網(wǎng)站運營策劃方案-大型商業(yè)門戶網(wǎng)站運營策劃方案

1、 XX網(wǎng)有限公司密級：機密地 區(qū) 運 營營指 導(dǎo) 手 冊冊前 言為確保XX網(wǎng)地地區(qū)聯(lián)盟從規(guī)規(guī)劃、建設(shè)到到運營整個過過程的各個環(huán)環(huán)節(jié)以及最終終運營效果能能夠保持高度度的統(tǒng)一性、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和可控控性，為給各地區(qū)區(qū)運營中心的的工作加以規(guī)規(guī)范、指導(dǎo)，特制定本手冊。本手冊中的內(nèi)容容如有變動，總部將在適當(dāng)?shù)臅r候公布新版本。本手冊涉及之內(nèi)容，為公司機密，手冊中的任何內(nèi)容嚴(yán)禁泄露給第三方，違者XX網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。XX網(wǎng) 運營中心2005年6月月15日目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc106444661 一、地區(qū)運運營中心的籌籌建 PAGEREF _Toc106444661

2、 h 4 HYPERLINK l _Toc106444662 1.1崗位設(shè)置置 PAGEREF _Toc106444662 h 4 HYPERLINK l _Toc106444663 1.2人員培訓(xùn)訓(xùn) PAGEREF _Toc106444663 h 4 HYPERLINK l _Toc106444664 1.3資源投入入 PAGEREF _Toc106444664 h 4 HYPERLINK l _Toc106444665 1.4經(jīng)營目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc106444665 h 5 HYPERLINK l _Toc106444666 二、市場分析與與目標(biāo)客戶 PAGEREF _Toc

3、106444666 h 6 HYPERLINK l _Toc106444667 2.1市場分析析 PAGEREF _Toc106444667 h 6 HYPERLINK l _Toc10064446668 2.1.11競爭者狀況況 PAGEREF _Toc106444668 h 6 HYPERLINK l _Toc106444669 2.1.2市場場機會 PAGEREF _Toc106444669 h 6 HYPERLINK l _Toc106444670 2.2市場定位位 PAGEREF _Toc106444670 h 6 HYPERLINK l _Toc106444671 2.2.1服務(wù)務(wù)

4、定位 PAGEREF _Toc106444671 h 7 HYPERLINK l _Toc106444672 2.2.2客戶戶群定位 PAGEREF _Toc106444672 h 7 HYPERLINK l _Toc106444673 2.3用戶分析析 PAGEREF _Toc106444673 h 8 HYPERLINK l _Toc106444674 2.3.1整體體用戶分析 PAGEREF _Toc106444674 h 8 HYPERLINK l _Toc106444675 2.3.2部分分頻道客戶分分析 PAGEREF _Toc106444675 h 9 HYPERLINK l _

5、Toc106444676 2.4產(chǎn)品定位位 PAGEREF _Toc106444676 h 12 HYPERLINK l _Toc106444677 2.5客戶需求求分析 PAGEREF _Toc106444677 h 12 HYPERLINK l _Toc1064444678 2.5.11信息傳遞 PAGEREF _Toc106444678 h 12 HYPERLINK l _Toc106444679 2.5.2形象象展示 PAGEREF _Toc106444679 h 12 HYPERLINK l _Toc106444680 2.5.3企業(yè)業(yè)辦公 PAGEREF _Toc106444680

6、 h 12 HYPERLINK l _Toc106444681 2.5.4營銷銷支持 PAGEREF _Toc106444681 h 12 HYPERLINK l _Toc106444682 三、市場營銷策策略 PAGEREF _Toc106444682 h 13 HYPERLINK l _Toc106444683 3.1經(jīng)營原則則 PAGEREF _Toc106444683 h 13 HYPERLINK l _Toc106444684 3.2贏利模式式 PAGEREF _Toc106444684 h 14 HYPERLINK l _Toc106444685 3.3經(jīng)營策略略 PAGEREF

7、_Toc106444685 h 15 HYPERLINK l _Toc106444686 四、宣傳與推廣廣 PAGEREF _Toc106444686 h 16 HYPERLINK l _Toc106444687 4.1總體宣傳傳策略 PAGEREF _Toc106444687 h 16 HYPERLINK l _Toc106444688 4.2宣傳推廣廣目標(biāo)與對象象 PAGEREF _Toc106444688 h 16 HYPERLINK l _Toc106444689 4.3宣傳與推推廣方式選擇擇 PAGEREF _Toc106444689 h 17 HYPERLINK l _Toc106

8、444690 4.3.1網(wǎng)上上宣傳 PAGEREF _Toc106444690 h 17 HYPERLINK l _Toc106444691 4.3.2網(wǎng)上上活動宣傳 PAGEREF _Toc106444691 h 18 HYPERLINK l _Toc106444692 4.3.3媒體體廣告宣傳 PAGEREF _Toc106444692 h 19 HYPERLINK l _Toc106444693 4.3.4網(wǎng)下下推廣活動 PAGEREF _Toc106444693 h 19 HYPERLINK l _Toc106444694 4.3.5展會會宣傳 PAGEREF _Toc10644469

9、4 h 21 HYPERLINK l _Toc106444695 4.3.6媒體體報道 PAGEREF _Toc106444695 h 21 HYPERLINK l _Toc106444696 4.3.7口碑碑傳播 PAGEREF _Toc106444696 h 21 HYPERLINK l _Toc106444697 4.4宣傳與推推廣的實施步步驟 PAGEREF _Toc106444697 h 22 HYPERLINK l _Toc106444698 五、工作流程 PAGEREF _Toc106444698 h 24 HYPERLINK l _Toc106444699 5.1高級別會會員制

10、作流程程 PAGEREF _Toc106444699 h 24 HYPERLINK l _Toc106444700 5.2粵信通商商務(wù)會員制作作流程 PAGEREF _Toc106444700 h 27 HYPERLINK l _Toc106444701 5.3網(wǎng)網(wǎng)站功能改進進、會員功能能改進等工作作流程 PAGEREF _Toc106444701 h 27 HYPERLINK l _Toc106444702 5.4企業(yè)建站站制作流程 PAGEREF _Toc106444702 h 28 HYPERLINK l _Toc106444703 5.5廣告制作作發(fā)布流程 PAGEREF _Toc10

11、6444703 h 29 HYPERLINK l _Toc106444704 5.6客戶服務(wù)務(wù)流程 PAGEREF _Toc106444704 h 30一、地區(qū)運營中中心的籌建1.1崗位設(shè)置置序號崗位名稱人數(shù)（人）職責(zé)1運營經(jīng)理1負(fù)責(zé)全面工作2網(wǎng)站編輯1-2信息采編/錄入入3技術(shù)支持1-2網(wǎng)站技術(shù)支持/美工設(shè)計/程序開發(fā)4業(yè)務(wù)員3人以上業(yè)務(wù)開發(fā)/市場場推廣1.2人員培訓(xùn)訓(xùn)1XX網(wǎng)項目目概述2XX網(wǎng)技術(shù)術(shù)平臺介紹3網(wǎng)絡(luò)營銷基基礎(chǔ)知識4XX網(wǎng)內(nèi)容容介紹5XX網(wǎng)產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)說明6OA、電子子郵局、RTTX介紹7XX網(wǎng)客服服體系介紹8XX網(wǎng)商務(wù)務(wù)體系介紹9XX網(wǎng)渠道道管理介紹10營銷推廣廣技巧培訓(xùn)1.3

