領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力課件

1、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。行執(zhí)力領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力既反映了組織（包括政府、企業(yè)、事業(yè)單位、協(xié)會等）的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 執(zhí)行力既反映了組織（包括政府、一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力控制力領(lǐng)導(dǎo)

2、力決策力執(zhí)行力的三要素一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力控制力領(lǐng)導(dǎo)力決策力執(zhí)行力的三要素一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 美國財(cái)富披露：75%CEO的失敗原因在戰(zhàn)略執(zhí)行，有效策劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10%，72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個(gè)好的戰(zhàn)略更難。企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 美國財(cái)富披露：75%CEO一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力沒有執(zhí)行力，將一事無成沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果為者常成，行者常至晏子春秋內(nèi)篇雜下一、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力沒有執(zhí)行力，將一事無成沒有執(zhí)行力，就沒有競爭二、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果二、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果1.

3、 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力執(zhí)行力是推動(dòng)工作、落實(shí)制度的前提 【舉例】有一次，美國前總統(tǒng)麥金萊要求安德魯羅文將一封信送給加西亞，安德魯羅文克服了種種難以想象的困難，最后終于圓滿地完成了這項(xiàng)神圣使命。安德魯羅文因此而被世人所稱頌。但是，如果安德魯羅文當(dāng)時(shí)不能執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)，那么這項(xiàng)任務(wù)的價(jià)值就等于零。 制度制定、決策下達(dá)之后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，再好的制度和決策，如果沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行不到位也是沒有用的。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作必須著眼在有效的執(zhí)行上。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力執(zhí)行力是推動(dòng)工作、落實(shí)制度的前1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力【舉例】一個(gè)企業(yè)的考核制度是規(guī)定每個(gè)月的最后一天提交工作報(bào)

4、表。但是拖延的惡習(xí)讓很多員工拖到下個(gè)月，這一惡習(xí)導(dǎo)致的結(jié)果是直接影響了領(lǐng)導(dǎo)對每個(gè)人工作進(jìn)展的判斷，不能很快制訂出新的工作計(jì)劃，導(dǎo)致了企業(yè)的整體工作安排向后順延，直接耽誤了企業(yè)發(fā)展。（1）立即執(zhí)行，決不拖延1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力【舉例】一個(gè)企業(yè)的考核制度是規(guī)1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力如果你有遇事拖延的習(xí)慣，不妨做一個(gè)自我分析。具體有如下幾個(gè)步驟:第一步，記下一件你拖延的事情。既然你有拖延的習(xí)慣，那你拖延的事情肯定不止一件，你不妨先寫下自己認(rèn)為最重要的那件事情。第二步，自己反向一下，假如繼續(xù)拖延下去，不采取行動(dòng)，會造成什么樣的后果。第三步，想下，如果你現(xiàn)在采取行動(dòng)，完成這件事情，會對你

5、有什么好處。這和第二步正好相反，這些好處會給你采取行動(dòng)增加動(dòng)力。第四步，馬上行動(dòng)。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力如果你有遇事拖延的習(xí)慣，不妨做1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力（2）百分之百地執(zhí)行【故事】下面是一位房地產(chǎn)老總的一次親身經(jīng)歷: “一個(gè)與我們合作的外資公司的工程師，為了拍合作項(xiàng)目的全景，本來在樓上就可以拍到，但他硬是徒步走了2000米爬到一座山上，連周圍的景觀都拍得很到位。 “當(dāng)時(shí)我問他為什么要這么做，他只回答了一句:回去董事會成員會向我提問，我要把這整個(gè)項(xiàng)目的情況告訴他們才算完成任務(wù)，不然就是工作沒做到位。” 這位工程師的個(gè)人信條就是：我要做的事情，不會讓任何人操心。任何事情，只有做

6、到100%才是合格，99%都是不合格。 百分之百執(zhí)行的另一個(gè)表達(dá)方式是：結(jié)果決定一切。即使你在工作中付出了很多努力，但是最終沒有完成任務(wù)，還是等于沒有執(zhí)行。用結(jié)果來評判執(zhí)行力，是對一個(gè)人執(zhí)行力的最佳評價(jià)方法。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力（2）百分之百地執(zhí)行【故事】下1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力【舉例-百事可樂】在許多著名的企業(yè)中，百事可樂就是這樣一個(gè)以“結(jié)果決定員工成就”的公司。百事可樂推崇一種深入持久的“執(zhí)行力”文化，強(qiáng)調(diào)員工“主動(dòng)執(zhí)行”公司的任務(wù)，百分之百地去完成它。那些業(yè)績優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎(jiǎng)，而那些業(yè)績不佳的員工則會被淘汰。這種以“結(jié)果論成敗”的企業(yè)文化塑造了一支有著堅(jiān)強(qiáng)

7、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。在激烈的市場競爭中，百事可樂終于漸漸從市場中脫穎而出，并且成為唯一可以和可口可樂抗衡的對手。1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力【舉例-百事可樂】在許多著名的1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力1要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己2要牢記肩負(fù)的使命要做到百分之百執(zhí)行，你就必須從以下三個(gè)方面著手:3要做到竭盡全力1. 沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力12要做到百分之百執(zhí)行，你就必2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天 一個(gè)有責(zé)任心的人做一件事情就一定要做好才放手，絕不會半途而廢。因此，企業(yè)要想提高執(zhí)行力，關(guān)鍵不在于管理經(jīng)驗(yàn)的高低，而在于每個(gè)人的責(zé)任心。責(zé)任心是第一執(zhí)行力2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天 一個(gè)有責(zé)任心的人做2.

