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文檔簡介
1、年度客房部門個人工作總結(jié)范文過去的一年,酒店的經(jīng)營也是努力的去做好,而我們客房部也是積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了工作,去服務(wù)好客戶,一年下來也是有挺多的收獲,同時也是完成了工作任務(wù),在此我也是就客房部的工作來做個總結(jié)。這一年,酒店的經(jīng)營并不是那么的理想,但是我們也是盡責(zé)的做好,去服務(wù)好,雖然客流量減少了,但是回頭客以及口碑卻是提升上去了,這些都是同事們一起努力才做到的,也是讓我們酒店可以更好的去度過這個難關(guān),而不是像有些酒店甚至都是在這次的疫情之中倒閉了,可以說這是艱難的時刻,但是也是讓我們更加的團結(jié)起來,更是明白要做好自己本職的工作,大家一起的努力,才能有好的發(fā)展,和酒店一起度過了難關(guān),也是會
2、迎來美好的一個春天而這也是我們這一年做好了工作,對于未來的一個信心。當(dāng)然這一年回顧來看其實也是一個不斷優(yōu)化的過程,年初的時候還沒有什么危機,而今來看工作其實還是做的有些粗糙的,但是疫情的到來也是讓我們更加的意識到,如果我們沒有了服務(wù),又是沒有了客流,那么就是關(guān)閉了,所以更是要去自己做好,可能外部的環(huán)境我們無法去作出改善,但是我們自身卻是可以去進步的,去反思自己的工作,去優(yōu)化,去配合做好防控的工作,一些老客戶也是感受到我們服務(wù)的變化,給予了我們很多的贊揚,同時也是給我們帶來新的客戶。工作上,認(rèn)真積極的來做好客房的服務(wù),無論多臟我們都是會認(rèn)真的做好,一些細(xì)節(jié)上去監(jiān)督好,大家一起配合,忙碌的時候也是
3、會去幫助,一起做好,都是為了讓酒店可以更好的運營下來,而我們也是有了很多的成長,對于客房服務(wù)也是和以往相比有了進步了。同時也是多去思考,多去對自己工作檢討,來看到問題,然后去改善,一年下來,服務(wù)的能力和對于客房服務(wù)的理解也是比以前更加的深入,同時在這危機之中,有同事離開,也是有同事堅持了下來,而我們的堅持也是得到了好的回報看到年底這幾個月忙碌的樣子也是知道我們的堅持是有意義的,也是讓我們對于未來的工作更加的有信心了。新的一年,我們客房部也是要繼續(xù)的來做好客房服務(wù)的工作,去為酒店帶來更好的口碑同時也是積極的配合其他部門工作一起來完成工作,相信我們酒店也是會越來越好的。在我成為客房服務(wù)員以來能夠認(rèn)
4、真做好酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,無論是服務(wù)接待還是客房打掃工作都能夠得到較好的完成,重要的是我能夠牢記工作中領(lǐng)導(dǎo)的教誨并以嚴(yán)格的規(guī)定來約束自己,雖然沒能取得太大成就卻也因為自身的重視很少在工作中出現(xiàn)差錯,現(xiàn)對個人在近期客房服務(wù)員崗位上的表現(xiàn)濟。認(rèn)真打掃負(fù)責(zé)區(qū)域的客房從而營造較好的居住環(huán)境,對我來說這項工作的完成往往能夠影響到客戶對酒店的印象,在居住過后是否享受到良好的服務(wù)自然也是客戶的重要評估標(biāo)準(zhǔn)之一,所以我在嚴(yán)格要求自身的同時也會對每天完成的服務(wù)工作進行分析,即便是有些些許的進步都能夠在長時間的歷練中得到不小的成長,同時我也明白提升打掃的效率與質(zhì)量是自己在工作中需要努力的方向,因此我能養(yǎng)成建立
5、工作日志的習(xí)慣并對每天的清掃任務(wù)進行部署,在做事之前有規(guī)劃并嚴(yán)格遵守酒店的制度也能夠較好地提升自身的綜合素質(zhì)。積極參加技能培訓(xùn)并協(xié)助其他部門做好客戶接待工作,想要獲得職業(yè)晉升的契機自然不能夠進行單一化的發(fā)展,所以對于各部門的工作職能都要有所了解才能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂,秉承這類目的投入到酒店的各項工作之中自然能夠取得不錯的效果,至少現(xiàn)階段的我無論是服務(wù)水平還是還是接待能力都比以往有了很大的提升,而且在部門例會中我也會針對客房部的現(xiàn)狀提出合理的建議,在部門獲得整體發(fā)展以后自然能夠讓自己從中獲益,重要的是我能夠通過相互間的交流從而在其他同事身上學(xué)到不少實用的技巧。對已完成的任務(wù)加以總結(jié)并提前規(guī)劃好后
6、續(xù)的酒店工作,在謀定后動的情況下往往能夠在酒店工作中取得不錯的進展,關(guān)鍵是我在總結(jié)經(jīng)驗的過程中能夠及時了解自己在酒店工作中存在哪些不足,這種較好的工作方式也是我在請教老員工以后得知的,因此我能夠及時改進當(dāng)前的工作方式從而更好地為客戶進行服務(wù),只不過在職場競爭的過程中讓我意識到自身的工作能力還存在著些許不足,因此要努力做好客房服務(wù)員的本職工作以便為部門發(fā)展做貢獻(xiàn)。以往在客房服務(wù)員工作中的努力也是為了今后取得更多的成就,在厚積薄發(fā)的過程中也讓我積累了不少的經(jīng)驗,我會妥善利用工作中建立的優(yōu)勢來提升自身的綜合素質(zhì),希望酒店發(fā)展的過程中能夠讓身為客房服務(wù)員的我貢獻(xiàn)更多力量。緊張與忙碌的一年即將過去,回顧
7、一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了下半年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將一年的工作進行總結(jié):一、在衛(wèi)生方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制,提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。二、物品管理與成本控制方面控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易
8、耗品臺帳,控制成本費用。三、設(shè)備設(shè)施方面由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。四、培訓(xùn)方面制定月培訓(xùn)計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。五、人員管理方面秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身