12、資源投入入序號項目名稱數(shù)量1辦公場地12臺式電腦23筆記本電腦14打印機15掃描儀16數(shù)碼相機17U盤/移動硬盤盤若干預(yù)計投入3-5萬元1.4經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)備籌建期 時期：第一季度度經(jīng)營目標(biāo)：確定網(wǎng)站定位和和經(jīng)營方向，制訂市場拓展計劃,完成網(wǎng)站系統(tǒng)架架構(gòu)建設(shè)，完成網(wǎng)站欄目信信息內(nèi)容的基基礎(chǔ)采編，市市場調(diào)研初步完成網(wǎng)站各各部門團隊建建設(shè)，開網(wǎng)發(fā)布這個時期主要是是需要大量的的收集客戶信信息，并確定定目標(biāo)客戶和和準(zhǔn)客戶，要要求有高效率率的拜訪量，完完善銷售模式式，擴大影響響面，試運行期時期：第二季度度經(jīng)營目標(biāo)：初步建全內(nèi)部各各部門，具備備比較完善內(nèi)內(nèi)部管理機制制，形成完善善的內(nèi)部管理理流程、完善善各部

13、門職能能，網(wǎng)站功能和內(nèi)容容根據(jù)市場反反饋逐步完善善，更適應(yīng)市市場需求，產(chǎn)品和服務(wù)根據(jù)據(jù)市場反應(yīng)進進一步優(yōu)化，完完善粵信通各級別別會員所提供供服務(wù)功能完完善、會員注注冊通道、生生產(chǎn)流程，完成各級別會員員的樣板制作作，廣泛發(fā)展展免費粵信通商務(wù)會會員，鍛煉營營銷團隊，形形成一只能征征善戰(zhàn)的得力力團隊。這個時期開始有有實際收入，隨隨著市場的進進一步拓展，銷銷售前景更加加廣闊，代理理商運作更加加成熟，在同同行業(yè)中得到到認(rèn)可。發(fā)展期時期: 第三季季度經(jīng)營目標(biāo)：使網(wǎng)站具有一定定知名度和品品牌度，初步步具備大型網(wǎng)網(wǎng)站的特征，技術(shù)開發(fā)和技術(shù)術(shù)管理相當(dāng)完完備，營銷隊隊伍強悍，完成一系列市場場推廣活動網(wǎng)站功能更貼近

14、近市場和用戶戶，產(chǎn)生盈虧平衡點點，財務(wù)收支支產(chǎn)生正向現(xiàn)現(xiàn)金流.這個時期的銷售售額將穩(wěn)步上上升，銷售團團隊將更加成成熟，積累了了大量的客戶戶群體，銷售售量得到逐步步的提高。成熟期時期：第四季度度經(jīng)營目標(biāo)：具有較高的知名名度和品牌度度，網(wǎng)站功能能相當(dāng)完備，網(wǎng)站功能更貼近近市場和用戶戶，成熟開發(fā)發(fā)市場需要的的功能型產(chǎn)品品，網(wǎng)站具有更強的的技術(shù)開發(fā)能能力，開始盈利。 這一時期,市場場已經(jīng)完全打打開,客戶量量與知名度快快速提高,地地方網(wǎng)絡(luò)品牌牌初步確立,網(wǎng)站開始贏贏利.二、市場分析與與目標(biāo)客戶2.1市場分析析2.1.1競爭爭者狀況XX網(wǎng)是一個定定位于提供行行業(yè)信息服務(wù)務(wù)+生活信息息服務(wù)的一個個大型網(wǎng)站,

15、目標(biāo)在二、三三年內(nèi)建成廣廣東最大的信信息服務(wù)網(wǎng)站站。從目前廣廣東省已有的的信息類服務(wù)務(wù)網(wǎng)站來看，主主要分為幾類類：1、行業(yè)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站。這類網(wǎng)網(wǎng)站有很多是是依靠政府部部門或某個大大型網(wǎng)站生存存。2、分類類信息網(wǎng)站。這這類網(wǎng)站都是是有一些私營營公司經(jīng)營。33、綜合性的的門戶網(wǎng)站。從目前以上各網(wǎng)網(wǎng)站市場情況況分析來看，熱熱門行業(yè)的信信息網(wǎng)站經(jīng)營營狀況較好。 2.1.2市場場機會從我方網(wǎng)站的經(jīng)經(jīng)營理念和自自身實力來分分析，目前XXX網(wǎng)是在為為用戶搭建一一個行業(yè)信息息和吃、穿、住住、行、玩、學(xué)學(xué)、醫(yī)生活服服務(wù)信息，并并全面服務(wù)全全省地市的開開放式信息平平臺?？v觀目目前的省內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站還沒有一一家和我們

16、定定位基本相同同的網(wǎng)站，在在提供行業(yè)信信息庫方面還還沒有一家專專業(yè)網(wǎng)站和我我們競爭。吃吃、穿、住、行行、玩、學(xué)、醫(yī)醫(yī)這幾類信息息都是和廣大大百姓生活息息息相關(guān)的東東西，也是人人民平常街談?wù)勏镒h最多的的東西。至于其他地市，其其網(wǎng)上信息服服務(wù)內(nèi)容相對對欠缺，主要要還是各地通通信公司所辦辦的信息港提提供一部分生生活類信息，而而大多數(shù)沒有有進行商業(yè)運運營。如上所所述，省內(nèi)還還沒有一家完完善的提供生生活服務(wù)類信信息的網(wǎng)站。所所以對我們XXX網(wǎng)來說，這這是一個很大大的市場空缺缺。2.2市場定位位 XX網(wǎng)的的市場定位11、是面向特特定區(qū)域和商商業(yè)領(lǐng)域，我我們的主要的的經(jīng)營區(qū)域就就是廣東個地市和和商貿(mào)領(lǐng)域。2

17、2、面向公眾眾的大眾化開開放平臺，我我們的網(wǎng)站是是一個信息服服務(wù)的網(wǎng)站，既既要面向個人人又要面向商商家企業(yè)。2.2.1服務(wù)務(wù)定位XX網(wǎng)的服務(wù)定定位在廣東省最大的的行業(yè)信息服服務(wù)媒體。只只所以定位于于媒體，而不不是單純的網(wǎng)網(wǎng)站，是從網(wǎng)網(wǎng)站的經(jīng)營和和市場風(fēng)險來來考慮。單純純的網(wǎng)站定位位會使經(jīng)營陷陷入“一條腿”走路的狀態(tài)態(tài)。我們的職職責(zé)就是為本本省和外省網(wǎng)網(wǎng)民提供一個個信息交互服服務(wù)的平臺。（1）公益信息息服務(wù)作為一個定位于于服務(wù)廣東，面向全全國的網(wǎng)站，首首先要有足夠夠關(guān)于介紹廣廣東各個方面面的公益信息息，如經(jīng)濟、文文化、旅游、商商務(wù)等。分散散到廣東公眾網(wǎng)的的各大板塊?！俺栽趶V東”，要有全面介紹廣東

18、各地特色名吃的內(nèi)容，這類內(nèi)容作為公益性質(zhì)，是純知識性的，宣傳內(nèi)容不涉及具體品牌或商家。“行在廣東”要有介紹廣東各主要干線公路、高速公路、機場、碼頭、車站的信息，方便外省人來廣東觀光、經(jīng)商。（2）收費信息息服務(wù)XX網(wǎng)最大的特特色在于提供供廣東行業(yè)信息息數(shù)據(jù)庫和九九大生活服務(wù)務(wù)信息。這類類信息和人們們的日常生活活息息相關(guān)，我我們可以提供供這樣一個平平臺，由各類類個人、商家家可全方位、全全天候?qū)⒂嘘P(guān)關(guān)最新的企業(yè)業(yè)、產(chǎn)品、供供求、個人信信息發(fā)布在網(wǎng)網(wǎng)站上，根據(jù)據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀狀我們對一部部分服務(wù)暫不不收取費用，而而對需要增值值服務(wù)的會員員收取會員管管理費。（3）增值服務(wù)務(wù)信息資源是寶貴貴的，在

