《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》期末復(fù)習(xí)試題+答案

1、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理練習(xí)冊習(xí)題部分第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、單項選擇題2、從企業(yè)角度，漸進(jìn)的變化易于管理。以下關(guān)于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的說法中，不正確的是。A、連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生較大的變化，僅有一些小的修正B、漸進(jìn)階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化，這種變化只可能是零打碎敲性的，不可能是系統(tǒng)性的C、不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點D、全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化2、【正確答案】B【答案解析】本題考核戰(zhàn)略變革管理。連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅

2、有一些小的修正。漸進(jìn)階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。所以選項B不正確。不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點。全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。所以選項ACD的說法正確。【該題針對“2015戰(zhàn)略變革管理】7、A公司是一家民營企業(yè)，近年來發(fā)展較為迅速。但是受2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，公司原有業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅萎縮。為明確公司下一步發(fā)展方向，公司創(chuàng)辦人號召公司最高管理層和下屬各職能部門積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為公司未來的發(fā)展選擇戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，通過上下級管理人員的溝通和協(xié)商，制定出了適合

3、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，A公司形成戰(zhàn)略的方法是。A、團(tuán)隊結(jié)合日、自上而下。、自下而上D、上下結(jié)合7、【正確答案】D【答案解析】根據(jù)本案例給出的信息，該公司采用的是上下結(jié)合的方法，上下結(jié)合的方法即企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制訂出適宜的戰(zhàn)略。【該題針對“2015戰(zhàn)略管理過程】10、正大集團(tuán)為了確立企業(yè)產(chǎn)品差異化的發(fā)展方向，大力培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力，該公司的人力資源部門就必須制定政策體現(xiàn)對創(chuàng)新的鼓勵，比如要重視培訓(xùn)，鼓勵學(xué)習(xí)；把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系；在薪酬方面加強(qiáng)對各種創(chuàng)新的獎勵。這體現(xiàn)的戰(zhàn)略是。A、競爭戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略

4、D、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略10、【正確答案】B【答案解析】本題考核公司戰(zhàn)略的層次。職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。正大公司的人力資源部門通過一系列戰(zhàn)略措施來幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，因此屬于職能戰(zhàn)略?！驹擃}針對“公司戰(zhàn)略的層次，2015公司戰(zhàn)略的層次】13、甲公司一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)的收到的訂單去生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，隨著人們消費水平的提高，對小汽車的需求迅速提高，為了更好的滿足市場的需求，甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略，從市場上采購大量參考.資料的原材料，及時進(jìn)行生產(chǎn)，提高企

5、業(yè)的庫存。這體現(xiàn)甲公司戰(zhàn)略的。A、應(yīng)變性B、計劃性C、長期性D、風(fēng)險性13、【正確答案】A【答案解析】本題考核公司戰(zhàn)略的定義。戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念有三種，即應(yīng)變性、競爭性以及風(fēng)險性，本題體現(xiàn)的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性。【該題針對“2015公司戰(zhàn)略的定義】二、多項選擇題1、李某作為某企業(yè)高級管理層的一員，極力支持正在進(jìn)行的一項變革，請說明變革支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟。A、決定應(yīng)該做什么B、指定一個代理人來掌握變革C、變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持D、變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持1、【正確答案】ABCD【答案解析】本題考核變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟。1高級管理層是變革

6、的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。變革的支持者需要極力擁護(hù)戰(zhàn)略高端的變革。而這只有在高級管理層認(rèn)為需要變革的時候才會發(fā)生。這個角色需要對將要進(jìn)行的變革有一個清晰的了解。2指定一個代理人來掌握變革。3變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持，因為變革需要后者在他們的部門中介紹和執(zhí)行這些變革。變革的支持者應(yīng)當(dāng)提供建議和信息，以及不再接受舊模式的證據(jù)。4變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。部門管理人員應(yīng)保證變革在其管理的領(lǐng)域有效地執(zhí)行。如果變革涉及對客戶服務(wù)方式的變化，每名責(zé)任人員都應(yīng)當(dāng)確保變革程序是有效的?！驹擃}針對“2015戰(zhàn)略變革管理】3、評估戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn)有。A、可行性標(biāo)準(zhǔn)

7、B、可接受標(biāo)準(zhǔn)C、適宜性標(biāo)準(zhǔn)D、可理解性標(biāo)準(zhǔn)3、【正確答案】ABC【答案解析】面對幾個戰(zhàn)略，管理者必須做出最佳選擇。不同的決策者對最佳戰(zhàn)略的定義各有不同。可以基于以下幾點去理解評判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn)：可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)?！驹擃}針對“2015戰(zhàn)略管理過程】三、簡答題1、本小題8分。M公司是一家移動 制造公司，該公司一直以產(chǎn)品為中心進(jìn)行生產(chǎn)，取得了非常驕人的業(yè)績。公司的使命是“讓高質(zhì)量的移動 服務(wù)伴隨您的每一天。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，積