9、作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。六、工作不足房間衛(wèi)生有待進一步提高,崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進一步加強。樓層布草管理比較混亂。樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。針對以上的不足,本人需要繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進行季度考核、年中評比制度,優(yōu)勝劣汰。加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。加強與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于PA機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪
10、費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)??傊?,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!過去的一年,酒店的經(jīng)營也是努力的去做好,而我們客房部也是積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了工作,去服務(wù)好客戶,一年下來也是有挺多的收獲,同時也是完成了工作任務(wù),在此我也是就客房部的工作來做個總結(jié)。這一年,酒店的經(jīng)營并不是那么的理想,但是我們也是盡責(zé)的做好,去服務(wù)好,雖然客流量減少了,但是回頭客以及口碑卻是提升上去了,這些都是同事們一起努力才做到
11、的,也是讓我們酒店可以更好的去度過這個難關(guān),可以說這是艱難的時刻,但是也是讓我們更加的團結(jié)起來,更是明白要做好自己本職的工作,大家一起的努力,才能有好的發(fā)展,和酒店一起度過了難關(guān),也是會迎來美好的一個春天而這也是我們這一年做好了工作,對于未來的一個信心。當(dāng)然這一年回顧來看其實也是一個不斷優(yōu)化的過程,年初的時候還沒有什么危機,而今來看工作其實還是做的有些粗糙的,如果我們沒有了服務(wù),又是沒有了客流,那么就是關(guān)閉了,所以更是要去自己做好,可能外部的環(huán)境我們無法去作出改善,但是我們自身卻是可以去進步的,去反思自己的工作,去優(yōu)化,去配合做好防控的工作,一些老客戶也是感受到我們服務(wù)的變化,給予了我們很多的
12、贊揚,同時也是給我們帶來新的客戶。工作上,認(rèn)真積極的來做好客房的服務(wù),無論多臟我們都是會認(rèn)真的做好,一些細(xì)節(jié)上去監(jiān)督好,大家一起配合,忙碌的時候也是會去幫助,一起做好,都是為了讓酒店可以更好的運營下來,而我們也是有了很多的成長,對于客房服務(wù)也是和以往相比有了進步了。同時也是多去思考,多去對自己工作檢討,來看到問題,然后去改善,一年下來,服務(wù)的能力和對于客房服務(wù)的理解也是比以前更加的深入,同時在這危機之中,有同事離開,也是有同事堅持了下來,而我們的堅持也是得到了好的回報看到年底這幾個月忙碌的樣子也是知道我們的堅持是有意義的,也是讓我們對于未來的工作更加的有信心了。新的一年,我們客房部也是要繼續(xù)的
13、來做好客房服務(wù)的工作,去為酒店帶來更好的口碑同時也是積極的配合其他部門工作一起來完成工作,相信我們酒店也是會越來越好的。緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結(jié)。一、工作的整體回顧客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約
14、工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。二、工作成就學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店客房工作人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起??头坎渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門,它的本費也很高
15、,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為酒店節(jié)約一筆不少的電費。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間
16、衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。三、工作存在問題容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強。設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實
17、到位。交接班時由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯。四、明年工作計劃認(rèn)真做好每一天的每一項工作。細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。加強教育培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)。規(guī)范管理,促進酒店健康有序發(fā)展。加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。做好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷售額。規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。服裝導(dǎo)購員年終工作總結(jié)篇1時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的
18、一年。去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨, 而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,而當(dāng)時差點
19、發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責(zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因為店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān):學(xué)會了與人溝通 我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝
20、通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚 在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。第四關(guān):宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總