19、XXX網(wǎng)開通運營營一段時間后后，通過對已已有網(wǎng)站信息的整理理、加工、分分析，為客戶戶提供準(zhǔn)確、詳詳盡、可靠的的數(shù)據(jù)，為企企業(yè)經(jīng)營決策策提供參考。例例如，向各個個行業(yè)發(fā)布指指導(dǎo)信息，向向各個企業(yè)提提供市場研究究報告、行業(yè)業(yè)信息匯總等等。也可以逐逐漸的利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息向平平面媒體滲透透發(fā)展，最終終作到網(wǎng)上、網(wǎng)網(wǎng)下立體化、全全方位覆蓋的的信息服務(wù)媒媒體。2.2.2客戶戶群定位 網(wǎng)站總是是要盈利的，盈盈利的關(guān)鍵是是他如何服務(wù)務(wù)他的客戶群群。總體來說說，XX網(wǎng)的受眾眾群體大致分分為以下四類類：省外網(wǎng)民。這類群體瀏覽XXX網(wǎng)主要是是想了解廣東東的一些基本本信息，為自自己到廣東旅游、探探親、經(jīng)商提提供一些參考

20、考，這些人一一般只有信息息知曉的需求求，無信息發(fā)發(fā)布的需求，所所以這類群體體不能給網(wǎng)站站帶來直接的的經(jīng)濟效益。省外商家。XX網(wǎng)建立后，將將會設(shè)立“廣東企業(yè)名錄錄”板塊，分類類收集廣東各行各業(yè)業(yè)的企業(yè)信息息，省外商家家可能會經(jīng)常常關(guān)注這類信信息，一方面面他們需要從從網(wǎng)上了解廣廣東企業(yè)有無無生產(chǎn)的他們們所需的產(chǎn)品品。另一方面面，他們也想想通過廣東的商業(yè)企企業(yè)，將他們們自己的產(chǎn)品品推進廣東市場。這這樣的BB之間的信信息服務(wù)，國國內(nèi)阿里巴巴巴做的較好，事事實也證明這這樣的企業(yè)信信息交換也是是眾多企業(yè)所所急需的，這這樣從網(wǎng)上獲獲取信息更加加迅速、直接接。省內(nèi)商家。 省內(nèi)商商家是我們網(wǎng)網(wǎng)站的主要客客戶群,

21、這類全體將將是我們網(wǎng)站站最廣闊的信信息源。由于于我們網(wǎng)站的的內(nèi)容定位，所所以我們把商商家定位在11、中小型企企業(yè)2、商業(yè)業(yè)貿(mào)易商家33、生產(chǎn)廠家家。這些群體體沒有能力進進行廣泛宣傳傳、也不能自自主進行網(wǎng)上上營銷。對于于這些商家，他他們?nèi)粘＝?jīng)營營比較活躍，經(jīng)經(jīng)營方式靈活活，經(jīng)營策略略多變，所以以會有很多的的商業(yè)信息發(fā)發(fā)布。我們吸吸收這些商家家最為我們的的會員，以他他們?yōu)橹饕涂蛻羧?，再此此基礎(chǔ)上發(fā)展展信息發(fā)布服服務(wù)、建站服服務(wù)、廣告服服務(wù)、增值服服務(wù)等。（4）省內(nèi)網(wǎng)民民 廣東公眾眾網(wǎng)的信息大大部分信息是是主要服務(wù)于于省內(nèi)18個個地市的網(wǎng)民民的，所以如如何吸引這些些群體來關(guān)注注我們的網(wǎng)站站，是我們

22、網(wǎng)網(wǎng)站運營成敗敗的關(guān)鍵。網(wǎng)網(wǎng)上的商業(yè)信信息是無窮無無盡的，但我我們必須要在在信息的質(zhì)量量和網(wǎng)站營銷銷手段上下工工夫，才能讓讓更多的省內(nèi)內(nèi)網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)網(wǎng)站、參與網(wǎng)網(wǎng)站。所以第第一步，我們們要通過廣告告宣傳等手段段吸引人們的的關(guān)注，保持持網(wǎng)站較高的的訪問量。第第二步，通過過一系列的營營銷推廣手段段讓經(jīng)常瀏覽覽網(wǎng)站的網(wǎng)民民參與到網(wǎng)站站中去，主動動為我們網(wǎng)站站提供商業(yè)信信息或自主發(fā)發(fā)布個人信息息。省內(nèi)群體雖然暫暫時不能給我我們帶來經(jīng)濟濟效益，但他他們確是我們們網(wǎng)站生存的的基礎(chǔ)，今后后我們可以逐逐步開通個人人個人的信信息交易收費費服務(wù)，類似似淘寶網(wǎng)的CCC服務(wù)。網(wǎng)站受眾群體定定位是網(wǎng)站能能否成功的第第一步

23、，綜合合分析，XXX網(wǎng)的首要目目標(biāo)群體是省省內(nèi)商家和省省內(nèi)網(wǎng)民，再再次是省外商商家和省外網(wǎng)網(wǎng)民。2.3用戶分析析2.3.1整體體用戶分析1、企事業(yè)單位位商家是我們網(wǎng)站站的主要客戶戶群,這類全體將將是我們網(wǎng)站站最廣闊的信信息源?？梢砸约?xì)分為以下下單位：中小型生產(chǎn)企業(yè)業(yè)，中小型生生產(chǎn)企業(yè)涉及及各行各業(yè)，產(chǎn)產(chǎn)品五花八門門，但因為自自身實力不夠夠，無力進行行大規(guī)模的市市場營銷，產(chǎn)產(chǎn)品銷路并不不暢通，所以以急需通過一一個簡易、低低廉的平臺宣宣傳，網(wǎng)站為為他們提供了了一個空間，這這類企業(yè)中又又以民營企業(yè)業(yè)居多。中小性服務(wù)性機機構(gòu)，如飯店店、商店、市市場、學(xué)校、醫(yī)醫(yī)院等，這些些機構(gòu)雖不能能拼得過大的的一些機

24、構(gòu)，但但他們也有自自己獨特的地地方，需要盡盡可能在一定定范圍內(nèi)揚名名。商業(yè)貿(mào)易企業(yè)。主主要是一些做做各類貿(mào)易、實實業(yè)的公司，他他們一般是某某個產(chǎn)品的地地區(qū)代理，手手中有大量的的產(chǎn)品信息，需需要推廣。私營個體商家，他他們一般主要要經(jīng)營餐飲、服服裝等行業(yè)，實實力較弱，無無力做廣告，但但為了經(jīng)營還還必須做宣傳傳。對信息化依賴程程度較高的企企業(yè)。如ITT類的產(chǎn)品公公司、銷售商商、外貿(mào)公司司等，他們?nèi)杖粘Ｓ泻艽蟮牡臉I(yè)務(wù)聯(lián)系要要通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)完成。2、個人普通大眾，泛指指一切不從事事商業(yè)經(jīng)營活活動的百姓，他他們平時關(guān)注注網(wǎng)站只需要要普通的信息息，對生活有有所幫助就可可，他們不可可能成為網(wǎng)站站的收費來源源，但

