面,自自主研發(fā)發(fā)能力較較弱,不不利于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)長期期發(fā)展。(四)組件件封裝 在整整個太陽陽能光伏伏電池產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中中,組件件制造由由于投資資少、建建設(shè)周期期短、技技術(shù)和資資金門檻檻低、最最接近市市場等特特點吸引引了大批批生產(chǎn)企企業(yè)
7、,是是光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中中發(fā)展最最快的環(huán)環(huán)節(jié)之一一。據(jù)估估計中國國有1880家以以上的太太陽電池池組件生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)。由于中國光光伏產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈末端端光伏發(fā)發(fā)電市場場尚未啟啟動,998%的的國產(chǎn)光光伏組件件出口國國外。行行業(yè)易進進入和上上游多晶晶硅原料料不足造造成國內(nèi)內(nèi)封裝產(chǎn)產(chǎn)能過剩剩,產(chǎn)品品質(zhì)量參參差不齊齊,且產(chǎn)產(chǎn)品附加加值較低低,組件件企業(yè)利利潤微薄薄,競爭爭力能力力弱。(五)光伏伏產(chǎn)品生生產(chǎn),如如太陽能能路燈光伏產(chǎn)品生生產(chǎn)屬于于勞動密密集型行行業(yè),在在國外市市場需求求拉動下下,光伏伏產(chǎn)品生生產(chǎn)集中中在珠三三角、福福建、浙浙江等沿沿海城市市,出口口產(chǎn)品包包括太陽陽能燈、太太陽能計計算器、太太陽能電電
8、池和組組件。中中國成為為世界上上最大的的光伏產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)國。受受產(chǎn)品價價格和市市場空間間的限制制,國內(nèi)內(nèi)太陽能能光伏產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)用用化程度度不高。(注:目前前,溫州州大展國國際在號號稱斥資資5億投投資這一一項目。)二、國內(nèi)市市場環(huán)境境分析(一)國內(nèi)內(nèi)外市場場分析太陽能光伏伏發(fā)電在在不遠(yuǎn)的的將來不不僅要替替代部分分常規(guī)能能源,而而且將成成為世界界能源供供應(yīng)的主主體,將將給能源源發(fā)展帶帶來革命命性的變變化。中國光伏發(fā)發(fā)電產(chǎn)業(yè)業(yè)于200世紀(jì)770年代代起步,990年代代中期進進入穩(wěn)步步發(fā)展時時期。太太陽電池池及組件件產(chǎn)量逐逐年穩(wěn)步步增加。經(jīng)經(jīng)過300多年的的努力,已已迎來了了快速發(fā)發(fā)展的新新階段。到到2
9、0007年年年底,我我國從事事太陽能能電池生生產(chǎn)的企企業(yè)達到到50余余家,太太陽能電電池生產(chǎn)產(chǎn)能力達達到2990萬千千瓦(229000MW),太太陽能電電池年產(chǎn)產(chǎn)量達到到11888MWW,超過過日本和和歐洲。2008年年我國光光伏電池池產(chǎn)量達達1.778GWW,占全全球總量量的266%。其其中,國國內(nèi)太陽陽能電池池龍頭廠廠無錫尚尚德20008年年產(chǎn)量約約為5000MWWp,排排名全球球第三,而而天威英英利產(chǎn)出出2811.5MMWp,天天合光能能產(chǎn)出約約2000MWpp。而從從市場占占有率來來看,中中國太陽陽能電池池廠商(包包括臺灣灣?。┑牡氖袌稣颊加新手鹬鹉晏嵘?,20007年年中國太太陽能電
