面向智慧教育的慕課學習-問題與優(yōu)化策略

1、面向智慧教育的慕課學習：問題與優(yōu)化策略【摘要】本文基于智慈教育的核心理念，以學習者的慕課學習體驗為研究視角，選取“中國大學慕課”和 “慕課中國”兩個平臺的4門課程進行學習，分析學習者從注冊課程到完成課程的整個過程，包括課程的 選取、資源的搜索、學習作品的完成、論壇交流、最終成績考核等。并從學習過程和學習評價兩個方面提 出其中存在的問題，并提出相應的優(yōu)化策略?！娟P鍵詞】智慧教育；慕課：學習過程：學習評價一、引言智慧教育的真諦就是通過構建技術融合的學習環(huán)境，教師能夠施展高成效的教學方法, 學習者能夠獲得適宜的個性化學習服務和美好的開展體驗，慕課是互聯(lián)網(wǎng)與教育融合的產(chǎn) 物，從最火熱的慕課元年2012

2、年開始，經(jīng)歷了噴發(fā)、質疑、反思、開展的過程，現(xiàn)如今的 慕課已經(jīng)越來越成熟，逐漸成為人們學習的重要方式。慕課能快速興起并開展和當今網(wǎng)絡技 術的進步、傳統(tǒng)教育模式的局限性以及教育需求加大等因素緊密相關。據(jù)報道，2016年我 國慕課用戶數(shù)規(guī)模超1000萬，拓展知識面是在校用戶和在職用戶使用慕課學習的共同動機, 在校用戶傾向于接觸更多優(yōu)質資源，將恭課作為課堂的補充，而在職用戶那么主要為了提升工 作技能。教育部日前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，460余所高校建設的3200余門慕課上線課程平 臺，5500萬人次的高校學生和社會學習者選學課程。我國慕課數(shù)量已位居世界第一?？梢?， 慕課構建的學習環(huán)境能夠滿足學習者個性化

3、需求，極大地促進學習者的學習動機。在教育資 源共享的今天，慕課作為人們學習和工作之余的重要教育補給方式，將受到越來越多學習者 的青睞。為了更好的構建慕課學習環(huán)境，本研究將從學習體驗的角度，選取“中國大學慕課”和 “慕課中國”兩個平臺的4門課程進行學習，分析學習者從注冊課程到完成課程的整個過程, 包括課程的選取、資源的搜索、學習作品的完成、論壇交流、最終成績考核等，從學習過程 和學習評價兩方面總結歸納出其中的問題，并提出相應優(yōu)化策略。二、慕課學習中的問題：學習體驗的視角（一）學習過程中的“難” “繁” “煩”學習過程是學生在教學情境中通過與教師、同學以及教學信息的相互作用獲得知識、技 能和態(tài)度的

4、過程Z學習過程是不同課程結構的重要組成局部，學習支持服務是遠程教育的 重要因素，也是面向整個學習過程的。在一些微課、慕課、以及一些網(wǎng)絡課程學習過程中學 習支持服務對學生學習起著至關重要的作用。學習支持服務這一概念是由我國遠程教育專家 丁興富在20世紀80年代引入我國的。學習支持服務是指遠程教育機構(院校)為指導和幫助 遠程學習者自主學習，實現(xiàn)學習者學習目標，通過各種形式和途徑提供的各種類型的服務的 總和，它是連接學習者和教育機構的紐帶上在智慧教育理念背景下，面向學習過程中的學 習支持服務也發(fā)生了新的變化，它能夠為學習者提供多方面的支持，比方情感支持，技術支 持，資源支持，管理支持等等。學習者在

5、良好的學習支持服務環(huán)境中，才能以良好的狀態(tài)順 利的完成學習，慕課作為一種大規(guī)模在線學習，師生別離是其特點，在此模式下教師對學習 者學習活動的控制降低了，面對這樣的情況會引發(fā)系列問題。通過在不同慕課平臺的學習 以及相關文獻的分析與調(diào)查。我們提出以下問題：.“難”：補充資源不完善導致資源獲取困難通過了解發(fā)現(xiàn)，大局部學習者通過登錄恭課平臺觀看教學視頻進行學習，這些視頻中大 都是些短視頻，雖然學習者觀看了這些視頻，但是它很少能讓我們在短時間內(nèi)集中于我們 要學習的一些知識點，周I可回(2015)曾提出，慕課為學習者提供微視頻課程內(nèi)容，通過利 用大家碎片時間進行學習，如何在碎片時間及時總結整理并消化，學習