25、卻是網(wǎng)網(wǎng)站賴以生存存的基本條件件，九大頻道道的信息內(nèi)容容很大一部分分是為他們服服務(wù)的。商務(wù)人士，這里里主要指從事事經(jīng)營活動的的人士，包括括公司經(jīng)理人人員、主管、領(lǐng)導(dǎo)、個體老板板等，年齡大大致在35歲歲-50歲，他他們?yōu)榱俗约杭旱墓ぷ?、業(yè)業(yè)務(wù)或生活需需要高質(zhì)量的的、個性化的的信息服務(wù)。2.3.2部分分頻道客戶分分析一、吃“吃”的目標(biāo)用用戶有：1、高檔酒店，這這類主要是門門店裝修氣派派，營業(yè)面積積在500平平方米以上，平平均消費在5500元（每每桌）以上。這這類客戶今后后主要為他們們提供的是增增值服務(wù)如短短信定臺。2、特色餐飲商商家，主要是是經(jīng)營各類不不同特色飲食食的商家，這這類商家不一一定規(guī)模很

26、大大，裝修也不不一定豪華，但但是他們有自自己的特色菜菜系。3、新開張飯店店，這類商家家無論規(guī)模大大小，檔次高高低，非常需需要做宣傳。4、個體經(jīng)營戶戶，這些主要要是指那些在在街道、商場場內(nèi)經(jīng)營熟食食、糕點、小小吃的個體商商家，他們無無力進行廣告告宣傳，急需需揚名。5、飲料、酒類類商家，這些些用戶也是目目標(biāo)用戶，但但數(shù)量不會很很多。二、穿“穿”主要用戶戶有：1、是各個國內(nèi)內(nèi)外品牌的代代理商、分銷銷商，主要是是那些二線品品牌，這類商商家一般都有有專賣店和在在商場設(shè)有形形象店，但人人們對他們的的認(rèn)知度并不不高，這類客客戶我們最好好吸引他們加加入高級會員員，以顯示他他們的實力與與形象。2、個體商家，主主

27、要是在一些些服裝街、市市場內(nèi)經(jīng)營的的商戶，他們們主要是發(fā)布布一些服裝促促銷打折的信信息。3、是各地各類類的服裝廠商商，這一類群群體主要的需需求是發(fā)布供供求信息、加加盟、代理信信息、展會組組織等。三、住“住”所包括的的用戶眾多。1、房地產(chǎn)公司司，主要指的的是注冊資本本在10000萬元以下，資資質(zhì)在二級以以下的房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，因為為這些企業(yè)宣宣傳營銷比較較欠缺，而且且房產(chǎn)位置可可能也不太好好，但確實需需要一種廉價價的方式宣傳傳。2、房地產(chǎn)中介介機構(gòu)，他們們擁有眾多的的房源信息，特特別需要在媒媒體發(fā)布，而而且網(wǎng)上發(fā)布布也是他們已已經(jīng)廣為接受受的的一種方方式。3、家裝公司，家家裝公司我們們也定位于二二流

28、不知名的的公司，那些些大公司選擇擇宣傳方式很很慎重，而且且不計成本，小小公司沒有力力量去做。4、建材經(jīng)營商商，這里也定定位是各個建建材品種的地地區(qū)代理，大大的分銷商。5、家具、布藝藝、燈飾商家家。四、行“行”的目標(biāo)客客戶有：1、汽車經(jīng)銷商商，這類客戶戶雖然是我們們信息的重要要提供者，但但他們的宣傳傳策略和廣告告投放方式都都很講究，發(fā)發(fā)展他們成為為收費會員不不太容易，我我們不把他作作為重點客戶戶。2、汽車租賃公公司，現(xiàn)在個個人租車、自自助旅游比較較火爆，汽車車租賃公司可可成為我們的的客戶，但數(shù)數(shù)量不會很多多。3、汽車配件商商家，這是我我們的一個重重要客戶群體體，他們多分分布在汽配市市場內(nèi)，需要要

29、大量的在網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布配件件供應(yīng)信息。4、汽車維修行行，裝飾行，他他們主要是做做一些廣告。5、電動車商家家，針對現(xiàn)在在電動車銷售售比較火爆的的情況我們可可以開設(shè)電動動車網(wǎng)上超市市，專做他們們的信息。五、游游的目標(biāo)客戶有有：1、旅行社。他他們是最重要要的客戶，今今后對他們的的服務(wù)主要是是信息發(fā)布，也也可以和他們們聯(lián)合推出網(wǎng)網(wǎng)上報名。2、賓館酒店，和和旅游行業(yè)緊緊密相關(guān)，平平時主要發(fā)布布一些客房門門市價、打折折的信息，這這些信息不會會經(jīng)常變化，而而且我們并不不是專業(yè)的旅旅游網(wǎng)站，所所以賓館酒店店成為我們收收費客戶的比比例很小。 3、新開發(fā)的旅旅游景點（知知名度較低），這這些旅游景點點急需通過一一定的宣

30、傳和和媒體炒作來來擴大影響。4、旅游商品經(jīng)經(jīng)銷商，象旅旅游背包、帳帳篷、工具等等商品的信息息也需要發(fā)布布，這類商家家也不會很多多。六、玩“玩”的目標(biāo)用用戶有：1、娛樂場所，包包括酒吧、咖咖啡廳、茶館館、夜總會、歌歌廳、迪廳、戲戲曲茶座。這這些場所眾多多，但分布分分散，而且主主要營業(yè)時間間在夜晚，市市場開發(fā)難度度較大。2、休閑場所，包包括洗浴、按按摩、保健等等，可以作為為重點開發(fā)。3、文化場所，包包括電影院，博博物館、美術(shù)術(shù)館、雜技館館、科技館、展展覽館等，這這些場所有很很多是公益設(shè)設(shè)施，收費難難度較大。4、玩物商家，主主要包括花鳥鳥蟲魚，寵物物、古玩、收收藏品商家，這這些客戶眾多多，而且有特特

31、定的消費群群體，可作為為重點客戶開開發(fā)。5、戶外活動場場所：這些場場所和“游”的旅游景點點有區(qū)別，這這里指的是市市內(nèi)、近郊的的一些大型游游樂場所。如如森林公園、生生態(tài)園，游樂園、賽馬馬場、戶外拓拓展鍛煉場所所等。 七、學(xué)“學(xué)”的主要用用戶有：1、學(xué)校、培訓(xùn)訓(xùn)組織，這里里指的學(xué)校并并不是從事學(xué)學(xué)歷教育的學(xué)學(xué)校，而是泛泛指做那些考考前培訓(xùn)、技技能培訓(xùn)、認(rèn)認(rèn)證培訓(xùn)、企企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)學(xué)校、培訓(xùn)班班或培訓(xùn)公司司，這些培訓(xùn)訓(xùn)都是社會的的熱門。2、特殊教育機機構(gòu)，指那些些從事嬰幼兒兒教育、潛能能教育、藝術(shù)術(shù)興趣培訓(xùn)教教育的機構(gòu)。3、音像、圖書書店?，F(xiàn)在各各類教育書籍籍、軟件產(chǎn)品品日益豐富，他他們也是我們們的重

32、要客戶戶。4、外語、電腦腦培訓(xùn)學(xué)校，這這些培訓(xùn)市場場非常火爆，而而且他們需要要長期大量的的做廣告和發(fā)發(fā)布信息。5、留學(xué)、移民民公司，出國國熱是我們所所不能回避的的，專業(yè)從事事這一行業(yè)的的中介機構(gòu)也也很多。八、醫(yī)療“醫(yī)療”的用戶戶有：1、醫(yī)院、門診診（民營），這這些醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)為了盈利，往往往廣泛利用用各種的手段段宣傳，而且且這類機構(gòu)眾眾多，不過我我們做這類客客戶時風(fēng)險很很大，一定要要嚴(yán)格把關(guān)甄甄別客戶，對對那些手續(xù)不不健全的個體體門診、醫(yī)院院堅決剔除。2、藥店。這類類客戶雖多，但但因為受藥品品廣告的限制制、經(jīng)營區(qū)域域和藥價信息息的敏感性等等原因，暫時時不會成為我我們的主力客客戶群。 3、保健健品