21、結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。20XX年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購
22、員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。2020年教師個人工作總結(jié)小學(xué)(一)一學(xué)期來,本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下頭是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。一、政治思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。進取參加校本培訓(xùn),并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我
23、們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重團體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。二、教育教學(xué)方面要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下頭的工作:1、課前準(zhǔn)備:備好課。2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。4、研究教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活
24、動。5、課堂上的情景。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其堅持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控本事,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始
25、,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?、進取參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。三、工作考勤方面我熱愛自我的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并進取運用有效的工作時間做好自我分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中,我取得了必須的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫太空花園獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文
26、的網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文美麗的仙人掌獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。進無足赤,人無完人,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動??荚嚦煽儾环€(wěn)定等?,F(xiàn)社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。2020年教師個人工作總結(jié)小學(xué)(二)一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期快已往了。在這個學(xué)年中,我和平常一樣都是認(rèn)仔細(xì)真教學(xué)、踏踏實實事情,我很高興跟大家說一說在這一年中我的事情環(huán)境。一、思想了解這一學(xué)年,在教誨教學(xué)事情中,我始終堅持黨的教誨方針,面向全體
27、門生,教書育人,為人師表,建立以門生為主體,以培養(yǎng)門生主動生長為中間的教學(xué)思想,重視門生的個性生長,重視引發(fā)門生的發(fā)明本領(lǐng),培養(yǎng)門生德、智、體、美、勞全面生長。在這學(xué)年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛教誨事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自我,推動自我。對自我要求嚴(yán)酷,力爭在思想上、事情上在同事、門生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)年來,我還進取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水溫和業(yè)務(wù)程度。服從學(xué)校的事情擺設(shè),配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校表里的各項事情。二、教學(xué)事情在教學(xué)事情方面,整學(xué)年的教學(xué)使命很重。我爭取多聽課,從中學(xué)習(xí)他人的長處,意會其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的預(yù)備,我的信念是
28、-決不打無預(yù)備的仗。在備課歷程中仔細(xì)分析講義,憑據(jù)講義的特點及門生的實際環(huán)境設(shè)計教案。三、領(lǐng)班事情這學(xué)年主要擔(dān)當(dāng)一個班的語文、思想品德、科技、社會的教學(xué)及班主任事情。培優(yōu)扶差是這學(xué)年教學(xué)事情的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是講堂上多發(fā)問,多巡視,多領(lǐng)導(dǎo)。然后是在講堂上對他們的點滴前進給予大力的表揚,課后多找他們交心、交朋儕,使他們明白教師沒有把他們看扁,樹立起他們的決心和引發(fā)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。最終是發(fā)起班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的領(lǐng)導(dǎo)教師,令我欣喜的是優(yōu)生們體現(xiàn)十分的進取,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)教師,他們說:教師都那么有決心他們會學(xué)好