8、極組織公司的相關(guān)部門研發(fā)適合不同消費者需求的移動 。公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這個變革是一個會持續(xù)一段時間的轉(zhuǎn)化過程，不能突然地進(jìn)行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)變革的目的。在戰(zhàn)略的變革過程中會受到很多方面的阻力，由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，使得員工的工作模式發(fā)生變化，工作習(xí)慣也會發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，同時鼓勵員工參與變革，積極地提出自己的想法。、簡述公司使命的內(nèi)涵；參考.資料2、分析該公司戰(zhàn)略變革的動因及戰(zhàn)略變革的模式，并簡述公司戰(zhàn)略變革的其他動因；3、分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對的策略。1、1【正確答案】公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性

9、質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的，是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨，旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015戰(zhàn)略變革管理】2【正確答案】該公司為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行戰(zhàn)略變革屬于產(chǎn)品或服務(wù)方面的變化引起的變革。除此以外，戰(zhàn)略變革的主要動因還包括：外部環(huán)境的變化；技術(shù)和工作方式方面的變化；管理及工作關(guān)系的變化;組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化和并購后引起的變化。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

10、和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求進(jìn)行變革。強(qiáng)調(diào)這個變革是一個會持續(xù)一段時間的轉(zhuǎn)化過程，不能突然地進(jìn)行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)變革的目的。屬于主動的漸變性變革，即協(xié)調(diào)模式?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對2015戰(zhàn)略變革管理】3【正確答案】員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化，工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，屬于考慮變革的節(jié)奏；同時鼓勵員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015戰(zhàn)略變革管理】第二章戰(zhàn)略分析一、單項選擇題1、A公司是一家成衣制造商，為了確定以后戰(zhàn)略

11、，高層請人對公司進(jìn)行了 SWOT分析，經(jīng)過分析，認(rèn)為A公司外部面臨巨大的機(jī)會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，那么A公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是。A、增長型戰(zhàn)略B、防御型戰(zhàn)略C、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D、多元化戰(zhàn)略1、【正確答案】C【答案解析】面臨著巨大的外部機(jī)會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制的企業(yè)，應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會，設(shè)法清除劣勢?！驹擃}針對“2015 SWOT分析】2、甲企業(yè)利用通用矩陣的原理，根據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)吸引力以及競爭地位，將各項業(yè)務(wù)在矩陣圖中一一標(biāo)識出來。包裝業(yè)務(wù)是甲企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)吸引力很高，在同行業(yè)中具有很大的競爭優(yōu)勢。針對包裝業(yè)務(wù)，甲企業(yè)適合采用。A、增長、發(fā)展戰(zhàn)略日、停止、撤退戰(zhàn)略C、

12、維持戰(zhàn)略D、有選擇地發(fā)展戰(zhàn)略2、【正確答案】A【答案解析】從矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源；處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。甲企業(yè)的包裝業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)吸引力高，競爭地位強(qiáng)，適合采用增長、發(fā)展戰(zhàn)略?！驹擃}針對“2015業(yè)務(wù)組合分析】參考.資料9、以下關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法錯誤的是。A、某一產(chǎn)業(yè)中在某一方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)構(gòu)成戰(zhàn)略群組B、戰(zhàn)略群組內(nèi)部的競爭比較激烈C、識別戰(zhàn)略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數(shù)量D

13、、每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體9、【正確答案】C【答案解析】本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組。一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮的變量包括品牌的數(shù)量?！驹擃}針對“2015競爭環(huán)境分析，戰(zhàn)略群組】11、以下選項中不能增強(qiáng)對供應(yīng)者討價還價能力的是。A、大型超市的購貨活動都是大批量采購B、美國幾家汽車公司通常使用“自己生產(chǎn)作為向外部供應(yīng)商購買零部件的講價條件C、某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品使用的資產(chǎn)是高度專用化的D、購買者充分掌握了供應(yīng)商的成本水平和市場價格11、【正確答案】C【答案解析】生產(chǎn)產(chǎn)品使用的資產(chǎn)高度專用化會降

14、低購買者的討價還價能力，選項C錯誤?！驹擃}針對“2015產(chǎn)業(yè)五種競爭力】12、我國某智能手機(jī)企業(yè)近兩年在跨國巨頭統(tǒng)治的市場縫隙中尋找發(fā)展機(jī)會，在面臨核心技術(shù)不足以及新技術(shù)涌現(xiàn)的巨大挑戰(zhàn)下，不斷加大自身的研發(fā)投入，樹立其自身品牌，市場占有率迅速提高?？梢娔壳拔覈悄苁謾C(jī)行業(yè)所處的階段是。入、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期12、【正確答案】B【答案解析】本題考核的是產(chǎn)品生命周期。成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。該階段企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來?！驹擃}針對“2015產(chǎn)品生命周期】14、以下屬于決定進(jìn)入障礙的主要因素是。A、產(chǎn)業(yè)的過剩生產(chǎn)能力B、

15、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、產(chǎn)業(yè)增長率D、競爭者的數(shù)量14、【正確答案】B【答案解析】決定進(jìn)入障礙的主要因素有以下幾方面：1規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2產(chǎn)品差異;3資金需求；4轉(zhuǎn)換成本；5分銷渠道；6其他優(yōu)勢；7政府政策。選項A、C、D屬于影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭的因素?！驹擃}針對“2015產(chǎn)業(yè)五種競爭力，行業(yè)進(jìn)入障礙】17、一家食品公司準(zhǔn)備在中東開設(shè)連鎖店，但是不出售豬肉類食品，這說明該食品公司在戰(zhàn)略分析中考慮了。A、政治和法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會和文化因素D、技術(shù)因素參考.資料17、【正確答案】C【答案解析】本題主要考核宏觀環(huán)境分析。該行為考慮的是文化傳統(tǒng)，屬于社會和文化因素?！驹擃}針對“2015宏觀環(huán)境分析,PEST