33、經(jīng)銷商。因保健品宣宣傳沒有藥品品管理那么嚴(yán)嚴(yán)格，所以他他們將是我們們的重要客戶戶。4、美容機構(gòu)?，F(xiàn)現(xiàn)在各種美容容、整形機構(gòu)構(gòu)層出不窮，他他們也需借助助媒體來做宣宣傳。5、專長名醫(yī)，有有一些退休醫(yī)醫(yī)生、老中醫(yī)醫(yī)擁有某個醫(yī)醫(yī)療領(lǐng)域的專專長，他們往往往是在一些些門診、醫(yī)院院坐堂。目標(biāo)客戶列表板塊名稱目標(biāo)客戶重點程度目標(biāo)客戶重點程度吃1、高檔酒店重點4、個體經(jīng)營戶戶一般2、特色餐飲商商家重點5、飲料、酒類類商家一般3、新開張飯店店重點穿1、品牌的代理理商、分銷商商重點3、個體商家重點2、服裝廠商一般住1、房地產(chǎn)公司司重點4、房地產(chǎn)中介介機構(gòu)重點2、家裝公司重點5、建材經(jīng)營商商重點3、家具、布藝藝、燈飾

34、商家家重點行1、汽車經(jīng)銷商商重點4、汽車維修行行、裝飾行一般2、汽車租賃公公司一般5、電動車商家家一般3、汽車配件商商家一般游1、旅行社重點3、新開發(fā)的旅旅游景點重點2、賓館酒店一般4、旅游商品經(jīng)經(jīng)銷商一般玩1、娛樂場所重點4、玩物商家重點2、休閑場所重點5、戶外活動場場所重點3、文化場所一般學(xué)1、學(xué)校、培訓(xùn)訓(xùn)組織重點4、外語、電腦腦培訓(xùn)學(xué)校重點2、特殊教育機機構(gòu)重點5、留學(xué)、移民民公司一般3、音像、圖書書店重點醫(yī)療1、醫(yī)院、門診診重點4、保健品經(jīng)銷銷商重點2、藥店一般5、美容機構(gòu)重點3、專長名醫(yī)一般市場1、市場管理者者一般3、生產(chǎn)廠商一般2、市場商戶重點4、市場相關(guān)企企業(yè)重點購物1、百貨商場

35、一般3、專賣店重點2、大賣場、超超市重點4、批發(fā)市場商商戶重點家政1、家政公司重點2、搬家公司重點美容1、美容產(chǎn)品公公司一般3、美發(fā)店一般2、美容院重點4、美容整形醫(yī)醫(yī)院 重點便民1、婚介所重點6、婚慶、禮儀儀公司重點2、影樓、照相相館重點7、維修部一般3、洗衣店一般8、快遞、物流流公司一般4、調(diào)查公司一般9、中介、經(jīng)紀(jì)紀(jì)公司重點5、律師事務(wù)所所重點10、租賃、典典當(dāng)重點2.4產(chǎn)品定位位 XX網(wǎng)定位位于基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的全方位位信息化應(yīng)用用為中小企業(yè)業(yè)提供信息服服務(wù)。針對中小企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品定價在336580000元，做做到讓客戶以以最少的成本本，辦最多的的事情。同時時通過提供各各種增值業(yè)務(wù)務(wù)和宣傳推廣

36、廣活動進行促促銷。如短信信、客戶端、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣廣等。同時，真的不同同客戶的需要要，我們將各各種單項服務(wù)務(wù)進行組合，突突出不同側(cè)面面的服務(wù)功能能優(yōu)勢，形成成不同級別的的會員服務(wù)，使使產(chǎn)品服務(wù)更更貼切客戶，更更具有人性化化。2.5客戶需求求分析2.5.1信息息傳遞中小型企業(yè)涉及及各行各業(yè)，產(chǎn)產(chǎn)品五花八門門，但因為自自身實力不夠夠，無力進行行大規(guī)模的市市場營銷，產(chǎn)產(chǎn)品銷路并不不暢通，所以以急需通過一一個簡易、低低廉的平臺宣宣傳，這類企企業(yè)中又以民民營企業(yè)居多多。對中小企企業(yè)來講他們們在營銷過程程中需要首先先解決的是信信息發(fā)布、信信息傳遞的問問題，如何使使用簡便、低低廉的手段將將自身的產(chǎn)品品、服務(wù)

37、信息息告之大眾。網(wǎng)網(wǎng)站為他們提提供了一個理理想的傳遞空空間。2.5.2形象象展示對一些有實力的的的中小企業(yè)業(yè)特別是產(chǎn)品品或服務(wù)有一一定特色的企企業(yè)來講，他他們不再滿足足簡單的發(fā)布布信息，而是是想在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上進行形象象展示和宣傳傳推介，所以以對電子海報報、網(wǎng)上營銷銷、網(wǎng)絡(luò)廣告告等形式有大大量的需求。2.5.3企業(yè)業(yè)辦公中小企業(yè)在發(fā)展展的過程中對對信息化會有有大量的需求求，如企業(yè)管管理、辦公等等，需要采用用必要的信息息化手段，我我們可根據(jù)行行業(yè)用戶的特特點開發(fā)針對對不同用戶的的商務(wù)軟件、辦辦公軟件。2.5.4營銷銷支持各類中型以上的的工商企業(yè)，對對互聯(lián)網(wǎng)營銷銷和IT服務(wù)務(wù)需求都有比比較強烈的需需求

38、，所以如如何采用信息息化手段來滿滿足他們的市市場營銷和業(yè)業(yè)務(wù)拓展將是是急需解決的的問題。根據(jù)據(jù)客戶需要，信信息產(chǎn)品主要要分為信息交交互傳遞類、形形象展示類、企企業(yè)辦公類、營營銷支持類?？涂蛻艨梢愿鶕?jù)據(jù)自身需要定定制單項產(chǎn)品品和多項產(chǎn)品品，也可以要要求一攬子信信息產(chǎn)品服務(wù)務(wù)。產(chǎn)品設(shè)計計完全以客戶戶需要為原則則。三、市場營銷策策略3.1經(jīng)營原則則（1）免費與收收費并舉 對一個個剛剛起步的的網(wǎng)站來說最最為重要的是是信息的質(zhì)量量和豐富程度度，在地區(qū)運運營中心的初初創(chuàng)階段必須須采用先期免免費的策略，在在免費時期廣廣泛吸收會員員加入，我們們同時提供收收費的服務(wù)，如如果會員交納納100元/年就可享受受到眾多

39、的增增值服務(wù)，我我們可先對一一些對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)認(rèn)識程度的的較高的商家家中收費，不不要搞“一刀切”，如商貿(mào)行行業(yè)、房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)，ITT行業(yè)可以率率先收費，其其他行業(yè)逐漸漸收費，如采采取全面收費費策略，有可可能使網(wǎng)站信信息在一定時時間段更新停停滯并出現(xiàn)大大量的休克用用戶。在收費費方式上，網(wǎng)網(wǎng)站前期可以以采取統(tǒng)一價價格，中后期期根據(jù)不同行行業(yè)采取差異異化收費措施施。（2）先商家，后后個人 目前大大多數(shù)的網(wǎng)站站收費都是針針對企業(yè)和商商家，對個人人基本上都是是免費，所以以，我們在運運營初期只能能對商家先采采取收費措施施，對個人暫暫不收費，但但對個人也要要設(shè)計一些增增值服務(wù)，但但要采取一些些策略，如積積分制等

