HR-人才發(fā)展晉升體系-基于勝任力課件

1、基于能力素質(zhì)模型的人才發(fā)展體系1.能力素質(zhì)模型應(yīng)用全景展示2.能力素質(zhì)模型在人才評(píng)價(jià)中的應(yīng)用3.能力素質(zhì)模型在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用目 錄*集團(tuán)核心能力素質(zhì)模型應(yīng)用全景規(guī)劃集團(tuán)管理干部領(lǐng)導(dǎo)力模型部/處/科級(jí)管理干部核心能力素質(zhì)模型全員通用能力素質(zhì)模型人才標(biāo)準(zhǔn)體系集團(tuán)管理干部能力發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)集團(tuán)管理干部素質(zhì)選拔測(cè)評(píng)系統(tǒng)部/處/科級(jí)管理干部能力發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)部/處/科級(jí)管理干部素質(zhì)選拔測(cè)評(píng)系統(tǒng)外部招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)人才評(píng)價(jià)體系集團(tuán)管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系部/處/科級(jí)管理干部培訓(xùn)課程體系管理培訓(xùn)品牌課程員工通用素質(zhì)培訓(xùn)課程體系人才培養(yǎng)體系集團(tuán)管理干部中層（部處科級(jí)管理干部）普通員工能力素質(zhì)模型的應(yīng)用規(guī)劃基于*集

2、團(tuán)內(nèi)部核心人才職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)外部人才市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)選拔培養(yǎng)評(píng)價(jià)認(rèn)可中層管理者未來管理者（專業(yè)提升、具有管理潛力的青年骨干）基層管理者（及初中級(jí)專業(yè)人員）大學(xué)生（未來的專業(yè)及管理人才儲(chǔ)備）內(nèi)部培養(yǎng)通道高級(jí)專業(yè)人才高層管理者12345“升”：內(nèi)部培養(yǎng)“汰”：劣者淘汰測(cè)評(píng)體系培訓(xùn)體系“進(jìn)”：外部引進(jìn)人才發(fā)展通道2.能力素質(zhì)模型在人才評(píng)價(jià)中的應(yīng)用3.能力素質(zhì)模型在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用1.能力素質(zhì)模型應(yīng)用全景展示目 錄*集團(tuán)各類核心能力素質(zhì)模型干部選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)外部招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)干部能力發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)基于能力素質(zhì)模型的測(cè)評(píng)系統(tǒng)成果展示測(cè)評(píng)系統(tǒng)成果的具體應(yīng)用干部的培訓(xùn)需求診斷素質(zhì)現(xiàn)狀診斷內(nèi)部競(jìng)聘后備干部選拔試用期/

3、任期/年度能力考核社會(huì)招聘干部能力發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)干部選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)從各層級(jí)管理干部能力素質(zhì)模型中選取重點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。社會(huì)招聘更關(guān)注崗位的動(dòng)力適配性，內(nèi)部競(jìng)聘更關(guān)注發(fā)展?jié)摿?。根?jù)能力素質(zhì)模型的分級(jí)行為，建立各級(jí)崗位的合格標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。干部選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)用 測(cè)評(píng)基本流程候選人經(jīng)過干部選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)中多種工具的全面測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與目標(biāo)崗位的合格標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，符合要求者入選。選拔結(jié)果及任用建議能不能了解領(lǐng)導(dǎo)力了解通用管理技能、管理經(jīng)驗(yàn)了解學(xué)習(xí)潛力、分析判斷人際溝通、創(chuàng)新思維等基本潛能了解性格、管理風(fēng)格等與崗位及組織文化的匹配度 了解價(jià)值觀和動(dòng)力適配性 了解候選人的意愿和背景情況 合不合愿不

