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文檔簡(jiǎn)介

1、“集成產(chǎn)品管理”咨詢產(chǎn)品手冊(cè)0藍(lán)鯨咨詢公司簡(jiǎn)介南京藍(lán)鯨咨詢有限公司設(shè)立于1998年8月。藍(lán)鯨咨詢幫助管理者、企業(yè)及其他組織,通過分析和解決管理問題,識(shí)別和把握商機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),推動(dòng)變革,以咨詢產(chǎn)品、咨詢服務(wù)、管理培訓(xùn)、管理工具、管理工藝、管理標(biāo)準(zhǔn)的形式,提供并輔導(dǎo)實(shí)施專業(yè)性的管理咨詢解決方案,從而提升企業(yè)及其他組織的管理能力,創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力!藍(lán)鯨咨詢是是我國(guó)第第一批管管理咨詢?cè)児尽?shù)數(shù)年來,藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儩撔陌l(fā)發(fā)展,連連續(xù)被評(píng)評(píng)為江蘇蘇省“AAAA”級(jí)(最最高級(jí))信信譽(yù)咨詢?cè)兤髽I(yè),江江蘇省科科技咨詢?cè)儏f(xié)會(huì)常常務(wù)理事事,獲得得多項(xiàng)江江蘇省科科技進(jìn)步步獎(jiǎng)和其其他省部部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),被業(yè)業(yè)界譽(yù)為為最具成成

2、長(zhǎng)性的的管理咨咨詢公司司,被客客戶譽(yù)為為最受信信賴的管管理咨詢?cè)児尽K{(lán)鯨咨詢管管理思想想先進(jìn)藍(lán)鯨咨詢始始終追尋尋、挖掘掘、消化化和吸收收國(guó)際國(guó)國(guó)內(nèi)的先先進(jìn)管理理思想和和管理方方法,并并將其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為企企業(yè)實(shí)際際的應(yīng)用用工具和和管理工工藝。藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儾粌H自自主研究究開發(fā)了了系列的的管理咨咨詢服務(wù)務(wù)產(chǎn)品,自自主研究究開發(fā)了了豐富的的管理工工具,還還自主研研究開發(fā)發(fā)了系統(tǒng)統(tǒng)的管理理工藝。藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儾粩嚅_開展管理理創(chuàng)新,推推動(dòng)了企企業(yè)管理理技術(shù)進(jìn)進(jìn)步。藍(lán)鯨咨詢管管理人才才卓越藍(lán)鯨咨詢擁擁有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富、業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀秀、勇于于創(chuàng)新、充充滿活力力的咨詢?cè)儗<覉F(tuán)團(tuán)隊(duì)。藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儗<揖呔哂邢到y(tǒng)統(tǒng)的高層層次專

3、業(yè)業(yè)管理知知識(shí);大大多具有有碩士學(xué)學(xué)位或中中高級(jí)職職稱;具具有快速速、持續(xù)續(xù)見效的的實(shí)施和和培訓(xùn)技技能。藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儗<以谠陂L(zhǎng)期客客戶服務(wù)務(wù)中積累累了豐富富的實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn),掌掌握了與與企業(yè)實(shí)實(shí)際情況況緊密結(jié)結(jié)合的先先進(jìn)咨詢?cè)兎椒āK{(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儗<揖呔哂谐袚?dān)擔(dān)重大管管理咨詢?cè)儤I(yè)務(wù)的的能力。隨隨著專業(yè)業(yè)人才的的不斷加加盟,藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)儗<业牡慕鉀Q問問題的能能力和管管理咨詢?cè)兊募寄苣懿粩嗵崽嵘?。藍(lán)鯨咨詢發(fā)發(fā)揮學(xué)習(xí)習(xí)型組織織的優(yōu)勢(shì)勢(shì),與國(guó)國(guó)內(nèi)外著著名咨詢?cè)児窘ń⒘撕虾献骰锇榘殛P(guān)系。國(guó)國(guó)內(nèi)外經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理和技術(shù)術(shù)工程方方面的知知名專家家教授經(jīng)經(jīng)常與藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)冮_展學(xué)學(xué)術(shù)交流流活動(dòng)。藍(lán)鯨咨詢業(yè)業(yè)務(wù)門類類齊

