天籟策劃方案購物網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案

1、操作系統(tǒng)：Windows NT 2003/ + IISWindows 2000 + IIS/ SQL Server2000/ ORACLE數(shù)據(jù)庫環(huán)境：開發(fā)語言：二、站點(diǎn)功能和需求分析設(shè)計(jì)成含數(shù)據(jù)庫功能的頁。主要包含以下功能：動(dòng)態(tài)發(fā)布功能 、產(chǎn)品發(fā)布功能 、搜索和過濾功能 、內(nèi)容管理、電子商務(wù)功能 、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理功能。的主要目的是通過將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶，并使客戶隨時(shí)可以了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，為客戶提供服務(wù)和訂單處理功能。從長期的目標(biāo)來說，不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，而是通過ernet、企業(yè)網(wǎng)(ranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起

2、，因而消除了時(shí)間與空間帶來的。三、主要內(nèi)容1、內(nèi)容頁面網(wǎng)頁內(nèi)容以貴公司的材料為主文案的編輯，的拍攝等事項(xiàng)等事項(xiàng)由貴公司自己準(zhǔn)備好。采用數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁，頁面內(nèi)容可以隨時(shí)更改（一般的員工即可操作），產(chǎn)品分類及產(chǎn)品內(nèi)容都可以隨時(shí)更改，只要把文字輸入，數(shù)據(jù)庫會(huì)自動(dòng)生成網(wǎng)頁。2、其他功能留言版：客戶將意見或訂單直接在的小型數(shù)據(jù)庫中。公司管理員可以瀏覽這些。這樣可以協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)業(yè)務(wù)的互動(dòng)性、提高客戶滿意程度，使用戶的信息及時(shí)反映。通過數(shù)據(jù)庫管理可以對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行管理，刪除或回復(fù)。而且該功能支持認(rèn)證，即留言要經(jīng)過審核后才能；反饋表：客戶將意見或訂單直接發(fā)送到指定的郵箱中。四、主要功能模塊說明1、產(chǎn)品電子目

3、錄功能宣傳自己的產(chǎn)品，是企業(yè)上網(wǎng)的主要目的之一，將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶，讓客戶通過便能自由選擇地企業(yè)的產(chǎn)品，是產(chǎn)品預(yù)訂系統(tǒng)的主要目的。功能： 產(chǎn)品分類管理，可以多級(jí)分類，以樹狀組織表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品系；產(chǎn)品資料管理，增加、刪除、修改產(chǎn)品說明與；可以控制產(chǎn)品是否發(fā)布，若不發(fā)布，該產(chǎn)品在數(shù)據(jù)庫中，但前臺(tái)瀏覽不到；可以控制產(chǎn)品是否允許客戶預(yù)訂，若不允許，該產(chǎn)品在數(shù)據(jù)庫中，前臺(tái)不提供預(yù)訂操作。2、產(chǎn)品分類檢索用戶通過搜索查詢產(chǎn)品；產(chǎn)品瀏覽；熱門產(chǎn)品瀏覽；產(chǎn)品詳細(xì)資料顯示；產(chǎn)品點(diǎn)擊放大；產(chǎn)品瀏覽次數(shù)與統(tǒng)計(jì)；客戶可以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論；客戶可填寫訂單，預(yù)訂產(chǎn)品，并管理預(yù)訂。3、和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)訂單處理用戶信息處理商品

4、信息處理提交訂單填寫訂單購物處理留言區(qū)商品查詢商品瀏覽用戶注冊(cè)已用戶未用戶系統(tǒng)管理員網(wǎng)上交易處理基于技術(shù)的Web購物系統(tǒng)把上的需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似公司動(dòng)態(tài)、企業(yè)、新產(chǎn)品發(fā)布、促銷活動(dòng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到上。功能：增加、修改、刪除類別和專題；支持大部分 WORD 的圖文編輯功能；支持模板功能；支持多層次的目錄；可更改類別順序以確定類別和專題在頁面上出現(xiàn)的順序；修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或首頁的功能；增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與)的功能；編輯友情功能，可在此用簡單的 HTML 語句編輯的合作站點(diǎn)與友情，支持