4、愿心理測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化面試情境模擬測(cè)評(píng)干部選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)用 干部社會(huì)招聘和內(nèi)部競(jìng)聘干部選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)用 后備干部選拔了解領(lǐng)導(dǎo)力和發(fā)展?jié)摿α私夂诵墓芾砑寄?、管理?jīng)驗(yàn)了解學(xué)習(xí)潛力、分析判斷人際溝通、創(chuàng)新思維等基本潛能了解性格、管理風(fēng)格與崗位的匹配度 了解后備的發(fā)展意愿和背景情況心理測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化面試情境模擬測(cè)評(píng)晉 升后備干部績(jī)效評(píng)價(jià)晉升候選人績(jī)效承諾合格 能力評(píng)價(jià)合格干部能力發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用舉例 素質(zhì)現(xiàn)狀診斷績(jī)效低潛力大8%績(jī)效中潛力大24%績(jī)效高潛力大8%績(jī)效低潛力中4%績(jī)效中潛力中22%績(jī)效高潛力中16%績(jī)效低潛力小2%績(jī)效中潛力小8%績(jī)效高潛力小12%跟蹤明星超級(jí)明星監(jiān)控適合現(xiàn)在的崗位明星出局

5、監(jiān)控跟蹤潛 力績(jī) 效潛 力績(jī)效評(píng)價(jià)能力評(píng)價(jià)將干部素質(zhì)現(xiàn)狀根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)和能力評(píng)價(jià)綜合結(jié)果進(jìn)行分類，明確后續(xù)分類使用和培養(yǎng)的方向?？?jī) 效組織推薦過往業(yè)績(jī)明確職業(yè)地圖個(gè)人申報(bào)素質(zhì)診斷明確需求診斷分類圈定候選人以干部素質(zhì)診斷結(jié)果為基礎(chǔ)建立核心人才庫(kù)確定核心人才范圍核心人才庫(kù)2.能力素質(zhì)模型在人才評(píng)價(jià)中的應(yīng)用3.能力素質(zhì)模型在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用1.能力素質(zhì)模型應(yīng)用全景展示目 錄基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系成果展示集團(tuán)管理干部領(lǐng)導(dǎo)力模型部級(jí)管理干部能力素質(zhì)模型處級(jí)管理干部能力素質(zhì)模型科級(jí)管理干部能力素質(zhì)模型全員通用能力素質(zhì)模型集團(tuán)管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系部/處/科級(jí)管理干部管理能力培訓(xùn)課程體系管理培訓(xùn)品牌課

6、程員工通用素質(zhì)培訓(xùn)課程體系人才培訓(xùn)總體要求：高效培養(yǎng)人才提供培訓(xùn)方向指引和重點(diǎn)，明確培訓(xùn)需求形成系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程體系縮短人才培養(yǎng)周期標(biāo)準(zhǔn)度準(zhǔn)確度加速度高效復(fù)制人才*集團(tuán)進(jìn)入了快速擴(kuò)張的戰(zhàn)略機(jī)遇期，人才的成長(zhǎng)速度亟待提升標(biāo)準(zhǔn)度：能力素質(zhì)模型能力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)版地圖能力發(fā)展資源能力發(fā)展資源 能力發(fā)展資源 能力發(fā)展資源知人善任定方向帶隊(duì)伍抓經(jīng)營(yíng)擔(dān)使命影響他人培育人才戰(zhàn)略導(dǎo)向著眼全局科學(xué)決策團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)干求效經(jīng)營(yíng)意識(shí)追求卓越課程：非權(quán)威影響力開拓創(chuàng)新廉潔自律勇?lián)?zé)任標(biāo)準(zhǔn)度1：基于能力素質(zhì)模型，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課程體系標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系：它解決一個(gè)最基本的問題：處于什么層次的管理干部，在什么節(jié)點(diǎn)，上什么課程，授

7、課形式如何？它解決的是能力素質(zhì)培訓(xùn)的“道路”問題。培訓(xùn)規(guī)劃表樣式示例管理人員課程體系標(biāo)準(zhǔn)度1：標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程導(dǎo)圖（局部）模塊素質(zhì)指標(biāo)對(duì)應(yīng)課程培訓(xùn)對(duì)象備注 帶隊(duì)伍知人善任結(jié)構(gòu)化面試與選材新進(jìn)與后備干部人力資源規(guī)劃在崗2年以上干部培育人才績(jī)效面談與輔導(dǎo)新進(jìn)與后備干部教練式經(jīng)理在崗2年以上干部說明 ：以上只是初步假設(shè)，實(shí)際課程設(shè)置將在深入調(diào)研后確定培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開展培訓(xùn)課程實(shí)施能力發(fā)展活動(dòng)通過訓(xùn)前能力素質(zhì)評(píng)鑒，精準(zhǔn)確定個(gè)人和組織培訓(xùn)需求培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)度2：標(biāo)準(zhǔn)化的培養(yǎng)過程根據(jù)能力素質(zhì)指標(biāo)分解培訓(xùn)基點(diǎn)，并在課程中融入本企業(yè)實(shí)際案例實(shí)施與個(gè)人緊要提升能力相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)化學(xué)為用對(duì)訓(xùn)