16、分析宏觀環(huán)境分析下】二、多項選擇題6、戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。體現(xiàn)在。A、有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B、有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙C、有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點D、利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會6、【正確答案】ABCD【答案解析】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。1有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同；2有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙 ；3有助于

17、了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點；4利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。【該題針對“2015競爭環(huán)境分析，戰(zhàn)略群組】7、以下關(guān)于成功關(guān)鍵因素描述錯誤的是。A、顧客在各個競爭品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素需要考慮的因素B、成功關(guān)鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致C、成功關(guān)鍵因素在不同產(chǎn)業(yè)存在明顯差異性D、同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素具有相同的觀點7、【正確答案】BD【答案解析】確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮：1顧客在各個競爭品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么？2產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力？3產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢

18、必須采取什么樣的措施？成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會因為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化隨時間變化。隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重【該題針對“2015成功關(guān)鍵因素分析】8、關(guān)于產(chǎn)品生命周期中的成長期，以下說法中正確的有。A、成長期開始的標(biāo)志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭B、廣告費用較高，但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費在下降C、成長期的經(jīng)營風(fēng)險有所下降，主要是產(chǎn)品本身的不確定性在提高增加D、產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高8、【正確答案】BD【答案解析】成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升

19、，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。選項A不正確；成長期的經(jīng)營風(fēng)險有所下降，主要是產(chǎn)品本身的不確定性在降低，選項C不正確?！驹擃}針對“2015產(chǎn)品生命周期】9、以下情況中，可能會造成產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈的有。參考.資料A、產(chǎn)品的差異性比較小B、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高C、產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D、人員的遣散成本比較高9、【正確答案】ACD【答案解析】本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。產(chǎn)品的差異性比較小，轉(zhuǎn)換成本低，購買商可以輕易更換供應(yīng)商，供應(yīng)商之間就會相互競爭，同產(chǎn)業(yè)競爭激烈，所以選項A正確，選項B不正確；產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪即有市場份額的競爭就會變得激烈，所以選項C正確；人員的

20、遣散成本高，退出障礙比較高，競爭激烈，所以選項D正確?！驹擃}針對“2015產(chǎn)業(yè)五種競爭力】10、甲公司計劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入某發(fā)展中國家。以下選項中，屬于甲公司對該國經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析時需要考慮的是。A、甲公司所在行業(yè)是該國產(chǎn)業(yè)政策中鼓勵發(fā)展的行業(yè)B、該國近年來GDP增速較快C、甲公司在該行業(yè)擁有較多專利D、該國匯率波動較大10、【正確答案】ABD【答案解析】影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其它經(jīng)濟(jì)影響因素，以及其他一般的經(jīng)濟(jì)條件和趨勢，其中當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其它經(jīng)濟(jì)影響因素明確包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸

21、投放以及政府補助。選項C不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的內(nèi)容?！驹擃}針對“2015宏觀環(huán)境分析】三、簡答題3、本小題8分。E公司是一家中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。E公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務(wù)的要求，E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他

22、途徑彌補的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)同，也維持了現(xiàn)有的市場。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對產(chǎn)業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下1本產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本產(chǎn)業(yè)是資本和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。2本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)者十分集中，采購量在各供應(yīng)者之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。3由于本產(chǎn)業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會較多。4由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還比傳統(tǒng)產(chǎn)品價格高出很多。要求：1、上述4方面因素分別屬于五力模型

23、中的哪個方面？2、說明每個因素對該產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。3、簡述五力模型的局限性。3、1【正確答案】五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時是有效的，但它也存在著局限性。該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，

24、在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要。該模參考.資料型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。哈弗商學(xué)院教授大衛(wèi)亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進(jìn)一步豐富了五種競爭力理論框架?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015 SWOT分析】2【正確答案】存在潛在進(jìn)入者，這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。潛在進(jìn)入者來自于國內(nèi)和國外兩個

25、方面。由于本產(chǎn)業(yè)是資本和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入障礙，在一定程度上限制了潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。同時，由于國家有一定限制以對本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，因此來自于國外的潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補的依賴，也進(jìn)一步阻止了潛在進(jìn)入者的威脅。綜合看來，潛在進(jìn)入者的威脅不大。對于供應(yīng)者的討價還價能力分析：由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品，因此供應(yīng)者的討價還價能力較強(qiáng)。對于購買者的討價還價能力分析：由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機(jī)會較多，因此，購買者的

26、討價還價能力較強(qiáng)。對于替代品的替代威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015SWOT分析】3【正確答案】因素1屬于潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅因素。因素2屬于供應(yīng)者討價還價的能力因素。因素3屬于購買者討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的替代威脅因素?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015 SWOT分析】第三章戰(zhàn)略選擇一、單項選擇題2、以下關(guān)于紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的說法中，不正確的是。A、紅海戰(zhàn)略是在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭，藍(lán)海戰(zhàn)略是拓展非競爭性市場空間B、紅海戰(zhàn)略遵循價值與成本互替定律，藍(lán)海戰(zhàn)略打