10、電池廠商商市場占占有率由由20006年的的20%提升至至35%,20008年年則更進進一步,大大幅提升升至444%,連連續(xù)兩年年成為世世界第一一。但是是20008年我我國光伏伏系統(tǒng)安安裝量為為40MMW,占占全球總總安裝量量的比例例僅為00.733%。而而在20007年年我國光光伏系統(tǒng)統(tǒng)安裝量量為200MW,占占全球總總安裝量量的比例例為0.8%。2009年年3月223日,我我國財政政部、住住房和城城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)部出臺臺關(guān)于于加快推推進太陽陽能光電電建筑應(yīng)應(yīng)用的實實施意見見,并并出臺了了太陽陽能光電電建筑應(yīng)應(yīng)用財政政補助資資金管理理暫行辦辦法,決決定有條條件地對對部分光光伏建筑筑進行每每瓦最多多2
11、0元元人民幣幣的補貼貼。加之之即將頒頒布的新新能源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃,都預(yù)預(yù)示著中中國的光光伏市場場開啟在在即。太陽能充電電器作為為太陽能能數(shù)碼移移動電源源,能將將太陽光光這一取取之不竭竭的清潔潔能源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為電電能,并并對手機機和MPP4等數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品品進行充充電,不不僅為社社會節(jié)約約了大量量能源,而而且也有有效保護護了環(huán)境境。正因因如此,太太陽能充充電器被被許多人人稱為“陽陽光產(chǎn)業(yè)業(yè)”。隨著人們生生活水平平的日益益提高和和數(shù)碼技技術(shù)的不不斷發(fā)展展,手機機、數(shù)碼碼相機、MMP3等等數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品的普普及率在在國內(nèi)急急劇增加加,數(shù)據(jù)據(jù)顯示,目目前中國國手機普普及率已已達388.3%,20006年年國內(nèi)MMP
12、3播播放器的的市場保保有量超超過1億億臺,MMP4的的市場保保有量也也近千萬萬臺,截截止20006年年3月,國國內(nèi)數(shù)碼碼相機的的普及率率也達到到了511.5%,因此此做為這這些數(shù)碼碼產(chǎn)品的的附帶設(shè)設(shè)備,充充電器市市場必然然也是一一個龐大大的市場場,而太太陽能充充電器在在性能上上比普通通充電器器更優(yōu)越越,完全全可以替替代普通通充電器器。因此此太陽能能充電器器這個行行業(yè)方興興未艾,其其巨大的的經(jīng)濟效效益將吸吸引越來來越多投投資者的的目光。如如果太陽陽能充電電器完全全替代普普通充電電器的話話,這將將是一個個數(shù)百億億規(guī)模的的市場。與光伏新政政伴隨的的是國內(nèi)內(nèi)光伏發(fā)發(fā)電廠項項目的紛紛紛上馬馬。除此此之外
13、,最最重要的的一點是是中國光光伏市場場已已經(jīng)經(jīng)成為世世界矚目目的焦點點,僅溫溫州就占占有2家家,如:5月初,正正泰太陽陽能號稱稱斥資110投資資太陽能能發(fā)電項項目的投投資;6月,溫州州大展國國際貿(mào)易易有限公公司號稱稱斥資55億元,進進行太陽陽能路燈燈項目的的投資;6月,江蘇蘇響水縣縣與美國國新能源源技術(shù)公公司簽訂訂太陽能能光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)基地地項目協(xié)協(xié)議書。該該項目一一年內(nèi)建建成一條條生產(chǎn)線線,年產(chǎn)產(chǎn)10000噸多多晶硅,三三年內(nèi)建建成7條條生產(chǎn)線線,年產(chǎn)產(chǎn)70000噸多多晶硅,總總投資約約50億億元,六六年內(nèi)投投資完成成光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)基地地,將發(fā)發(fā)展成“多晶硅硅硅錠硅片光伏電電池組件”完整的的太陽能能