6、的質量如何仍是我們 需要關注的問題，慕課平臺中提供的視頻資源都是為教師講授服務的，很多慕課平臺會為 學習者提供一些參考書目、參考文獻，這些資源只是單方面向學習者傳遞教師的授課信息， 針對性不強。如圖1為慕課中國平臺上C語言程序設計精髓課程參考資料中面向讀者的 教材網(wǎng)站，在其參考文獻中只提供參考書目和其他慕課鏈接，這些教材表達出版本多，差異 性不明顯等特征，對于學習者來說這些資源針對性不強，選擇過程中比擬盲目。資源針對性 不強導致學習者的很多學習都是泛泛的學習。在進行慕課學習時，我們看到的一些課程資源 般都為靜態(tài)資源，很少通過現(xiàn)在常用的社交媒體為學習者推送些與本課程相關的、補充 性的學習資源，而

7、且，有些課程雖然提供了一些課外資源，但是學習者在獲取時很困難，這 些提供的課外資源慕在課平臺上很少對其進行分類，導致學生找這些資源時費時費力。在C 語言程序設計精髓課程中也可以看到類似的問題，因此降低了學習者學習的興趣，導致其 學習是淺層化的學習。哈爾濱工業(yè)大學國家精品課程及國家雙語示范課程C語言程序設計與省級精品課程計算機圖形學教學團隊編寫教材c語言大學實用較程 （箝4版）學習指導（第4版）C語言程你設計 C語言程保設計（篦3版） 學習指導（第c語言大學實用較程 （箝4版）學習指導（第4版）C語言程你設計 C語言程保設計（篦3版） 學習指導（第3版）（語言大學教程計尊機圖形學實用敦省（第八版

8、）（笫3版）.“繁”：功能應用缺乏導致學習便利性不強通過學習發(fā)現(xiàn)，慕課平臺功能缺失也是很大問題，比方在我們在慕課中國平臺上學習加 州大學伯克利分校的經(jīng)典課程幸福的科學時，語言此時會成為最大的障礙，我們需要輔 助工具來輔助學習，如詞典，在慕課平臺的網(wǎng)頁端上并沒有設置這樣的功能。還有我們在上 課過程中聽到一些重要的學習內(nèi)容，需要進行記錄，在網(wǎng)頁終端上我們不能記筆記，需要我 們先將慕課網(wǎng)頁關閉，在翻開其他相應的工具，這樣分散了學習者的注意力，更加不利于學 生對課程的學習。李晚晴（2016）通過總結國內(nèi)外慕課平臺提供功能提到，慕課平臺各有特 點，但是也存在相應問題，其總體功能設計簡單，提供的效能工具較

9、少，如書簽、日歷提醒 等。從各個平臺課程上來看，平臺功能模塊設置相對簡單，為學習者的學習帶來很大的不 便。.“煩”：單一在線交流方式導致交流意愿低在慕課學習時，我們發(fā)現(xiàn)學生與老師的交流基本上是很少的，論壇交流基本為單向交流。 大局部學習者甚至不會和教師產(chǎn)生交流，慕課雖然使用了網(wǎng)站內(nèi)部論壇、郵箱等工具進行交 流，但是學生的參與度并不高，一方面是因為學生在論壇中提出問題不一定得到及時解決, 另一方面是因為有些問題可能因缺乏交流而無法解釋清楚，所以很多學生的積極性下降。而 且國內(nèi)很多慕課課程的導語多以通知、命令的語氣呈現(xiàn)，讓學習者感覺比擬生硬，從而降低 r學習者學習興趣。以中國大學慕課平臺的c語言程