40、長期期吸引一批個個人會員在網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布信息息，以后可開開通個人網(wǎng)上上商品信息發(fā)發(fā)布，這時再再逐漸收取一一定費用。（3）先城市，后后郊縣 前期地地區(qū)運營中心心的信息收集集、業(yè)務(wù)擴展展重點建議放放在市內(nèi)，原原因有1、城城市人口多，受眾群體體最多，商業(yè)業(yè)貿(mào)易發(fā)達，工工商企業(yè)、批批發(fā)市場眾多多。2、前期期我們的網(wǎng)站站宣傳、市場場推廣、業(yè)務(wù)務(wù)擴展也都是是在市內(nèi)3、郊縣經(jīng)濟發(fā)展不平衡，人們接受新鮮事物較慢。在我們的網(wǎng)站取得一定的成績后，可考慮采用代理或直營的合作形式做郊縣市場。先做熱門行業(yè)，再再做其他行業(yè)業(yè)廣東公眾網(wǎng)信息息覆蓋36個個行業(yè)，這些些行業(yè)基本涵涵蓋了社會的的各行各業(yè)，但但這些行業(yè)也也是千差萬別別

41、，有的屬于于熱門行業(yè)或或是高效益行行業(yè)如能源、交交通、房地產(chǎn)產(chǎn)等，針對這這些社會關(guān)注注度高的領(lǐng)域域，應(yīng)首先做做,12大生活頻道里面面基本都屬于于熱門行業(yè)，應(yīng)應(yīng)先把這些頻道的信息息作好，對“企業(yè)名錄”中的信息，可可以先采取媒媒體收集方法法，然后在市市場開發(fā)正式式進行后，有有選擇的對各各個行業(yè)的一一些單位進行行營銷。（6）網(wǎng)上經(jīng)營營與網(wǎng)下經(jīng)營營相結(jié)合目前看來，大部部分網(wǎng)站還只只是停留于網(wǎng)網(wǎng)上經(jīng)營，而而對網(wǎng)下事業(yè)業(yè)的拓展不足足。從國內(nèi)眾眾多失敗的網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營來看看，很大一部部分過于依賴賴網(wǎng)上經(jīng)營，互互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)隨隨是新興事物物，但絕對不不是凌駕于傳傳統(tǒng)商務(wù)，互互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與與傳統(tǒng)商務(wù)是是互補的關(guān)系系。全球

42、著名名的圖書音像像銷售商貝塔塔斯曼在去年年收購了北京京21世紀(jì)錦錦繡圖書連鎖鎖后，全力著著手開拓網(wǎng)下下經(jīng)營渠道，希希望促進整個個集團的發(fā)展展。XX網(wǎng)在初始始階段主要注注重網(wǎng)上資源源的整合，在在網(wǎng)站有了一一定的積累后后，要適時的的開展網(wǎng)下市市場經(jīng)營活動動，如與媒體體聯(lián)合搞一些些評比、會展展活動，利用用網(wǎng)站的知名名度、認(rèn)可度度和商家聯(lián)合合搞一些促銷銷活動等等，從從而豐富網(wǎng)站站的營業(yè)收入入并提高網(wǎng)站站的社會影響響力。另一層層面，我們還還可以選擇一一些國內(nèi)的優(yōu)優(yōu)秀IT類產(chǎn)產(chǎn)品做廣東代理業(yè)務(wù)務(wù)，以增加網(wǎng)網(wǎng)站收入。（7）注重網(wǎng)站站宣傳策劃和和市場推廣 再好的的網(wǎng)站也需要要宣傳推廣，特特別是在初創(chuàng)創(chuàng)期的地區(qū)

43、運運營中心來說說，但由于我我們自身實力力的影響，我我們的宣傳推推廣必須是“小而精”，根據(jù)行業(yè)業(yè)客戶群的分分布狀況，合合適的選擇宣宣傳手段和媒媒介，并在一一定時期聯(lián)合合我們的廣大大商家開展市市場推廣活動動。并能夠在在一定時期借借助政府的力力量進行一些些公關(guān)策劃活活動。3.2贏利模式式粵信通會員費所有加入XX網(wǎng)網(wǎng)的用戶可都都免費，但如如需要更多的的增值服務(wù)需需要交納一定定的費用，為為此，會員需需要承擔(dān)一定定的義務(wù)，比比如：對會員員企業(yè)發(fā)布的的商品信息及及企業(yè)信息的的正確性及準(zhǔn)準(zhǔn)確性向社會會負(fù)責(zé)，會員員必須經(jīng)常更更新自己的信信息。的企業(yè)業(yè)用戶每年要要繳納一定量量的會員費，可可以享受信息息定制、貿(mào)易易

44、撮合、網(wǎng)上上廣告、主頁頁制作、信息息發(fā)布等一系系列優(yōu)惠。企企業(yè)用戶的會會員費將是我我們網(wǎng)站的重重要的收入。網(wǎng)絡(luò)廣告2000年，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)席卷中國國，一種全新新的廣告形式式迅速風(fēng)起，成成為各大企事事業(yè)單位和個個人商戶宣傳傳企業(yè)形象，推推廣品牌文化化的無二選擇擇。它就是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告，一一種形式多樣樣、傳播迅速速、廉價可靠靠的新興傳媒媒，縱觀網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告的未來來，其大勢必必將取決于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告！88000萬中中國網(wǎng)民、330億元的廣廣闊市場，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告火爆爆發(fā)展態(tài)勢，銳銳不可當(dāng)！再再加上網(wǎng)絡(luò)廣廣告區(qū)別于工工商廣告，在在地域性上有有超強的優(yōu)勢勢，比如二手手車、二手房房、招聘求職職、家政等，給給互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)發(fā)展提供

45、了非非常好的機遇遇。增值服務(wù)增值服務(wù)是網(wǎng)站站最具潛力的的盈利項目，通通過對已有網(wǎng)網(wǎng)站信息的整整理、加工、分分析，以訂閱手機短信、電電子出版物、平平面媒體等形形式為客戶提提供準(zhǔn)確、詳詳盡、可靠的的數(shù)據(jù)信息，為為個人和企業(yè)業(yè)經(jīng)營決策提提供參考。經(jīng)經(jīng)營類別有：短信服務(wù)。短信信是網(wǎng)站盈利利的一個重要要手段，建立立XX網(wǎng)短信平平臺，通過短短信平臺，個個人用戶可訂訂閱廣東公眾網(wǎng)的的生活信息。也也可為企業(yè)商商家提供專業(yè)業(yè)短信解決方方案，如行業(yè)業(yè)信息定制、客客戶預(yù)約服務(wù)務(wù)、商家信息息發(fā)布等。平面媒體（黃頁頁）。在合適適的時候，我我們可以利用用現(xiàn)有的行業(yè)業(yè)用戶資源出出版經(jīng)營平面面商情媒體，比比如行業(yè)企業(yè)業(yè)名錄、

46、家居居廣告雜志，建建材廣告雜志志、汽車廣告告雜志、服飾飾廣告雜志等等。企業(yè)咨詢服務(wù)。根據(jù)我們所掌握的各行業(yè)信息可以為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、行業(yè)分析、市場調(diào)研等咨詢服務(wù)。IT技術(shù)服務(wù)。針對各中小企業(yè)由專業(yè)電腦維護人員缺乏而設(shè)立的一個特殊的技術(shù)服務(wù)項目。電子地圖服務(wù)XX網(wǎng)在政府的的支持下建立立了廣東唯一的公公眾地理信息息查詢平臺。平平臺為用戶提供地地圖應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)中間間件、電子地地圖租用、在在線地圖服務(wù)務(wù)、地圖數(shù)據(jù)據(jù)銷售、企業(yè)業(yè)地圖標(biāo)注等等全面的地圖圖服務(wù)解決方方案。（1）地圖名片片（2）分級顯示示（3）免費標(biāo)注注（4）地圖廣告告（5）搜索推薦薦（6）地圖新聞聞發(fā)布系統(tǒng)企業(yè)建站服務(wù)開展企業(yè)建站服服務(wù)，