14、光伏產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈;6月,四川川甘孜州州政府與與西班牙牙維拉米米爾集團團在西班班牙正式式簽訂協(xié)協(xié)議,總總投資88.2億億歐元的的硅產(chǎn)業(yè)業(yè)合作項項目落戶戶康定。(二)溫州州市場狀狀況分析析隨著溫州經(jīng)經(jīng)濟的持持續(xù)穩(wěn)健健增長趨趨勢,220099年,人人均收入入達超過過2.5萬元,標(biāo)標(biāo)志著溫溫州已步步入高消消費城市市。隨著著市民購購買潛力力水漲船船高,溫溫州市數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品品的普及及率也逐逐步提高高,這也也帶動了了溫州充充電器市市場的發(fā)發(fā)展,近近幾年,溫溫州市政政府大力力提倡節(jié)節(jié)能環(huán)保保,制定定了一系系列的政政策來支支持節(jié)能能產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展,市市民的生生活水平平的提高高也增強強了節(jié)能能環(huán)保意意識。新新能源應(yīng)應(yīng)用產(chǎn)
15、業(yè)業(yè)符合這這個市場場的發(fā)展展要求。(三)市場場機會分分析1、市場潛潛力在目前的溫溫州充電電器市場場上,大大多數(shù)都都是普通通的充電電器,而而作為新新型節(jié)能能環(huán)保產(chǎn)產(chǎn)品的太太陽能充充電器還還沒得到到推廣,市市民很少少聽說有有這種產(chǎn)產(chǎn)品,但但了解后后想購買買的人卻卻很多。根據(jù)調(diào)查分分析,太太陽能充充電器在在溫州有有很大的的潛在市市場空間間,該產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展?jié)摿αΨ浅4蟠蟆?、市場容容量目前在溫州州,太陽陽能的開開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)很很少,目目前僅正正泰(偏偏向太陽陽能發(fā)電電項目)、大大展國際際(偏向向太陽能能路燈項項目)兩兩家。雖然太陽能能充電器器是目前前在全國國還是在在溫州都還沒得得到很好好的推廣廣,目
16、前前的市場場占有率率很低,據(jù)據(jù)調(diào)查,只只有0.3%的的擁有率率,但從從上面的的市場潛潛力可以以看出,溫溫州市的的市場容容量是巨巨大的,作作為新開開發(fā)的科科技環(huán)保保產(chǎn)品,它它必然會會沖擊普普通充電電器市場場,搶占占高額的的市場容容量。3、銷售預(yù)預(yù)測綜合上面兩兩個因素素可以預(yù)預(yù)測到產(chǎn)產(chǎn)品一定定會在溫溫州,乃乃至全國國得到熱熱銷,成成為充電電器產(chǎn)業(yè)業(yè)的新一一代主流流產(chǎn)品,由由于它在在性能上上比普通通充電器器更優(yōu)越越,完全全可以替替代普通通充電器器。因此此在三年年內(nèi)必將將成為所所有數(shù)碼碼產(chǎn)品的的標(biāo)配、115年前前后有穩(wěn)穩(wěn)定的利利潤、1100年年內(nèi)會有有更巨大大的市場場?!保ㄋ模╉椖磕縎WOOT分析析太
17、陽能充電電器在浙浙江市場場的優(yōu)勢勢(S)1、內(nèi)容涵涵蓋豐富富,產(chǎn)品品特點符符合消費費需求;2、產(chǎn)品價價格合理理,外形形時尚,攜攜帶方便便,適用用于應(yīng)急急場合,使使用方便便、安全全3、符合現(xiàn)現(xiàn)時代需需求,環(huán)環(huán)保,節(jié)節(jié)約能源源4、太陽能能充電器器在全國國尚未全全面推廣廣,市場場空間很很大,有有很大的的發(fā)展?jié)摑摿?、同類競競爭企業(yè)業(yè)不多,在在溫州,乃乃至浙江江沒有多多少家企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)該產(chǎn)品品,同類類產(chǎn)品和和替代產(chǎn)產(chǎn)品少,在在浙江市市場上的的競爭力力度小,有有很大利利潤空間間。太陽能充電電器在浙浙江市場場的劣勢勢(W)1、品牌知知名度不不高,消消費者對對太陽能能充電器器了解甚甚少或完完全不知知;2、現(xiàn)
