保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及技能的情況

1、.保安員在崗培訓(xùn)法律、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的情況相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)1基本法律常識(shí)：中華人民XX國(guó)憲法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)刑法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)刑事訴訟法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)民法通則的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)民事訴訟法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)合同法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。2行政法律法規(guī)常識(shí)：中華人民XX國(guó)治安管理處罰法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)消防法的相關(guān)知識(shí)。中華人民XX國(guó)道路交通安全法的相關(guān)知識(shí)。信訪(fǎng)條例的相關(guān)知識(shí)。企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例的相關(guān)知識(shí)。物業(yè)管理?xiàng)l例的相關(guān)知識(shí)。3部門(mén)規(guī)章與地方性法規(guī)常識(shí)：公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相

2、關(guān)內(nèi)容。4其他法律法規(guī)及部門(mén)規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)1保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。2保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。3保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。4保安人員的職責(zé)和權(quán)限。5保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)1保安勤務(wù)知識(shí)。2安防技術(shù)與設(shè)施知識(shí)。3消防安全知識(shí)。4現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)。5現(xiàn)場(chǎng)救助常識(shí)。6內(nèi)務(wù)管理知識(shí)。7保安禮儀常識(shí)。8安全管理知識(shí)。9交通安全知識(shí)。10防衛(wèi)術(shù)知識(shí)。11人際溝通技巧保安勤務(wù)知識(shí)和技能要求門(mén)衛(wèi)出入口守衛(wèi)的技能要求和相關(guān)知識(shí)技能要求1.能查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛的證件2.能按照規(guī)定登記車(chē)輛及物品,接待來(lái)訪(fǎng)人員3.能指揮、疏導(dǎo)人員與車(chē)輛4.能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、

3、車(chē)輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告5.能識(shí)別報(bào)警信號(hào),并使用對(duì)講機(jī)、電話(huà)、有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)按鈕、鍵盤(pán)等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警相關(guān)知識(shí)1.門(mén)衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)2.查驗(yàn)證件和貨物的基本方法3.指揮疏導(dǎo)人員、車(chē)輛的基本手段和方法4.常用報(bào)警設(shè)施和通訊器材的使用方法5.接待來(lái)訪(fǎng)人員的規(guī)范6.報(bào)告和報(bào)警的程序和方法一、上崗前的準(zhǔn)備擔(dān)任門(mén)衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。備有門(mén)衛(wèi)勤務(wù)登記簿。二、門(mén)衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施1驗(yàn)證逐個(gè)查證。在一般情況下,當(dāng)來(lái)人距門(mén)衛(wèi)2m3m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過(guò)證件后先看證件的封面、再翻看主頁(yè)的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符

4、,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過(guò)期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶(hù)單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員前來(lái)處理。重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車(chē)輛出入比較集中時(shí),保安員應(yīng)站在大門(mén)一側(cè)查驗(yàn)證件,并仔細(xì)觀(guān)察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)無(wú)證件的人員、車(chē)輛,待高峰過(guò)后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。3對(duì)于上級(jí)事先通知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車(chē)號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。2檢查對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無(wú)關(guān)人員,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)勸其下車(chē)在外等候。對(duì)攜物外出人員和車(chē)

5、輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開(kāi)車(chē)門(mén)、后備箱和包裝物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀(guān)察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車(chē)逃跑或持物行兇,同時(shí)要注意自身安全。發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說(shuō)出物品的名稱(chēng)、數(shù)量、來(lái)源及用途,請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明,對(duì)無(wú)手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶(hù)單位有關(guān)部門(mén)處理。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報(bào)告客戶(hù)單位或交公安機(jī)關(guān)處理。3觀(guān)察在驗(yàn)證檢查過(guò)程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀(guān)察

6、,對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。三、緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶(hù)單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶(hù)單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。守護(hù)目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求和相關(guān)知識(shí)技能要求1.能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人員和可疑物品2.能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告3.能徒手或使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)4.能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火5.能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)知識(shí)1.守護(hù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)2.防火、防盜、防泄漏常識(shí)3.常用消防器材使用方法4.安全隱患的識(shí)別方法5.案件、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí)一、上崗前的準(zhǔn)備擔(dān)

7、任守護(hù)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。備有守護(hù)勤務(wù)登記薄。二、守護(hù)勤務(wù)的實(shí)施1固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車(chē)輛,維護(hù)秩序,保衛(wèi)目標(biāo)的安全。2移動(dòng)崗位。反復(fù)巡查,消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,保衛(wèi)目標(biāo)安全。3瞭望崗位。觀(guān)察守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周?chē)那闆r,發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶(hù)單位報(bào)告,并采取相應(yīng)措施保障目標(biāo)安全。三、緊急情況的處置1遇有無(wú)關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí),應(yīng)進(jìn)行勸阻；對(duì)不聽(tīng)勸阻的,應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶(hù)單位或有關(guān)部門(mén)處理。2遇有無(wú)證車(chē)輛,欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí),應(yīng)示意停車(chē),對(duì)不聽(tīng)指揮強(qiáng)行闖入的,應(yīng)立即報(bào)告客戶(hù)單位或有關(guān)部門(mén),并記下車(chē)型、牌號(hào)、顏色等特征。3發(fā)現(xiàn)不法侵害行為,應(yīng)立即采取措施堅(jiān)決制止,并將不法行為人送交客戶(hù)單位或公安機(jī)關(guān)。做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。