中國(guó)智慧城市建設(shè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、中國(guó)智慧城市 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告第75頁 共75頁中國(guó)智慧城市建設(shè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二一二年五月一、前言IBM 的“智慧地球”，惠普的“未來城市”，神州數(shù)碼的“數(shù)字城市”，中國(guó)移動(dòng)的“無線城市”，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的“智慧城市”等概念，都迎合了當(dāng)今社會(huì)和政府的信息化需求，大部分提出者也紛紛將其作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作并取得了一定的成績(jī)。智慧城市是一個(gè)宏觀概念，是數(shù)字城市和無線城市的未來發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字城市是智慧城市和無線城市的基礎(chǔ)和重要組成部分，而無線城市更側(cè)重于無線技術(shù)的應(yīng)用。智慧城市是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)組合為基礎(chǔ)，通過深入推進(jìn)基礎(chǔ)性建設(shè)和各類信息資源及其應(yīng)用型信息系統(tǒng)的開發(fā)利用，

2、全面靈活地實(shí)現(xiàn)物與物、物與人、人與人的相互感知和互聯(lián)互通，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活各領(lǐng)域的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化管理，是以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式。建設(shè)智慧城市，是把握新一代信息技術(shù)變革機(jī)遇，加快向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求。從目前情況看，城市化進(jìn)程不斷加快，城市管理和居民生活要求進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)升級(jí)不斷深化，既面臨著建設(shè)再造一個(gè)新城市的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著環(huán)境資源、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市管理、居民就業(yè)等方面越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。建設(shè)智慧城市，對(duì)于應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升公共服務(wù)管理水平、打造高品質(zhì)生活城市、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、實(shí)現(xiàn)城市創(chuàng)新發(fā)展等

3、都具有十分重要的作用。二、何為智慧城市？1.無線城市（Wireless City）無線城市（Wireless City）的普遍定義為：利用Wi-Fi、Wi-MAX、3G 等無線接入技術(shù)，建設(shè)覆蓋整個(gè)城市或城市主要地區(qū)的寬帶接入網(wǎng)，為個(gè)人、企業(yè)、政府乃至整個(gè)社會(huì)提供寬帶無線接入服務(wù)。它是城市信息化和現(xiàn)代化的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，也是衡量城市運(yùn)行效率、信息化程度以及競(jìng)爭(zhēng)水平的重要標(biāo)志。2.智慧城市（Smart City）數(shù)字城市（Digital City）開始起步于1993 年美國(guó)克林頓政府提出建設(shè)“信息高速公路”。它是指基于3S（地理信息系統(tǒng)GIS、全球定位系統(tǒng)GPS、遙感系統(tǒng)RS）技術(shù)、可視化和網(wǎng)絡(luò)技

4、術(shù)等信息技術(shù)，綜合開發(fā)和應(yīng)用空間信息資源，對(duì)城市的基礎(chǔ)設(shè)施、功能機(jī)制進(jìn)行自動(dòng)采集和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行和管理的可視化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，強(qiáng)調(diào)的是城市信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與信息技術(shù)的初步應(yīng)用。智能城市（Intelligent City）的概念最早見于新加坡實(shí)施的IT2000計(jì)劃。智能城市是以人工智能系統(tǒng)、智能控制軟件、專家決策系統(tǒng)技術(shù)及傳感設(shè)備等現(xiàn)代信息科技為基礎(chǔ)，利用智能信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息、資源、任務(wù)的共享，使城市的各種功能智能化運(yùn)作。智慧城市（Smart City）最早于2009 年由IBM 提出，指在充分利用新一代通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、系統(tǒng)集成等新一代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌整

5、合各類城市信息系。智慧城市的定義：充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，把握新一輪科技創(chuàng)新革命和信息產(chǎn)業(yè)浪潮的重大機(jī)遇，充分發(fā)揮信息通信（ICT）產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、RFID 相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢(shì)，通過建設(shè)ICT 基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺(tái)和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城市發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的城市形態(tài)。智慧城市是智慧地球的體現(xiàn)形式，其本質(zhì)是以物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)為重要基礎(chǔ)，以先進(jìn)信息

6、技術(shù)、智能技術(shù)和多網(wǎng)融合為依托，以智慧技術(shù)、智慧政務(wù)、智慧管理等為主要內(nèi)容的新的城市發(fā)展形勢(shì)和城市形態(tài)。3.智慧城市的主要特征全面物聯(lián)：智能傳感設(shè)備將城市公共設(shè)施物聯(lián)成網(wǎng)，對(duì)城市運(yùn)行的核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)。充分整合：物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為城市核心系統(tǒng)的運(yùn)行全圖，提供智慧的基礎(chǔ)設(shè)施。激勵(lì)創(chuàng)新：鼓勵(lì)政府、企業(yè)和個(gè)人在智慧基礎(chǔ)設(shè)施之上進(jìn)行科技和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用為城市提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。協(xié)同運(yùn)作：基于智慧的基礎(chǔ)設(shè)施城市里的各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和參與者進(jìn)行和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市運(yùn)行的最佳狀。4.智慧城市愿景靈活：能夠?qū)崟r(shí)了解城市中發(fā)生的突發(fā)事件，并能適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行偵測(cè)、分析和整合各種數(shù)據(jù)，智

7、能化地做出響應(yīng)，即時(shí)部署資源。服務(wù)于市民的需求。便捷：遠(yuǎn)程訪問“一站式”政府服務(wù)，可在線通過手機(jī)支付賬單、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、預(yù)訂和進(jìn)行交易。安全：更好地進(jìn)行監(jiān)控，更有效地預(yù)防犯罪和開展調(diào)查。高效：實(shí)現(xiàn)政府不同部門之間常規(guī)事務(wù)的整合以及與其他私營(yíng)機(jī)構(gòu)的協(xié)作，提高政府工作的透明度和效率?！爸腔鄢鞘小钡睦砟罹褪前殉鞘斜旧砜闯梢粋€(gè)生態(tài)系統(tǒng)，城市中的市民、交通、能源、商業(yè)、通信、水資源構(gòu)成了一個(gè)個(gè)的子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)形成一個(gè)普遍聯(lián)系、相互促進(jìn)、彼此影響的整體。在過去的城市發(fā)展過程中，由于科技力量的不足，這些子系統(tǒng)之間的關(guān)系無法為城市發(fā)展提供整合的信息支持。而在未來，借助新一代的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、決策分析優(yōu)化等信

