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文檔簡介

1、營銷策略的概念營銷策略是什么概念?營銷策略的定義是什么?營銷策略有什么作用?其實(shí)營銷的概念有很 多種,而且每個人有每個人的看法。那么營銷策略的含義是什么呢?下面學(xué)習(xí)啦為您介紹營銷策略的內(nèi)涵。營銷策略的概念營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買 力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià) 格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。營銷策略組合(一)4P s營銷策略組合20世紀(jì)六十年代,是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時期, 突出標(biāo)志是市場態(tài)勢和企業(yè)經(jīng)營觀念的變化,即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,

2、企業(yè)經(jīng)營觀念實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營觀念向新型經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng),營銷手段也多種多樣,且十分復(fù)雜。1960年,美國市場營銷專家麥卡錫()教授在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ) 上,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產(chǎn)品(Product).定價(jià)(Price).渠道(Place)、促 銷(Promotion)?!?Ps是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地 位,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。(二)6P s營銷策略組合20世紀(jì)八十年代以來,世界經(jīng)濟(jì)走向滯緩發(fā)展,市場競爭日益 激烈,政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大。這就是

3、說,一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業(yè)本身資源及目標(biāo)的影響,而且更受企 業(yè)外部不可控因素的影響和制約。一般市場營銷理論只看到外部環(huán)境對市場營銷活動的影響和制約,而忽視了企業(yè)經(jīng)營活動 也可以影響外部環(huán)境,另一個方面,克服一般營銷觀念的局限,大市場營銷策略應(yīng)運(yùn)而生。1986年美國著名市場營銷學(xué)家菲利浦科特勒教授提出了大市場營銷策略,在原4P組合 的基礎(chǔ)上增加兩個P,即權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(PublicRelations),簡稱6PS??铺乩战o大市場營銷下的定義為:為了成功地進(jìn)入特定市場,在策略上必須協(xié)調(diào)地施用經(jīng) 濟(jì)心理、政治和公共關(guān)系等手段,以取得外國或地方有關(guān)方面的合作和支持。此處所指

4、特定的市場,主要是指壁壘森嚴(yán)的封閉型或保護(hù)型的市場。貿(mào)易保護(hù)主義的回潮和政府干預(yù)的加強(qiáng),是國際、國內(nèi)貿(mào)易中大市場營銷存在的客觀基礎(chǔ)。 要打入這樣的特定市場,除了做出較多的讓步外,還必須運(yùn)用大市場營銷策略即6P組合。 大市場營銷概念的要點(diǎn)在于當(dāng)代營銷者日益需要借助政治力量和公共關(guān)系技巧去排除產(chǎn) 品通往目標(biāo)市場的各種障礙,取得有關(guān)方面的支持與合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。大市場營銷理論與常規(guī)的營銷理論即“4Ps相比,有兩個明顯的特點(diǎn):(1)十分注重調(diào)合 企業(yè)與外部各方面的關(guān)系,以排除來自人為的(主要是政治方面的)障礙,打通產(chǎn)品的市場通道。這就要求企業(yè)在分析滿足目標(biāo)顧客需要的同時,必須研究來自各方面的阻力

5、,制定對策, 這在相當(dāng)程度上依賴于公共關(guān)系工作去完成。(2)打破了傳統(tǒng)的關(guān)于環(huán)境因素之間的分界線。也就是突破了市場營銷環(huán)境是不可控因素,重新認(rèn)識市場營銷環(huán)境及其作用,某些環(huán)境因 素可以通過企業(yè)的各種活動施加影響或運(yùn)用權(quán)力疏通關(guān)系來加以改變。(三)11P s營銷策略組合1986年6月,美國著名市場營銷學(xué)家菲利浦科特勒教授乂提 出了 IIP營銷理念,即在大營銷6P之外加上探查、分割、優(yōu)先、定位和人,并將產(chǎn)品、定價(jià)、 渠道、促銷稱為“戰(zhàn)術(shù)4P,將探查、分割、優(yōu)先、定位稱為“戰(zhàn)略4P。該理論認(rèn)為,企業(yè)在“戰(zhàn)術(shù)4P和“戰(zhàn)略4P的支撐下,運(yùn)用“權(quán)力和“公共關(guān)系這2P, 可以排除通往目標(biāo)市場的各種障礙。II

6、P分別是:1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝;2.價(jià)格(Price)合適的定 價(jià),在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格;3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;4.分銷 (Place)建立合適的銷售渠道;5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開另外一 個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理;6. 公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報(bào)道,消除或 減緩對企業(yè)不利的形象報(bào)道;7.探查(Probe) B|J探索,就是市場調(diào)研,通過調(diào)研了解市場對某種 產(chǎn)品的需求狀況如何

7、,有什么更具體的要求;8.分割(Partition)即市場細(xì)分的過程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割;9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場;10.定位 (Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程;11.員工(People) “只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求, 這個過程要靠員工實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業(yè)營銷過程的一部分,比如網(wǎng)上銀行,客戶參與性就很強(qiáng)。營銷策略的影響因素影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。宏觀因素宏觀環(huán)境因素是

8、指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,乂不 可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。1、人文環(huán)境:人文環(huán)境可以定義為一定社會系統(tǒng)內(nèi)外文化變量的函數(shù),文化變量包括共 同體的態(tài)度、觀念、信仰系統(tǒng)、認(rèn)知環(huán)境等。人文環(huán)境是社會本體中隱藏的無形環(huán)境,是一種潛移默化的民族靈魂.1)人口因素:人口 數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系;2)人 口的地理遷移因素:客流的移動特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系;3) 社會因素:家庭;社會地位階層,影響細(xì)分市場。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況和國家

9、經(jīng)濟(jì)政策, 是影響消費(fèi)者購買能力和支出模式的因素,它包括收入的變化,消費(fèi)者支出模式的變化等。1)國民生產(chǎn)總值;2)個人收入,反應(yīng)購買力高低;3)外貿(mào)收支情況。3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費(fèi)者的影響。5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。6、社會-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)慣。微觀因素微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包 括供應(yīng)者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。1、供應(yīng)者:資源的保證,成本的控制。2、購買者1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬 非專家購買,購買流動性較大;2)集團(tuán)購買者:集團(tuán)購買者數(shù)量較小,但購買者的規(guī)模較大; 屬于派生需求;集團(tuán)

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