8、 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天【舉例一】有一家公司員工給一家有合作意向的公司的老板發(fā)送電子信函，連發(fā)幾次都被退回，向那位老板的秘書查詢時(shí)，秘書說郵箱滿了?？墒?天過去了，郵件還是發(fā)不過去，再去問，那位秘書還是說郵箱是滿的!試想，不知這4天之內(nèi)該有多少郵件遭到了被退回的厄運(yùn)？而這眾多被退回的郵件當(dāng)中誰敢說沒有重要的內(nèi)容?如果那位秘書能考慮到這一點(diǎn)，恐怕就不會讓郵箱一直滿著。作為秘書，每日查看、清理郵箱，是最起碼的職責(zé)，而這位秘書顯然是責(zé)任心不夠。【舉例二】人們在企業(yè)各部門還常見到這樣的員工：電話鈴聲持續(xù)地響起，他仍慢條斯理地處理自己的事，根本充耳不聞。一屋子人在聊天，電話鈴聲此起彼伏可就是無人接聽。若

9、有人詢問，他們的回答竟是：“還沒到上班時(shí)間?！逼鋵?shí)，離上班時(shí)間僅差兩分鐘，就看看表不接。有些客戶服務(wù)部的員工講述自己部門的秘就“5點(diǎn)下班得趕緊跑，不然慢了，遇到顧客投訴就麻煩了就誤回家。即使有電話也不要輕易接，接了就很可能成了燙手的山芋?！?. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天【舉例一】有一家公司員工給一家有2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天員工為什么會缺乏責(zé)任心呢?領(lǐng)導(dǎo)者根本就缺少經(jīng)驗(yàn)，缺乏智慧，不知道該如何增強(qiáng)員工的責(zé)任心。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督，員工自然跟著懈怠。正所謂“領(lǐng)導(dǎo)懈怠一，員工能松懈十”。人的天性使然。人天生就有一定的惰性，企業(yè)的規(guī)章制度原本執(zhí)行得很好，但時(shí)間一長就自然會產(chǎn)生懈怠，

10、思想上一放松，責(zé)任心就減弱，行為上自然就松懈，再體現(xiàn)到日常工作中就是執(zhí)行力下降。2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天員工為什么會缺乏責(zé)任心呢?領(lǐng)導(dǎo)者2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天那么如何才能提升人的責(zé)任心呢？執(zhí)行之前在執(zhí)行之前就要想到后果執(zhí)行后執(zhí)行后出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行的過程中在執(zhí)行時(shí)要盡可能引導(dǎo)事物向好的方向發(fā)展，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)2. 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天那么如何才能提升人的責(zé)任心呢？執(zhí)3. 下達(dá)命令需因人而異好勝而自負(fù)、進(jìn)取心極強(qiáng)的員工領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該予以特別關(guān)照。詳細(xì)說明工作任務(wù)，鼓勵(lì)并給予其完成任務(wù)的信心?！拔ɡ菆D”的員工對工作抱有極大熱情的員工年長的員工做事缺乏信心，不夠大膽的員工領(lǐng)導(dǎo)者在下

11、達(dá)了命令之后，最好用一句最簡潔的話觸動(dòng)一下他那根“好戰(zhàn)”的神經(jīng)。領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)命令時(shí)可以適當(dāng)?shù)剌p描淡寫，但也一定要讓他清楚地意識到出色地完成任務(wù)是論及其他東西的前提。領(lǐng)導(dǎo)者在向他們下達(dá)命令時(shí)，就要特別尊重他們的感情與意見，體諒他們的難處。領(lǐng)導(dǎo)者不必將任務(wù)說得太細(xì)。因?yàn)樗麄兓蛟S會問得你都招架不住。留給他們充分的時(shí)間與空間去展示個(gè)人的創(chuàng)造才能。3. 下達(dá)命令需因人而異好勝而自負(fù)、進(jìn)取心領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該予以特別4. 工作要簡化，但不要簡單化有不少企業(yè)存在管理受到管理理性主義影響的情形，走到了另一個(gè)極端面上，造成組織機(jī)構(gòu)設(shè)置過于龐大、復(fù)雜；規(guī)章制度的制定過于煩瑣，單純追求表面化；過分依賴流行的理論模型，決策、指