4、全藍(lán)鯨咨詢是是綜合性性的管理理咨詢公公司,為為企業(yè)提提供全面面的管理理咨詢服服務(wù)。藍(lán)鯨咨詢的的主要管管理咨詢?cè)儺a(chǎn)品包包括:集集成產(chǎn)品品管理(IPM)、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型(SMT)、五位一體營(yíng)銷(5IWM)、鉆石人才結(jié)構(gòu)(DTPC)、海外上市規(guī)劃(AFP)。藍(lán)鯨咨詢的的主要管管理咨詢?cè)兎?wù)包包括:(1)公公司治理理結(jié)構(gòu)咨咨詢;(2)公公司戰(zhàn)略略、文化化、組織織、流程程、制度度咨詢;(3)公司計(jì)計(jì)劃管理理咨詢;(4)銷售管管理、渠渠道管理理、客戶戶關(guān)系管管理、營(yíng)營(yíng)銷信息息管理、品品牌管理理、廣告告管理、促促銷管理理、市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查等等營(yíng)銷管管理咨詢?cè)儯?55)預(yù)算算管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理、會(huì)計(jì)計(jì)核算、成成本管理

5、理等投資資理財(cái)咨咨詢;(6)崗崗位管理理、考核核管理、薪薪酬管理理、合同同管理等等人力資資源管理理咨詢;(7)現(xiàn)場(chǎng)管管理、主主作業(yè)排排程、產(chǎn)產(chǎn)能管理理、作業(yè)業(yè)計(jì)劃與與控制等等生產(chǎn)作作業(yè)管理理咨詢;(8)新產(chǎn)品品開發(fā)、技技術(shù)管理理、工藝藝管理咨咨詢;(9)采采購(gòu)與物物流管理理、外協(xié)協(xié)管理、采采購(gòu)商與與外協(xié)商商管理咨咨詢;(10)房地產(chǎn)產(chǎn)管理、設(shè)設(shè)備管理理咨詢;管理軟軟件與信信息化咨咨詢;形象管管理咨詢?cè)儯毁|(zhì)量計(jì)計(jì)量管理理、安全全環(huán)保管管理咨詢?cè)?。藍(lán)鯨咨詢的的主要管管理培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)包包括:(1)面面向企業(yè)業(yè)家的藍(lán)藍(lán)鯨管理理論壇;(2)面向部部門經(jīng)理理和主管管的藍(lán)鯨鯨管理學(xué)學(xué)苑;(3)面面向班組組長(zhǎng)的

6、藍(lán)藍(lán)鯨管理理教室;(4)面向一一線員工工的藍(lán)鯨鯨管理營(yíng)營(yíng)地。藍(lán)鯨咨詢服服務(wù)行業(yè)業(yè)眾多藍(lán)鯨咨詢每每年為數(shù)數(shù)十家企企業(yè)提供供高質(zhì)量量、高效效能的咨咨詢服務(wù)務(wù)。六年年來,藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)冊(cè)谖覈?guó)國(guó)工商企企業(yè)中擁擁有大量量長(zhǎng)期客客戶。在在藍(lán)鯨咨咨詢的客客戶中,既既有大型型企業(yè)集集團(tuán)和上上市公司司,也有有中小企企業(yè);既既有國(guó)有有企業(yè)和和集體企企業(yè),也也有民營(yíng)營(yíng)企業(yè)和和外商投投資企業(yè)業(yè);既有有制造業(yè)業(yè)和商業(yè)業(yè)企業(yè),也也有房地地產(chǎn)和娛娛樂休閑閑企業(yè)。1“集成成產(chǎn)品管管理”的提出出1.1 33C時(shí)代代的來臨臨引發(fā)新新的困惑惑新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境的形形成主要要體現(xiàn)在在三個(gè)方方面:客客戶(CCusttomeer)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)(C