47、雖然這這塊業(yè)務(wù)市場場競爭激烈，但但市場需求量量仍然很大。為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案，協(xié)助用戶確定網(wǎng)站策略、信息內(nèi)容、交互功能、設(shè)計網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)，提供網(wǎng)站制作，虛擬主機。我們可針對中小型企業(yè)推出低價的自助建站服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)目前網(wǎng)絡(luò)營銷服服務(wù)已成為眾眾多中小企業(yè)業(yè)提升業(yè)績、贏贏得客戶的秘秘密武器。它它的突出特點點是：效果好好，投入少、見見效快。代理理各類網(wǎng)絡(luò)營營銷服務(wù)，為為中小企業(yè)量量身訂做網(wǎng)上上推廣方案也也是我們的重重要贏利手段段。搜索引擎推廣廣、競價排名名3721網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實名、通用用網(wǎng)址推廣網(wǎng)絡(luò)窄告推廣廣E-MAILL廣告推廣企業(yè)辦公產(chǎn)品XX網(wǎng)的定位就就是為廣大中中小企業(yè)提供供信息化解決決

48、方案，我們們可根據(jù)行業(yè)業(yè)用戶的特點點開發(fā)針對不不同用戶的商商務(wù)軟件、辦辦公軟件。企業(yè)OA系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)電子郵局局系統(tǒng)即時通訊系統(tǒng)統(tǒng)市場推廣活動（網(wǎng)網(wǎng)下經(jīng)營）成功的市場推廣廣活動具有兩兩方面的功能能，一方面擴擴大XX網(wǎng)的知名名度和社會影影響力，提高高網(wǎng)站點擊率率。另一方面面通過市場推推廣活動能夠夠?qū)崿F(xiàn)一定的的營業(yè)收入，如如舉辦一些優(yōu)優(yōu)秀商家評比比、網(wǎng)民最喜喜愛的商品評評選、會議展展覽、講座培培訓(xùn)、大型團團購、交友聚聚會等等。3.3經(jīng)營策略略1公司總部會會和代理商當(dāng)當(dāng)?shù)氐拿襟w，政政府合作在地地市進行廣泛泛的廣告宣傳傳和開展產(chǎn)品品展銷會，商商務(wù)交流等各各種營銷活動動，吸引目標(biāo)標(biāo)客戶了解和和認(rèn)購我們的的產(chǎn)

49、品和服務(wù)務(wù)。這樣將大大大提高代理理商的知名度度，并是銷售售額得到明顯顯提高！2代理商的營營銷團隊要主主動接觸客戶戶，通過電話話營銷，登門門拜訪，郵寄寄資料等方式式來把我們的的產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)介紹給我們們的目標(biāo)客戶戶，讓他們真真正了解和認(rèn)認(rèn)購。而這些些活動中代理理商應(yīng)該重點點選擇那些比比較容易接受受互連網(wǎng)的客客戶和一些具具有行業(yè)代表表性的客戶來來做，通過積積累了大量的的成功案例來來吸引更多的的目標(biāo)客戶選選擇我們，而而不是競爭對對手。3廣泛利用自自己的人脈關(guān)關(guān)系，在朋友友中形成宣傳傳。朋友和老老客戶的介紹紹也是取得定定單的重要渠渠道。4利用自己已已有銷售渠道道，把兩者想想結(jié)合，比如如廣告公司，在在給客

50、戶做廣廣告時可以介介紹所代理的的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和和服務(wù)。四、宣傳與推廣廣4.1總體宣傳傳策略1、免費宣傳手手段與付費宣宣傳手段像結(jié)結(jié)合 地區(qū)運營營中心還處在在初創(chuàng)階段，綜綜合實力還比比較弱，所以以我們不可能能進行大規(guī)模模的資金投入入用于廣告宣宣傳。在這階階段我們主要要的宣傳方式式是以免費宣宣傳手段為主主，輔以必要要的付費宣傳傳手段，畢竟竟網(wǎng)站想吸引引客戶是要靠靠訪問量的。2、以活動宣傳傳為主，廣告告與推廣活動動相結(jié)合 在付費宣宣傳手段中重重點分為廣告告和市場推廣廣活動兩種方方式，廣告的的效果是毫無無疑問的，覆覆蓋面廣，見見效快，但費費用也較高。而市場場推廣活動是是一種間接銷銷售活動，它它是通過一系系

51、列的形象展展示、客戶交交流、促銷等等活動來提升升網(wǎng)站的知名名度和影響力力。他的受眾眾面雖沒有廣廣告大，但費費用低，而且且在小范圍內(nèi)內(nèi)的效果好。3、重點地區(qū)與與重點行業(yè)相相結(jié)合 在網(wǎng)站經(jīng)經(jīng)營原則中，我我們已經(jīng)確定定網(wǎng)站經(jīng)營要要結(jié)合重點地地區(qū)和重點行行業(yè)，所以宣宣傳與推廣活活動也要針對對這些重點地地區(qū)和單位，使使用不同的宣宣傳方式，以以提高網(wǎng)站在在這一領(lǐng)域的的影響。4、網(wǎng)上活動和和網(wǎng)下活動相相結(jié)合 開展豐富富多彩的網(wǎng)上上活動對聚集集網(wǎng)站人氣提提高網(wǎng)站訪問問量具有重要要的作用，因因此要注重網(wǎng)網(wǎng)上活動的開開展。5、分階段，分分手段逐步推推進 地區(qū)運營營中心在試運運行階段，還還有很多信息息不豐富，功功能

52、也不完善善，這時是不不適宜進行大大范圍的宣傳傳和推廣，否否則會影響形形象，網(wǎng)站整整體的宣傳策策略要分階段段、分手段逐逐步推進，開開站前期我們們主要使用免免費宣傳手段段小范圍推廣廣，在網(wǎng)站成成熟后，我們們可以進行廣廣告等形式大大范圍的推廣廣。6、使用整合宣宣傳手段 任何使用用一種宣傳手手段的形式都都是達不到效效果的，在宣宣傳與推廣時時期我們要整整合運用各種種宣傳手段和和方式，廣告告與市場推廣廣相結(jié)合，立立體覆蓋，這這樣才能在短短時期內(nèi)，盡盡可能將網(wǎng)站站讓更多的人人知道。4.2宣傳推廣廣目標(biāo)與對象象1、企事業(yè)單位位這類群體是我們們網(wǎng)站的主要要客戶群,可以細(xì)分為為以下單位：(1)中小型生生產(chǎn)企業(yè)。(

53、2)中小性服服務(wù)性機構(gòu)。(3)商業(yè)貿(mào)易易企業(yè)。(4)私營個體體商家。(5)對信息化化依賴程度較較高的企業(yè)。宣傳目標(biāo)：使企企事業(yè)單位知知道XX網(wǎng)，了解解各項服務(wù)功功能，并加入入會員，通過過廣東公眾網(wǎng)開開展網(wǎng)絡(luò)營銷銷。實施手段：針對對這些客戶的的宣傳主要利利用媒體報道道、電子郵件件、人員推廣廣、口碑傳播播等形式，因因為他們是要要成為網(wǎng)站的的收費客戶的的，必須對我我們網(wǎng)站有一一個全面的了了解和認(rèn)識，所所以在宣傳方方式的選擇上上，就要采用用小范圍的、時時效性長、信信息到達率高高的手段。2、個人普通大眾。 商務(wù)人士，這里里主要指從事事經(jīng)營活動的的人士，包括括公司經(jīng)理人人員、主管、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、個體老老板等，年