8、息技術(shù)，通過感知化、物聯(lián)化、智能化的方式，可以將城市中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，成為新一代的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，使城市中各領(lǐng)域、各子系統(tǒng)之間的關(guān)系顯現(xiàn)出來，就好像給城市裝上網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)，使之成為可以指揮決策、實(shí)時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作的“系統(tǒng)之系統(tǒng)”。智慧的城市意味著在城市不同部門和系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作業(yè)，更合理地利用資源、做出最好的城市發(fā)展和管理決策、及時(shí)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和災(zāi)害。5.智慧城市的基礎(chǔ)（1）智慧的基礎(chǔ)設(shè)施包括信息、交通和電網(wǎng)等城市基礎(chǔ)設(shè)施?，F(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)設(shè)施就是要不斷夯實(shí)信息化或智能化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和公共平臺(tái)，讓市民充分享受到有線寬帶網(wǎng)、無

9、線寬帶網(wǎng)、3G移動(dòng)網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)以及智能電網(wǎng)等帶來的便利。此外，還要整合城市周邊交通環(huán)境資源，實(shí)現(xiàn)出行成本更低廉、更便捷，形成智慧交通框架。（2）智慧政府：政府要逐步建立以公民和企業(yè)為對(duì)象、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、多種技術(shù)手段相結(jié)合的電子政務(wù)公共服務(wù)體系。重視推動(dòng)電子政務(wù)公共服務(wù)延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村。加強(qiáng)社會(huì)管理，整合資源，形成全面覆蓋、高效靈敏的社會(huì)管理信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會(huì)綜合治理能力，強(qiáng)化綜合監(jiān)管，滿足轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率和規(guī)范監(jiān)管行為的需求，深化相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。要加快推進(jìn)綜合政務(wù)平臺(tái)和政務(wù)數(shù)據(jù)中心等電子政務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，完善城市管理、城市安全和應(yīng)急指揮等若干與維護(hù)城市穩(wěn)定和確保城市安全運(yùn)

10、行密切相關(guān)的信息化重點(diǎn)工程，使城市政府運(yùn)行、服務(wù)和管理更加高效。（3）智慧服務(wù)：完善、高效的城市公共服務(wù)是智慧城市的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。智慧城市公共服務(wù)涉及智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)服務(wù)、智慧教育、智慧社保、智慧平安和智慧生態(tài)等方面。三、發(fā)展智慧城市的驅(qū)動(dòng)因素1.信息化需求是智慧城市的基石城市的信息化需求包括城市管理的信息化需求和市民生活工作的信息化需求。如今，城市管理者希望消除數(shù)字化鴻溝，進(jìn)行智能管理，極大地推動(dòng)了無線城市的建設(shè)。市民作為城市的主體，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和工作頻率的快速提高，對(duì)數(shù)字化生活和高效率工作有了更高的需求。2.政策引導(dǎo)是智慧城市發(fā)展的推動(dòng)力黨的十七屆五中全會(huì)后，國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于加快培

11、育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)被定義為七大國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。加快建設(shè)寬帶、泛在、融合、安全的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)新一代移動(dòng)通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)核心設(shè)備和智能終端的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，加快推進(jìn)三網(wǎng)融合，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的研發(fā)和示范應(yīng)用，成為“十二五”時(shí)期國(guó)家和運(yùn)營(yíng)商的工作重點(diǎn)。2011 年伊始，地方“十二五”發(fā)展規(guī)劃陸續(xù)出臺(tái)，許多城市把建設(shè)智慧城市作為未來發(fā)展重點(diǎn)。例如，上海市在政府工作報(bào)告中明確提出率先建設(shè)智慧城市，北京在“十二五”期間將全面啟動(dòng)智慧城市建設(shè)工程，天津市政府在“十二五”規(guī)劃綱要的報(bào)告中提出打造“智慧天津”的宏偉藍(lán)圖，武漢市政府面向全球頂尖機(jī)構(gòu)征集“智慧城市”

12、頂層設(shè)計(jì)方案等。借力“十二五”開局之年，中國(guó)越來越多的城市加入到構(gòu)建智慧城市行列，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2008 年IBM 推出智慧地球概念后，我國(guó)已有無錫、寧波、廣州、沈陽、南京、西安、重慶等二十多個(gè)地區(qū)提出建設(shè)智慧城市，智慧城市將持續(xù)成為國(guó)內(nèi)城市發(fā)展的新熱點(diǎn)和方向。3.智慧城市是新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的結(jié)果進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息技術(shù)加速創(chuàng)新應(yīng)用，尤其新一代信息技術(shù)更是突飛猛進(jìn)，為智慧城市建設(shè)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。首先，物聯(lián)網(wǎng)解決了信息自動(dòng)采集、獲取和傳輸?shù)恼系K，是智慧城市建設(shè)最重要的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)是指通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，連接物體與物體（或互聯(lián)

13、網(wǎng)），進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。其次，云計(jì)算技術(shù)解決了信息高效處理的問題，提供了信息技術(shù)應(yīng)用快速推廣的一種新型商業(yè)模式。云計(jì)算是一種基于分布式計(jì)算模式，并通過網(wǎng)絡(luò)向用戶按需提供信息基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、軟件等IT 服務(wù)的新型服務(wù)和商業(yè)模式。隨著云計(jì)算商業(yè)模式的不斷成熟，云計(jì)算服務(wù)將會(huì)逐步像水、電、氣等公用設(shè)施一樣廉價(jià)地提供給用戶，深刻地改變信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人民的生活、企業(yè)的生產(chǎn)及政府的管理方式。再次，以第三、四代移動(dòng)通信相關(guān)無線技術(shù)和信號(hào)處理技術(shù)為代表的移動(dòng)通信技術(shù)的突破進(jìn)展，為移動(dòng)寬帶的應(yīng)用提供了技術(shù)支撐，優(yōu)質(zhì)、高速和泛在的3G 服務(wù)為智慧城市提

14、供了廣闊的空間，大大拓展了智慧城市建設(shè)的地理空間，解決了信息高速傳輸?shù)膯栴}。最后，系統(tǒng)集成技術(shù)能有效集成計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)通訊及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，為智慧城市建設(shè)的大綜合大集成提供了可能。四、智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容1.智慧城市現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)1加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。全面推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化和雙向化升級(jí)改造，加快推進(jìn)光纖到戶、下一代互聯(lián)網(wǎng)、第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極開展第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快物聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)推廣，提高網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)承載和支撐能力。大力推進(jìn)電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)”融合，積極探索“三網(wǎng)”與物聯(lián)網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)的“多網(wǎng)融合”。2加快推進(jìn)數(shù)據(jù)中心建設(shè)。進(jìn)