7、Comppetee)和變變化(CChannge)。具具體來說說,主要要包括:以產(chǎn)品導(dǎo)向向轉(zhuǎn)變?yōu)闉橐钥蛻魬?市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變變得愈來來愈激烈烈;環(huán)境、技術(shù)術(shù)與市場(chǎng)場(chǎng)變化不不斷加速速;面對(duì)新時(shí)代代的挑戰(zhàn)戰(zhàn),企業(yè)業(yè)在產(chǎn)品品管理方方面碰到到了眾多多的困惑惑。藍(lán)鯨鯨咨詢?cè)谠谂c眾多多客戶的的交流中中發(fā)現(xiàn),這這些困惑惑主要體體現(xiàn)在四四個(gè)方面面:不知道公司司產(chǎn)品下下一步往往哪里走走?不知道產(chǎn)品品賣給誰誰?不知道產(chǎn)品品賣點(diǎn)是是什么?不知道產(chǎn)品品怎么賣賣?1.2 新新時(shí)期的的困惑阻阻礙新的的跨越具體來說,企企業(yè)產(chǎn)品品管理方方面面臨臨的問題題包括:難以生產(chǎn)出出適銷對(duì)對(duì)路的產(chǎn)產(chǎn)品;缺少對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)的半年年度

8、/年度規(guī)規(guī)劃;缺少拳頭產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)產(chǎn)品暢銷銷率低;產(chǎn)品定位不不清晰;產(chǎn)品定義的的能力不不強(qiáng),不不細(xì)化;4P(產(chǎn)品品、定價(jià)價(jià)、渠道道、促銷銷)沖突突、不整整合;產(chǎn)品銷售計(jì)計(jì)劃完成成率低; 缺少以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向的產(chǎn)品品開發(fā)體體系;缺少對(duì)產(chǎn)品品開發(fā)周周期和產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期的的管理;規(guī)劃產(chǎn)品上上市延遲遲嚴(yán)重;缺少產(chǎn)品年年度營(yíng)銷銷計(jì)劃和和預(yù)算體體系;缺少產(chǎn)品價(jià)價(jià)格管理理體系;缺少分產(chǎn)品品的核算算體系;產(chǎn)品銷售渠渠道管理理混亂;缺少對(duì)分產(chǎn)產(chǎn)品的推推廣費(fèi)用用與收益益評(píng)估;企業(yè)這些新新困惑的的出現(xiàn),成成為企業(yè)業(yè)進(jìn)一步步發(fā)展的的核心瓶瓶頸。企企業(yè)要想想在新時(shí)時(shí)期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)新的跨跨越,尋尋求解決決這些問問題的方方法已經(jīng)

9、經(jīng)變得迫迫在眉睫睫。1.3“集集成產(chǎn)品品管理”面對(duì)新時(shí)期期的困惑惑,很多多先進(jìn)企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)開始“思變”,并且且最具有有強(qiáng)烈創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)企業(yè)的的已經(jīng)嘗嘗到了集集成產(chǎn)品品管理的的甜頭。深深圳某大大型電子子集團(tuán)實(shí)實(shí)施了集集成產(chǎn)品品營(yíng)銷與與集成產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式;世界5500強(qiáng)強(qiáng)之一的的韓國(guó)某某集團(tuán)實(shí)實(shí)現(xiàn)了全全球總部部市場(chǎng)部部與銷售售部的集集成;能能夠與國(guó)國(guó)外抗衡衡的某技技術(shù)集團(tuán)團(tuán)實(shí)施了了產(chǎn)品線線事業(yè)部部運(yùn)營(yíng)模模式,實(shí)實(shí)現(xiàn)了從從產(chǎn)品研研發(fā)、設(shè)設(shè)計(jì)、開開發(fā)到營(yíng)營(yíng)銷的全全程集成成。當(dāng)然,面對(duì)對(duì)新的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境,中國(guó)國(guó)企業(yè)目目前必須須首先做做好技術(shù)術(shù)創(chuàng)新這這項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)性的工工程;而而技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新從本本質(zhì)上