18、有的的鋰子充充電器價價格很低低,強烈烈沖擊著著該產(chǎn)品品的市場場占有率率;3、宣傳力力度不夠夠。溫州市場機機會(OO)1、消費者者購買力力的提高高;2、數(shù)碼消消費市場場將呈增增長態(tài)勢勢,對充充電器的的需求將將持續(xù)增增加;3、消費者者喜歡追追求潮流流,喜歡歡功能先先進的產(chǎn)產(chǎn)品。溫州市場威威脅(TT)1、市場份份額的逐逐步增長長會引起起同類企企業(yè)等的的打壓;2、同類產(chǎn)產(chǎn)品的進進駐會該該企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品市場場空間的的擠壓3、數(shù)碼附附屬品消消費朝著著多樣化化、個性性化方向向發(fā)展。(五)與主主要競爭爭產(chǎn)品比比較分析析1、各類型型太陽太太電池性性能對比比表(略)2、各類型型太陽太太電池成成本價值值對比表表(略)(
19、六)公司司現(xiàn)狀(略)第三章 產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)與服務(wù)務(wù)一、產(chǎn)品品品種規(guī)劃劃二、研究與與開發(fā)三、未來產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)規(guī)劃劃五、包裝六、實施計計劃(見研發(fā)部部研發(fā)計計劃,略略)第四章 項項目組織織結(jié)構(gòu)與與人員構(gòu)構(gòu)成(以營銷中中心與企企劃部建建設(shè)為范范例)一、項目組組織建設(shè)設(shè)人力資源部人力資源部行政部會計成本會計出納審計戰(zhàn)略發(fā)展委員會研發(fā)中心營銷中心行政中心zhong zhong zhong 生產(chǎn)中心財務(wù)中心股 東 會董 事 會總 經(jīng) 理市場策劃部經(jīng)理銷售一部經(jīng)理銷售二部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理平面設(shè)計專員物流專員投訴接待專員市調(diào)及策劃專員銷售內(nèi)勤專員浙江區(qū)域經(jīng)理福建區(qū)域經(jīng)理江蘇區(qū)域經(jīng)理山東區(qū)域經(jīng)理四川區(qū)域經(jīng)理廣
20、東區(qū)域經(jīng)理上海區(qū)域經(jīng)理市場策劃部經(jīng)理銷售一部經(jīng)理銷售二部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理平面設(shè)計專員物流專員投訴接待專員市調(diào)及策劃專員銷售內(nèi)勤專員浙江區(qū)域經(jīng)理福建區(qū)域經(jīng)理江蘇區(qū)域經(jīng)理山東區(qū)域經(jīng)理四川區(qū)域經(jīng)理廣東區(qū)域經(jīng)理上海區(qū)域經(jīng)理2009年年人員編編制:共共計199人(以以營銷中中心為例例)總經(jīng)理1人人行政總監(jiān)11人營銷總監(jiān)11人生產(chǎn)總監(jiān)11人研發(fā)總監(jiān)11人財務(wù)總監(jiān)11人市場策劃部部經(jīng)理11人市調(diào)及策劃劃專員11人平面設(shè)計專專員1人人銷售部經(jīng)理理2人區(qū)域主管77人業(yè)務(wù)代表110人客戶服務(wù)部部經(jīng)理11人物流專員11人銷售內(nèi)勤專專員1人人電子商務(wù)專專員1人人客服接待專專員1人人二、薪資結(jié)結(jié)構(gòu)總經(jīng)理:330萬/年
21、行政總監(jiān):8萬/年營銷總監(jiān):16萬萬/年生產(chǎn)總監(jiān):8萬/年年研發(fā)總監(jiān):15萬/年財務(wù)總監(jiān):12萬/年市場策劃部部經(jīng)理:9萬/年年市調(diào)及策劃劃專員:3萬/年平面設(shè)計專專員:22.5萬萬/年銷售部經(jīng)理理:7萬萬/年(基本工工資)區(qū)域主管:3萬/年(基基本工資資)業(yè)務(wù)代表:2萬/年(基基本工資資)客戶服務(wù)部部經(jīng)理:5萬/年物流專員:2萬/年銷售內(nèi)勤專專員:22萬/年年客服接待專專員:22萬/年年三、營銷企企劃部三、管理流流程規(guī)范范圖(一)營銷銷計劃制制定流程程圖:流程圖責(zé)任人相關(guān)文件表表單編寫營銷計劃書編制營銷費用預(yù)算明確營銷計劃程序生成營銷策略和行動計劃設(shè)定營銷目標(biāo)進行SWOT分析信息分析設(shè)定公司