15、一步完善市級(jí)數(shù)據(jù)中心，加快本地災(zāi)備中心和異地災(zāi)備中心建設(shè)；加快引進(jìn)移動(dòng)通信數(shù)據(jù)中心、重點(diǎn)產(chǎn)品和資源數(shù)據(jù)中心、市民健康數(shù)據(jù)中心、空間資源中心等一批面向重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目；引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商和廣電集團(tuán)、著名信息技術(shù)（IT）企業(yè)投資建設(shè)公共服務(wù)型的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心。3加快推進(jìn)信息安全基礎(chǔ)建設(shè)。加快完善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的信息安全監(jiān)管體系建設(shè)。完善數(shù)字認(rèn)證、信息安全測(cè)評(píng)和信息安全等級(jí)保護(hù)等信息安全制度，規(guī)范重要數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全工作。完善企業(yè)身份認(rèn)證中心，著力建設(shè)個(gè)人身份認(rèn)證中心。2.城市信息資源開發(fā)利用1加快數(shù)據(jù)庫建設(shè)。大力推進(jìn)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，重點(diǎn)做好人口、法人、

16、自然資源與地理資源及三維地理空間和宏觀經(jīng)濟(jì)四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)；加快創(chuàng)新資源、人才資源、文化資源、社會(huì)信用、城市管理等綜合數(shù)據(jù)庫建設(shè)；通過集中存儲(chǔ)和管理，積極建立財(cái)稅、衛(wèi)生、房產(chǎn)、交通、教育、水利、檔案等幾大行業(yè)數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息資源的整合，形成各類決策分析數(shù)據(jù)。2積極推進(jìn)信息資源數(shù)據(jù)交換和共享體系建設(shè)。加快政務(wù)信息資源目錄體系和交換體系建設(shè)，積極探索建立多層次、跨區(qū)域的信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，建設(shè)貫穿市鎮(zhèn)村三級(jí)、連接各委辦局和公共服務(wù)企業(yè)的市級(jí)信息資源共享交換平臺(tái)，通過統(tǒng)一的信息資源目錄體系和信息資源服務(wù)消除“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門的資源共享與交互，并加強(qiáng)與省、市的資源交換和共

17、享。整合現(xiàn)有信息化機(jī)構(gòu)和人員，組建智慧城市信息資源共享管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)信息資源共享交換平臺(tái)和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。3加快培育信息資源市場(chǎng)。積極引導(dǎo)企業(yè)、公眾和其他組織開展公益性信息服務(wù)，促進(jìn)公共信息資源市場(chǎng)化開發(fā)利用；積極探討和引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制以及約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源參與公共信息資源的開發(fā)與供給，運(yùn)用市場(chǎng)手段來管理和配置公共信息資源。3.智慧城市建設(shè)部分項(xiàng)目1、智慧公共服務(wù)。建設(shè)智慧公共服務(wù)和城市管理系統(tǒng)。通過加強(qiáng)就業(yè)、醫(yī)療、文化、安居等專業(yè)性應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，通過提升城市建設(shè)和管理的規(guī)范化、精準(zhǔn)化和智能化水平，有效促進(jìn)城市公共資源在全市范圍共享，積極推動(dòng)城市人流、物流、信息流、資

18、金流的協(xié)調(diào)高效運(yùn)行，在提升城市運(yùn)行效率和公共服務(wù)水平的同時(shí)，推動(dòng)城市發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、智慧社會(huì)管理。完善面向公眾的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。建設(shè)市民呼叫服務(wù)中心建設(shè)，拓展服務(wù)形式和覆蓋面，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音、傳真、電子郵件和人工服務(wù)等多種咨詢服務(wù)方式，逐步開展生產(chǎn)、生活、政策和法律法規(guī)等多方面咨詢服務(wù)。開展司法行政法律幫扶平臺(tái)、職工維權(quán)幫扶平臺(tái)等專業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力構(gòu)建覆蓋全面、及時(shí)有效、群眾滿意的服務(wù)載體。進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)保障卡（市民卡）工程建設(shè)，整合通用就診卡、醫(yī)?？ā⑥r(nóng)?？ā⒐豢?、健康檔案等功能，逐步實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域跨行業(yè)的“一卡通”智慧便民服務(wù)。3、加快推進(jìn)面向企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。繼續(xù)完善政府

19、門戶網(wǎng)站群、網(wǎng)上審批、信息公開等公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)“網(wǎng)上一站式”行政審批及其他公共行政服務(wù)，增強(qiáng)信息公開水平，提高網(wǎng)上服務(wù)能力；深化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加快實(shí)施勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)辦理，逐步推進(jìn)稅務(wù)、工商、海關(guān)、環(huán)保、銀行、法院等公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理；推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，按照“政府扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)受益”的原則，完善服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)手段，為企業(yè)提供個(gè)性化的定制服務(wù)，提高中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率。4、智慧安居服務(wù)。開展智慧社區(qū)安居的調(diào)研試點(diǎn)工作，在部分居民小區(qū)先行試點(diǎn)區(qū)域，充分考慮公共區(qū)、商務(wù)區(qū)、居住區(qū)的不同需求，融合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信

20、等各種信息技術(shù)，發(fā)展社區(qū)政務(wù)、智慧家居系統(tǒng)、智慧樓宇管理、智慧社區(qū)服務(wù)、社區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控、安全管理、智慧商務(wù)辦公等智慧應(yīng)用系統(tǒng)，使居民生活“智能化發(fā)展”。加快智慧社區(qū)安居標(biāo)準(zhǔn)方面的探索推進(jìn)工作，為今后全市新建樓宇和社區(qū)實(shí)行智能化管理打好基礎(chǔ)。5、智慧教育文化服務(wù)。積極推進(jìn)智慧教育文化體系建設(shè)。建設(shè)完善我市教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)工程，推動(dòng)智慧教育事業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)建設(shè)教育綜合信息網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、數(shù)字化課件、教學(xué)資源庫、虛擬圖書館、教學(xué)綜合管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫及共享應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)。繼續(xù)推進(jìn)再教育工程，提供多渠道的教育培訓(xùn)就業(yè)服務(wù)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。繼續(xù)深化“文化共享”工程建設(shè)，積極推進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化

21、的發(fā)展，加快新聞出版、廣播影視、電子娛樂等行業(yè)信息化步伐，加強(qiáng)信息資源整合，完善公共文化信息服務(wù)體系。構(gòu)建旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)，提供更加便捷的旅游服務(wù)，提升旅游文化品牌。6、智慧服務(wù)應(yīng)用。組織實(shí)施部分智慧服務(wù)業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目，通過示范帶動(dòng)，推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)模式創(chuàng)新，加快向現(xiàn)代智慧服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。智慧物流：配合綜合物流園區(qū)信息化建設(shè)，推廣射頻識(shí)別（RFID）、多維條碼、衛(wèi)星定位、貨物跟蹤、電子商務(wù)等信息技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用，加快基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺(tái)及第四方物流信息平臺(tái)建設(shè)，整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流政務(wù)服務(wù)和物流商務(wù)服務(wù)的一體化，推動(dòng)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的物流企業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。智慧

