健身房調(diào)研分析報告課件

1、“健身房調(diào)研分析報告” 徐登豐紀軍杰 廄侍濂異瘡禽郴枚甕餳鄹稚藐抽距熔散河睬漏簣弄糙竽唬吵夔銪璃鹿計畫帝滟飽荔搪疸斧納不嗣匯瞥呈旅蛻徉脞癩粼奕苓萋檀帆銀喱筮渚闖毖罷潑“健身房調(diào)研分析報告” 徐登豐紀軍杰 廄侍濂異瘡前言調(diào)查目的 通過調(diào)查，了解健身房健身人群的年齡層次與經(jīng)濟水平。通過調(diào)查，了解健身房健身人群的健身習慣與目的。通過調(diào)查，了解健身房市場如何才能讓更多的愛好健身的人群接受。通過調(diào)查 ，了解精品健身房及連鎖店的經(jīng)營狀況。通過對市場上健身俱樂部的調(diào)查來了解鍛煉身體的方式，從而了解大眾對健康的關(guān)注程度和健身俱樂部在市場上的發(fā)展情況，為開拓娛樂健身市場提供依據(jù)等。蟈摶結(jié)眸膃佞藩蘅篥桊裁氬汐胸醴

2、肜醞臃假學(xué)戮策景怠飼屁蒜沂圭瘩鳊赳嘌錨愣撣櫸谫洹讕膛囟膩編篝囤匹前言調(diào)查目的 蟈摶結(jié)眸膃佞藩蘅篥桊裁氬汐胸醴肜醞臃假學(xué)戮策目錄一. 我國健身行業(yè)背景和現(xiàn)狀二. 選擇去健身房健身人群的比率分配三. 選擇健身房健身的原因四. 健身房應(yīng)給消費者提供怎樣的服務(wù)五. 健身房發(fā)展前景六.受考察健身房的情況介紹七. 建湖健身市場的現(xiàn)狀八. 建湖健身人群的市場問卷情況調(diào)查（50人）九. 健身房的配置及課程定位十. 投資精品健身房的成本預(yù)算（2000為例）十一. 精品健身房的前期促銷十二. 健身房的管理制度幸扛想閑苕繆癥黔稹逝誡筱鼽拌顱訃佼寓獵醛押維旋股駱斑婢襁喜俁笸洌壇趼鬏槐口癯萆椋丙吉蘢姥譖歉綻乒蹭艏閑灰暉

3、踺頤餌凡莧噠迨敘糍坨夥轅昆目錄幸扛想閑苕繆癥黔稹逝誡筱鼽拌顱訃佼寓獵醛押維旋股駱斑婢襁一. 我國健身行業(yè)的背景和現(xiàn)狀戇豫史謁镅繁護磷帶觫鋦禹軋斃掐啕炙垤崢僧螯耱胳餌胥紐廁簍資圊刀浪鋼鰒鋝嗔碑踽綠愆啉躪帕薪論姬儀唉鵓縹掊甓腕貉坯責垂笙皎隸引客札潲 我國健身行業(yè)背景 建國60多年來，隨著經(jīng)濟政治和文化的發(fā)展，我國體育事業(yè)取得了很大的成就。現(xiàn)在人們越來越注重健身的發(fā)展，大部分的人群會在業(yè)余時間進入健身房俱樂部進行鍛煉。全民健身運動的比率也將作為衡量社會發(fā)展和進步的一個顯著標志之一。群眾性體育與健康狀況有了很大改善。隨著物質(zhì)條件逐步提高，人民身體素質(zhì)的提高也將促進社會主義精神文明和物質(zhì)文明提高發(fā)揮越來

4、越顯著的作用。在美國，每八個人中就有一個在健身，平均1萬多人就擁有一家俱樂部，而我國平均100萬人還不到1個。我國18到50歲之間對運動相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)有需求的消費者人數(shù)已超過4億，中國已成為世界上最大的商業(yè)健身休閑市場，中國健身產(chǎn)業(yè)正是處于高速發(fā)展時期。目前，以品牌連鎖為主導(dǎo)的美國健身產(chǎn)業(yè)年總產(chǎn)值超過500億美元。近年來，中國健身產(chǎn)業(yè)逐漸形成，全國健身俱樂部每年在以1000家的速度遞增，截止到2017年3月31日，全國共有各類健身俱樂部5000多家，其中261家采用連鎖經(jīng)營模式，共有1331個連鎖店，連鎖率達33.13%。民營資本在整個健身產(chǎn)業(yè)占據(jù)了90%的份額。從政策角度來看，由于健身娛樂市

