物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力精講班第10講課堂練習(xí)

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔試卷名稱(chēng)：物業(yè)管理綜合能力精講班第10講作業(yè)卷開(kāi)始時(shí)間：-9 14:14:21結(jié)束時(shí)間：-9 14:14:48答題時(shí)間：150分鐘考生耗時(shí)：00:00:27試卷總分：17通過(guò)分?jǐn)?shù)：10考生姓名：考生成績(jī)：標(biāo)準(zhǔn)題得分：手工題得分：評(píng)分方式：自動(dòng)通過(guò)考試：考試評(píng)語(yǔ)：詳 細(xì) 情 況一、單選題:1、社會(huì)組織與公眾建立良好關(guān)系的惟一手段是通過(guò)（）。A.行政命令B.經(jīng)濟(jì)制裁C.信息傳播D.物質(zhì)引誘 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：c本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：2、公共關(guān)系的主體是（）A.人際關(guān)系B.公眾關(guān)系C.社會(huì)關(guān)系D.社會(huì)組織 A B C D 你

2、的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：d本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：3、社會(huì)關(guān)系的載體是（）。A.人際關(guān)系B.公共關(guān)系C.社會(huì)組織D.信息傳播 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：4、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（）。A.傳播溝通B.樹(shù)立形象C.引導(dǎo)輿論D.處理危機(jī) A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：5、下面的原則中（）原則是建立在“代價(jià)酬賞”理論基礎(chǔ)之上的。A.平等原則B.互惠互利原則C.有效溝通原則D.誠(chéng)信原則 A B C D 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b本題分?jǐn)?shù)： 1.00 分， 解析：二、多選題:6、公共關(guān)系的基本要素包括（）A.社

3、會(huì)B.組織C.公眾D.傳播E.關(guān)系 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：7、公共關(guān)系活動(dòng)的行為者是（）。A.公共關(guān)系的客體B.公共關(guān)系的手段C.公共關(guān)系活動(dòng)的承擔(dān)者D.公共關(guān)系的主體E.公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施者 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：c, d, e本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：8、公共關(guān)系傳播的基本方式包括（）A.人際傳播B.政府傳播C.群體傳播D.大眾傳播E.網(wǎng)絡(luò)傳播 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：9、人際關(guān)系的功能包括（）A.合力功能B.互補(bǔ)功能C.協(xié)調(diào)功能D.激勵(lì)功能E.交流信息功能 A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, d, e本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：10、影響人際交往的主要因素包括（）。A.語(yǔ)義障礙B.成見(jiàn)效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.近因效應(yīng)E.首次效應(yīng) A B C D E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d本題分?jǐn)?shù)： 2.00 分， 解析：11、建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系所必須遵循的基本的行為規(guī)范包括（）。A.平等原則B.互惠互利原則C.有效溝通原則D.誠(chéng)信原則E