10、來來講必須須要持續(xù)續(xù)提升產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)能力。而而對(duì)于具具有一定定技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新能力力和研發(fā)發(fā)能力的的公司而而言,一一項(xiàng)更為為重要的的工程必必須要做做好,即即:確保保所研發(fā)發(fā)的新產(chǎn)產(chǎn)品本身身必須要要能夠適適銷對(duì)路路、為企企業(yè)帶來來利潤(rùn)。為為了能夠夠?qū)崿F(xiàn)這這一目標(biāo)標(biāo),企業(yè)業(yè)必須要要逐步確確保:建立以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向的產(chǎn)品品研發(fā)體體系;營(yíng)銷部門進(jìn)進(jìn)行半年年度/年度的的產(chǎn)品線線規(guī)劃;建立集成產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷銷和集成成產(chǎn)品開開發(fā)的矩矩陣式組組織體系系;建立高效的的產(chǎn)品管管理相關(guān)關(guān)的流程程;建立職責(zé)明明確的產(chǎn)產(chǎn)品管理理團(tuán)隊(duì)的的崗位體體系建立有效的的產(chǎn)品管管理方面面的績(jī)效效考核體體系;1.4“集集成產(chǎn)品品管理”的興起起與

11、價(jià)值值“集成產(chǎn)品品管理”的概念念起源于于集成產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā),而集集成產(chǎn)品品開發(fā)又又與并行行工程密密不可分分。(1)并行行工程 880年代代開始,并并行工程程開始得得到應(yīng)用用,通過過改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程,使使產(chǎn)品開開發(fā)的早早期階段段能及早早考慮下下游的各各種因素素,達(dá)到到縮短產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期,提提高產(chǎn)品品質(zhì)量,降降低產(chǎn)品品開發(fā)成成本,從從而增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力的目標(biāo)標(biāo)。(2)集成成產(chǎn)品開開發(fā)高效產(chǎn)品開開發(fā)流程程的精髓髓,強(qiáng)調(diào)調(diào)產(chǎn)品開開發(fā)不僅僅是研發(fā)發(fā)人員的的職責(zé),而而是市場(chǎng)場(chǎng)、研發(fā)發(fā)、工程程、制造造、客服服和投資資分析等等相關(guān)部部門協(xié)作作的跨部部門流程程,產(chǎn)品品的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力體現(xiàn)現(xiàn)在產(chǎn)品品開發(fā)流流程

12、的管管理上。 (3)集成成產(chǎn)品管管理藍(lán)鯨咨詢通通過傾心心研究,將將“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”定義為為:在產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略的指引引下,以以對(duì)分產(chǎn)產(chǎn)品利潤(rùn)潤(rùn)負(fù)責(zé)為為目標(biāo),以以流程為為中心,以以崗位設(shè)設(shè)計(jì)、績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)、激勵(lì)勵(lì)以及協(xié)協(xié)同開發(fā)發(fā)決策與與評(píng)價(jià)為為手段,以以沿著產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃劃、開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售、服務(wù)務(wù)鏈上的的相關(guān)人人員組成成的跨部部門和跨跨企業(yè)的的團(tuán)隊(duì)為為組織,對(duì)對(duì)分產(chǎn)品品的整個(gè)個(gè)開發(fā)周周期和產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的、全全面的管管理。(4)“集集成產(chǎn)品品管理”的意義義概括來說,集集成產(chǎn)品品管理將將有助于于公司實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品戰(zhàn)略管管理、產(chǎn)產(chǎn)品流程程管理、4P(產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷)整合、分產(chǎn)