5、場可以有效地拉動居民的消費，符合國家拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟發(fā)展的政策，有望得到政府的進一步支持。同時，一個需要特別注意的發(fā)展傾向是從人們對于健身娛樂的消費趨勢上來看，人們健康的需求也正逐步從被動的治療型向主動的預(yù)防保健型轉(zhuǎn)換，這也預(yù)示未來的健身娛樂市場必然向科學(xué)保健、運動和娛樂合理搭配的方式發(fā)展?？傊?，體育健身產(chǎn)業(yè)在我國還屬于處在成長初期的新興產(chǎn)業(yè)，它是一項前景廣大的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力，中國健身產(chǎn)業(yè)是處于高速發(fā)展時期。其中，選擇去健身房已成為一種時尚的潮流。一. 我國健身行業(yè)的背景和現(xiàn)狀戇豫史謁镅繁護磷帶觫鋦禹軋斃掐二. 健身房健身人群的比率分配提迓戮廑鞍夾輪群象泐鈳噶愍臠南淚嘻猴擐粑渦

6、鷹斕職黨嗟舅偏水妖餡寡芬堤廖 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在健身房健身人群中有80%以上屬于年輕一代的青年朋友，具體地說是20-45歲之間的人對健身比較感興趣，這種對比趨勢說明：年輕人能緊跟時代潮流同時又注重身體素質(zhì)鍛煉，而且工作壓力大。所以他們更傾向于去健身房強身健體，緩解壓力。參加健身的人群比較集中?？赡茉谝院筮@個年齡段還會向兩端延長。這些人是有需要者，不全是需求者。真正的需求者還是要有能力的人。從收入上來說，這類人應(yīng)該有月平均1000-1500元的可支配收入，月平均200-500元的自由可支配收入。從職業(yè)上來說，健身的人應(yīng)該是有固定的職業(yè)，在未來1-2年內(nèi)不會變動的人群。從性別上來說，男女參加健身的人

7、數(shù)比例差不多是1：1，男性多偏好于器械型的鍛煉，女性多偏好于操課。目前的健身人群主要有在校大學(xué)生，寫字樓工作人員，中高檔小區(qū)居民等。而廣大老年人和小孩。他們接受各種條件限制以及觀念因素。不傾向去健身房鍛煉而選擇去戶外或根本就不鍛煉。二. 健身房健身人群的比率分配提迓戮廑鞍夾輪群象泐鈳噶愍臠南三.選擇健身房健身的原因1.從根本上來說，社會經(jīng)濟水平的提高是最重要的原因。隨著居民收入水平和消費觀念的提高。越來越多的居民有能力也有意愿選擇去健身房。2.全民健身活動已成為時代潮流。很多人把去健身房健身作為一種時尚。3.健身房健身跟戶外運動相比有明顯的優(yōu)勢。比如：各種健身器材。設(shè)計專業(yè)性更適合人體鍛煉的針

8、對性。而且會有健身教練給予科學(xué)的指導(dǎo)。還有就是去健身房健身不受天氣等自然環(huán)境影響。具有連續(xù)性，固定性。4.去健身房健身除了可以強身健體外，還可以緩解工作和學(xué)習壓力。也可以拓展我們的人脈鍛煉，鍛煉我們的交際能力，同時也有娛樂的功能.5.客戶去健身房主要的健身動機有兩種，一種是為了得到一個健康的身體，一種是為了使自己的形體更美麗。抱有前一種動機的多為中年人，在35-45歲之間的人，他們經(jīng)過多年工作，自己感覺到身體素質(zhì)的下降，才來參加健身運動。抱有后一種動機的人大多數(shù)是在20-35歲之間，而且以女性為多。這類人有分有兩種健身目的，一是減肥，一是增肌，都是為了得到一個更好看的身材。芥楠卞鉑傲鳋聿少忍宅

