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文檔簡介
1、緊扣市場創(chuàng)創(chuàng)新營銷銷模式 推動企業(yè)業(yè)又好又又快發(fā)展展近年來,營營銷方略略已從注注重表面面趨向追追求內(nèi)涵涵,營銷銷戰(zhàn)術(shù)已已從雜亂亂無章趨趨向規(guī)范范有序。同時,隨著管理理論的不斷創(chuàng)新,以及市場競爭的日趨激烈,如何深刻認識營銷的理念的創(chuàng)新,如何深層次調(diào)整和整合營銷方略,是企業(yè)決勝未來市場的關(guān)鍵因素之一。多年來,*集團團始終堅持持以科學發(fā)發(fā)展觀為為統(tǒng)領(lǐng),在大力實實施科技技興企戰(zhàn)戰(zhàn)略的同同時,高度重重視市場場營銷工工作。公公司立足足于產(chǎn)業(yè)業(yè)、產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整,找找準和把把握產(chǎn)品品研發(fā)、投投放與市市場融合合的定位位點,強強化“政產(chǎn)銷學研金”六大因因素結(jié)合合,大力力實施“智能營營銷”、“文化營銷銷”、“實體
2、營營銷”方略提高高產(chǎn)品的的市場競競爭能力力,產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)不不斷優(yōu)化化,產(chǎn)品品競爭力力不斷增增強,銷銷售業(yè)績績不斷攀攀升,企企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)了又好好又快發(fā)發(fā)展。一、實施“智能營銷”方略,大大力加強強營銷隊隊伍建設(shè)設(shè)加強營銷隊隊伍建設(shè)設(shè)是做好好市場營營銷工作作的必要要保證,營營銷人員員素質(zhì)水水平的高高低直接接決定著著營銷業(yè)業(yè)績的高高低。我我們通過過持續(xù)加加強對營營銷人員員的智能能培訓(xùn),倡倡導(dǎo)各類類激勵措措施,充充分體現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)勝劣劣汰的用用人準則則,培養(yǎng)養(yǎng)了一支支高素質(zhì)質(zhì)智能營營銷人員員隊伍,為為順利開開展市場場營銷工工作奠定定了有力力的人力力資源保保證。在*集團團,從開開始招聘聘營銷員員這一環(huán)環(huán)節(jié)就嚴嚴格把
3、關(guān)關(guān),第一一步是根根據(jù)企業(yè)業(yè)經(jīng)營范范圍的不不同廣泛泛招聘相相關(guān)專業(yè)業(yè)的人才才,在招招聘過程程中進行行嚴格的的筆試、面面試和現(xiàn)現(xiàn)場演練練,基于于優(yōu)中擇擇優(yōu)的原原則進行行遴選。第第二步是對招聘聘來的銷銷售員進進行全方方位的培培訓(xùn),一一方面要要求其深深入車間間、深入入現(xiàn)場、深深入一線線,對產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)流程程、生產(chǎn)產(chǎn)工藝和和產(chǎn)品性性能有全全面的了了解;一一方面由由市場部部統(tǒng)一組組織,對對營銷人人員進行行全面培培訓(xùn),使使其學習習到系統(tǒng)統(tǒng)的營銷銷方略,了了解市場場動態(tài),并并從語言言、形體體、穿著著等形象象學和心心理學進進行全面面培訓(xùn),切切實提高高綜合技技能;第第三步是深入市市場進行行市場調(diào)調(diào)研。要要求營