27、破價值與成本互替定律C、紅海戰(zhàn)略是規(guī)避競爭，藍(lán)海戰(zhàn)略是參與競爭D、藍(lán)海戰(zhàn)略同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合成為一個體系2、【正確答案】C【答案解析】紅海和藍(lán)海戰(zhàn)略比較紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭拓展非競爭性市場空間參與競爭規(guī)避競爭爭奪現(xiàn)有需求創(chuàng)造并攫取新需求遵循價值與成本互替定律打破價值與成本互替定律根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系【該題針對“2015藍(lán)海戰(zhàn)略】3、以下關(guān)于零散產(chǎn)業(yè)的說法中，不正確的是。A、產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性B、零散產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)決定了尋求支配地位是無效的C、零散產(chǎn)

28、業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)總是要求市場集中或?qū)Ｗ⒂谀承﹪?yán)格的戰(zhàn)略原則D、形成零散的基本經(jīng)濟(jì)原因通常會使企業(yè)在增加市場份額的同時面對低效率和失去產(chǎn)品差異性3、【正確答案】B【答案解析】本題考核中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略。零散產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)決定了尋求支配地位是無效的，除非可以從根本上出現(xiàn)變化。選項B的說法不正確。【該題針對“2015中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略】參考.資料5、新興市場本土企業(yè)優(yōu)勢資源適合于本國市場，產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是。A、利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B、將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場C、通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D、通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻5、【正確答案】A【答案解析】本題考核新興市場的

29、企業(yè)戰(zhàn)略。本企業(yè)適合采用“防御者戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略定位是利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)?！驹擃}針對“2015新興市場的企業(yè)戰(zhàn)略】11、以下選項中，屬于外部質(zhì)量保證成本的是。A、甲公司對采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗B、乙公司對研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核C、丙公司申請ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。、丁公司免費召回產(chǎn)品維修11、【正確答案】C【答案解析】本題考核生產(chǎn)運營戰(zhàn)略。外部質(zhì)量保證成本。指為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費用。主要包括：為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費用。產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用。滿足用戶要求，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費用。選項A屬于鑒定成本。選項B屬于預(yù)防成本。選項C屬于外部質(zhì)

30、量保證成本。選項D屬于外部損失成本?！驹擃}針對“2015生產(chǎn)運營戰(zhàn)略，質(zhì)量成本】18、甲企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)日用品，其所在產(chǎn)業(yè)面向的消費者通常不太關(guān)注品牌，而且大多數(shù)購買者以同樣的方式使用該產(chǎn)品。綜上所述，甲企業(yè)適合采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是。A、差異化戰(zhàn)略B、集中差異化戰(zhàn)略C、集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略18、【正確答案】D【答案解析】由于甲企業(yè)所在的整個產(chǎn)業(yè)的消費者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品，所以適合采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！驹擃}針對“2015成本領(lǐng)先戰(zhàn)略】22、以下企業(yè)采取的策略中，屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的是。A、甲銀行與航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累積航空里程B、乙電

31、腦公司開發(fā)最新一代平板電腦C、丙箱包企業(yè)將現(xiàn)有箱包產(chǎn)品出口至美國市場。、丁鋼鐵企業(yè)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)22、【正確答案】C【答案解析】選項A屬于市場滲透一一現(xiàn)有產(chǎn)品和市場；選項B屬于產(chǎn)品開發(fā)一一新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場；選項C屬于市場開發(fā)一一現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場；選項D屬于多元化戰(zhàn)略一一新產(chǎn)品和新市場。【該題針對“2015密集型戰(zhàn)略】26、甲公司是一家主營汽車玻璃的上市公司，但是在日益激勵的競爭中，該公司決策者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)行多元化經(jīng)營策略，并根據(jù)該公司的實際情況初步選擇了幾個方向。后該公司經(jīng)過向某事務(wù)所咨詢后，決定采用相關(guān)多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，那么在這個思路方向下，此時該公司應(yīng)當(dāng)考慮的發(fā)展方向是。A、生

32、產(chǎn)建筑玻璃產(chǎn)品B、生產(chǎn)汽車發(fā)動機(jī)產(chǎn)品參考.資料C、建立汽車維修廠D、生產(chǎn)家具26、【正確答案】A【答案解析】相關(guān)多元化是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。相關(guān)多元化的相關(guān)性主要表現(xiàn)為生產(chǎn)、技術(shù)、市場等方面的類似。該公司是一家主營汽車玻璃的上市公司，因此可以選擇以產(chǎn)品為相關(guān)基礎(chǔ)，即生產(chǎn)建筑玻璃產(chǎn)品。【該題針對“2015多元化戰(zhàn)略】二、多項選擇題1、以下屬于重建市場邊界基本法則的有。A、審視他擇產(chǎn)業(yè)B、跨越戰(zhàn)略群體C、跨躍時間D、專注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)的價值最大化1、【正確答案】ABC【答案解析】本題考核藍(lán)海戰(zhàn)略。藍(lán)海戰(zhàn)略總結(jié)了 6種重建市場邊界的基本法則，被稱之為6條路徑框