10、序進階設計課程來說，我們統(tǒng)計了 第一次課程到第四次課程的論壇發(fā)帖量、教師參與并回復帖子的數(shù)量以及助教參與回復論壇 帖子的數(shù)量。如表1所示。參與課堂的人數(shù)龐大，發(fā)帖量整體而言比擬少，教師和助教回帖 量極低。C語言程序設計進階論壇統(tǒng)計表表1C語言程序進階設計論壇統(tǒng)計表(-)學習評價中的“盲” “淺” “低”隨著慕課的大規(guī)模開展，大家對慕課的學習評價方面也越來越關注。在傳統(tǒng)課堂中，學 生在一門課程結束之后，需要通過考試完成該課程的學習。對于慕課這種新型教育方式來講, 傳統(tǒng)教學中的評價方法已經(jīng)不適用了。到目前為止，許多研究慕課的學者已經(jīng)將自己的經(jīng)歷 投入到慕課學習評價的研究中來。慕課的學習評價研究也是

11、有效緩解高輟學率和低完成率的 一種途徑，如果不對慕課學習評價進行研窕將影響著慕課的開展。當然慕課學習評價中也存 在著很多的問題，如，慕課課程質量評估標準的缺乏；如慕課平臺技術評估標準的缺乏；對 學習評價研究的缺乏等等。因此，對慕課的評價問題進行研究，是當務之急，筆者在學習慕 課過程中發(fā)現(xiàn)了慕課學習評價中的如下問題，針對以下問題提出了相應的解決策略?！懊ぁ保喝狈η皽y導致學習基礎參差不齊目前慕課平臺提供的課程，開課之初并不會對學生相關知識基礎進行測評，任何人只要 完成在線注冊，即可參加該課程學習。所以導致很多沒有知識基礎的學習者盲目選課，不能 領會學習內(nèi)容，無法完成該課業(yè)，這可能是造成高輟學率和低

12、完成率等問題的重要因素?！皽\”：缺乏學習過程評價導致評價結果很外表以往慕課的學習評價主要是為學生提供總結性評價，在評價學生學習情況時，課程多是 通過為學生提供一些課程練習題、單元測試和課程考試，但是這樣的方法很難反響學習者的 真實水平。如中國大學慕課平臺中世界優(yōu)秀影片賞析課程評價，從它的評價標準中可以 看出，客觀題占比擬大，此課程主要培養(yǎng)學生評價賞析的能力，通過單元檢測客觀題并不能 確認學習者確實掌握課程精髓，應多以主觀題為主。如圖2所示。針對課程內(nèi)容數(shù)量和質量 也沒有明確評價標準，從圖3中可以看出，該課程討論質量比擬低，而且，我們發(fā)現(xiàn)在論壇 中有些同學為應付討論將別人心得粘貼到論壇中。在發(fā)帖

13、內(nèi)容數(shù)量中，我們可知參加本門課 程的人數(shù)為12078人，我們截選了回帖量最多的幾個帖子可知，最多回帖量為276條，與總 體相比回帖人數(shù)較少。如圖4所示。這樣的評價從整體而言缺少對了對學習者學習過程的評 價，評價效果不好。世界優(yōu)秀影片賞析評分標準本課程有合格證書，證書取得的要求是：最后總課程成績在60分以上為及格，85分以上為優(yōu)秀。 總課程成績由單元測驗及課程討論、期末考試三個局部的單項成績組合而成。.單元測驗占30% :均為客觀題，屢次提交后以最高值為最后得分；.課程討論占30% :按發(fā)貼內(nèi)容數(shù)量和質量進行綜合評分；.期末考試占40% :均為客觀題，屢次提交后以最高值為最后得分。圖2世界優(yōu)秀影

14、片賞析課程評分提供當前開課已結束世界優(yōu)秀影片賞析 國家精器提供當前開課已結束第7次開課開課時間：2017年09月06日2017年11月06日學時安排：2-3小時每周已有12078人參加已參加，查看內(nèi)容如何舌待影片美HB人生處哂懈集中營的恐怖和血的方式？.常 m 2017年00月02H發(fā)& I mooc14772737. fitiHfl 2O17.H-0）七。，你怎么講馀后區(qū)鹿的白力富弱這部英國導演關于印度的電影?_ _.* ； , 334 MIt 224 投6.馀 m ，2017年0902H發(fā)表 I mooc14772737. SlilHll 你如何看待弄布斯所取簿的成就,你會怎樣評斷他？.端