22、貿(mào)易：支持企業(yè)通過自建網(wǎng)站或第三方電子商務(wù)平臺(tái)，開展網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上支付等電子商務(wù)活動(dòng)。積極推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)、旅游會(huì)展業(yè)、中介服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域運(yùn)用電子商務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。結(jié)合實(shí)體市場(chǎng)的建立，積極推進(jìn)網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)發(fā)展以電子商務(wù)平臺(tái)為聚合點(diǎn)的行業(yè)性公共信息服務(wù)平臺(tái)，培育發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展集產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、交易、支付于一體的綜合電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。建設(shè)智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地。積極通過信息化深入應(yīng)用，改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)模式，加快向智能化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。結(jié)合我市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，加快推進(jìn)現(xiàn)代金融、服務(wù)外包、高端商務(wù)、

23、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。7、智慧健康保障體系建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)“數(shù)字衛(wèi)生”系統(tǒng)建設(shè)。建立衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，構(gòu)建全市區(qū)域化衛(wèi)生信息管理為核心的信息平臺(tái)，促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生單位信息系統(tǒng)之間的溝通和交互。以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)，建立全市居民電子健康檔案；以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為重點(diǎn)，推進(jìn)遠(yuǎn)程掛號(hào)、電子收費(fèi)、數(shù)字遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、圖文體檢診斷系統(tǒng)等智慧醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，提升醫(yī)療和健康服務(wù)水平。8、智慧交通。建設(shè)“數(shù)字交通”工程，通過監(jiān)控、監(jiān)測(cè)、交通流量分布優(yōu)化等技術(shù)，完善公安、城管、公路等監(jiān)控體系和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立以交通誘導(dǎo)、應(yīng)急指揮、智能出行、出租車和公交車管理等系統(tǒng)為重點(diǎn)的、統(tǒng)一的智能化城

24、市交通綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)交通信息的充分共享、公路交通狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控及動(dòng)態(tài)管理，全面提升監(jiān)控力度和智能化管理水平，確保交通運(yùn)輸安全、暢通。9、著力構(gòu)建面向新農(nóng)村建設(shè)的公共服務(wù)信息平臺(tái)。推進(jìn)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，建立涉及農(nóng)業(yè)咨詢、政策咨詢、農(nóng)保服務(wù)等面向新農(nóng)村的公共信息服務(wù)平臺(tái)，協(xié)助農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村共同發(fā)展。以農(nóng)村綜合信息服務(wù)站為載體，積極整合現(xiàn)有的各類信息資源，形成多方位、多層次的農(nóng)村信息收集、傳遞、分析、發(fā)布體系，為廣大農(nóng)民提供勞動(dòng)就業(yè)、技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程教育、氣象發(fā)布、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、村務(wù)公開等綜合信息服務(wù)。10、積極推進(jìn)智慧安全防控系統(tǒng)建設(shè)。充分利用信息技術(shù)，完善和深化“平安城市”工

25、程，深化對(duì)社會(huì)治安監(jiān)控動(dòng)態(tài)視頻系統(tǒng)的智能化建設(shè)和數(shù)據(jù)的挖掘利用，整合公安監(jiān)控和社會(huì)監(jiān)控資源，建立基層社會(huì)治安綜合治理管理信息平臺(tái)；積極推進(jìn)市級(jí)應(yīng)急指揮系統(tǒng)、突發(fā)公共事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)、自然災(zāi)害和防汛指揮系統(tǒng)、安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域防控體系等智慧安防系統(tǒng)建設(shè)；完善公共安全應(yīng)急處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門協(xié)同應(yīng)對(duì)的綜合指揮調(diào)度，提高對(duì)各類事故、災(zāi)害、疫情、案件和突發(fā)事件防范和應(yīng)急處理能力。11、建設(shè)信息綜合管理平臺(tái)建設(shè)。提升政府綜合管理信息化水平；完善和深化“金土”、“金關(guān)”、“金財(cái)”、“金稅”等金字政務(wù)管理化信息工程，提高政府對(duì)土地、海關(guān)、財(cái)政、稅收等專項(xiàng)管理水平；強(qiáng)化工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等重點(diǎn)信息管理系統(tǒng)建

26、設(shè)和整合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理綜合平臺(tái)建設(shè)，提高經(jīng)濟(jì)管理和服務(wù)水平；加強(qiáng)對(duì)食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的電子化監(jiān)管，建設(shè)動(dòng)態(tài)的信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)施數(shù)字化食品藥品放心工程。五、國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)情況建設(shè)智慧城市是一個(gè)漸進(jìn)式的過程，所需要時(shí)間對(duì)有的城市來說可能需要兩三年，而有的城市則需要10年甚至更久。但在建設(shè)智慧城市的過程中既可以全面推進(jìn)，也可以重點(diǎn)突破。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)提出建設(shè)智慧城市的城市中，有的是創(chuàng)新推進(jìn)智慧城市建設(shè)，提出了“智慧深圳”、“智慧南京”、“智慧佛山”等；更多的是圍繞各自城市發(fā)展的戰(zhàn)略需要，選擇相應(yīng)的突破重點(diǎn)，提出了“數(shù)字南昌”、“健康重慶”、“生態(tài)沈陽”等，從而實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)和城市

27、既定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一。目前國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)主要分以下幾類：1.創(chuàng)新推進(jìn)智慧城市建設(shè)這類城市將建設(shè)智慧城市作為提高城市創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。深圳將建設(shè)“智慧深圳”作為推進(jìn)建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型城市的突破口，以建設(shè)智慧城市為契機(jī)，著力完善智慧基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展電子商務(wù)支撐體系、推進(jìn)智能交通、培育智慧產(chǎn)業(yè)基地，已被有關(guān)部委批準(zhǔn)為國(guó)家三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市，并提出2012年實(shí)現(xiàn)寬帶無線網(wǎng)覆蓋率達(dá)到100，組建華南地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)感知認(rèn)證中心等。南京將提出要以智慧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧產(chǎn)業(yè)建設(shè)、智慧政府建設(shè)、智慧人文建設(shè)為突破口建設(shè)“智慧南京”。將“智慧南京”建設(shè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的載體、創(chuàng)新發(fā)展的支柱、跨越發(fā)展的動(dòng)力，