22、目標(biāo)開展內(nèi)部和外部市場研究編寫營銷計劃書編制營銷費用預(yù)算明確營銷計劃程序生成營銷策略和行動計劃設(shè)定營銷目標(biāo)進行SWOT分析信息分析設(shè)定公司目標(biāo)開展內(nèi)部和外部市場研究(二)業(yè)務(wù)務(wù)拓展與與客戶開開發(fā)流程程圖:流程圖責(zé)任人相關(guān)文件表表單評估與反饋簽約、接單談判講解、試料實施開發(fā)計劃制定業(yè)務(wù)拓展計劃新客戶篩選、評定信息分析確定新客戶范圍選定具體新客戶評估與反饋簽約、接單談判講解、試料實施開發(fā)計劃制定業(yè)務(wù)拓展計劃新客戶篩選、評定信息分析確定新客戶范圍選定具體新客戶(三)訂貨貨管理流流程流程程圖:流程圖責(zé)任人相關(guān)文件表表單進入生產(chǎn)或發(fā)貨程序上報訂單簽訂正式合同客戶信譽評估信息分析接客戶訂單供貨配人力評估進
23、入生產(chǎn)或發(fā)貨程序上報訂單簽訂正式合同客戶信譽評估信息分析接客戶訂單供貨配人力評估(四)出貨貨管理工工作流程程圖:流程圖責(zé)任人相關(guān)文件表表單跟蹤回款取得客戶回執(zhí)安排運輸貨物出庫填寫出貨單信息分析填寫送貨單注明貨物跟蹤回款取得客戶回執(zhí)安排運輸貨物出庫填寫出貨單信息分析填寫送貨單注明貨物(五)售后后服務(wù)流流程與管管理流程程圖流程圖責(zé)任人相關(guān)文件表表單上門解決擬定對策問題分析信息分析客戶信息反饋購買產(chǎn)品上門解決擬定對策問題分析信息分析客戶信息反饋購買產(chǎn)品客戶服務(wù)部部客服經(jīng)理銷售經(jīng)理營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)總經(jīng)辦客服人員銷售人員客戶信息息反饋表表投訴記錄錄表根據(jù)售后后服務(wù)管管理制度度(六)回款款的流程程與管理理
24、流程圖圖流程圖責(zé)任人相關(guān)文件表表單帳務(wù)處理款項回收向客戶催收帳款編制應(yīng)收帳款明細(xì)表檢查回款情況產(chǎn)品銷售帳務(wù)處理款項回收向客戶催收帳款編制應(yīng)收帳款明細(xì)表檢查回款情況產(chǎn)品銷售第五章 營營銷策略略和目標(biāo)標(biāo)一、目標(biāo)市市場營銷銷策略(一)市場場細(xì)分根據(jù)浙江的的消費群群體具體體情況,細(xì)細(xì)分出118-440歲這這一年齡齡段擁有有數(shù)碼設(shè)設(shè)備的消消費群,以以及喜歡歡外出旅旅游的消消費者、經(jīng)經(jīng)常出差差的商務(wù)務(wù)人士和和從事野野外作業(yè)業(yè)的人群群,由于于現(xiàn)在人人們生活活水平普普遍提高高,生活活質(zhì)量也也相應(yīng)得得到提高高,所以以外出旅旅游者逐逐漸增加加,加上上現(xiàn)代社社會的經(jīng)經(jīng)濟發(fā)達達,商務(wù)務(wù)來往也也越來越越頻繁,因因此,以
25、以上消費費群是一一個龐大大的市場場群體。(二)目標(biāo)標(biāo)市場1、學(xué)校:這一個個市場是是手機、MMP3/MP44、數(shù)碼碼相機等等數(shù)碼設(shè)設(shè)備擁有有者密集集地,特特別是大大學(xué)校園園,數(shù)碼碼設(shè)備的的普及率率極高,據(jù)據(jù)在廣州州一所大大學(xué)的調(diào)調(diào)查顯示示,大學(xué)學(xué)生的消消費行為為相對自自由,手手機普及及率達到到92%,MPP3/MMP4普普及率達達到811%,數(shù)數(shù)碼相機機普及率率達到332%,而而且這一一個消費費群體對對新產(chǎn)品品具有很很高的購購買欲,特特別是像像太陽能能充電器器這種科科技新產(chǎn)產(chǎn)品,又又符合當(dāng)當(dāng)代節(jié)能能環(huán)保的的要求,更更能引起起具有高高素質(zhì)的的大學(xué)生生們的關(guān)關(guān)注與接接受。2、寫字樓樓:寫字字樓云集集
