【項目管理知識】控制項目的范圍才能成功實施該項目

1、控制項目的范圍才能成功實施該項目某公司與某省廳簽定了該省十幾個縣的應用軟件與相關系統(tǒng)集成的的合 的模式抄寫的，詳細到實現(xiàn)某些功能的方式。該公司系統(tǒng)能實現(xiàn)其絕大部分功能，但部分方法與技術說明書有區(qū)別。該公司投標書基本照抄招標技術說明書。且某些功能合同設備清單中沒有實現(xiàn)該功能的設備。該公司請我做該項目的項目經(jīng)理，請問各位高手，我用什么方法控制項目的范圍才能成功實施該項目呢？1、與客戶溝通，分析出客戶真正要的是什么，找出客戶要求的內(nèi)容和能提供功能的差異，讓客戶指出這些差異的重要性排序。245 個方案，針對不同的方案可實施的，都是優(yōu)方案，尤其是每一個方案都需要制定出價格、工期等，引 導、領導、操縱客戶

2、找到自己的方案。3、引導客戶按照你能提供的方案簽訂合同或補充協(xié)議，要注意，如果客戶一定要一些特別的功能，那就把這個方案的這個解決問題的價格抬起來，可以用這種方法打消客戶不實際的想法，如果客戶一定要，也不會在這點造成利潤損失。因此提供的各種組合方案應該能實現(xiàn)雙贏，關鍵是看項目經(jīng)理的溝通能力，見人說人話，見鬼說鬼話的能力了。4、不要相信客戶的口頭諾言，一定要把這些方案不斷反復與客戶磋商，再不斷反復平衡、組合，終落實在書面協(xié)議上，是中標以后就做這些事，把所有的風險一次性都解決在還沒有發(fā)生影響的情況下，在簽訂合同中加個附件，說明設計更改就可以了，這種情況不是變更，如果簽訂了合同再做這個事也是可以，這才

3、是變更，關鍵是簽訂合同之后的件事就是發(fā)起這個變更，之所以一定要把這些事情上升到法律的地步，就是要建立起客戶的責任，沒有客戶的責任你怎么做都是失敗。5、要注意一定要與招標中心取得聯(lián)系，讓招標中心也有備案，如果瞞天過海，在后面項目付款上會有很大的問題。、要注意以下幾點：（1）、要一次性將這些風險，特別是技術實現(xiàn)風險一次性解決完，不能在后續(xù)的過程中再采取變更的方式，這樣對客戶的感情和責任打擊很大；7、（2）、要學習一些女性心理學，女性在婚前、婚后對老公的做法上可能相同，但是心理上是完全不同的，在招標項目上一紙婚約是中標通知書，不是合同，在中標以后如果不能化被動為主動，完成從奴隸到將軍的轉(zhuǎn)變，將會在根

4、本上導致項目的失敗，因為項目是乙方來做，項目管理是乙方的工作，客戶是被領導者。8、（3）、要懂得招標法上雙方平等的含義及表達，害怕這樣對待客戶會導致客戶在中標后與別的公司簽合同，雞飛蛋打，尤其是it 企業(yè)的低級項目經(jīng)理，眼中只有可憐一點的技術，90都沒有研究透招投標法，這個問題在上面是有法律依據(jù)的。9、（4）、國內(nèi)招投標的不成熟，招投標的方案是實現(xiàn)原理，在很大程度上不具備可實施性，這是兩回事，差別很大，按照用戶的要求去做就死定了， 10的風險儲備金，所以可1010的利潤，不會引起任何的問題。1010檔次換下來，采用其他的方式，客戶另外追加投資等方式來解決，只要客戶同意，招標中心只關心價格，招標文件、投標文件都是合同的參考，遠遠不能等同于合同的法律地位，不要害怕招標文件中的嚴厲要求，那是對招標階段的要求，對后來的事情只有參考的依據(jù)，客戶不是法律。11、不要害怕客戶不簽合同，關鍵是客戶不得不簽，不要怕客戶拖，客戶越拖越被動，你也就主動了，客戶的拖拉真是你希望的。12、在解決上述問題的基礎上同步解決所謂的項目范圍問題，項目管理是目標管理，項