4、銷銷人員在在經(jīng)過以以上兩輪輪的培訓(xùn)訓(xùn)后,為為使其對對行業(yè)競競爭有一一個全面面深入細細致的了了解,公公司要求求業(yè)務(wù)員員深入市市場,對對市場部部指定的的有關(guān)客客戶進行行內(nèi)部流流程調(diào)研研。在掌掌握客戶戶流程的的基礎(chǔ)上上,業(yè)務(wù)務(wù)員必須須明確客客戶每一一個流程程中涉及及的人有有哪些,主主次如何何,哪一一個人是是項目采采購的評評估負責責人,哪哪一個人人是最終終決策者者有影響響力的人人;同時時,也要要調(diào)研清清楚客戶戶內(nèi)部不不同角色色對我們們產(chǎn)品或或項目的的態(tài)度,是是支持、中中立還是是反對。經(jīng)經(jīng)過這樣樣的系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)后后,業(yè)務(wù)務(wù)員對產(chǎn)產(chǎn)品的市市場開發(fā)發(fā)就會變變得更有有思路、有有目標,也也就是變變得更加加“智能”
5、?!爸悄芑钡臓I銷銷人員工工作的全全面開展展不但有有效規(guī)避避了營銷銷風險、提提高了工工作效率率,同時時其市場場調(diào)研資資料也為為公司市市場部提提供了客客戶的第第一手材材料,其其調(diào)研材材料反映映的客戶戶情況也也為今后后對業(yè)務(wù)務(wù)員工作作業(yè)績進行行績效考考核奠定定了基礎(chǔ)礎(chǔ)。此外,我們們還用自己己追求高高速度的的作風感感染營銷銷團隊的的每一位位員工,力求打造高效、合作、進取的團隊氛圍,*集團在企業(yè)發(fā)展過程中唯才是舉,確立了“賢者居上,智者居側(cè),能者居前”的用人之道和“智納百川、才用八方”的人才戰(zhàn)略,建立了提倡競爭、崇尚效率、鼓勵進取、激勵創(chuàng)新的機制,為每個職工提供施展才能的平臺,工作成績突出的營銷人員
6、我們有意識的賦予他更重大的任務(wù),并指導(dǎo)他們向更高層次發(fā)展。同時,面臨日趨激烈的市場競爭環(huán)境,我們要求每一位營銷人員樹立足夠的危機意識,培養(yǎng)他們的“忠誠”于企業(yè)的品質(zhì),企業(yè)以高回報促使營銷人員腳踏實地地做好現(xiàn)在的工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展機遇與空間,使企業(yè)和員工實現(xiàn)和諧發(fā)展。二、實施“文化營營銷”方略,大大力加強強營銷理理念創(chuàng)新新隨著經(jīng)濟的的迅速發(fā)發(fā)展以及及市場競競爭的日日趨激烈烈,市場場營銷理理念不斷斷發(fā)生新新的改變變,而且且也變得得日臻完完善。我我們相繼繼引進的的四個“4”營銷理理念,即即滿足顧顧客需要要的“4P”(產(chǎn)品品、價格格、地點點、促銷銷)營銷銷理論、追追求顧客客滿意的的“4C”(消
7、費費者、成成本、便便利、溝溝通)營營銷理論論、建立顧顧客忠誠誠的“4R”(關(guān)聯(lián)聯(lián)、反應(yīng)應(yīng)、關(guān)系系、回報報)營銷銷理論以以及新興興的“4S”(創(chuàng)新新、速度度、系統(tǒng)統(tǒng)、滿足足)營銷銷理論。這四種種營銷模模式根據(jù)據(jù)側(cè)重點點的不同同不斷提提升,而而又相互互完善互互為補充充。*集團對對待四個個“4”營銷理理念在引引進的同同時,消消化吸收收并靈活活運用,創(chuàng)創(chuàng)造性的的開展營營銷領(lǐng)域域的各項項具體工工作,建建立了適適用得體體的營銷銷方略,推推動公司司不斷實實現(xiàn)健康康發(fā)展。在多年來的的發(fā)展過過程中,*集團在對以上四種理念的運用中,逐漸認識和把握住其中的微妙關(guān)系,認為現(xiàn)代營銷應(yīng)以“4P”理論為基本框架,以“4C”