26、了很多多商務(wù)人人士,由由于又經(jīng)經(jīng)常進行行商務(wù)來來往,所所以這一一人群出出差頻繁繁,他們們又是數(shù)數(shù)碼設(shè)備備的擁有有一族,出出差在外外突然手手機沒電電從而影影響生意意的煩惱惱就發(fā)生生在這一一消費群群的身上上,而太太陽能充充電器能能幫他們們解決這這一煩惱惱,所以以太陽能能充電器器在這一一消費群群中是有有市場的的。3、居民住住宅區(qū):擁有數(shù)數(shù)碼設(shè)備備的家庭庭出門旅旅游時,帶帶上數(shù)碼碼設(shè)備,也也帶上個個太陽能能充電器器是個很很好的選選擇,這這樣在旅旅途中就就不用擔(dān)擔(dān)心相機機和手機機沒電了了。4、數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品賣場場:到這這里買數(shù)數(shù)碼設(shè)備備的人群群,也是是太陽能能充電器器的潛在在購買者者。數(shù)碼碼產(chǎn)品的的熱銷也也
27、會帶動動該產(chǎn)品品的銷售售。(三)市場場定位1、產(chǎn)品定定位人們在戶外外作業(yè),外外出旅游游、出差差時,常常會出現(xiàn)現(xiàn)電量耗耗盡,而而一時又又找不到到電源或或沒有相相匹配的的充電器器的尷尬尬場面,太太陽能充充電器能能正是針針對這樣樣一種情情況開發(fā)發(fā)出來的的。它可可以隨時時隨地給給手機、MMP3、MMP4、數(shù)數(shù)碼相機機、數(shù)碼碼攝像機機、微型型游戲機機等移動動數(shù)碼設(shè)設(shè)備,這這樣就能能人們在在使用這這些電子子產(chǎn)品過過程中的的特殊需需求,自自然就會會備受歡歡迎。2、消費群群定位中高端消費費群體,比比如商務(wù)務(wù)和旅游游愛好者者,方便便、安全全、節(jié)能能的功能能對該市市場的消消費者有有很大的的吸引力力,加之之該產(chǎn)品品
28、價格適適中,收收入高的的該群體體更是它它的忠實實消費者者。收入入低但有有無負(fù)擔(dān)擔(dān)或在校校的學(xué)生生,也是是該產(chǎn)品品的潛在在消費者者,且市市場空間間很大。二、差異化化營銷策策略抓住消費者者的心理理特征和和特殊需需要,力力求做到到“新”、“變變”??煽梢孕麄鱾髟摦a(chǎn)品品的節(jié)能能環(huán)保和和方便攜攜帶特征征,讓節(jié)節(jié)能環(huán)保保意識深深入人心心,又重重點突出出該產(chǎn)品品的實用用應(yīng)急功功能,抓抓住消費費者特殊殊需要心心理。三、產(chǎn)品策策略(一)產(chǎn)品品描述本產(chǎn)品由太太陽能光光電池,蓄蓄電池,調(diào)調(diào)壓元件件三個部部分組成成??梢砸栽谔栮柟庀聦Ω黝愂质謾C產(chǎn)品品直接充充電,也也可以在在太陽光光較弱或或者無陽陽關(guān)的條條件下通通
29、過儲存存在內(nèi)部部蓄電池池放電,適適用于出出差,旅旅游,長長途乘車車,野外外作業(yè)等等為手機機等數(shù)碼碼設(shè)備充充電(二)產(chǎn)品品技術(shù)參參數(shù)(見研發(fā)部部技術(shù)參參數(shù),略略)(三)產(chǎn)品品特征(見研發(fā)部部產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)劣勢描描述,略略)四、價格策策略基于太陽能能充電器器在充電電器市場場的中端端定位,應(yīng)應(yīng)選擇了了快速滲滲透的定定價策略略,利用用太陽能能充電器器的價格格及整體體競爭優(yōu)優(yōu)勢快速速擴大其其在充電電器市場場中的份份額。著眼于長期期發(fā)展,要要精心構(gòu)構(gòu)造了規(guī)規(guī)范化的的價格體體系,設(shè)設(shè)立了嚴(yán)嚴(yán)格的價價格級別別及其適適用范圍圍,同時時制定市市場零售售指導(dǎo)價價,盡量量統(tǒng)一價價格,縮縮小地區(qū)區(qū)終端零零售價格格的差距距,同
30、時時也為下下一步全全國性經(jīng)經(jīng)銷體系系的價格格管理做做好了準(zhǔn)準(zhǔn)備。五、渠道策策略直銷能保持持我們對對市場的的控制力力并贏得得更多利利潤,地地區(qū)分銷銷則有助助于迅速速占領(lǐng)全全市的市市場。因因此采用用直銷和和分銷相相結(jié)合的的渠道策策略。在在浙江和各各市設(shè)立多多個直銷銷品牌店店,能有有效掌握握市場情情況,制制定適合合的價格格。目前,營銷銷中心在在現(xiàn)有渠渠道基礎(chǔ)礎(chǔ)上積極極著手于于全國性性經(jīng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的建建設(shè)工作作。還有有就是把把產(chǎn)品打打進蘇寧寧、國美美兩大電電器市場場,以及及在各城城市聯(lián)合2家以上大型型數(shù)碼城城(或?qū)I(yè)市場場),說說服其將將太陽能能移動電電源作為為手機、MMP3、MMP4或或數(shù)碼相相機、