15、 fn 12017球81J02U發(fā)& | 高出流水微風HGMU（2017.11-如何看待以下三部電影傳達的愛情觀.一 _M%： 427 HM： 276 投票：9KC1 J 20174 09，|02U發(fā)& | AibA*AH_ #；KV 圖3世界優(yōu)秀影片賞析論壇I可帖數(shù)量3. “低”：缺乏合理的評價方式導致評價缺失公平性慕課作為大規(guī)模在線課程，其參與學習的人數(shù)也是很龐大的，大批量的學生和有限的教 師，導致教師工作量巨大。因此慕課一般采用機器評分的方法，但是機器評分僅限與客觀題 目，大局部的課程內(nèi)容機器評閱還是無法實現(xiàn)。另一種便是學生互評，學生評價他人作品時 存在評價效率低，綜合素質低，對相關課程

16、內(nèi)容不夠了解等情況，任潔（2016）提到在慕課 模式下同伴互評的影響因素在于互評者的主觀意愿、語言文化以及知識水平等。因此以上 問題可能導致評價將有失公平。三、提升慕課學習體驗的優(yōu)化策略（一）優(yōu)化慕課學習過程的策略裴曉杰（2012）提出，慕課中的學習支持服務能夠影響學習者的學習效果，它也是慕課 得以開展的重要條件和保證，在慕課整過學習過程中，良好的學習環(huán)境影響學習者的學習效 率，學習者在良好學習支持服務下才能以良好的狀態(tài)和進度順利完成學習任務上因此完善 學習支持服務是解決學習者高退學率和低完成率的重要策略。下面就是針對上訴問題提出的 相應優(yōu)化策略。首先，在資源支持方面，慕課平臺要根據(jù)課程內(nèi)容為

17、學習者提供豐富多樣的資源，此時 還要注意該資源是否符合教學內(nèi)容，是否有針對性。除了提供多樣化的資源支持服務之外, 還應及時更新和分類資源支持服務，可利用學習者比擬常用的信息推送工具如微信、QQ等 為學習者及時推送與課程內(nèi)容相關的學習資源，這樣不僅增強了學習的趣味性，而且激發(fā)學 習者的學習積極性，方便學習者即使了解課程相關信息。課程的設計者不僅可以為學習者提 供資源支持的同時，還應給出相應資源的鏈接，縮小學習者搜索的范圍，幫助學習者快速獲 取學習資源。其次，在技術支持方面，慕課的課程呈現(xiàn)通過網(wǎng)頁實現(xiàn)，網(wǎng)頁終端可在慕課平臺中設計 提供詞典、筆記、討論框等常用工具，方便學生在學習過程中解決學習遇到的

18、問題，防止因 為在學習過程中切換網(wǎng)頁和工具而分散注意力。慕課平臺在使用之初為學習者提供相應的使 用軟件硬件視頻培訓，幫助學習者快速掌握這方面技能。再次，在情感支持方面，關于師生的面對面交流問題，有很多國家遠程教育已有相關經(jīng) 驗。我們可以在條件允許的地方設置相關的教學點，有疑問的同學可以及時和相關教師溝通 交流，如果沒有這樣的條件，教師可以定期去某些大學做講座，如山東大學的王震亞老師在 他設計的慕課人人愛設計中，他設計的非常好的點是，他會定期的去選擇參與他課程 學習的學習者較多的學校去做定期演講，學習者在進行網(wǎng)絡學習的同時還有老師來到學校進 行解惑，進行面對面的交流，這樣的方式在網(wǎng)上有一個很好的

19、反響。其次就是在評論區(qū)，如 果老師能抽出更多時間參與到論壇的討論中，這樣對學生的鼓勵作用是非常大的。綜上所述，如何在慕課開展過程中實現(xiàn)學習效率的提高，幫助和支持學習者提高學習質 量是值得我們?nèi)ド钊胨伎己吞骄康膯栴}，因此對慕課學習過程的研究十分必要。（二）優(yōu)化慕課學習評價的策略針對在慕課學習評價過程中提出的問題，提出以下策略。首先，我們可以在學習者登錄慕課平臺之后，開始正式學習之前，以電子問卷的形式對 學習者的學習起點、學習風格等等進行測量，并且針對測量的結果為學生提供合適的學習策 略和建議，針對相同課程不同難易程度對資源進行分類，根據(jù)學習者能力提供相應的學習資 源。其次，對慕課學習過程進行評價時，要注重評價方式、內(nèi)容的多元化，不應該僅僅只有 測驗和考試，還可以加入更貼合實