12、揮過于追求系統(tǒng)化而陷入形而上學(xué)等等。4. 工作要簡化，但不要簡單化有不少企業(yè)存在管理受到管理理性4. 工作要簡化，但不要簡單化簡化管理是一種管理方法，更是一種管理思想，也是一種企業(yè)文化。企業(yè)管理的簡化并不是簡單化簡化是以精細(xì)化管理為前提而實(shí)施的簡化管理。必須做好精細(xì)化管理，才能合理有效地使管理簡化。4. 工作要簡化，但不要簡單化簡化管理是一種管理方法，更是一5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位【舉例】一個(gè)家電制造有限責(zé)任公司曾經(jīng)發(fā)生過這樣一起“事故”：3號車間有一臺機(jī)器出了故障，經(jīng)過技術(shù)人員的檢查，發(fā)現(xiàn)原來是一個(gè)配套的螺絲釘?shù)袅耍趺凑乙舱也坏?，于是只好去重新買。 采購過程波折重重。先是發(fā)現(xiàn)市內(nèi)好

13、幾家五金商店都沒有那種螺絲釘，又發(fā)現(xiàn)就連市內(nèi)幾家著名的商場也沒有。 幾天時(shí)間很快就過去了，采購員還在辛苦地找那種螺絲釘，可是工廠卻因?yàn)闄C(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn)而停產(chǎn)。于是，公司的領(lǐng)導(dǎo)者不得不介入此事，認(rèn)真打聽事故的前因后果，并且想方設(shè)法地尋找修復(fù)的方法。 在這種“全民總動(dòng)員”的情況下，技術(shù)科才想起拿出機(jī)器生產(chǎn)商的電話號碼。打電話過去詢問，得到的答案卻是:“你們那個(gè)城市就有我們的分公司啊。你聯(lián)系那里看看，肯定有?！?聯(lián)系后僅過了半個(gè)小時(shí)，那家分公司就派人送貨來了。問題解決的時(shí)間就那么短，可是尋找哪里有螺絲釘，就用了一個(gè)星期，而這一個(gè)星期，公司已經(jīng)損失了上百萬元。 很快，工廠又恢復(fù)了正常的生產(chǎn)運(yùn)營。在當(dāng)月的總

14、結(jié)大會上，采購科科長特別提出了這件事情。他說:“從技術(shù)科提交采購申請，再經(jīng)過各級審批，到最后采購員采購，這一切都沒有錯(cuò)誤，都符合公司要求，可是結(jié)果卻造成這么大的損失，問題竟然是因?yàn)榧夹g(shù)科的工作人員沒有寫上機(jī)器生產(chǎn)商的聯(lián)系方式，而其他各部門竟然也沒有人問。之所以會出現(xiàn)這樣的問題，是由于公司責(zé)任劃分不清，才導(dǎo)致了需要負(fù)的責(zé)任沒有人負(fù)!5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位【舉例】一個(gè)家電制造有限責(zé)任5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位B部門A部門員工員工員工最寶貴的精神是落實(shí)的精神，而最關(guān)鍵的落實(shí)是責(zé)任的落實(shí)！5. 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位BA員工員工員工最寶貴的精神6. 執(zhí)行的過程要重視細(xì)節(jié)上海地鐵一號

15、線是德國人設(shè)計(jì)上海地鐵二號線是中國人設(shè)計(jì)【舉例1】我們以上海地鐵為例，來看看細(xì)節(jié)的差別對于落實(shí)的影響落實(shí)在于細(xì)節(jié)，落實(shí)的成效在于對細(xì)節(jié)的關(guān)注6. 執(zhí)行的過程要重視細(xì)節(jié)上海地鐵一號線是德國人設(shè)計(jì)上海地鐵6. 執(zhí)行的過程要重視細(xì)節(jié)視角路線特點(diǎn)進(jìn)出站口的三級臺階一號線一號線每一個(gè)宣外進(jìn)出口都比地面高，有三級臺階。下雨時(shí)可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵防洪壓力；二號線二號線沒有這三級臺階，一下雨就要防洪，浪費(fèi)了大量人力、物力。進(jìn)出站口的一個(gè)轉(zhuǎn)彎一號線一號線每一個(gè)室外進(jìn)出口都設(shè)有一個(gè)轉(zhuǎn)彎，這大大減少了站臺和外面的熱量交換，從而減輕了空調(diào)壓力，節(jié)省了電費(fèi)；二號線二號線從外面到里面都是直的通道，沒有轉(zhuǎn)彎，熱量直接進(jìn)入地鐵，導(dǎo)致電費(fèi)居高不下。站臺外的裝飾線一號線一號線在安全距離處用黑色大理石嵌了一道邊，里外地磚顏色不同，給乘客較強(qiáng)的心理暗示。乘客總能很自覺地站在安全線以外；二號線二號線的地磚顏色都一樣，乘客稍不注意就會過于靠近軌道，很不安全，公司不得不安排專人在站口提醒乘客注意安全。站臺寬度一號線一號線站臺比較寬，上下車比較方便。二號線二號線站臺較窄，一到客流高峰時(shí)就會擁擠不堪，也使