33、架。路徑一：審視他擇產(chǎn)業(yè)。路徑二：跨越戰(zhàn)略群體。路徑三：重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。路徑四：放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)。路徑五：重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。路徑六：跨躍時間。【該題針對“2015藍(lán)海戰(zhàn)略】三、簡答題2、本小題8分。麗島實業(yè)是香港一家餐飲企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)在香港經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港開設(shè)了 20多家“麗島大酒樓、“麗島皇宮等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭假設(shè)市，已經(jīng)形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u品牌酒樓已經(jīng)成為香港傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港各地區(qū)開設(shè)了

34、 100余家“麗島品牌的快餐店。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營模式仍以高質(zhì)量為主，因此“麗島品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位，業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福遂任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，香港目前的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再局限于傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠

35、實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。在此基礎(chǔ)上，蔡家倫針對麗島實業(yè)粵菜酒樓2014年的財務(wù)進(jìn)行了預(yù)測，預(yù)測結(jié)果如下：2014年預(yù)計銷售增長率5%可持續(xù)增長率15%投資資本回報率23%資本成本11%根據(jù)蔡家倫的調(diào)查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競爭對手，但其兩家主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價格的方式招

36、攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐站形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。麗島實業(yè)的快餐店還要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管控。、結(jié)合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。、根據(jù)麗島實業(yè)粵菜酒樓2013年的相關(guān)預(yù)測信息，判斷麗島實業(yè)粵菜酒樓在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明可實施的應(yīng)對措施。、根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣，簡述麗島快餐所屬的產(chǎn)品類型、特征，以及適合采用的組織結(jié)構(gòu)類型。、簡要分析麗島快餐強(qiáng)化全面質(zhì)量管理需要注意的方面。參考.資料2、【正確答案】麗島快餐需要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，以強(qiáng)化自身的競爭優(yōu)勢。在進(jìn)行全面質(zhì)量

37、管理時需要注意的工作有四方面：第一，強(qiáng)化內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商的關(guān)系，建立快餐店經(jīng)營各環(huán)節(jié)之間的質(zhì)量合作。第二，在內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間模擬市場關(guān)系，簽訂服務(wù)水平協(xié)議。第三、建立健全快餐店的質(zhì)量文化，讓每一位員工都具備質(zhì)量意識。第四、給予員工質(zhì)量方面的充分授權(quán)?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015財務(wù)戰(zhàn)略】【正確答案】“麗島品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位，業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長，屬于“明星業(yè)務(wù)。明星業(yè)務(wù)的特征為市場增長率高，相對市場占有率高。明星業(yè)務(wù)適合事業(yè)部形式，由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。【答案解析】【該題針對“2015財務(wù)戰(zhàn)略】【正確答案】由于麗島實業(yè)粵菜酒樓投資資本回報率23

38、%大于資本成本11%，銷售增長率5%小于可持續(xù)增長率15%，因此麗島實業(yè)粵菜酒樓在財務(wù)矩陣中屬于第二象限，增值型現(xiàn)金剩余。首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長。途徑包括：1內(nèi)部投資，例如增加新的菜式、改進(jìn)員工服務(wù)等；2收購相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長之后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會，則應(yīng)把多余的錢還給股東。途徑包括：1增加股利支付；2回購股份?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015財務(wù)戰(zhàn)略】【正確答案】根據(jù)案例材料可知，麗島實業(yè)粵菜酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時

39、對其菜式價格也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。由此可以判斷屬于衰退期。中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競爭，但其主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈，由此可以判斷屬于成熟期?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015財務(wù)戰(zhàn)略】3、本小題8分。G公司創(chuàng)立于1989年，是一家世界級品牌家電制造企業(yè)，立志于“建百年企業(yè)、造世界品牌。多年來，G公

40、司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。G公司在九十年代初只屬于中型企業(yè)，沒有充裕資金用于研發(fā)，因此采用“拿來主義，將國外已無成本優(yōu)勢的生產(chǎn)線引入到中國，與自身的企業(yè)優(yōu)勢對接，進(jìn)行專業(yè)化合作，以最小的先期投入進(jìn)入到微波爐行業(yè)，高起點地迅速成為優(yōu)質(zhì)微波爐的制造中心。之后，G公司先后引進(jìn)了各種先進(jìn)的生產(chǎn)線和生產(chǎn)技術(shù)，除替知名品牌作代加工外，還利用這些生產(chǎn)線的剩余生產(chǎn)能力制造自己的產(chǎn)品，無形中降低了成本。另一方面，G公司也通過這種操作模式，掌握了不少其他品牌的關(guān)鍵技術(shù)，為自己的研究開發(fā)提供了便利。微波爐產(chǎn)品屬于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的大眾化消費品。無論是國內(nèi)還是國外廠家，均采用流水線大規(guī)模生產(chǎn)，技術(shù)含量相對較低。微波爐