29、,我們異樣有決心。我信賴在我的領(lǐng)導(dǎo)下,他肯定有很大的前進。于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會,提出教師必須推行的職責(zé),主要便是檢查門生的作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)門生掌握講義的根本知識和技藝。給后進生憑據(jù)各自的環(huán)境定出目標(biāo),讓他們兩邊都朝著那個目標(biāo)前進。教師們的確是十分盡責(zé),而門生時刻有個教師在身旁指點,學(xué)起來也十分起勁。一段時間上去,門生都有前進,有的前進十分快。在班主任事情方面,我十分重視門生的思想教誨事情。經(jīng)過班會、晨會、思想品德課及聯(lián)合各科講義對門生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教誨。使門生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是教師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任事情
30、的一項重要資料。我還常給班干部定時開會,了解他們事情的環(huán)境,鼓勵他們大膽展開事情。使班干部能在同硯中樹立起威信,成為同硯學(xué)習(xí)的榜樣。四、出勤方面我在做好各項教誨教學(xué)事情的同時,還嚴(yán)酷服從學(xué)校的各項規(guī)章制度。按時上、放工,不遲到,不遲到,有事告假。事情進取、主動,任勞任怨。從不瑣屑較量,具有強烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感。五、主要成績在這一學(xué)年里,我班門生在??习l(fā)表作文一零篇,講故事比賽中得到二等獎,在?;顒訒幸搏@得了較好的成績。在上學(xué)期期末調(diào)研中語文合格率為100,優(yōu)秀率為88%,本學(xué)期期中調(diào)研中語文合格率為100,優(yōu)秀率為96.2%。總之,我在事情上發(fā)揚了任勞任怨的精力,做到不計小我私家得失
31、,以校為家,以教為本;對待同事團結(jié)友好,相互幫忙,并能客氣向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí);對待門生則愛護有加,但決不放松嚴(yán)酷要求。2020年教師個人工作總結(jié)小學(xué)(三)時間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個小結(jié),借以促進提高。一、思想工作方面本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的
32、教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同教師個人工作總結(jié)提高,能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機會,通過學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。二、教育教學(xué)方面教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年上半年本人擔(dān)任六年級班主任及數(shù)學(xué)教學(xué)工作,同時兼帶初一一個班的數(shù)學(xué)教學(xué)。備課量大,任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力,每天要轉(zhuǎn)換角色,轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不同的數(shù)學(xué)課,但是卻使自己更快的再次熟悉教材,知識量也飛速增加,并融會貫通.這對提
33、高教學(xué)能力有很大的幫助!痛并收獲著,快樂著!我想,這種跨頭的獨特經(jīng)歷今后不會在有了!下半年本人擔(dān)任四年級班主任,擔(dān)任X、X個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作.在班級管理和課堂教學(xué)中,本護士年度思想工作總結(jié)人仍以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力為主,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)。通過教育,讓學(xué)生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質(zhì)量,使自己成為一個睿智和有品位的人!本人深切的明白,教育不是灌輸,而是點燃火焰!班級作為學(xué)校教學(xué)活動的基礎(chǔ)單位,其管理水平的高低,對完成教學(xué)任務(wù)起著舉足輕重的作用。因而,本人在班級管理上想盡一切辦法挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,使每個基層宣傳思想工作學(xué)生的潛能都能夠得以釋放!本人一直把教學(xué)看得很重,如何備好課、
34、上好課一直是心里的重頭戲,一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學(xué)工作的同時,堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。本人從20X年就開始研究培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力為主的課堂教學(xué)模式,這些年也常常應(yīng)用到教學(xué)中。今年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們?nèi)M茝V以團隊協(xié)作學(xué)習(xí)為主的課堂教學(xué)模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,雖有時還難以改變以自己講課為主的習(xí)慣,但現(xiàn)在慢慢地把課堂還給了學(xué)生,自己只做導(dǎo)演。今后本人要努力研究.多方學(xué)習(xí),摸索出適合自己的高效課堂教學(xué)模式。因為課堂改革,這學(xué)期本人開了3節(jié)公開課,一節(jié)數(shù)學(xué)組內(nèi),一節(jié)校內(nèi)理科組觀摩課,一節(jié)區(qū)級片公開課
35、。其中區(qū)級公開課探索規(guī)律受到其他學(xué)校同行的一致好評。在接到校級理科組觀摩課開課通知時,我很有壓力。因為這是復(fù)習(xí)階段的新的課堂改革新的嘗試性的教學(xué)模式的觀摩課。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻閱大量書籍并從網(wǎng)上收集有關(guān)資料。數(shù)學(xué)組的老師和校長都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,他們幫我定內(nèi)容,一起出謀劃策想教案和課件的設(shè)計,從修改到試上,細(xì)節(jié)的處理,時間的安排,他們一路給我提意見和建議,讓我感覺不是我一人在開課,體現(xiàn)了團隊協(xié)作精神。我在此感謝每一位給我無私幫助的人!同時也借此機會感謝在我生病期間默默關(guān)心我的人!三、反思本學(xué)期,通過學(xué)校加大對老師的評價力度,本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理
