事務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)中國石油長慶油田分公司事務(wù)管理系統(tǒng)三期項(xiàng)目技術(shù)方案北京中海訊通數(shù)碼科技有限公司2009年2月目 錄 TOC o 1-3 h z u 業(yè)務(wù)需求分析背景分析事務(wù)管理信息系統(tǒng)經(jīng)過一、二期的建設(shè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了包括房產(chǎn)管理、會議管理、綜合管理、人事代理、黨群管理、科研樓管理、物資管理、低值易耗品管理，以及員工健康信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理。建設(shè)目標(biāo)具有實(shí)用性和可擴(kuò)充性。從業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展來考慮，一個好的應(yīng)用系統(tǒng)首先要實(shí)用，要能夠切實(shí)解決業(yè)務(wù)需求中的問題，應(yīng)具備可操作性；同時(shí)，要便于升

2、級和擴(kuò)充，具有較好的可擴(kuò)充性。具備簡易的維護(hù)性。由于業(yè)務(wù)管理上的變化是必然的，系統(tǒng)的更新勢在難免這樣就要求系統(tǒng)具有較好的可維護(hù)性。系統(tǒng)具有較高的安全性和可靠性，確保系統(tǒng)能夠正常穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)具有友好的圖形化操作界面。與現(xiàn)有 SPS 門戶系統(tǒng)集成，追求較高的性能價(jià)格比。系統(tǒng)特點(diǎn)采用目前國際上比較“流行”的前沿技術(shù)，多層系統(tǒng)架構(gòu)事務(wù)管理系統(tǒng)是在分布式企業(yè)級應(yīng)用規(guī)范的基礎(chǔ)上開發(fā)的系統(tǒng)，把業(yè)務(wù)邏輯和底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分離出來，具有可伸縮性、可擴(kuò)展性、易開發(fā)和易維護(hù)性，已經(jīng)成為企業(yè)級商業(yè)分布網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)。它提供了一個多層的分布應(yīng)用模型和一系列開發(fā)技術(shù)規(guī)范。多層分布式應(yīng)用模型是根據(jù)功能把應(yīng)用邏輯分成多個層次，

3、每個層次支持相應(yīng)的服務(wù)器和組件，組件在分布式服務(wù)器的組件容器中運(yùn)行，容器間通過相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)組件間的相互調(diào)用，遵從這個規(guī)范的開發(fā)者將得到行業(yè)的廣泛支持，使企業(yè)級應(yīng)用的開發(fā)變的簡單、快速。業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力強(qiáng)當(dāng)然在設(shè)計(jì)每一模塊的時(shí)候，同樣考慮到擴(kuò)展性如：體檢管理模塊，不會因?yàn)橥蟮捏w檢類別、詳細(xì)體檢項(xiàng)目、體檢的擴(kuò)展屬性的增加或改變而修改程序。提供完全開放的數(shù)據(jù)庫管理體系系統(tǒng)后臺所有應(yīng)用級數(shù)據(jù)庫對用戶開放，系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)開發(fā)人員可以針對數(shù)據(jù)庫做增加表、修改表的各種屬性等操作。成熟工作流程平臺用戶的工作流程可以通過圖示化配置。集中、規(guī)范的流程的配置與管理。在進(jìn)行流程審批時(shí)，可以對數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行各

4、方面的更新與修改。可以創(chuàng)建用戶自定義的中間狀態(tài)，以便跟蹤工作流的審批過程。根據(jù)邏輯判斷實(shí)現(xiàn)流程分支。任務(wù)超期的處理?？梢詫?shí)現(xiàn)對流程的并行與串行審批。任務(wù)操作可以通知到人或組。不能滿足既定條件的回退操作?？梢詫?shí)現(xiàn)流程的逐級匯總和下發(fā)?；谙⒌牧鞒舔?qū)動信息提示當(dāng)工作進(jìn)行到一定程度或者狀況發(fā)生變化時(shí)，有多種方式通知相關(guān)的責(zé)任人：根據(jù)定義的規(guī)則向用戶發(fā)送E-MAIL信息。根據(jù)定義的規(guī)則向用戶的傳呼機(jī)、手機(jī)發(fā)送文本信息。根據(jù)間隔時(shí)間或者時(shí)間條件進(jìn)行信息排隊(duì)和發(fā)送。根據(jù)定義的規(guī)則實(shí)現(xiàn)信息的并行或者順序發(fā)送。可以根據(jù)信息內(nèi)容和定義的規(guī)則更新數(shù)據(jù)庫?？梢詫⑿畔⒙酚傻酱蛴C(jī)或者傳真機(jī)?？梢詫?shí)現(xiàn)信息的分用戶組和