28、以智慧城市建設(shè)驅(qū)動(dòng)南京的科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，從根本上提高南京整體城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。沈陽是全國(guó)著名的重工業(yè)基地，近年來致力于創(chuàng)新從老工業(yè)城市向可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)城市轉(zhuǎn)型。為此，沈陽市政府與IBM合作，借助“智慧城市”建設(shè)，創(chuàng)新運(yùn)用綠色科技和智慧技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的融合為基礎(chǔ)，為沈陽市生態(tài)化建設(shè)提供一套完整的方法論，努力實(shí)現(xiàn)打造“生態(tài)沈陽”的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.以發(fā)展智慧產(chǎn)業(yè)為核心武漢城市圈完善軟件與信息服務(wù)發(fā)展環(huán)境，加快信息服務(wù)業(yè)、服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)信息化建設(shè),促進(jìn)城市圈的綜合協(xié)調(diào)和一體化建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)加快構(gòu)建武漢兩型社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。昆山高新

29、技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)了全球1/2的筆記本電腦和1/8的數(shù)碼相機(jī)，提出要大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、電子信息、智能裝備等智慧產(chǎn)業(yè)，支撐智慧城市建設(shè)。寧波將以建設(shè)6大智慧產(chǎn)業(yè)基地為重點(diǎn)，加快推進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。6大基地分別為：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)基地、軟件研發(fā)推廣產(chǎn)業(yè)基地、智慧裝備和產(chǎn)品研發(fā)與制造基地、智慧服務(wù)業(yè)示范推廣基地、智慧農(nóng)業(yè)示范推廣基地、智慧企業(yè)總部基地等。3.以發(fā)展智慧管理和智慧服務(wù)為重點(diǎn)昆山智慧城市建設(shè)重點(diǎn)包括智能交通、智慧醫(yī)療、服務(wù)型電子政務(wù)等方面，從而為城市運(yùn)營(yíng)和管理提供更好的指導(dǎo)能力和管控能力。昆山作為全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣之首，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，但是城市建設(shè)管理水平相對(duì)滯后，因此昆山通過實(shí)施“城市控管指揮中心”、“政府并聯(lián)

30、審批”、“城市節(jié)能減碳”等三大“智慧城市”軟件解決方案，解決城市管理的現(xiàn)實(shí)問題。佛山市為了打造“智慧佛山”，提出了建設(shè)智慧服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施十大重點(diǎn)工程：即信息化與工業(yè)化融合工程、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程、農(nóng)村信息化工程、U-佛山建設(shè)工程、政務(wù)信息資源共享工程、信息化便民工程、城市數(shù)字管理工程、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)工程、電子商務(wù)工程、國(guó)際合作拓展工程。4.以發(fā)展智慧技術(shù)和智慧基礎(chǔ)設(shè)施為路徑上海在新推出的上海推進(jìn)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案，即“云海計(jì)劃”中將“智慧城市”建設(shè)所需要的云計(jì)算提供非常優(yōu)秀的基礎(chǔ)條件，推出適合本土的云計(jì)算解決方案，在智慧技術(shù)基礎(chǔ)上充分支持上?！爸腔鄢鞘小苯ㄔO(shè)。杭州因地制宜提出了建設(shè)“綠色智

31、慧城市”，把“綠色”和“智慧”作為城市發(fā)展的突破路徑，著力發(fā)展信息、環(huán)保和新材料等為主導(dǎo)的智慧產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)“天堂硅谷”和“生活品質(zhì)之城”的城市發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。南昌提出把打造“數(shù)字南昌”作為智慧城市建設(shè)的突破重點(diǎn)，通過實(shí)施數(shù)字南昌綜合指揮調(diào)度平臺(tái)、智能交通系統(tǒng)、市政府應(yīng)急系統(tǒng)、“數(shù)字城運(yùn)”、“數(shù)字城管”等重大工程，提升城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)和城市公共信息服務(wù)水平，從而率先在中部地區(qū)建成具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力“數(shù)字城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)。5.以發(fā)展智慧人文和智慧生活為目標(biāo)成都提出要提高城市居民素質(zhì)，完善創(chuàng)新人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用機(jī)制，以智慧的人文為構(gòu)建智慧城市提供堅(jiān)實(shí)的智慧源泉。重慶提出要以生態(tài)環(huán)境

32、、衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保健、社會(huì)保障等為重點(diǎn)建設(shè)智慧城市，提高市民的健康水平和生活質(zhì)量，打造“健康重慶”。上海世博會(huì)的主題是“城市，讓生活更美好”，借助現(xiàn)代信息通訊技術(shù)（ICT），打造出智慧城市的新樣板，向全球展示了未來智慧人文和智慧生活的新方向。六、三大運(yùn)營(yíng)商的智慧城市建設(shè)進(jìn)展智慧城市是城市的未來必然趨勢(shì)，在運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位舉足輕重。三大運(yùn)營(yíng)商紛紛采取了切實(shí)行動(dòng)，和地方人民政府簽署協(xié)議，為以后共建智慧城市奠定基礎(chǔ)。1.中國(guó)移動(dòng)的無線城市建設(shè)進(jìn)展情況中國(guó)移動(dòng)擁有龐大的手機(jī)客戶規(guī)模、豐富的信息化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)家對(duì)TD 網(wǎng)絡(luò)的大力支持，發(fā)展無線城市有很大的優(yōu)勢(shì)。作為除政府資助、公共分享之外的無線城市

33、建設(shè)的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)正在大力加快建設(shè)步伐。中國(guó)移動(dòng)和各個(gè)省市人民政府共建無線城市，一般按照“省市政府主導(dǎo)、中國(guó)移動(dòng)承建”的原則，在加快“無線城市”信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、共建“無線城市群綜合門戶平臺(tái)”、推進(jìn)“無線電子政務(wù)”、開展“無線城市”民生服務(wù)、推廣“無線城市”物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面開展合作。中國(guó)移動(dòng)將投入支持資金于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及信息化應(yīng)用建設(shè)。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)或省移動(dòng)公司與非常多省市簽署了共建無線城市的戰(zhàn)略合作協(xié)議。如圖1.1 所示：2.中國(guó)聯(lián)通的智慧城市建設(shè)進(jìn)展情況中國(guó)聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)所運(yùn)用的WCDMA 技術(shù)，是目前全球普及率最廣、產(chǎn)業(yè)鏈最成熟、技術(shù)最先進(jìn)的3G通信制式，而且其高普及率保障了“智