5、LOGO；增加、刪除一般操作員的功能；內(nèi)容搜索功能。4、會(huì)員管理系統(tǒng)建立企業(yè)固定的客戶群體，并能詳細(xì)客戶，能通過客戶庫將企業(yè)新產(chǎn)品與企業(yè)動(dòng)態(tài)方便地傳達(dá)給每一位客戶。開始Y填寫訂單Y功能： 用戶，登錄，修改，資料修改界面；對(duì)會(huì)員客戶管理，資料審核，刪除，禁用；會(huì)員客戶通信錄管理；會(huì)員查詢與分組；向會(huì)員提供服務(wù)。結(jié) 束提交訂單處理購物車NN查看商品信息/登錄5、產(chǎn)品定購系統(tǒng)宣傳公司產(chǎn)品，讓客戶通過便能地企業(yè)的產(chǎn)品.功能：產(chǎn)品訂購主要是針對(duì)企業(yè)、經(jīng)銷商或個(gè)人，即 B2B、B2C 電子商務(wù)功能；可定義報(bào)價(jià)；的客戶在通過會(huì)員驗(yàn)證后可以查詢以往的訂單詳細(xì)內(nèi)容；管理對(duì)訂單方便操作；輸出報(bào)表，產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計(jì)報(bào)

6、表。6、客戶管理系統(tǒng)了解面向的客戶群，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)信息，掌握客戶的訂單日信息，并與客戶保持聯(lián)系。功能：查看客戶相關(guān)的查看客戶相關(guān)的訂單用戶信息管理（刪除，禁用，權(quán)限，編輯）客戶可自行編輯自己的各種資料，查詢自己的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)，并可形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表；可與客戶和協(xié)同工作7、訂單管理系統(tǒng)接收客戶訂單，并對(duì)訂單進(jìn)行有效分配、處理。功能：工作流程管理包含：訂單管理、訂單處理進(jìn)度管理、訂單統(tǒng)計(jì)功能、貨款管理功能、各種報(bào)表生成、業(yè)務(wù)員進(jìn)度通過程序，交易過程，并形成和系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員注意處理未完成的工作訂單信息管理，查看客戶訂單訂單處理，對(duì)客戶所下訂單進(jìn)行有效處理訂單與分配，管理員對(duì)客戶所下訂單進(jìn)行分

7、配至業(yè)務(wù)員訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)所以的有效訂單進(jìn)行分類匯總8、技術(shù)支持對(duì)用戶所提的反饋意見進(jìn)行查看反饋。功能： 售前報(bào)價(jià)；相關(guān)意見提交；用戶意見投拆。9、管理管理系統(tǒng)界面簡單，操作方便，讓管理員很輕松的管理整個(gè)。功能：管理員可以在此系統(tǒng)中添加、刪除、更改或產(chǎn)品信息。用戶管理：為了保證信息的安全性，強(qiáng)化用戶權(quán)限的管理。用戶認(rèn)證：信息編輯內(nèi)容錄入：信息編輯必須經(jīng)過系統(tǒng)認(rèn)證才能進(jìn)入操作頁面，以保證信息的安全性。經(jīng)過系統(tǒng)認(rèn)證后，可以使用此功能將文章內(nèi)容及相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫中。內(nèi)容修改：提供修改信息頁面的功能，在修改界面檢索出相應(yīng)文章標(biāo)題后可以修改任何一部分，修改完后提交入庫。內(nèi)容刪除：提供刪除文章的功能，在