8、理論作為制定定價方略、擴大營銷渠道的利刃,以“4R”理論為主導(dǎo),以“4S”理論為宗旨,以“4P”“4C”“4R”“4S”為操作主線,開展有效的市場營銷為內(nèi)涵的營銷理念。同時,在吸收引進各種營銷理念,或者創(chuàng)立各種營銷理念的時候,*集團都是將營銷新理念納入品牌營銷、差異化定位、精細化管理、整合傳播等整體營銷戰(zhàn)略布局內(nèi),兼容并包、靈活運用,以營銷升級推進市場擴張,構(gòu)建企業(yè)的持久競爭力。在經(jīng)營管理理過程中中,*集團逐逐步構(gòu)筑筑起“政產(chǎn)銷學學研金”六位一一體的科科技創(chuàng)新新體系,將將銷售引引進科技技創(chuàng)新體體系,體體現(xiàn)了科科技創(chuàng)新新以市場場為導(dǎo)向向的工作作思路,體體現(xiàn)了市市場經(jīng)濟濟競爭的的深刻內(nèi)內(nèi)涵?!耙凿N
9、定定產(chǎn)”、“以銷定定研”、“以銷定定學”也真正正規(guī)范了了企業(yè)市市場化思思路,將將企業(yè)發(fā)發(fā)展推到到更合理理、更科科學、更更高效的的道路上上來,將將科研體體系的發(fā)發(fā)展目標標統(tǒng)一到到市場營營銷戰(zhàn)略略上來,實實現(xiàn)了企企業(yè)的健健康快速速發(fā)展?!安毁u牛排排賣滋滋滋聲”是一種種營銷理理念,*正以以一種“賣文化化、賣理理念”的方式式來銷售售我們的的產(chǎn)品,這這種方略略使我們們?nèi)〉昧肆素S碩的的成果,所以我我們一直直在堅持持走“文化營營銷”的路子子。*集團多多年的發(fā)發(fā)展也創(chuàng)創(chuàng)立了自自己獨特特的營銷銷新理念念,在“精益求求精、勇勇攀高峰峰”的精品品觀念的的指導(dǎo)下下,公司司確立了了“市場為為先、客客戶第一一、質(zhì)量量興企
10、、利利益共享享”的經(jīng)營營方針。逐逐步形成成“簡單堅堅持”,“慎獨合合作”,“和諧共共贏”,以及及“追根究究底、止止于至善”的深度度營銷等理理念。比比如做到到“簡單堅堅持”方面,*制造造輪胎的的指導(dǎo)精精神方面面,我們們堅持細細分市場場做強、區(qū)區(qū)域市場場做大的的理念,只只做全鋼鋼子午線線輪胎的的生產(chǎn),將將其他配套的的過程全全部以招招標的形形式由專專業(yè)的公公司來承承包,運運輸找物物流公司司承包,這這明顯區(qū)區(qū)別于眾眾多輪胎胎生產(chǎn)企企業(yè),不不但生產(chǎn)產(chǎn)輪胎原原材料、有有自己的的配套廠廠家,而而且有自自己的物物流公司司的經(jīng)營營管理模模式。而而且,*堅持持不做不不“三包”輪胎,堅堅持做品品牌,這這就是我我們公
11、司司“因為專專心,所所以專業(yè)業(yè)”企業(yè)精精神的體體現(xiàn)。比如“慎獨獨合作”,在沒沒有別人人監(jiān)督的的情況下下,是否否能夠認認真工作作,做到到言行一一致,表表里如一一,說是是容易做做是難,任任何人都都有“惰性”,都想想在沒有有人監(jiān)督督的能否否做到“慎獨”,做到到忠誠于于企業(yè)、忠忠誠于崗崗位,能能否不犯犯錯誤、不不違原則則這是一一個營銷銷人員基基本的道道德要求求。同時時,我們們還要求求業(yè)務(wù)人人員在樹樹立“主人翁翁意識”時,還還要樹立立一種大大局意識識,使其其高度團團結(jié)在公公司市場場部的大大家庭內(nèi)內(nèi),畢竟竟只有團團結(jié)才會會充分發(fā)發(fā)揮每一一位人員員的優(yōu)勢勢互補,才才能發(fā)揮揮出團隊隊最強大大的力量量,才能能完