41、的外形、材質(zhì)、技術(shù)、功能、包裝高度一致，尋求產(chǎn)品差異化困難。G公司選擇了一條大生產(chǎn)、大流通、大配套的道路，在一條產(chǎn)業(yè)鏈中，只做一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，把微波爐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)做精、做大、做透、做強(qiáng)，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時，為了保證生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，公司采取了一系列措施，其中包括質(zhì)量教育培訓(xùn)、工序控制、質(zhì)量審核、對質(zhì)量完成的好的人員進(jìn)行質(zhì)量獎勵等。通過這些措施，公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到了很大程度的保證。、分析該公司采用的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險。、簡述運行質(zhì)量成本的內(nèi)涵及分類，并分析該公司為了保證產(chǎn)品質(zhì)量付出的成本屬于哪一類。3、【正確答案】運行質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而付出的一切

42、費用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費用之和。它又可以分為四類，即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。該公司進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)、工序控制、質(zhì)量審核、對質(zhì)量完成的好的人員進(jìn)行質(zhì)量獎勵產(chǎn)生的費用屬于預(yù)防成本。【答案解析】【該題針對“2015成本領(lǐng)先戰(zhàn)略】參考.資料【正確答案】公司采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。G公司選擇了一條大生產(chǎn)、大流通、大配套的道路，在一條產(chǎn)業(yè)鏈中，只做一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，把微波爐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)做精、做大、做透、做強(qiáng)，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。優(yōu)勢：形成進(jìn)入障礙。增強(qiáng)討價還價能力。降低替代品的威脅。保持領(lǐng)先的競爭地位。風(fēng)險：技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資如擴(kuò)大

43、規(guī)模、工藝革新等與積累的經(jīng)驗一筆勾銷。產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。【答案解析】【該題針對“2015成本領(lǐng)先戰(zhàn)略】5、本小題8分?；萆俏覈I(lǐng)先的果蔬汁及飲料生產(chǎn)和銷售企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類豐富，擁有100%果汁系列、果肉飲品系列、果汁飲料系列、兒童果汁系列、植物蛋白系列等多個系列產(chǎn)品。其中100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁是其兩大明星產(chǎn)品。2013年5月23日，在香港上市的惠生果汁發(fā)布公告，將以49億港元全面收購主要原材料供應(yīng)商惠生產(chǎn)業(yè)控股公司，該項收購將有助于

44、惠生集團(tuán)打造垂直整合業(yè)務(wù)模式。2014年5月5日，惠生果汁集團(tuán)宣布，以總代價人民幣1.1766億元，收購軟性飲料生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)，將與日本大型飲料企業(yè)德利合作在中國發(fā)展飲品及食品批發(fā)等業(yè)務(wù)。這次收購可以使惠生果汁擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域，以在競爭激烈的內(nèi)地飲料市場中突圍。另外，以人民幣1.1356億元，收購德利上海食品有限公司的全部權(quán)益；以人民幣410萬元，收購德利上海食品貿(mào)易有限公司的50%股本權(quán)益。德利食品的主要業(yè)務(wù)為生產(chǎn)軟性飲料，其2012及2013年度除稅后純利為人民幣3614萬元及1939萬元。德利貿(mào)易主要業(yè)務(wù)則為銷售軟性飲料，其2012及2013年度除稅后虧損凈額為人民幣1.03億元及4084萬

45、元。收購?fù)瓿珊?，德利貿(mào)易將成為惠生果汁及德利中國投資有限公司的合營公司，將從事飲品及食品批發(fā)、進(jìn)出口及代理、委托加工及生產(chǎn)等業(yè)務(wù)；合營公司的經(jīng)營限期至2025年底。德利食品有限公司主要涉足烈酒、茶、咖啡等飲料，惠生果汁主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)及銷售果汁、蔬菜汁、混合果蔬汁及其他飲料。、簡述總體戰(zhàn)略的主要類型。分析判斷惠生果汁收購惠生產(chǎn)業(yè)控股及德利食品有限公司所采取的總體戰(zhàn)略類型？假設(shè)能細(xì)化，寫出細(xì)分類型。、面對100%果汁系列及2013年新品冰糖葫蘆汁兩大明星產(chǎn)品，惠生果汁應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略。、簡述并購的內(nèi)涵及動機(jī)。5、【正確答案】外部發(fā)展并購是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵

46、是并購，并購包括收購與合并，收購指一個企業(yè)收購者收購和吸納了另一個企業(yè)被收購者的股權(quán)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。并購的動機(jī)：避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險；獲得協(xié)同效應(yīng)；克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力。【答案解析】【該題針對“2015多元化戰(zhàn)略】【正確答案】明星業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，“提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位。惠生果汁應(yīng)該向100%果汁系列及冰糖葫蘆汁投入大量資金，優(yōu)先供給它們所需的資源，提高市場占有率，由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面

47、都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015多元化戰(zhàn)略】【正確答案】總體戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略的主要類型可以分為三類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略?；萆a(chǎn)業(yè)控股公司是惠生果汁的原材料生產(chǎn)商，獲得上游企業(yè)所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)的戰(zhàn)略屬于一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。德利食品有限公司主要涉足酒、茶、咖啡等飲料，而惠生果汁主營果汁、蔬菜汁、混合果汁等，二者在產(chǎn)品方面具有一定的相關(guān)性，所以惠生果汁收購德利食品屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“2015多元化戰(zhàn)略】