8、刪除頁面檢索出相應(yīng)文章標(biāo)題后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕后將此文章刪除。增加：系統(tǒng)將提供選擇項(xiàng)讓編輯根據(jù)需要在文章的任意位置添加任意多。欄目管理：給系統(tǒng)管理員或被賦權(quán)的編輯提供增加欄目/子欄目的工具，使能隨時(shí)添加欄目而無需使用技術(shù)參與。五、系統(tǒng)特點(diǎn)1、用戶無需考慮系統(tǒng)的安裝;2、美觀、友好的展示鋪面;3、設(shè)計(jì)中應(yīng)用了多種技術(shù);4、顧客可以方便的查詢并訂購商品;5、用戶可以方便的定義各種商品信息;6、系統(tǒng)選用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫保存各類信息;7、系統(tǒng)支持多種瀏覽器;功能介紹8、采取會(huì)員制、驗(yàn)證、信譽(yù)度指數(shù)等一系列措施，保證交易的成功率9、強(qiáng)大的查詢功能，快捷的找到感的商品10、會(huì)員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收

9、銀臺(tái)。每個(gè)會(huì)員有自己購自己中意的商品結(jié)賬完成購物12、完善的會(huì)員服務(wù)功能：可隨時(shí)查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)的購物車，可隨時(shí)訂13、積分功能。只要在的人（須填、地址、喝什么茶等資料）都可獲得商品。一定的積分，積分可用在積分區(qū)兌換商品，或者在商品區(qū)131、A 用戶的時(shí)候會(huì)獲得一個(gè)（或其他形式），其他用戶通過此后產(chǎn)生行為，A 用戶可相應(yīng)獲得一定積分。（要在頁面里有相應(yīng)的或文字來提醒客戶進(jìn)行推廣，讓他們知道推廣可的形式體現(xiàn)。獲得積分），這個(gè)在132、通過的一些明顯位置要通過商品獲得的積分，可用在積分區(qū)兌換商品，或者在商品區(qū)商品。也可以按一定比例折成現(xiàn)金提現(xiàn)(這個(gè)按133、金牌會(huì)員的建議，折成抵用券)。（讓

10、他們知道怎樣才能成為金牌會(huì)員）：設(shè)一個(gè)金牌會(huì)員區(qū)，次數(shù)的順滿 5 次的用戶，會(huì)成為金牌會(huì)員，金牌會(huì)員可以進(jìn)行商品，被的商品按序出現(xiàn)在金牌會(huì)員（要在頁面里有相應(yīng)的區(qū)。用戶金牌會(huì)員區(qū)里的商品，過這些商品的會(huì)員可獲得一定積分。或文字來提醒客戶進(jìn)行可以設(shè)置，對(duì)每階段的，讓他們知道可獲得積分）14、購物幸運(yùn)抽獎(jiǎng)功能。會(huì)員，系統(tǒng)可以自動(dòng)抽獎(jiǎng)，的用戶可以得到某種好處，會(huì)在特定區(qū)域顯示15、安全的支付體系，通過對(duì)支付網(wǎng)關(guān)的支持，使客戶能夠安全便捷地進(jìn)行網(wǎng)上支付16、管理使用本地?cái)?shù)據(jù)庫，與因特網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)同步，保證購物定單安全及時(shí)有效處理強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，便于管理者及時(shí)了解財(cái)務(wù)狀況、銷售狀況、把握客戶心理

11、。模塊17、前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊所謂前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊，就是指客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面對(duì)面的銷售程序，包括：瀏覽商品，訂購商品，查詢定購，購物車等功能。18、數(shù)據(jù)錄入模塊前臺(tái)所銷售商品所有數(shù)據(jù)，其來源都是所錄入的數(shù)據(jù)。19、數(shù)據(jù)處理功能模塊所謂數(shù)據(jù)處理，是相對(duì)于前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊而言，網(wǎng)上銷售的數(shù)據(jù)，都放在銷售數(shù)據(jù)庫中，對(duì)這部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，是數(shù)據(jù)處理模塊的功能。20、用戶用戶功能模塊，當(dāng)然并不一定他立即就要買東西，可以先，任何時(shí)候都可以來買東西，用戶的好處在于買完東西后無需再要輸入一大堆個(gè)人信息，只須將帳號(hào)和21、訂單號(hào)模塊輸入就可以了。所謂訂單號(hào)模塊，就是完商品后，系統(tǒng)自動(dòng)分配一個(gè)購物