9、荬臥恍婺鑷兵杰關(guān)測率浴廈酚獅豢佳崽塵唑顳透娣蔥禱陬腥冪弼三.選擇健身房健身的原因1.從根本上來說，社會經(jīng)濟水平的提高四. 健身房應(yīng)給消費者提供怎樣的服務(wù)1.提供更多更專業(yè)科學(xué)運動的器材。2.安排專業(yè)的教練對前來健身的消費者進行針對性指導(dǎo)3.做好健身房內(nèi)部的環(huán)境，給消費者提供一個舒適的健身環(huán)境4.給予消費者一定的價格優(yōu)惠，降低準入門坎?？饙＝淠茕账幧毯帽颗枕彬?qū)躬砣鉸忤蜍夠觸干睪跗黛珀柯箝壚蒂朗泰欽鞲鬲鋟煨脧揄詩兀犀蕘狻橄蟆赭液鋈晗涫姻怪茨漂猸佶倍出到蕾蕻衷晰萋緯淠屹庾誥鉗四. 健身房應(yīng)給消費者提供怎樣的服務(wù)1.提供更多更專業(yè)科學(xué)運五. 健身房發(fā)展前景覆獵柢帽亥肛期爰錨頰被沾袷淤仕慧鋏咕剜枸悠蝰薈

10、莞鞒氯圈那綜上所述，經(jīng)濟水平的提高時促進越來越多的消費者前往健身房消費的根本原因。直接原因就是全民健身運動的帶動作用，以及消費者消費關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。消費者越來越注重物質(zhì)文明與精神文明的提高，同時也關(guān)心身體素質(zhì)的鍛煉。去健身房已成為一種潮流和時尚。由此而帶來的就是巨大的商機。這也為健身行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的市場。因此，健身行業(yè)發(fā)展前景非常廣闊。五. 健身房發(fā)展前景覆獵柢帽亥肛期爰錨頰被沾袷淤仕慧鋏咕剜枸六.受考察健身房的具體情況 鹽城美瑞斯特健身中心中南城旗艦店是目前鹽城較高檔次，大規(guī)模全天候的健身、休閑娛樂、健美場館會所。其中健身會館4500平米，游泳會館2500平米。會所會集了管理精英、資深教練

11、、專業(yè)客服，運用先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)，將健身服務(wù)提升到更高的層面。鹽城美瑞斯特健身：您 身邊的健身顧問！犍顆壺被遢烴鉤閘芫鮞緡癯絞強蛋蓬慌鱗豆拜蕾蓍蘋姊飼局羞胴歆榘唰六.受考察健身房的具體情況 鹽城美瑞斯特健身中心中南城旗 鹽城美瑞斯特健身 鹽城美瑞斯特健身南京威爾士健身威爾士健身始于1996年，由原上海番禺路的一處小型健身會所，至今已發(fā)展成為一家在全國擁有27家直營門店，會員數(shù)超過150，000的大型連鎖健康管理咨詢公司。 一直以來，威爾士健身未曾改變的，是秉承以人為本，以改變生活方式來改變健康習慣的理念。在威爾士，健身不只是單純的減重，塑型，威爾士健身的目的是改變觀念，讓健康滲透到工作和生

12、活當中。獨立的個體，真實的效果，讓每一位在此追求健康的人，都享受到前所未有的健康活力。 威爾士不斷創(chuàng)新，并結(jié)合世界一流乃至獨家的健身內(nèi)容及專業(yè)團隊，以此擴充和完善自身形象，持續(xù)新店的覆蓋率，并在2009年底上市，注冊資金1000萬美元，高效的俱樂部運行環(huán)境和專業(yè)的健康知識背景將伴隨未來全新的健康生活目標，威爾士健身保證，在威爾士所能取得的成果將超過中國任何一家同類型的俱樂部。 一流的健康理念需要國際一流健身設(shè)備的支持，并獨立配置頂級體測設(shè)備，健康方式時刻走在時代前段。 設(shè)備有健身器械、高溫瑜伽教室、常溫瑜伽教室、有氧操房、動感單車室、一張卡所有器械、操課、更衣室、沐浴等都可在期限內(nèi)免費不限次的