12、成出出色的成成績,形形成“齊力斷斷金”的良好好局面。另外,公公司每月月都要對對營銷人人員進行行培訓(xùn),由由當月銷銷售業(yè)績績突出或或有突破破性工作作成果的的營銷人人員進行行講課,交交流成功功的經(jīng)驗驗;同時時,在銷銷售領(lǐng)域域有營銷銷困難的的同志,也也會在會會議上得得到有經(jīng)經(jīng)驗的營營銷人員員的分析析和幫助助。再比如“追追根究底底、止于至善”的深度度營銷理理念,“魔鬼”存在于于細節(jié)中中,不斷斷完善服服務(wù)細節(jié)節(jié),進行行“追根究究底”才能達達到“止于至至善”的目的的。對營營銷過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的每一一個問題題,我們們都要追追根究底底,找出出出現(xiàn)問問題的原原因,并并且針對對出現(xiàn)的的問題找找出改進進方法,甚甚至通過
13、過改進工工作流程程或制度度來盡力力將我們們的營銷銷工作做做到盡善善盡美。我我們嚴格格控制發(fā)發(fā)貨的速速度,無無論情況況如何復(fù)復(fù)雜,我我們都要要給客戶戶保證發(fā)發(fā)貨時間間,“速度”是*集團團一直強強調(diào)的關(guān)關(guān)鍵詞,我我們不斷斷提高發(fā)發(fā)貨的速速度,理理賠的速速度,異異常狀況況反應(yīng)的的速度,通通過提速速來提升升*發(fā)展展的速度度。并且且發(fā)貨后后傳真當當次貨的的具體規(guī)規(guī)格、具具體的到到貨日期期,讓客客戶做到到心中有有數(shù);然然后,我我們承諾諾理賠服服務(wù)的期期限為225天,并并且保證證這個階階段給客客戶一個個滿意的的答復(fù),由由此樹立立企業(yè)負負責、細細致的營營銷形象象。同時,我們們還努力力夯實基基礎(chǔ)管理理,為企企業(yè)
14、發(fā)展展奠定基基礎(chǔ)。通通過實施施管理咨咨詢、完善組組織架構(gòu)構(gòu)、優(yōu)化基基本流程程、采用電電腦化管管理來提提高營銷銷工作效效率。我我們請專專業(yè)的咨咨詢公司司來對我我們公司司進行策策劃和設(shè)計計整個營營銷體系系、組織織架構(gòu)、業(yè)業(yè)務(wù)流程程等各方方面。然然后結(jié)合合公司的的實際情情況對業(yè)業(yè)務(wù)流程程和組織織架構(gòu)進進行不斷斷完善。請請專業(yè)的的ERPP廠商來來對進銷銷存系統(tǒng)統(tǒng)進行設(shè)設(shè)計,采采用電腦腦化管理理,提高高效率,整整體上提提升公司司的管理理水平和和營銷水水平。三、實施“實體營營銷”方略,大大力加強強營銷體體系建設(shè)設(shè)一是強化組組織體系系建設(shè),實實施品牌牌營銷。比如在*輪胎有限公司的營銷系統(tǒng)建設(shè)中,*營銷網(wǎng)絡(luò)的
15、建設(shè)主要體現(xiàn)在嚴格選擇經(jīng)銷商這個方面,選擇經(jīng)銷商要根據(jù)這個區(qū)域的特點,選擇的標準要從各個方面來綜合考慮經(jīng)銷商的實力和信譽,以及和廠家理念的一致,其后還要不斷通過經(jīng)銷商會議、現(xiàn)場答疑會、各種培訓(xùn)會議對經(jīng)銷和公司業(yè)務(wù)員進行廣泛而深刻的培訓(xùn),從而不斷提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。*從一開始就定位于中高端市場,而且做出不做“不三包輪胎”的承諾,堅持做品牌。公司設(shè)有市場專員,綜合對品牌建設(shè)包括市場定位、廣告宣傳、產(chǎn)品定價、競者及行業(yè)信息的收集和特殊地區(qū)的產(chǎn)品需求等方面開展工作,從開發(fā)和維護市場方面都是這樣做的,讓客戶感覺到做*是一個長期的事業(yè),而不是完全以盈利為目的,這也是*在短短兩年時間內(nèi)成功打造了*、易程德