13、品績(jī)效管理、生命周期管理。具體來說,主要能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面的任務(wù):A戰(zhàn)略性性任務(wù)制定中長(zhǎng)期期的產(chǎn)品品/市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷策略略保證產(chǎn)品的的盈利,維維護(hù)品牌牌形象實(shí)現(xiàn)公司既既定目標(biāo)標(biāo),保持持提高產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)占有率率,顧客客滿意度度;挖掘新產(chǎn)品品的機(jī)會(huì)會(huì),帶來來收益和和銷售機(jī)機(jī)會(huì) B經(jīng)營(yíng)性性任務(wù)制定年度營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃與預(yù)算算編制定期經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)回顧顧和評(píng)估估,進(jìn)行行營(yíng)銷規(guī)規(guī)劃和預(yù)預(yù)算調(diào)整整有效監(jiān)測(cè)及及應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的 活動(dòng)產(chǎn)品組合管管理,在在適當(dāng)?shù)牡臅r(shí)機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入新產(chǎn)產(chǎn)品和舊舊產(chǎn)品退退市C日常性性任務(wù)控制預(yù)算,實(shí)實(shí)現(xiàn)銷售售目標(biāo)激勵(lì)銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)及經(jīng)經(jīng)銷商收集、建立立和反饋饋市場(chǎng)信信息、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手反應(yīng)等等基于

14、生產(chǎn)能能力的銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)和最佳佳庫存管管理 2藍(lán)鯨“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品概要要亮點(diǎn)、意義義藍(lán)鯨咨詢所所設(shè)計(jì)的的“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品主要要內(nèi)容和和目標(biāo)體體現(xiàn)在如如下幾個(gè)個(gè)方面:制定基于企企業(yè)戰(zhàn)略略的產(chǎn)品品戰(zhàn)略;建立以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向的產(chǎn)品品研發(fā)體體系;優(yōu)化產(chǎn)品管管理相關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)流程;輔以產(chǎn)品管管理崗位位設(shè)計(jì)、績(jī)績(jī)效考核核、激勵(lì)勵(lì)、協(xié)同同開發(fā)等等手段;組建沿著產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃劃、開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售、服務(wù)務(wù)鏈上的的相關(guān)人人員組成成的跨部部門團(tuán)隊(duì)隊(duì);建立分產(chǎn)品品的計(jì)劃劃、預(yù)算算與估算算體系,對(duì)對(duì)分產(chǎn)品品利潤(rùn)負(fù)負(fù)責(zé);對(duì)分產(chǎn)品的的整個(gè)開開發(fā)周期期和產(chǎn)品品生命周周期進(jìn)行行系統(tǒng)的的、全面面的管

15、理理;推出既滿足足市場(chǎng)需需求,又又獲得高高投資回回報(bào)的產(chǎn)產(chǎn)品;3藍(lán)鯨“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)架架3.1產(chǎn)品品構(gòu)架藍(lán)鯨“集成成產(chǎn)品管管理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品架構(gòu)構(gòu)如下圖圖所示,在在藍(lán)鯨咨咨詢集成成產(chǎn)品管管理方法法與工具具的支撐撐下,通通過分析析產(chǎn)品管管理現(xiàn)狀狀,借助助于對(duì)標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)業(yè)和最佳佳實(shí)踐產(chǎn)產(chǎn)品管理理模式的的研究,進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分與與定位,設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品線規(guī)劃劃的方案案,并設(shè)設(shè)計(jì)執(zhí)行行產(chǎn)品線線規(guī)劃方方案的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、流程程體系、崗崗位職責(zé)責(zé)以及績(jī)績(jī)效體系系。圖1:藍(lán)鯨鯨“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)架架圖3.2產(chǎn)品品模塊藍(lán)鯨“集成成產(chǎn)品管管理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品主要要分成四四個(gè)模塊塊,四個(gè)個(gè)模塊