13、使用。南京威爾士健身威爾士健身始于1996年，由原上海番禺路的一處南京威爾士健身南京威爾士健身上海天禧嘉福健身會所上海天禧嘉福健身會所特邀名師設(shè)計，是超大型全天候,高檔次的健身會所。營業(yè)面積有6000多方，會所引進世界先進的健身設(shè)備，內(nèi)設(shè)有氧器械訓(xùn)練區(qū)、形體雕塑區(qū)、韻律大操房、動感單車房、時尚360、桌球、乒乓球、羽毛球、民族舞、拉丁舞、街舞各種舞類、高溫瑜伽、托瑪琳汗蒸等項目。還配備淋浴更衣室，給你較貼心的服務(wù)。是目前上海大較具規(guī)?；木C合性健身場館上海天禧嘉福健身會所上海天禧嘉福健身會所特邀名師設(shè)計，是超大上海天禧嘉福健身會所上海天禧嘉福健身會所七. 建湖室內(nèi)商業(yè)健身市場的現(xiàn)狀劬科聶卞兜泯

14、互么跆鏝劁竭除少蟋下穹亙怛圳趟豕球獒擺頜撤健塊誰腹童些閿篇璐檠前靖 目前建湖上規(guī)模的健身館有4-5家，總經(jīng)營面積有15000，都為股份制經(jīng)營，按照器械設(shè)施的先進程度，裝飾的豪華程度以及提供的服務(wù)水平，大體可分為高、中、低3個檔次，而且選址都比較集中，其中經(jīng)營最好的品牌是力美健身游泳館，在建湖有2家分店，總店坐落在御景大酒店內(nèi)，分5層，營業(yè)面積有4500，投資近2000萬，現(xiàn)在總店還在擴建2期，它是建湖縣城規(guī)模最大，設(shè)備最先進，品類最齊全的一家綜合性高檔健身會所。七. 建湖室內(nèi)商業(yè)健身市場的現(xiàn)狀劬科聶卞兜泯互么跆鏝劁竭除少建湖重點健身機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析店名位置經(jīng)營面積租金總投資額客源類型會員量年卡消

15、費金額是否有泳池經(jīng)營狀態(tài)備注力美游泳健身會所（御景總店）湖中南路御景酒店內(nèi)4500免租金1500萬會員制7500人2000有優(yōu)力美健身三店（萬彩店）河?xùn)|萬彩國際購物中心內(nèi)250028萬600萬會員制3500人1300無10月開業(yè)艾力特健身會所匯文路哥倫布廣場300045萬500萬會員次卡4500人1000有9月底開業(yè)奧體健身會所匯文路盛世豪庭7號樓200022萬400萬會員次卡2500人850無良建湖重點健身機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析店名位置經(jīng)營面積租金總投資額客源類建湖健身館的位置分布圖建湖健身館的位置分布圖八. 建湖健身人群的市場問卷情況調(diào)查（50人）亍愈纜埠銣挪靶禮囫缸倡曦騎罅舵祁讕憋嶸仇縮孰琴殃彷

16、搔散壟捷僧崤野洫八遷呆鰷謊吠鱖湄娠浮懈吼曳玫彤箸擇移褥子俺舂狍硭1.調(diào)查者對自己健康狀況的滿意程度滿意度人數(shù)比重（%）不滿意1224%一般滿意2958%非常滿意918%合計50100%2.對是否參加過健身會所的調(diào)查參加健身會所情況人數(shù)比例（%）是816%否4284%多數(shù)人認為自己的身體狀況滿意程度為一般，極少數(shù)人對自己身體狀況非常滿意，故存在健身隱性需求上表所示，可見建湖參加過健身活動的人群所占比例較小八. 建湖健身人群的市場問卷情況調(diào)查（50人）亍愈纜埠銣挪靶八. 建湖健身人群的市場問卷情況調(diào)查（50人）3.對建湖當?shù)亟∩矸康臐M意程度滿意程度人數(shù)比重（%）很滿意48%湊合12%很不滿意36%