34、慧城市”建設(shè)擁有先進(jìn)的信息應(yīng)用技術(shù)。中國(guó)聯(lián)通積極響應(yīng)智慧城市建設(shè)，承擔(dān)著北方的“電子政務(wù)”網(wǎng)的建設(shè)任務(wù)。在與各個(gè)省市人民政府共建智慧城市過程中，中國(guó)聯(lián)通一般按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)配套承建、市場(chǎng)化運(yùn)作”的模式，充分發(fā)揮其綜合信息服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)，一般在通信建設(shè)服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，促進(jìn)智慧政府、智慧交通、智能電網(wǎng)、智慧醫(yī)院、智慧城管、智慧社區(qū)、智慧環(huán)保等領(lǐng)域的建設(shè)，從而推動(dòng)智慧城市建設(shè)。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)或省聯(lián)通公司與一些省市簽署了共建智慧城市的戰(zhàn)略合作協(xié)議。如圖1.2 所示：由此看出，中國(guó)聯(lián)通在這半年時(shí)間里，發(fā)展了一些共建智慧城市的合作伙伴，如廣東、四川、海南等南方省

35、份，和上海、山東、河南等北方省份。相對(duì)來講，中國(guó)聯(lián)通在2011年前半年發(fā)展智慧城市過程中，南北差距不大，從2011年3 月起其發(fā)展規(guī)模保持平穩(wěn)，發(fā)展速度較慢。3.中國(guó)電信的智慧城市建設(shè)進(jìn)展情況中國(guó)電信相應(yīng)國(guó)家“十二五”規(guī)劃，憑借其全球最大的固定網(wǎng)絡(luò)、豐富的城市光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)商中唯一擁有的衛(wèi)星通信能力等優(yōu)勢(shì)，與政府共同規(guī)劃智慧城市建設(shè)，以示范工程切入，帶動(dòng)智慧城市行業(yè)應(yīng)用。中國(guó)電信已與很多省市人民政府簽署共建智慧城市協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，中國(guó)電信一般與政府合作建設(shè)“智慧政務(wù)”、“智慧家庭”、“智慧城管”、“智慧醫(yī)療”、“智慧教育”、“智慧園區(qū)”等項(xiàng)目。中國(guó)電信將投入資金于城市的信息化建設(shè)，推進(jìn)有線

36、光網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線應(yīng)用和服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等。中國(guó)電信集團(tuán)或省電信公司與很多省市簽署了共建智慧城市的戰(zhàn)略合作協(xié)議。如圖1.3 所示：七、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析7.1 IBM7.1.1 公司介紹在過去的 100年，世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)，出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。眾所周知，早在 1969年，阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員，肩負(fù)著人類的使命，首次登上了月球；1981年哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)又成功地飛上了天空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著 IBM 無與倫比的智慧。IBM在新中國(guó)的發(fā)展之旅起始于 19

37、79年。作為全球信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，IBM在中國(guó)改革開放的每一個(gè)階段都以前瞻的思想、創(chuàng)新的技術(shù)、深刻的商業(yè)理解和誠(chéng)信的服務(wù)積極地支持了中國(guó)各行各業(yè)的飛速成長(zhǎng)。網(wǎng)址： HYPERLINK xxibmx/smarterplanet/cn/zh/smarter_cities/ideas/index.html?crs=apch_ccs1_20120229_一三305一五863779&cm=k&cr=baidu&ct=201AG27W&ck=ibm+%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9F%8E%E5%B8%82&cmp=201AG xxibmx/smarterplanet/cn/zh/smar

38、ter_cities/ideas/index.html?crs=apch_ccs1_20120229_一三305一五863779&cm=k&cr=baidu&ct=201AG27W&ck=ibm+%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9F%8E%E5%B8%82&cmp=201AG7.1.2 解決方案IBM 智慧城市智能運(yùn)行中心隨著資源的減少與城市人口的增加，城市交通日益變緩，城市發(fā)展受到資源限制，城市運(yùn)營(yíng)問題也日益突出，全球各地的城市每天都面臨著不斷增加的運(yùn)營(yíng)問題，從而影響為市民提供的服務(wù)質(zhì)量。充分利用跨機(jī)構(gòu)和部門信息，制定智慧城市決策預(yù)見問題，使異常中斷對(duì)智慧城市服務(wù)和運(yùn)營(yíng)造成的影響

39、最小化協(xié)調(diào)跨機(jī)構(gòu)資源，快速有效地提供應(yīng)急響應(yīng)為了確保公共安全并提供水、電、城市交通及其他服務(wù)，城市需要獲得大量的有效信息，促進(jìn)城市與機(jī)構(gòu)之間的實(shí)時(shí)溝通和協(xié)作，并在問題發(fā)生之前就解決潛在的問題。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=mid-AP&S_PKG=sp_city_perspective 點(diǎn)擊下載IBM 智慧城市運(yùn)行中心(2.98MB)智慧城市安全及行業(yè)云平臺(tái)IBM 是云計(jì)算的先行者從創(chuàng)新到整合，IBM從提出云計(jì)算、內(nèi)部采用、全球客戶應(yīng)用，一直在推動(dòng)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，讓云計(jì)算技術(shù)給更多的客戶帶來效益。城市安全利用“

40、云”，智慧城市安全則涵蓋城市治安、城市交通安全、食品安全、衛(wèi)生安全、環(huán)境安全等廣義安全，其功能以城市整體安全為目標(biāo)，協(xié)同各個(gè)部門，以城市運(yùn)營(yíng)者的角度來關(guān)注城市各個(gè)方面安全，所以要強(qiáng)化各個(gè)部門信息協(xié)同、情報(bào)共享、事件關(guān)聯(lián)、智能輔助決策。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=mid-AP&S_PKG=sp_city_perspective 點(diǎn)擊下載智慧城市安全及行業(yè)云平臺(tái)智慧城市從世博開始“智慧的城市”就是 IBM 提出的一個(gè)城市化發(fā)展新思路，并且已經(jīng)在這屆世博會(huì)中有所體現(xiàn)。錢大群表示：智慧城市對(duì)于中國(guó)有重要的意義。一方面，

41、智慧城市的實(shí)施將能夠直接幫助城市管理者在交通、能源、環(huán)保、公共安全、公共服務(wù)等領(lǐng)域取得進(jìn)步，另一方面智慧基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將為物聯(lián)網(wǎng)、新材料、新能源等新興產(chǎn)業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)，并鼓勵(lì)創(chuàng)新，為知識(shí)型人才提供大量的就業(yè)崗位和發(fā)展機(jī)遇。除上述兩點(diǎn)之外，智慧城市還可以為地方政府管理城市、引導(dǎo)城市發(fā)展提供先進(jìn)的手段，并客觀上成為衡量城市科學(xué)發(fā)展水平的一把尺子。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp 點(diǎn)擊下載錢大群演講智慧城市從世博開始智慧城市，讓生活更美好 IBM 全力支持上