31、DDV的贈贈禮捆綁綁銷售。六、促銷策策略整合各種媒媒介的廣廣告與公公關(guān)宣傳傳,同時時還進行行了一系系列的店店頭促銷銷活動。如如在一些些主力直直銷或分分銷店面面里設(shè)置置具有強強烈視覺覺沖擊力力的陳列列專架,安安排了多多名本品品牌的太太陽能充充電器促促銷專員員對目標(biāo)標(biāo)消費者者進行詳詳細(xì)的講講解與推推薦,使使各種形形式的宣宣傳活動動緊密的的結(jié)合在在一起。這這樣的店店頭促銷銷活動緊緊鑼密鼓鼓持續(xù)了了一段時時間,同同時,組組織了一一支專業(yè)業(yè)的營銷銷隊伍,分分別到數(shù)數(shù)碼電子子產(chǎn)品配配件市場場、大型型商場、超超市、旅旅游公司司、旅游游用品商商店、寫寫字樓、居居民小區(qū)區(qū)等地銷銷售,這這樣不僅僅可以提提高溫州州
32、市銘仁仁達太陽陽能充電電器的銷銷量,而而且本品品牌成為為人盡皆皆知的知知名太陽陽能充電電器品牌牌。七、營銷目目標(biāo)(一)近期期目標(biāo):一年目標(biāo):以溫州州市場為為主,向向全省推推廣。第一年年,在溫溫州市場場共拓展展若干個個手機品品牌制造造商及數(shù)數(shù)碼店合合作廠家家,后每每月按具具體情況況開拓若干干家;三年目標(biāo):以全省省區(qū)域為為主,向向全國推推廣。(二)遠(yuǎn)期期目標(biāo):隨著產(chǎn)品技技術(shù)的不不斷升級級和整個個充電器器市場的的發(fā)展成成熟,在在8年內(nèi),企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品全面面替代普普通充電電器,在在和其他他品牌太太陽能充充電器的的競爭中中取得巨巨大的利利潤和市市場空間間,市場場占有率率能實現(xiàn)現(xiàn)80%以上。第六章 營營銷
33、推廣廣執(zhí)行策策略一、營銷推推廣策略略(一)核心心策略1、以溫州州市場為為快速啟啟動區(qū)域域,逐步步向浙江江、全國國市場拓拓展。2、以高端端手機品牌牌對太陽陽能電池池的使用用制造影影響力,以以加快市市場推廣廣速度打打造產(chǎn)品品美譽度度。 33、以數(shù)數(shù)碼專業(yè)業(yè)市場、手手機商鋪鋪為通路路伙伴,形形成互補補的整合合體,各各取所需需,相互互支持共共同拓展展。 (二)銷售售模式就目前的市市場狀況況和競爭爭態(tài)勢,對對于太陽陽能電池池的市場場推廣來來說,“影響手手機用戶戶使用習(xí)習(xí)慣”是銷售售成敗的的關(guān)鍵點點,同時時,大膽膽推出以以“大讓利利、快啟啟動、高高擴張”的銷售售模式,給給代理商商及數(shù)碼碼商城利利潤,達達到
34、快速速拓展目目標(biāo)。同時,減少少代理商商的風(fēng)險險投資。(三)對模模式推廣廣的阻礙礙因素 A)消消費者方方面:消消費者習(xí)習(xí)慣于舊舊的電池池產(chǎn)品,對對新產(chǎn)品品使用習(xí)習(xí)慣有一一個過程程; B)代理商商方面:對產(chǎn)品品前景不不太明朗朗; C)產(chǎn)品方面面:產(chǎn)品品的性能能及質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)與與供應(yīng)保保障及產(chǎn)產(chǎn)品存在在的技術(shù)術(shù)及售后后問題; D)對手手方面:競爭對對手的不不確定因因素與市市場干擾擾。 E)管理理方面:對研發(fā)發(fā)、營銷銷及售后后的運營營管理不不力。二、通路建建設(shè)(一)區(qū)域域通路:以溫州為突突破點,溫州達到成熟穩(wěn)定市場后,快速同步的向北(浙江)、向南(福建)拓展。(二)客戶戶通路:(1)品牌牌手機制制造商供供應(yīng)商
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