16、兩個優(yōu)勢品牌,產(chǎn)品遍及國內(nèi)三十多個省市,并遠銷美、英、法等七十多個國家和地區(qū)的原因之一。同時,這么短的時間內(nèi)取得這樣的成績的保證,也正體現(xiàn)了品牌營銷的發(fā)展歷程。二是調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu),增強強核心競競爭力。針對特特殊市場場,生產(chǎn)產(chǎn)適銷的的產(chǎn)品是是企業(yè)實實現(xiàn)利潤潤最大化化的一條條有效途途徑。*輪胎胎根據(jù)礦礦山市場場需求,制制造出全全鋼工程程胎和翻翻斗車胎胎花紋;針對超超載比較較嚴重的的河北市市場,推推出了子子口加強強性輪胎胎;針對部部分市場場超載或或長途車車多的特特點,專專門推出出適合當當?shù)氐妮嗇喬セy紋和品種種,以持持續(xù)適應(yīng)應(yīng)市場的的能力不不斷增加加以增加加產(chǎn)品的的核心競競爭力。同時,公司還嚴把產(chǎn)
17、品質(zhì)量關(guān),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得市場和客戶的信賴;堅持誠信待客,從企業(yè)長遠的發(fā)展角度出發(fā),為客戶著想,變偶然客戶為忠誠客戶、長遠客戶。此外,公司還不斷提高產(chǎn)品開發(fā)能力,只有在研發(fā)工藝上領(lǐng)先于市場,才能生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能贏得市場。三是強化客客戶關(guān)系系管理,贏得更大市場空間。公司非常重視客戶關(guān)系管理,在營銷人員開辟一個新市場后,我們將都建立一個完善的客戶檔案,并且掌握下線客戶的信息。同時,轉(zhuǎn)交經(jīng)銷商進行管理,公司則以管理的身份來與經(jīng)銷商來談?wù)撊粘:献鲉栴},與經(jīng)銷商建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,締結(jié)長期的經(jīng)營關(guān)系,雙方推廣協(xié)作,共同繁榮當?shù)厥袌?。適合的就是最好的,同時,我們還針對不同的市場,選擇適合的經(jīng)銷商作代
18、理,這一點在*身上體現(xiàn)的最為明顯。例如在河南,按照地理位置分為豫北、豫中和豫南三個大的區(qū)域,然后尋找合適的經(jīng)銷商代理等。而一些營運成本比較遠的區(qū)域,例如新疆,則設(shè)立一家省級代理,而在安徽、江蘇和浙江市場,由于市場已經(jīng)比較規(guī)范,競爭也比較激烈,公司則實行“以點帶面”的原則,逐步輻射全省。同時,變換營銷渠道,走一條前面提到的多家中、小經(jīng)銷商合作的模式。全球經(jīng)濟一一體化對對于我們們而言既既是機遇遇,也是是挑戰(zhàn),面面對新的的競爭,*集團將按照“*”的中長期戰(zhàn)略目標,始終保持清醒的頭腦,進一步解放思想,創(chuàng)新思路,站在全球的角度考慮企業(yè)的市場競爭問題,強化危機意識、學習意識,不斷提高產(chǎn)品在國際市場中的競爭能力及地位,使公司產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場占有領(lǐng)先地位,同時也讓我公司產(chǎn)品在國際市場這一大舞臺上演繹出更加輝煌的角色。 DATE M.d.yyyy 9.27.2022 DATE HH:mm D
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