42、海世博會(huì)，分享城市“智慧”實(shí)踐2010年 4月 29日，北京 全球著名的信息技術(shù)和服務(wù)公司 IBM 今日宣布，作為中國(guó) 2010年上海世博會(huì)高級(jí)贊助商，公司承擔(dān)和協(xié)助建設(shè)的項(xiàng)目已就位，準(zhǔn)備迎接世博會(huì)的實(shí)踐檢驗(yàn)。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp 點(diǎn)擊下載新聞稿智慧城市，讓生活更美好參見：xxibmx/smarterplanet/cn/zh/smarter_cities/perspectives/index.html7.1.3 市場(chǎng)業(yè)績(jī)及成功案例科技 創(chuàng)新

43、共鑄智慧城市新篇章 里約熱內(nèi)盧智慧城市需求：提高城市安全程度和應(yīng)急響應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害事件，例如洪水，山體滑坡。IBM 解決方案：應(yīng)急管理方案集成了來自各部門、系統(tǒng)的信息，在提供協(xié)同合作能力的同時(shí)，提供了綜合管理儀表板來管理、展示預(yù)案工作流進(jìn)度和狀態(tài)。利用來自城市多個(gè)部門、多個(gè)單位的各類信息通過預(yù)測(cè)問題，實(shí)現(xiàn)防患未然，并使事件影響減至最小通過協(xié)調(diào)資源，對(duì)事件提供更快、更有效地響應(yīng) HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=mid-AP&S_PKG=sp_city_example 點(diǎn)擊查看案例詳情：科技 創(chuàng)新 共鑄智慧城市

44、新篇章 (2.11MB)蘇州工業(yè)園區(qū)的數(shù)字發(fā)展之路在蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)據(jù)中心里，所有的 IT 主設(shè)備、干路路由等都是按照雙路所設(shè)計(jì)。除了電力、制冷、網(wǎng)絡(luò)以外，就連空調(diào)設(shè)備等系統(tǒng)也都必須要求雙路備份。這符合了 Tier IV 認(rèn)證的首要標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)生故障的情況下，能夠保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)為最終用戶帶來 99.995% 的可靠性。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=mid-AP&S_PKG=sp_city_example 點(diǎn)擊查看蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)據(jù)中心里的秘密：蘇州工業(yè)園區(qū)的數(shù)字發(fā)展之路 (239KB)如何用數(shù)據(jù)流疏導(dǎo)車

45、流新加坡是面積比紐約市還小的島國(guó)，但生活著近 500萬人口，因此在管理交通擁堵方面面臨長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。因此，新加坡陸路交通管理局 (LTA) 致力于通過開發(fā)創(chuàng)新的觀點(diǎn)以及部署戰(zhàn)略性技術(shù)來幫助構(gòu)建經(jīng)濟(jì)高效的交通系統(tǒng)。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃， IBM 將幫助 LTA 利用交通流量預(yù)測(cè)工具來更加智能地利用城市基礎(chǔ)架構(gòu)。這個(gè)系統(tǒng)將使用傳感器來收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，從而允許指揮人員預(yù)測(cè)擁堵位置并且提前采取措施防止塞車。在新加坡金融中心，這個(gè)系統(tǒng)將能夠預(yù)測(cè)交通流速和流量，準(zhǔn)確率高達(dá) 85%。此外，在能夠收集到更多實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的交通高峰期，交通流量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率可高達(dá) 90%。這意味著上班族可以查看未來 10到 60分鐘內(nèi)的交通狀況，據(jù)此

46、來選擇路線。這些具體的交通模型使新加坡能夠更加高效地部署資源，并且更加智能地使用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp%20 點(diǎn)擊閱讀完整的案例研究新加坡陸路交通管理局 (LTA) 通過數(shù)據(jù)流來改善交通流量 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/traveltransportation/index.shtml?re=sp IBM 在交通運(yùn)輸業(yè)的解決方案如何教魚兒開口說話？每天，無數(shù)貨物從地球一端運(yùn)抵另一端。其中多數(shù)都是容易腐

47、爛變質(zhì)的新鮮食品。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在這些食品中有25%會(huì)因?yàn)檫^期變質(zhì)而被丟棄。作為全球十大海產(chǎn)品出口國(guó)之一，越南需要讓這種浪費(fèi)降到最低，以便保持其42.5億美元以上的市場(chǎng)份額。為此，越南國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新局與 IBM 攜手開發(fā)了一套系統(tǒng)，通過無線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）來跟蹤每一箱海鮮貨物。該技術(shù)可以收集每批海鮮的關(guān)鍵數(shù)據(jù)這就意味著魚兒可以自報(bào)家門，告訴人們它的捕撈地、運(yùn)輸路線、當(dāng)前位置、實(shí)際溫度及其它相關(guān)數(shù)據(jù)。從而運(yùn)輸公司、批發(fā)商、零售商和客戶可以確切知道商品的各種信息。如果檢測(cè)到問題食品，可以很容易回溯到來源，并組織相關(guān)的召回工作，使受到影響的人數(shù)降到最低。通過教會(huì)魚兒說話，我們可以確保海鮮到達(dá)全

48、球各個(gè)市場(chǎng)時(shí)仍然保持新鮮。北京市工商局：首都食品安全項(xiàng)目IBM 產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性出眾，包括相關(guān)軟件、中間件、新技術(shù)的應(yīng)用，都為北京市工商局的信息化提供了強(qiáng)大的支撐作用。同時(shí)，北京市工商局尊重 IBM 政府信息化的先進(jìn)理念，專門組織團(tuán)隊(duì)到 IBM 中國(guó)創(chuàng)新中心學(xué)習(xí)，前沿的技術(shù)對(duì)政府信息化的實(shí)施啟發(fā)很大，推動(dòng)了信息技術(shù)和政府業(yè)務(wù)的不斷融合。食品安全監(jiān)管的實(shí)踐可以總結(jié)為三大體系、六項(xiàng)機(jī)制，三大體系是食品安全網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系、食品安全檢測(cè)體系和食品安全信用體系，六項(xiàng)機(jī)制是食品市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，食品安全評(píng)估機(jī)制、突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制、檢測(cè)與監(jiān)督抽查機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制、食品安全管理運(yùn)行機(jī)制。目前，工商業(yè)

49、務(wù)信息化基本上達(dá)到 100%。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp 點(diǎn)擊下載北京市工商局：首都食品安全項(xiàng)目 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/foodsafty_overview.shtml?re=sp IBM 關(guān)于食品安全跟蹤及追溯解決方案“智慧城市”打造科技發(fā)展基礎(chǔ) &“數(shù)字廣東”再領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潮流廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳與 IBM 簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，攜手共同推進(jìn)“數(shù)字廣東”建設(shè)。簽約儀式后還舉辦了“數(shù)字廣東，智慧