36、解,對自己的工作有了新的認(rèn)識,對自己的定位更加明確。認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校對教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質(zhì)的提高,調(diào)動工作的積極性。做好本職工作,為學(xué)生服務(wù),為教學(xué)服務(wù)。反思本學(xué)年來的工作,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:1、思考得還不夠多,不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進行反思。因而只有一篇論文如何上好講評課獲省3等獎。2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍,但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)
37、更加兢兢業(yè)業(yè)。過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對了家人,但收獲了經(jīng)驗,收獲了啟示,收獲了快樂。在人生的長河里,許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗,去回味,我將堅守這份寶貴而又永久的財富,并將以的熱情投入到今后的工作中去,回報那些曾經(jīng)給予我無私幫助的人。我也堅信:為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負(fù)學(xué)生家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。2020年教師個人工作總結(jié)小學(xué)(四)忙碌又充實的教育教學(xué)工作接近尾聲了,我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這學(xué)期的教育教學(xué)工作情況,為了更好地完成今后的工作,彌補不足,精益求精,下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作做以
38、總結(jié)。一、思想方面在思想上我積極要求向上,擁護黨的各項方針政策,參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,響應(yīng)學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。二、教學(xué)方面堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨立,對學(xué)生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我認(rèn)
39、真根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實際情況備課。在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”“教你一招”等小欄目,讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。使音樂真正成為他們的朋友,讓每個學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂。我們的音樂課堂不是培養(yǎng)專業(yè)的音樂人才,我們的教學(xué)目標(biāo)是想通過音樂學(xué)習(xí),使學(xué)生的情感世界受到感染和熏陶,在潛移默化中建立起對親人、對他人、對一切美好事物的摯愛之情,進而養(yǎng)成對生活的積極樂觀態(tài)度和對美好未來的向往與追求。通過各種有效的途徑和方式
40、引導(dǎo)學(xué)生走進音樂,在親身參與音樂的過程中喜愛音樂,掌握音樂基本知識和初步技能,逐步養(yǎng)成鑒賞音樂的良好習(xí)慣,為終身愛好音樂奠定基礎(chǔ)。三、課外活動課外活動是我校地一面旗幟,對于這方面受益的學(xué)生可以說一生受益。根據(jù)需要本學(xué)期,我們積極的參加了教育局開展的藝術(shù)月活動,如“百名歌手大賽”,“器樂比賽”,多名學(xué)生獲獎,我校被評為優(yōu)秀組織學(xué)校。我和孩子們的努力得到了認(rèn)可,我很滿足。四、個人學(xué)習(xí)我克服各種困難,積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論,利用間隙時間練習(xí)聲樂技巧,為教學(xué)工作做好充實準(zhǔn)備。五、努力方向1加強自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練,摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。2、在教學(xué)中踏實教課,利用各種方法,培養(yǎng)學(xué)生各種能
41、力和思想的進步,爭取多講公開課和參加活動,以錘煉自己??傊?,我相信勤能補拙,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師、家人的信任和關(guān)心、幫助下,我會更上一層樓,不斷的進步。2020年教師個人工作總結(jié)小學(xué)(五)自從從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?,F(xiàn)在又到年末,現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)。一、思想品德方面在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎(chǔ)。二、教育教學(xué)方面一年來我一直擔(dān)任高年級的語文學(xué)科,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進教育教學(xué)方法。1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中,深刻體會到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。2、分層合作,
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