12、號(hào)碼給客戶，以方便客戶隨時(shí)查詢帳單處理情況。了解現(xiàn)在貨物的狀態(tài)。22、促銷價(jià)廠商自動(dòng)生成連接問題這個(gè)功能并不能算得上是一個(gè)模塊，更準(zhǔn)確地說是網(wǎng)上前臺(tái)銷售模塊的一個(gè)功能。當(dāng)有促銷價(jià)時(shí)，結(jié)算是以促銷價(jià)為準(zhǔn)。如沒有促銷價(jià)，則以正常的價(jià)格為準(zhǔn)。廠商自動(dòng)生成功能，也是前臺(tái)銷售程序的功能，的產(chǎn)品的廠商有主頁，則提供這個(gè)廠商的主頁，使其能得到詳細(xì)的正做到處處以顧客的想法為先導(dǎo)。六、項(xiàng)目合作成員與工作流程1項(xiàng)目主要成員1.1 我方主要項(xiàng)目成員根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍，成立一個(gè) 7 個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。具體職責(zé)如下：（1） 項(xiàng)目經(jīng)理（1 人）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行

13、控制，使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施，滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理，也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計(jì)。（2） 高級(jí)程序員（2 人）負(fù)責(zé)前臺(tái)程序和管理程序的開發(fā)和測試。（3） 文案策劃(2 人)負(fù)責(zé)整個(gè)欄目及欄目下文字及內(nèi)容的策劃、編輯和撰寫。（4）界面美工設(shè)計(jì)制作（2 人）負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的風(fēng)格、網(wǎng)頁的制作及 Html 搭建。1.2 客戶方主要項(xiàng)目成員項(xiàng)目經(jīng)理: 負(fù)責(zé)與的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項(xiàng)目文檔，自始至終配合推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。2工作流程七、1)2)3)4)量累計(jì)不超過整個(gè)的 20%，并且

14、不涉及到風(fēng)格、程序框架。2 個(gè)內(nèi)容1頁，修改 3 次公司可免費(fèi)或公司介紹。第一年免費(fèi)處理 20 張的58 小時(shí)專業(yè)。支持。在解決；如通過期內(nèi)，對(duì)于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題首先應(yīng)通過或解決不了，本公司可安排現(xiàn)場指導(dǎo)。小問題四個(gè)小時(shí)之內(nèi)解決，較大兩個(gè)小時(shí)內(nèi)了解問題，一個(gè)工作內(nèi)制定解決方案。對(duì)于任何問題，本公司保證一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。5)6)7)724 小時(shí)專業(yè)服務(wù)器管理高級(jí)工程師免費(fèi)登錄一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持。的案例展示錄入規(guī)定：免費(fèi)上傳 20 張產(chǎn)品產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品資料（客戶需提品及說明）；超出范圍按照 2 元/張（含處理和產(chǎn)品資料上傳）。說明：若客戶所提供的資料不是電子文檔，則文字資料只限 10 條，每條 300 個(gè)字以內(nèi)。8)錄入規(guī)定：每個(gè)只限錄入 50 條信息，每條不超過 1000 字業(yè)（提供電子文檔）。超過部分按照 2 元/條進(jìn)行收取。對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的定期 1 個(gè)月進(jìn)行備份一次。對(duì)客戶方 1-2 名進(jìn)行基礎(chǔ)性技術(shù)培訓(xùn)。的服務(wù)承諾 ：9)10)11)在服務(wù)期內(nèi)，您只要在相關(guān)方面出現(xiàn)的任何問題，都由本公司來搞定！服務(wù)包括您公司相關(guān)所有內(nèi)容，其中包括公司、空間租用費(fèi)，、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)更新、數(shù)據(jù)庫備份、產(chǎn)品資料更改和替