48、參考.資料6、大龍公司是一家家用汽車生產(chǎn)企業(yè)，歷史上先后采取了假設(shè)干影響巨大的決策，為企業(yè)的發(fā)展提供的了足夠的動力。1根據(jù)一二線城市用戶消費能力提高，消費心理變化的特點，大龍公司適時的提升自身的產(chǎn)品價值，聯(lián)合國內(nèi)某旅游網(wǎng)站推出購大龍汽車得免費歐洲游的舉措，以此刺激購買欲望。2002年，大龍公司開始利用自身技術(shù)優(yōu)勢，吹響了進(jìn)軍農(nóng)村市場的號角，因地制宜地適時開發(fā)了一系列現(xiàn)代化的新農(nóng)村車。如多功能沼氣服務(wù)車、隨車起重運輸車、道路清掃車、自卸式垃圾車、吸污車；流動售貨車、鮮活魚運輸車、鮮活牲畜運輸車、冷藏車；農(nóng)藥噴灑車、收割機(jī)運輸車、雙排平板自卸車等。這些專門服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)的輕型商用車，對改善農(nóng)村生

49、活環(huán)境、提高農(nóng)民生活質(zhì)量起到了推波助瀾的作用。3目前，全球排名前100位的汽車零部件供應(yīng)商中有70%已來華開展業(yè)務(wù)，在中國大陸進(jìn)行汽車零部件生產(chǎn)的外資企業(yè)超過1200家，在中國汽車零部件市場已經(jīng)占到60%以上的份額。大龍公司汽車所用關(guān)鍵零部件，例如汽車電噴系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)管理系統(tǒng)、ABS、微電機(jī)、安全氣囊等由于自身不能掌握其中的關(guān)鍵技術(shù)，只能全部依靠外資汽車零部件企業(yè)供應(yīng)，價格一直處于較高水平。為了改善這一狀況，大龍公司于2003年在底特律與美國最大的零部件企業(yè)鑫福公司簽署協(xié)議，收購其全球汽車懸架和制動器的研發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)。此次收購耗資1億美元，涉及該公司兩個部門的全部資產(chǎn)，其中最重要的是技術(shù)、知識

50、產(chǎn)權(quán)、專利，以及市場和成熟的訂單。42004年，大龍公司又邁出了一大步，以5億美元的價格高調(diào)收購了韓國以SUV生產(chǎn)見長的金興公司48.92%的股權(quán)，成為其第一大股東。根據(jù)雙方協(xié)議，大龍公司將保留和改善金興現(xiàn)有的設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，并在未來對金興進(jìn)行必要的投資。幫助金興拓展其在韓國的業(yè)務(wù)，還將幫助金興汽車拓展中國和其他海外市場。52005年，大龍公司啟動了 “P2+2降成本計劃，推行全員、全過程、全價值鏈的成本管理模式。將總目標(biāo)分解細(xì)化為成本費用占營業(yè)收入比重目標(biāo)、銷售凈利率目標(biāo)等4個具體目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定每個指標(biāo)降低的目標(biāo)，有力促進(jìn)了公司兩大品牌產(chǎn)品成本的改善。62011年，考慮到中國汽車

51、市場將在較長的一段時間內(nèi)趨于“穩(wěn)定發(fā)展，大龍公司決定拓展新的發(fā)展方向，與河南省某市政府共同出資9.65億元建立河南瑞風(fēng)通用機(jī)械制造有限公司，創(chuàng)下了國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的最大投資規(guī)模。并進(jìn)一步向金融行業(yè)擴(kuò)展，甚至將金融行業(yè)列為未來五年與汽車制造、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)并列發(fā)展的“三駕馬車之o7面對旗下雙品牌，大龍確定了兩條腿走路的策略。針對X品牌，全面推行網(wǎng)上銷售，在業(yè)內(nèi)首家提出顧客定制的舉措，即顧客可以根據(jù)自己的喜好在公司網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品的選裝。延長整車的保修時間和里程。同時，將現(xiàn)有渠道及4S店全部用于Y品牌的銷售。1、簡要分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的類型包括哪些。根據(jù)資料1至4,請分析大龍公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些？如能細(xì)化，

52、請指明細(xì)化后的戰(zhàn)略類型。并針對其中第3和第4項策略簡要分析其適用條件。2、簡要分析企業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的類型包括哪些？根據(jù)以上資料，請分析大龍公司采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略有哪些？并進(jìn)一步分析其中的風(fēng)險是什么？3、在第6項策略中，如果能夠細(xì)分，請進(jìn)一步細(xì)分其戰(zhàn)略類型，并指明每種類型適用的條件。6、1【正確答案】企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。其中，一體化戰(zhàn)略又可分為橫向一體化、前向一體化和后向一體化三種。密集型戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種。多元化則分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種。大龍公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略包括：密集型戰(zhàn)略。細(xì)化后的類型為市場滲透，第1項決策。根據(jù)一二線