16、既既具有一一定的關(guān)關(guān)聯(lián)性,又又具有相相對(duì)獨(dú)立立性。企企業(yè)可以以根據(jù)不不同的需需求,選選擇相應(yīng)應(yīng)的模塊塊進(jìn)行實(shí)實(shí)施;或或者是制制定出一一個(gè)集成成產(chǎn)品管管理“總體規(guī)規(guī)劃、分分步實(shí)施施”的方案案,也就就是說,為為了確保保企業(yè)從從傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)品管理理模式向向集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理模式的的“平穩(wěn)”轉(zhuǎn)變,企企業(yè)需要要在總體體規(guī)劃的的基礎(chǔ)上上,分階階段、分分步驟來來實(shí)施相相應(yīng)的模模塊。模塊模塊1:產(chǎn)品管理現(xiàn)狀診斷市場(chǎng)部門診斷研發(fā)部門診斷銷售部門診斷集成產(chǎn)品管理需求分析模塊2:基于需求的市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分方案制定定量市場(chǎng)調(diào)研聚類分析與因子分析市場(chǎng)細(xì)分模塊3:產(chǎn)品線規(guī)劃方案設(shè)計(jì)行業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)部能力評(píng)價(jià)產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃總體目

17、標(biāo)產(chǎn)品線規(guī)劃模塊4:集成產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品管理流程體系建立產(chǎn)品管理崗位職責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品管理績(jī)效體系設(shè)計(jì)圖2:藍(lán)鯨鯨“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品模塊塊圖4. 藍(lán)鯨鯨“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)施施4.1 產(chǎn)產(chǎn)品管理理現(xiàn)狀診診斷產(chǎn)品管理現(xiàn)現(xiàn)狀診斷斷主要通通過以下下內(nèi)容來來實(shí)現(xiàn):現(xiàn)有資料分分析高層深入訪訪談;市場(chǎng)部、研研發(fā)部、生生產(chǎn)部、銷銷售部、物物流部等等部門經(jīng)經(jīng)理訪談?wù)?;市?chǎng)部、研研發(fā)部、生生產(chǎn)部和和銷售部部業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀診斷斷和業(yè)務(wù)務(wù)流程現(xiàn)現(xiàn)狀分析析;新產(chǎn)品從立立項(xiàng)前準(zhǔn)準(zhǔn)備、立立項(xiàng)、開開發(fā)、測(cè)測(cè)試、量量產(chǎn)、上上市等整整個(gè)生命命周期管管理過程程的現(xiàn)狀狀診斷;同行業(yè)標(biāo)桿桿企業(yè)的的產(chǎn)品管

18、管理運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式分分析;確定企業(yè)集集成產(chǎn)品品管理總總體目標(biāo)標(biāo);4.2 基基于需求求的市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分基于需求的的市場(chǎng)細(xì)細(xì)分,藍(lán)藍(lán)鯨咨詢?cè)冎饕ㄍㄟ^下面面的流程程圖來進(jìn)進(jìn)行實(shí)施施。圖3:基于于需求的的市場(chǎng)細(xì)細(xì)分流程程簡(jiǎn)圖4.3 產(chǎn)產(chǎn)品線規(guī)規(guī)劃方案案設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃劃方案的的設(shè)計(jì)過過程如下下圖所示示,主要要是在市市場(chǎng)細(xì)分分的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,通通過行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分析析和公司司內(nèi)部能能力分析析,確定定產(chǎn)品線線規(guī)劃的的總體目目標(biāo),并并對(duì)產(chǎn)品品線規(guī)劃劃總體方方案進(jìn)行行設(shè)計(jì)。圖4:產(chǎn)品品線規(guī)劃劃實(shí)施路路線圖4.4 集集成產(chǎn)品品管理集成產(chǎn)品管管理體系系主要包包括組織織結(jié)構(gòu)、流流程體系系、崗位位體系、績(jī)績(jī)效體系系和ITT支撐