8、前訓(xùn)后管理能力變化進(jìn)行對(duì)照評(píng)價(jià)與反饋針對(duì)不同能力素質(zhì)的特性，采用不同授課方式素質(zhì)指標(biāo)名稱等級(jí)行為要求培訓(xùn)基點(diǎn)課程大類培訓(xùn)方法適用對(duì)象溝通與影響3級(jí)利用高技巧性的溝通和影響方式，與不同類型的溝通對(duì)象采取不同的策略，提高自身行為所產(chǎn)生的積極影響。交互的溝通綜合評(píng)價(jià)類理論知識(shí)學(xué)習(xí)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層、本部主任及其他剛開始或?qū)㈤_始擔(dān)任高級(jí)管理崗位的人員跨部門間的有效溝通綜合評(píng)價(jià)類理論知識(shí)學(xué)習(xí)/小組討論2級(jí)通過有效的溝通，影響周圍人群的想法，創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果溝通原理（中級(jí)高級(jí)）基礎(chǔ)知識(shí)類理論知識(shí)學(xué)習(xí)基層總工、基層主任、基層主管、及其他剛開始或?qū)㈤_始擔(dān)任中級(jí)管理崗位的人員有說服力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)技巧運(yùn)用類技巧

9、運(yùn)用學(xué)習(xí)/角色扮演沖突解決技巧運(yùn)用類個(gè)人指導(dǎo)1級(jí)準(zhǔn)確表達(dá)自身想法，通過溝通完整交換信息溝通原理（初級(jí)中級(jí)）基礎(chǔ)知識(shí)類理論與知識(shí)學(xué)習(xí)/小組討論基層班組長(zhǎng)、其他剛開始或?qū)㈤_始擔(dān)任基本管理崗位的人員口頭和書面的溝通技巧技巧運(yùn)用類技巧運(yùn)用學(xué)習(xí)/角色扮演如何在不同場(chǎng)合能樹立自己適當(dāng)?shù)男蜗蠹记蛇\(yùn)用類小組討論/角色扮演溝通中保持開放心態(tài)的重要性基礎(chǔ)知識(shí)類個(gè)人指導(dǎo)/講授準(zhǔn)確度：根據(jù)素質(zhì)指標(biāo)行為等級(jí)分解培訓(xùn)基點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃以能力能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)依據(jù)管理者能力素質(zhì)差距分析確定具體所需培訓(xùn)提供的培訓(xùn)個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃123456準(zhǔn)確度1：聚焦關(guān)鍵能力素質(zhì)差距確定個(gè)人培訓(xùn)需求干部能力發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)果能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 管理者目

10、前能力素質(zhì)經(jīng)營(yíng)意識(shí)追求卓越影響他人開拓創(chuàng)新戰(zhàn)略導(dǎo)向培育人才人員A 。 人員Z培訓(xùn)需求能力素質(zhì)項(xiàng)1：。能力素質(zhì)項(xiàng)N： 核心儲(chǔ)備人員能力素質(zhì)注：標(biāo)處為個(gè)人測(cè)評(píng)結(jié)果的短板能力素質(zhì)項(xiàng)目， 數(shù)目表示培訓(xùn)需求的優(yōu)先次序。準(zhǔn)確度2：根據(jù)能力素質(zhì)差距統(tǒng)計(jì)，確定組織培訓(xùn)需求模塊/能力匹配重點(diǎn)課程針對(duì)性的能力素質(zhì)提升核心素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)敬業(yè)精神誠(chéng)實(shí)守信團(tuán)隊(duì)精神溝通能力運(yùn)用專業(yè)解決問題領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展他人管理變革主動(dòng)進(jìn)取管理人員經(jīng)理人員十項(xiàng)管理技巧建立信任對(duì)你和下屬的發(fā)展負(fù)責(zé)計(jì)劃和執(zhí)行有效溝通企業(yè)文化和價(jià)值觀找到和留住最佳雇員結(jié)果導(dǎo)向的管理者高績(jī)效人士的7個(gè)習(xí)慣全面質(zhì)量管理示 例準(zhǔn)確度3：根據(jù)培訓(xùn)需求匹配合適課程加速度1：