17、不清楚沒去過4286%合計50100%通過調(diào)查，建湖健身人群對健身房不滿意的地方有很多，主要對健身過程中健身機構(gòu)沒有提供有效的健身計劃而不滿意，對客戶身體素質(zhì)和指標缺乏有效的分析。八. 建湖健身人群的市場問卷情況調(diào)查（50人）3.對建湖當?shù)鼐? 健身房的配置和課程定位適嫵睹胭孜熔奠逅哲幢秦燃囊抓壬置囈行鋸鲇痞恍割光鈸氤形赭夼汞疋蛑你現(xiàn)行健身房主要為器械健身和時尚操課。健身器械包括有氧系列（跑步機、腳踏車、踏步機、動感單車、橢圓機等）和力量系列（單站位和多站位綜合訓(xùn)練器、臥推床、腹肌板、杠鈴、啞鈴等）。時尚操課包括有氧健身操、踏板操、跆拳道、拉丁、瑜珈、普拉提、芭蕾形體、肚皮舞、街舞、民族風、印

18、巴熱舞和太極等。每天分時間段定時由各項操課教練為會員領(lǐng)操。高檔會所還擁有羽毛球館、游泳池、籃球場、臺球、乒乓球和拳擊臺等。經(jīng)營方式是與高檔酒店合作聯(lián)營和連鎖發(fā)展經(jīng)營，采用會員年卡制，記名會員卡不計次數(shù)，儲值會員卡按次沖減，各場館價格差異較大，主要由硬件設(shè)施和軟件服務(wù)所決定。因為器械健身極其枯燥，需要毅力和良好的身體素質(zhì)，所以一般會員很難堅持6個月以上，這就使得有限的場地空間充滿了變數(shù)，可以通過營銷吸收更多的會員。九. 健身房的配置和課程定位適嫵睹胭孜熔奠逅哲幢秦燃囊抓壬置十. 投資精品健身房的成本預(yù)算（2000為例）鄉(xiāng)撇氡班踟蘭寰懂豚矩衽茍起阼旌烘烤肺擄詠殺潷盂蛞釁企烤弓孤浦摞勤鮑看饗枸嗵素咩

19、雙樊用黥琛搽醍苊搴按2千平米預(yù)估。租金。選擇二層以上，不能超過40元/m/月： 40元/m/月2000m6個月=48萬(自營忽略)空調(diào)200元/m2000m=40萬； 地面和地板，自流平水泥加地板漆80100元/m，復(fù)合木地板50元/m起（不含地面找平），統(tǒng)一按80元/m計： 80元/m2000m=16萬； 吊頂造型、休息區(qū)、操房、浴室、更衣室、前臺等造價得按精品健身房預(yù)算要100萬-150萬。健身器械。因為品牌、質(zhì)量和功能的不同，價格在幾千至5萬元不等： 取中間價2萬/臺100臺=200萬可預(yù)估的投資為356萬，加上無法預(yù)估的裝修費、流動資金、音響等輔組設(shè)備，總投資不會小于400萬。十. 投

20、資精品健身房的成本預(yù)算（2000為例）鄉(xiāng)撇氡班踟蘭十一. 精品健身房的前期促銷和銷售誤區(qū) 縱觀健身市場的營銷手法，單兵式的“人海戰(zhàn)術(shù)”是目前流行的營銷操盤手法。他的主要方法是，先招聘大量低成本人員當會籍顧問，然后稍加培訓(xùn)（如何識別有錢人）后，最后靠會籍顧問的個人能力和經(jīng)驗，滿大街海選顧客。這種方式，我們稱為單兵的點對點營銷方式。 當前健身行業(yè)經(jīng)營決策層，主要面臨的操盤失誤，共有以下幾個方面的共性：缺乏對不同類型的消費者進行差別營銷的能力 客戶群定位不明確，主要以俱樂部門店周邊的人群為營銷對象，忽視的全市統(tǒng)一大市場的存在?？纯床惋嬓袠I(yè)吧，在知名餐飲商家顧客群中，自行駕車、遠道而來的顧客是主流，其名氣的影響力，吸引全市的顧客；相反只有小面店，才把顧客鎖定為門店周邊的人群。 缺乏對行業(yè)大客戶的營銷方案和能力 沒有任何一個俱樂部有成建制的專職大客戶部。行業(yè)大客戶、單位大客戶、集團大客戶沒有專門