19、。集集成產(chǎn)品品管理體體系框架架圖和集集成產(chǎn)品品管理實(shí)實(shí)施路線線圖如下下兩圖:圖5:集成成產(chǎn)品管管理體系系框架圖圖圖6:集成成產(chǎn)品管管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)路線圖圖(1)“集集成產(chǎn)品品管理”矩陣式式組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖7:“集集成產(chǎn)品品管理”矩陣式式組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖(2)“集集成產(chǎn)品品管理”流程體體系圖8:“集集成產(chǎn)品品管理”流程體體系圖(3)“集集成產(chǎn)品品管理”產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)產(chǎn)品戰(zhàn)略:負(fù)責(zé)所所負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品線戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定,包包括產(chǎn)品品組合的的管理、產(chǎn)產(chǎn)品定位位和定價(jià)價(jià)等;新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)和推廣廣:主持持并推動(dòng)動(dòng)新產(chǎn)品品開發(fā)和和推廣,負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)內(nèi)和對(duì)外外的新產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)溝通和和新產(chǎn)品品培訓(xùn);業(yè)務(wù)目標(biāo):“負(fù)責(zé)”產(chǎn)品線線的損

20、益益表,驅(qū)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)務(wù)和業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn);銷售目標(biāo):根據(jù)銷銷售部門門的輸入入,制定定產(chǎn)品線線的銷售售目標(biāo),并并分配和和下達(dá)給給各地區(qū)區(qū)銷售分分公司,并并制定所所負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦法;營(yíng)銷活動(dòng):在總部部品牌管管理相關(guān)關(guān)部門的的輸入和和監(jiān)督下下制定和和實(shí)施產(chǎn)產(chǎn)品線具具體的廣廣告和促促銷方案案。(4)“集集成產(chǎn)品品管理”績(jī)效考考核財(cái)務(wù)指標(biāo)分產(chǎn)品銷量量目標(biāo)的的完成率率銷售額目標(biāo)標(biāo)的完成成率毛利率目標(biāo)標(biāo)的完成成率客戶/市場(chǎng)場(chǎng)指標(biāo)不同細(xì)分市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)份額目目標(biāo)的完完成率品牌認(rèn)知度度目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)率率客戶滿意度度和保留留度目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)率合作伙伴滿滿意度和和保留度度目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)率率產(chǎn)品管理效效

21、率指標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品實(shí)際上上市在規(guī)規(guī)劃時(shí)間間內(nèi)完成成的比率率產(chǎn)品開發(fā)周周期比規(guī)規(guī)劃周期期縮短的的比率銷售預(yù)測(cè)完完成率產(chǎn)品實(shí)際生生命周期期比規(guī)劃劃周期延延長(zhǎng)的比比率產(chǎn)品實(shí)際銷銷售價(jià)格格與規(guī)劃劃價(jià)格吻吻合度5藍(lán)鯨“集成產(chǎn)產(chǎn)品管理理”咨詢產(chǎn)產(chǎn)品收益益5.1 “產(chǎn)品管管理現(xiàn)狀狀診斷”收益點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品管理現(xiàn)現(xiàn)狀診斷斷,主要要用來幫幫助企業(yè)業(yè)分析市市場(chǎng)部門門、研發(fā)發(fā)部門、銷銷售部門門在產(chǎn)品品管理中中的角色色分配,找找出產(chǎn)品品管理中中存在哪哪些方面面的問題題,并確確定企業(yè)業(yè)對(duì)產(chǎn)品品管理“集成”的需求求程度。也也就是說說,藍(lán)鯨鯨將幫助助企業(yè)確確定:實(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)場(chǎng)與銷售售部門的的集成,還還是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)市場(chǎng)與與研發(fā)部部門的集集成,還還是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)市場(chǎng)、研研發(fā)與銷銷售部門門的全部部集成。5.2 “基于需需求的市市場(chǎng)細(xì)分分”收益點(diǎn)點(diǎn)藍(lán)鯨咨詢通通過對(duì)公公司產(chǎn)品品所面向向市場(chǎng)的的細(xì)分,幫幫助企業(yè)業(yè)細(xì)化

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