53、城市用戶消費能力提高，消費心理變化的特點，大龍公司適時的提升自身的產(chǎn)品價值，聯(lián)合國內(nèi)某旅游網(wǎng)站推出購大龍汽車得免費歐洲游的舉措，以此刺激購買欲望。屬于現(xiàn)有產(chǎn)品面向現(xiàn)有市場，因此屬于市場滲透戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略。第2項決策。大龍公司原來生產(chǎn)家用汽車，2002年，開始利用自身技術(shù)優(yōu)勢，吹響了進(jìn)軍農(nóng)村市場的號角，因地制宜地適時開發(fā)了一系列現(xiàn)代化的新農(nóng)村車，屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略。細(xì)化后的類型為后向一體化和橫向一體化。其中第3項決策。大龍公司于2003年在底特律與美國最大的零部件企業(yè)鑫福公司簽署協(xié)議，收購其全球汽車懸架和制動器的研發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)。收購的是上游零部件企業(yè)，屬于后向一體化。第4項決策。2

54、004年，大龍公司以5億美元的價格高調(diào)收購了韓國以SUV生產(chǎn)見長的金興公司48.92%的股權(quán)，成為其第一大股東。屬于對同行業(yè)競爭對手的并購，因此是橫向一體化。第3項策略屬于后向一體化。該策略的適用條件為：1企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；2供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；3企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；4企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；5供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；6企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。參考.資料第4項策略屬于橫向一體化。該策略的適用條件為：1企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈；2企

55、業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；3企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；4企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；5企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“多元化戰(zhàn)略】【正確答案】企業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中，集中化戰(zhàn)略又分為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，第5項決策。2005年，大龍公司啟動了 “P2+2降成本計劃，推行全員、全過程、全價值鏈的成本管理模式，有力促進(jìn)公司兩大品牌產(chǎn)品成本的改善。因此判斷采用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略，第7項決策。大龍公司針對X品牌，全面推行網(wǎng)上銷售，在業(yè)內(nèi)首家提

56、出顧客定制的舉措，即顧客可以根據(jù)自己的喜好在公司網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品的選裝。同時延長整車的保修時間和里程。屬于差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險為：1技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等與積累的經(jīng)驗一筆勾銷。2產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。3市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。差異化?zhàn)略的風(fēng)險為：1企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高。2市場需求發(fā)生變化。3競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“多元化戰(zhàn)略】【正確答案】多元化戰(zhàn)略又可分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。其中，

57、大龍公司與河南省某市政府共同出資9.65億元建立河南瑞風(fēng)通用機(jī)械制造有限公司，創(chuàng)下了國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的最大投資規(guī)模，屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。進(jìn)一步向金融行業(yè)擴(kuò)展屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略的適用條件為企業(yè)在產(chǎn)業(yè)或市場內(nèi)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)或市場成長性或吸引力逐漸下降。非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的適用條件為企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)或市場缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或市場。【答案解析】【該題針對“多元化戰(zhàn)略】第四章戰(zhàn)略實施第四章戰(zhàn)略實施一、單項選擇題2、甲公司是北京一家婚紗攝影企業(yè)，該公司自成立以來，經(jīng)營管理不善，長期處于虧損狀態(tài)。進(jìn)入2000年，該公司開始將平衡計分卡作為衡量企業(yè)業(yè)績

58、的工具。為了提高公司的業(yè)績，該公司以問卷的形式進(jìn)行了調(diào)查，最終調(diào)查報告指出企業(yè)為提高業(yè)績應(yīng)該做好以下幾項工作：1增加收入、降低成本，提高投資報酬率。2保持現(xiàn)有客戶，并吸引新客戶。3持續(xù)的款式創(chuàng)新。對雇員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。根據(jù)平衡計分卡原理，以下選項中屬于內(nèi)部流程角度的是。A、增加收入、降低成本，提高投資報酬率B、吸引新客戶C、款式創(chuàng)新D、雇員培訓(xùn)參考.資料2、【正確答案】C【答案解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。選項A增加收入、降低成本，提高投資報酬率屬于財務(wù)角度；選項B吸引新客戶屬于客戶角度；選項D雇員培訓(xùn)屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度?！驹擃}針對“2015平衡計分卡的業(yè)績衡量方法】3、以下選項中，

59、關(guān)于預(yù)算控制描述不正確的是。A、預(yù)算可以作為授權(quán)B、編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算與零基預(yù)算兩種C、預(yù)算控制強(qiáng)調(diào)的是一種結(jié)果D、預(yù)算是一個多目標(biāo)的活動3、【正確答案】C【答案解析】預(yù)算控制強(qiáng)調(diào)的是一種過程，選項C描述錯誤?！驹擃}針對“2015預(yù)算與預(yù)算控制】8、中慶企業(yè)目前所處的階段主要是在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列，則該企業(yè)可以采取的結(jié)構(gòu)類型是。A、從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)B、從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)C、從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D、從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)8、【正確答案】B【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)發(fā)展階段企業(yè)特征結(jié)構(gòu)類型市場滲透

60、戰(zhàn)略簡單的小型企業(yè)。只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，或生產(chǎn)一個產(chǎn)品系列，面對一個獨特的小型市場從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)市場開發(fā)戰(zhàn)略在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)縱向一體化戰(zhàn)略在多樣化的市場上擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品系列從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在大型的多兀化產(chǎn)品市場進(jìn)行多種經(jīng)營，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)【該題針對“2015企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)】11、某大型玩具生產(chǎn)廠家，經(jīng)營多種玩具產(chǎn)品，為了更好的經(jīng)營和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立假設(shè)干產(chǎn)品部，后來企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)總部又分別成立了營銷部、財務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職