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文檔簡介

1、營銷保障障中心樣樣車管理理辦法一.目的的規(guī)范汽車車起重機(jī)機(jī)樣車日日常管理理工作的的程序。二.范圍圍適用于保保障中心心內(nèi)樣車車驗(yàn)收與與交付汽汽車起重重機(jī)產(chǎn)品品日常管管理的全全過程。三.樣車車存放條條件1.存放放要求:有獨(dú)立立存放區(qū)區(qū)域,周邊無無障礙物物。2.擺放放距離:為保證證樣車的的功能展展示及日日常維護(hù)護(hù),擺放放根據(jù)樣樣車數(shù)量量及尺寸寸,應(yīng)實(shí)實(shí)際存放放場地情情況擺放放,原則則擺放車車輛間距距應(yīng)保持持在3米米以上。3.樣車車擺放場場地需配配備用上車車登梯,每臺樣樣車座椅椅需配備備專用樣樣車座椅椅座套及及駕駛樓樓或操作作室臨時(shí)時(shí)地毯。4.人員員配置:配備專專人看護(hù)護(hù)、維護(hù)護(hù)及管理理;向客客戶提供

2、供現(xiàn)場講講解及功功能演示示,提供供保養(yǎng)維維修、及及技術(shù)咨咨詢服務(wù)務(wù)。四.樣車車接收1.樣車車抵達(dá)營營銷保障障中心后后,樣車車管理員員對樣車車進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收,按按要求填填寫樣樣車驗(yàn)收收單(附件一一),保障中心心內(nèi)相關(guān)關(guān)服務(wù)人人員有義義務(wù)協(xié)助助樣車管管理員一一同驗(yàn)收收樣車過過程的相相關(guān)事宜宜。2.在驗(yàn)驗(yàn)收過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺件、損壞等等情況,樣車管管理員應(yīng)應(yīng)第一時(shí)時(shí)間將問問題反饋饋給送車車司機(jī),及時(shí)在在驗(yàn)收表表格中注注明樣車車驗(yàn)收情況況,由營營銷公司司給予處處理意見見,確定定責(zé)任源源頭,以以便樣車車出現(xiàn)缺缺件或損損壞情況況由營銷銷公司給給予解決決方案。3.樣車車由專人人保管上上下車鑰鑰匙,隨隨車工具具及備

3、件件資料等等要存放放在指定定地點(diǎn),由專人人統(tǒng)一管管理,需需要領(lǐng)用用時(shí)需填寫物物品領(lǐng)用用記錄(附件件二)。樣車管管理專人人負(fù)責(zé)建建立樣車車臺帳,于每月月初第一一個(gè)工作作日內(nèi)將將樣車車月報(bào)表表(附附件三)傳回營營銷公司司。五樣車車保管1.樣車車交接完完畢后,樣車由由專人負(fù)負(fù)責(zé)維護(hù)護(hù)、保養(yǎng)養(yǎng)及安全全。驗(yàn)車車驗(yàn)收當(dāng)當(dāng)日應(yīng)及及時(shí)對樣樣車車身身進(jìn)行清清潔,對對容易生生銹位置置進(jìn)行防防銹處理理;樣車車應(yīng)每天天進(jìn)行巡巡檢,每每周至少少啟動一一次,每每半月對對樣車進(jìn)進(jìn)行一次次例行檢檢查和清清洗,檢檢查各潤潤滑點(diǎn)潤潤滑情況況及油箱箱油量情情況,每每臺樣車車的油量量應(yīng)保持持在油量量表的11/4左左右,使使樣車性性能

4、保持持在良好好狀態(tài)。2.樣車車僅供展展示與銷銷售,不不得私自自拆卸樣樣車上的的任何零零部件,不得擅擅自使用用,相關(guān)關(guān)隨車工工具、備備件及物物品應(yīng)同同樣車妥妥善保管管。3.樣車車管理員員應(yīng)對樣樣車的保保養(yǎng)情況況進(jìn)行詳詳細(xì)記錄錄,填寫寫樣車車日常管管理記錄錄(附件件四),如出現(xiàn)現(xiàn)與樣車車有關(guān)的的異常情情況應(yīng)向向保障中中心相關(guān)關(guān)負(fù)責(zé)人人及時(shí)反反映,需需要整修修的應(yīng)及及時(shí)維修修處理。4.樣車車擺放位位置周邊邊務(wù)必保保持清潔潔衛(wèi)生的的環(huán)境,嚴(yán)禁在在樣車停停放處吸吸煙、亂亂扔垃圾圾。六.樣車車銷售及及交付樣樣車程序序1.根據(jù)據(jù)合同簽簽訂情況況落實(shí)客客戶提車車時(shí)間,由業(yè)務(wù)務(wù)部安排排客戶提提車事宜宜;2.在交