54、齡齡大致在355歲-50歲歲。宣傳目標(biāo)：盡可可能的使更多多的人知道XXX網(wǎng)，并能能夠經(jīng)常來網(wǎng)網(wǎng)站瀏覽并獲獲取有效信息息。實施手段：針對對這些人的宣宣傳主要利用用網(wǎng)上宣傳、媒媒體廣告、市市場推廣等形形式，因為通通過這些形式式可以使短期期內(nèi)提高網(wǎng)站站的知名度和和訪問量。對對那些商務(wù)人人士的宣傳可可以選擇在專專業(yè)媒體廣告告的形式。4.3宣傳與推推廣方式選擇擇4.3.1網(wǎng)上上宣傳1、導(dǎo)航網(wǎng)站登登錄對于一個剛剛初初創(chuàng), 知名名度不高的網(wǎng)網(wǎng)站來說, 導(dǎo)航網(wǎng)站能能帶來的流量量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜搜索引擎以及及其他方法，應(yīng)應(yīng)盡快將。這這里列出幾個個流量比較大大的導(dǎo)航網(wǎng)站站：httpp:/wwww.haoo123.cco

55、m htttp:/mhhttp:/http:/hhttp:/www.wujiwweb.coom htttp:/nww.neet2、登錄搜索引引擎搜索引擎給網(wǎng)站站帶來的流量量越來越大，中中文搜索引擎擎，目前用的的最多的是百百度和GOOOGLE，兩兩個搜索引擎擎都有收費服服務(wù)，當(dāng)然也也有免費登陸陸。對于收費費服務(wù)，根據(jù)據(jù)我們的情況況選擇。3、行業(yè)網(wǎng)站登登錄一方面是全國各各個有影響力力的黃頁網(wǎng)站站如新浪黃頁頁、網(wǎng)絡(luò)1114，廣東114等等，另一方面面是商貿(mào)類網(wǎng)站如如慧聰?shù)取?、友情鏈接友情鏈接可以給給一個網(wǎng)站帶帶來穩(wěn)定的客客流并擴大影影響力。另外外還有助于網(wǎng)網(wǎng)站在GOOOGLE等搜搜索引擎種的的排名

56、。友情情鏈接最好能能連接一些流流量比自己高高的，有知名名度的網(wǎng)站。如如商都信息港港。再次是和和自己內(nèi)容互互補的行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站。5、郵件廣告廣告郵件目前大大多都成了垃垃圾郵件，這這主要的原因因是因為郵件件地址選擇，郵郵件設(shè)計等原原因。但廣告告郵件如果搞搞好了，其效效果卻是也非非常有效，而而且成本不高高。所以選擇擇這一手段要要注意幾點：（1）廣告郵件件要設(shè)計精致致、生動、有有趣。 （2）標(biāo)題吸引人人、簡單明了了。（3）內(nèi)容采用HHTML格式式比較好，排排版一定要清清晰。 6、 BBS宣宣傳BBS宣傳，雖雖然花費精力力，但是效果果非常好。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷，細(xì)細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)網(wǎng)站推廣，全全面出擊。BBBS宣傳要要選

57、擇自己潛潛在客戶在的的BBS，或或者人氣比較較好的BBSS。BBS宣宣傳注意一下下幾個策略： （1）不要直接發(fā)發(fā)廣告。這樣的帖子子很容易被當(dāng)當(dāng)作廣告貼被被斑竹刪除，最好是是以信息的形形式發(fā)布，發(fā)發(fā)貼要求質(zhì)量量第一。（2）而且要有有針對性的去去專業(yè)論壇發(fā)發(fā)，比如去房房地產(chǎn)論壇、美美食論壇、汽汽車論壇、家家裝論壇、教教育論壇中發(fā)發(fā)布。 （3）用好頭像，簽簽名。頭像可以用我我們的網(wǎng)站LLOGO，宣宣傳自己的品品牌，簽名可可以加入自己己網(wǎng)站的介紹紹和連接。 （4）適當(dāng)托一把把。在論壇，有有時候為了帖帖子的氣氛，人人氣。你也可可以適當(dāng)?shù)恼艺覀€托，也可可以自己注冊冊兩個帳號演演一把。 7、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告

58、投放雖雖然要花錢，但但是給網(wǎng)站帶帶來的流量卻卻是很客觀的的，不過如何何花最少的錢錢，獲得最好好的效果，這這是也需要一一些技巧的。具具體來說，XXX網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣廣告的投放應(yīng)應(yīng)以以下兩種種原則進行。11、與一般商商業(yè)網(wǎng)站不定定期的進行廣廣告互換。我我方網(wǎng)站廣告告位眾多，在在沒有客戶的的基礎(chǔ)上可以以和廣東地區(qū)的一一般商業(yè)網(wǎng)站站進行廣告互互換。2、在在重要活動開開展期間有選選擇的在熱點點網(wǎng)站做付費費廣告宣傳，如如在大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計劃開展展期間可以在在天基人才網(wǎng)網(wǎng)做網(wǎng)絡(luò)廣告告，因為此次次活動的面對對對象就是即即將畢業(yè)找工工作的大學(xué)生生。在全省巡巡講期間可以以在廣東各地信息息港做網(wǎng)絡(luò)廣廣告宣傳。4.3.2網(wǎng)上上

59、活動宣傳2005年XXX網(wǎng)計劃開展展的網(wǎng)上活動動有：（1）金雞賀歲歲系列活動a、網(wǎng)上尋寶大大行動b、楹聯(lián)大賽c、笑話大賽（2）五一天天天樂系列活動動（3）中秋短信信送祝?；顒觿樱?）XX網(wǎng)開開網(wǎng)一周年好好禮大放送活活動（5）“網(wǎng)絡(luò)營營銷優(yōu)秀中小小企業(yè)”評選活動（6）名人尋訪訪活動圣誕/新年系列列活動網(wǎng)絡(luò)征文活動/FLASHH大賽活動有獎發(fā)信息活動動4.3.3媒體體廣告宣傳報紙、雜志毫無疑問報紙雜雜志廣告是效效果最為明顯顯的宣傳方式式，它得優(yōu)點點：（1）讀讀者穩(wěn)定（22）發(fā)行量大大，覆蓋面廣廣（3）制作作簡單（4）享有有威信。缺點點：成本太高高。所以不適適合我們網(wǎng)站站做。如果為為了開拓某一一特定

60、行業(yè)、客客戶群可以在在行業(yè)報紙或或雜志做一些些廣告，如建建材行業(yè)、IIT行業(yè)、房房地產(chǎn)行業(yè)。戶外廣告戶外廣告牌為增強商家、用用戶的注意力力，形成印象象積累效果，可可結(jié)合網(wǎng)站舉舉辦的各類活活動設(shè)立戶外外廣告牌、條條幅、海報等等廣告?zhèn)鞑?，使使廣大商家心心情自然地接接受廣告信息息。廣告張貼貼的具體地點點可以選擇在在人流集中的的地方，如：批發(fā)市場、寫寫字樓、重要要街道等。戶外廣告牌，在在“時間”上上擁有絕對優(yōu)優(yōu)勢發(fā)布布持續(xù)、穩(wěn)定定，不象電視視、廣播一閃閃即逝；但它它在“空間”上上處于劣勢受區(qū)域視視覺限制大。戶外廣告最主要的功能是樹立品牌形象，其次才是發(fā)布產(chǎn)品信息。但是戶外廣告的制作成本、費用都較高，在