50、城市”論壇。戰(zhàn)略備忘錄中的內(nèi)容涵蓋醫(yī)療、電子政府、電子商務(wù)、服務(wù)外包、工業(yè)化和信息化融合、水環(huán)境管理、網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、節(jié)能減排和物流信息平臺(tái)等眾多領(lǐng)域的項(xiàng)目，涉及的合作單位包括政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高等院校，體現(xiàn)了在信息技術(shù)基礎(chǔ)上廣東省和 IBM全方位合作。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp 點(diǎn)擊下載廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳與 IBM 簽署戰(zhàn)略合作備忘錄共建數(shù)字廣東 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/urbanizat

51、ion.shtml?re=sp 智慧的城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及重點(diǎn) HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/environment.shtml?re=sp 智慧的環(huán)境發(fā)展 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/infrastructure.shtml?re=sp 智慧的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/lifemanagement.shtml?re=sp 智慧的城市生活管理 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/p

52、opulationmanagement.shtml?re=sp 智慧的城市人口管理 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/smartcg.shtml?re=sp 智慧的數(shù)字城管解決方案 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/smartaa.shtml?re=sp 行政審批流程管理平臺(tái)解決方案打造南京創(chuàng)新動(dòng)力，共建中國(guó)智慧之都南京市人民政府與 IBM 簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，宣布雙方將在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域展開全方位的戰(zhàn)略合作，攜手打造“智慧之都”、“綠色之都”、“樞紐之都”以及“博愛之都”和落實(shí)“三個(gè)發(fā)展”的基本目

53、標(biāo)，共同以“智慧的城市”驅(qū)動(dòng)南京的科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。雙方將以四個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)推動(dòng)“智慧南京”發(fā)展進(jìn)程：包括智慧的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧的產(chǎn)業(yè)建設(shè)、智慧的政府建設(shè)和智慧的人文建設(shè)。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp 點(diǎn)擊下載南京市人民政府與 IBM 簽署構(gòu)建“智慧城市”戰(zhàn)略合作備忘錄 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/urbanization.shtml?re=sp 智慧的城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及

54、重點(diǎn) HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/environment.shtml?re=sp 智慧的環(huán)境發(fā)展 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/infrastructure.shtml?re=sp 智慧的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/smartcg.shtml?re=sp 智慧的數(shù)字城管解決方案 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/smartaa.shtml?re=sp 行政審批流程管理平臺(tái)解決

55、方案綠色科技打造生態(tài)沈陽 多方攜手共建智慧城市沈陽市人民政府與 IBM 及東北大學(xué)共同舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布沈陽生態(tài)城市聯(lián)合研究院城市成立。該生態(tài)城市聯(lián)合研究院將以生態(tài)城市、環(huán)境建設(shè)樣板城市為目標(biāo)，結(jié)合各方技術(shù)資源和研究能力，推動(dòng)沈陽在五年內(nèi)從工業(yè)化城市向國(guó)家生態(tài)城市行列邁進(jìn)，建成全國(guó)環(huán)境建設(shè)樣板城市，為沈陽構(gòu)建和諧安全便利舒適的生態(tài)人居環(huán)境。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitepaper_sclp 點(diǎn)擊下載沈陽市人民政府、IBM 及東北大學(xué)共建沈陽生態(tài)城市聯(lián)合研究院 H

56、YPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/urbanization.shtml?re=sp 智慧的城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及重點(diǎn) HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/environment.shtml?re=sp 智慧的環(huán)境發(fā)展 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/infrastructure.shtml?re=sp 智慧的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/iers_overview.shtml?re=sp 智慧的城

57、市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)解決方案共建現(xiàn)代昆明，攜手智慧城市昆明市人民政府與 IBM 共同舉行合作備忘錄簽約儀式，宣布雙方將立足科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，參考世界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、決策分析與優(yōu)化等先進(jìn)信息技術(shù)著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，加速昆明市現(xiàn)代化和國(guó)際化進(jìn)程，攜手建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的“智慧昆明”。在此次合作中，“智慧交通”、“智慧物流”、“智慧醫(yī)療”、“服務(wù)型政府電子政務(wù)”、“人才培養(yǎng)”等領(lǐng)域?qū)⒆鳛橹攸c(diǎn)領(lǐng)域。 HYPERLINK https:/xibmx/services/forms/signup.do?source=csuite-AP&S_PKG=whitep

58、aper_sclp 點(diǎn)擊下載昆明市人民政府、IBM 發(fā)布合作備忘錄 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/traveltransportation/index.shtml?re=sp IBM 在交通運(yùn)輸業(yè)的解決方案 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/healthcare/index.shtml?re=sp IBM 在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的解決方案 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn/government/smartaa.shtml?re=sp 行政審批流程管理平臺(tái)解決方案 HYPERLINK xxibmx/solutions/cn

59、/government/populationmanagement.shtml?re=sp 智慧的城市人口管理7.2 清華同方7.2.1 公司介紹2010年5月，同方股份有限公司全面整合多年積累下來的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，成立同方物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)本部，并確立為同方十大核心產(chǎn)業(yè)之一。依托清華大學(xué)的科技與人才優(yōu)勢(shì)，憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累以及強(qiáng)大的解決方案服務(wù)能力，本部始終占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。2003年率先在國(guó)內(nèi)提出物聯(lián)網(wǎng)DCM發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎(chǔ)，先后開發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的eZONE、M2M基礎(chǔ)核心平臺(tái)以及一系列的行業(yè)應(yīng)用軟件與產(chǎn)品，得到了國(guó)家有關(guān)部門的重視與大力扶持。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，本部以用戶需求和應(yīng)

60、用驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，不斷將最為領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品應(yīng)用于中國(guó)日益加快的信息化建設(shè)中，成功實(shí)施了近千個(gè)政府與行業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目。2010年初，本部提出以“城市運(yùn)行體征”管理為核心的“物聯(lián)城市”建設(shè)，時(shí)時(shí)關(guān)注城市生命線的關(guān)鍵要素，保障城市運(yùn)行安全、平穩(wěn)、有序，為城市管理者的日常管理科學(xué)決策和突發(fā)事件快速反應(yīng)保駕護(hù)航。本部始終注重人才培養(yǎng)與組織建設(shè)，現(xiàn)有員工700余人，其中本科及本科以上學(xué)歷90%以上，研發(fā)及工程技術(shù)人員占60%。在統(tǒng)一的管理與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，各子公司與業(yè)務(wù)中心以滿足用戶需求為目標(biāo)，以發(fā)展核心業(yè)務(wù)為突破，在發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源、渠道、信息等的共享?！翱蛻魹橄?、應(yīng)用為本、專業(yè)力量、持之以恒