11、根據(jù)不同能力素質(zhì)特性選擇授課方法告訴式的 體驗(yàn)式的知 識(shí)技能態(tài) 度加速度2：集聚各類培養(yǎng)資源，加快能力發(fā)展能力發(fā)展資源能力發(fā)展資源 能力發(fā)展資源 能力發(fā)展資源知人善任能力素質(zhì)模型-能力發(fā)展地圖定方向帶隊(duì)伍抓經(jīng)營(yíng)擔(dān)使命影響他人培育人才戰(zhàn)略導(dǎo)向著眼全局科學(xué)決策團(tuán)隊(duì)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)意識(shí)追求卓越課程：非權(quán)威影響力書籍：卡耐基成功之道實(shí)踐：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃活動(dòng)工具：360度行為評(píng)鑒反饋開拓創(chuàng)新廉潔自律勇?lián)?zé)任實(shí)干求效能力優(yōu)勢(shì)和能力短板圖課程A課程B課程C課程D 追求卓越 經(jīng)營(yíng)意識(shí) Portal Services（參考個(gè)人能力評(píng)鑒報(bào)告）（獲知缺失能力）實(shí)施訓(xùn)后行動(dòng)改善計(jì)劃（選擇合適課程）（實(shí)踐合適行動(dòng)計(jì)劃）加速度3：

12、行動(dòng)式學(xué)習(xí)，加快能力轉(zhuǎn)化管理干部管理能力訓(xùn)后提升評(píng)價(jià)12345678910能力指標(biāo)1能力指標(biāo)2能力指標(biāo)3能力指標(biāo)4能力指標(biāo)5能力指標(biāo)6能力指標(biāo)7能力指標(biāo)8能力指標(biāo)9能力指標(biāo)10能力指標(biāo)11能力指標(biāo)12訓(xùn)前能力水平訓(xùn)后能力水平在課程結(jié)束三個(gè)月之后，由學(xué)員的主管對(duì)該學(xué)員進(jìn)行同樣的能力檔案中行為量表的測(cè)量。對(duì)同樣的能力項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對(duì)比，比較學(xué)員在課程和后期輔導(dǎo)3個(gè)月后的能力提高程度。此為第4級(jí)評(píng)價(jià)：能力評(píng)價(jià)。加速度4：評(píng)價(jià)反饋學(xué)員培訓(xùn)前后能力變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)方案謝謝Friendship the difference in China and the WestChinese except fri

13、endships to be more lasting.Different foundations for friendships.Westerns expect friends to be independent. Chinese usually expect more from their friends.Chinese except friendships to be more lasting. For Chinese a true friendship endures throughout life changes. Chinese are friends even if they h

14、avent spoken for 20 years. If you shared something at one time, then all your life you are friends. This is the best of guanxi(關(guān)系), the Wide Web that connects Chinese through time and space. So, we can say Chinese invented the Internet long before Bill Gates was born. In North America, even the rela

15、tionship in which people feel close and tell each other personal problems may not survive life changes such as moving to another city, graduation from a university or marriage. If the people do not see each other regularly, the relationship is likely to die.Different foundations for friendships. Chi

16、nese friends share “ things in common”: a task, a class, the hometown. Friendships are formed by people who work or go to school together. You may or may not like the person, but if he or she can do something for you because of his position or job, you can be friends. But in North America, business

17、and friendship are kept separate. The friendships are usually tied to specific activities. A person may have work friends and leisure (休閑時(shí)) activity friends. Also friends tend to have similar financial circumstances, because friendship in the West is based on equality.Westerns expect friends to be i

18、ndependent. Why? Its because their friendship is mostly a matter of providing emotional support and spending time together, so they do not feel comfortable in a relationship in which one person is giving more and the other is dependent on what is giving. A westerner will respond to a friends trouble

19、 by asking “What do you want to do?” The idea is to help the friend to think out the problem and discover the solution he or she really wants and then to support the solution. Chinese friends give each other more concrete help. A Chinese will use personal connections to help a friend get something hard to obtain. They give each other money and might help each other out financially over a long time.Chinese usually expect more from their friends. In the W