5、交車過程程中,需需填寫交車申申請表(附件件五),由相關(guān)關(guān)責(zé)任人人簽字審審批,審審核通過過后方能能將車輛輛放行。3.交車車前,應(yīng)應(yīng)通知客客戶攜帶帶身份證證原件等等提車人人身份證證明接收收車輛。4.在客客戶驗(yàn)收收過程中中,由樣樣車管理理員協(xié)調(diào)調(diào)處理驗(yàn)驗(yàn)收過程程中出現(xiàn)現(xiàn)的各類類問題,直至客客戶驗(yàn)收收完畢。5.客戶戶驗(yàn)收完完畢后,收取客客戶貨款款。貨款款一律要要求匯入入公司賬賬戶,并并將銀行行匯款憑憑證傳真真至公司司財(cái)務(wù)部部或業(yè)務(wù)務(wù)部,告告知相關(guān)關(guān)人員客客戶來款款情況,由財(cái)務(wù)務(wù)查詢到到帳情況況,客戶戶來款數(shù)數(shù)字以最最終合同同約定數(shù)數(shù)字足額額到帳后后(來款款確認(rèn)以以財(cái)務(wù)確確認(rèn)后為為準(zhǔn)),由公司司分管領(lǐng)領(lǐng)

6、導(dǎo)簽字字同意后后方能將將車輛交交付給客客戶。6.交車車人有義義務(wù)審核核客戶的的收車權(quán)權(quán)利。交交付產(chǎn)品品過程中中,需將將隨車工工具及備備件、產(chǎn)產(chǎn)品使用用說明書書、產(chǎn)品品合格證證、上下下車鑰匙匙、三包包服務(wù)手手冊及發(fā)發(fā)票等當(dāng)當(dāng)面點(diǎn)清清并交客客戶簽收收。7.產(chǎn)產(chǎn)品交接接表(附件六六)均作作為合同同檔案存存檔。附件一樣車驗(yàn)收收單營銷保障障中心名名稱簽收項(xiàng)目目營銷保障障中心與與首席代代表共同同簽收(打)1.整車車、上下下車要是是、隨車車工具及及配件、產(chǎn)品銘銘牌2.隨車車資料:整車合合格證、底盤合合格證、產(chǎn)品使使用說明明書、發(fā)發(fā)動機(jī)使使用說明明書、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量保修手手冊3.輪胎胎、鋼絲絲繩、滑滑輪、電電瓶

7、、整整車質(zhì)量量完好4.液壓壓油足量量(距箱箱頂1550mmm左右)5.轉(zhuǎn)向向主力小小郵箱液液壓油足足量,工工作時(shí)不不溢出6.冷卻卻水或防防冷液足足量7.副鉤鉤、楔套套、楔塊塊、銷軸軸平墊、保險(xiǎn)銷銷各一件簽收意見見今收到中中聯(lián)重科科工程起起重機(jī)公公司:起重機(jī)臺臺,車號號為 。起重機(jī)臺臺,車號號為 。起重機(jī)臺臺,車號號為 。起重機(jī)臺臺,車號號為 。起重機(jī)臺臺,車號號為 。起重機(jī)臺臺,車號號為 。合計(jì): 臺 營銷銷保障中中心簽名名蓋章: 年 月 日日首席代表表/駐外外分公司司經(jīng)理簽簽名: 年年 月 日產(chǎn)品交付付人員: 產(chǎn)產(chǎn)品交付付日期: 年 月月 日附件二物品領(lǐng)用用記錄車型車號內(nèi)容領(lǐng)用時(shí)間間歸還時(shí)間

8、間領(lǐng)用人經(jīng)手人附件三樣車月報(bào)報(bào)表編制日期期: 年 月 日編制單位位(蓋章章):產(chǎn)品型號本期期初初庫存本月新增增樣車本月減少少樣車本月樣車車庫存?zhèn)渥?shù)量車號數(shù)量車號數(shù)量車號數(shù)量車號經(jīng)辦人: 公司司首席代代表:營銷保障障中心負(fù)負(fù)責(zé)人(簽字)附件四營銷保障障中心樣樣車日常常管理記記錄型號車號時(shí)間車輛情況況維護(hù)內(nèi)容容維護(hù)意見見維護(hù)措施施經(jīng)辦人審核人PAGE PAGE 10附件五交車申請請表業(yè)務(wù)員:區(qū) 域域:填報(bào)時(shí)間間:客戶姓名名欲購機(jī)型型車 價(jià)價(jià)銷售方式式首付款金金額預(yù)定提車時(shí)間購機(jī)定金金財(cái)務(wù)確認(rèn)認(rèn)(匯入入行)客戶材料料準(zhǔn)備情情況信 管 部調(diào)查查意見交車申請請 本區(qū)區(qū)域現(xiàn)有有庫存樣樣車(車號: )以以備交車車。 本區(qū)區(qū)域無庫庫存機(jī)樣樣,請公公司準(zhǔn)備備好車輛輛。業(yè)務(wù)回復(fù)復(fù)交車報(bào)告告合同簽定定情況首付款支支付情況況財(cái)務(wù)確認(rèn)認(rèn)公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意見附件六中聯(lián)重科科工程起起重機(jī)公公司產(chǎn)品品交接表表合同號買受人產(chǎn)品型號號臺份車輛識別別代碼簽收項(xiàng)目目用戶代表表簽收(畫)1.整車車、上下下車鑰匙匙、隨車車工具及及備件、產(chǎn)品銘銘牌2.隨車車資料:整車合合格證、底盤合合格證、產(chǎn)品使用用說明書書、發(fā)動動機(jī)使用用說明書書、產(chǎn)品品質(zhì)量保保修手冊冊3.發(fā)票票(一式式三聯(lián))4.輪胎胎、鋼絲絲繩、滑滑輪、電電瓶、整整車玻璃璃完好5.液壓壓油足量量(距箱箱頂1550mmm

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