5、具體人的分發(fā)。圖形化的業(yè)務(wù)規(guī)則定義界面。電子文檔或資料管理在電子文檔管理方面，系統(tǒng)不僅提供資源的集中統(tǒng)一管理和開放式接口，還具有很強(qiáng)的連接功能和靈活性。文檔與文檔使用對象（如一臺設(shè)備）之間的連接建立。可以在維修工作包里創(chuàng)建文檔或者規(guī)程的連接。可以實(shí)現(xiàn)對互連網(wǎng)URL資源的關(guān)聯(lián)。支持多種文件格式，包括TIFF、DWG、HTML、個人計(jì)算機(jī)能處理的各種文檔。每個程序模塊都具有文件連接功能。不限數(shù)量和層次的多級文檔連接樹型顯示。能自動啟動任何第三方文檔管理根據(jù)實(shí)現(xiàn)文檔的瀏覽。完善的在線幫助系統(tǒng)為每一模塊提供完善的在線幫助，包括：模塊的功能描述、操作說明、頁面字段信息、技術(shù)支持等，可以說幫助無處不在。提

6、供完善的自動數(shù)據(jù)校驗(yàn)從鍵盤數(shù)據(jù)錄入一致到數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫，都有完善的檢錯糾錯機(jī)制，系統(tǒng)容錯能力強(qiáng)。系統(tǒng)安全性好系統(tǒng)除了采用通用的軟件系統(tǒng)安全保密技術(shù)以外，還運(yùn)用了應(yīng)用程序級授權(quán)與數(shù)據(jù)庫級授權(quán)完全分離的軟件技術(shù)，使得系統(tǒng)的安全性大大提高。數(shù)據(jù)的安全性高系統(tǒng)提供了強(qiáng)大分級授權(quán)功能，不僅可以對用戶所能訪問的應(yīng)用程序進(jìn)行授權(quán)而且還可以對操作用戶所能查詢和修改的數(shù)據(jù)進(jìn)行授權(quán)，這樣就避免了一些用戶的誤操作而更改了其它用戶的數(shù)據(jù)，同時(shí)也保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)本技術(shù)方案書應(yīng)用軟件部分的所有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)均為最新版本，即以招標(biāo)方發(fā)出本系統(tǒng)軟件招標(biāo)書之日作為采用最新版本的截止日期。嚴(yán)格執(zhí)行除投標(biāo)方規(guī)范

7、中規(guī)定的所有設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、檢查、試驗(yàn)及特性的特別標(biāo)準(zhǔn)外，都將遵照適用最新版中國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）以及國際單位制（SI）。應(yīng)用軟件部分使用和執(zhí)行以下規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：國際標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(ISO)標(biāo)準(zhǔn)HTTP 超文本傳輸協(xié)議 TCP/IP 傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議 其它相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定GB/T 8566-88 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范GB/T 9385-88 計(jì)算機(jī)軟件需求說明編制指南GB/T 9386-88 計(jì)算機(jī)軟件測試文件編制規(guī)范GB/T 8567-88 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T 12504-90 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范GB/T 12505-90

8、 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范GB/T 14394-93 計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T 14079-93 軟件維護(hù)指南GB/T 14085-93 ISO 8790-1987 信息處理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置圖符號及約定GB/T 8566-1995 信息技術(shù)軟件生存期過程 GB/T 15853-1995 軟件支持環(huán)境。GB/T 17859-1999 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須根據(jù)長慶油田分公司行政事務(wù)中心管理的特定需求，建立滿足部門要求的、規(guī)范化的信息管理模型。即依據(jù)行政事務(wù)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，采用面向?qū)ο蟆⑵脚_化、組件化等先進(jìn)的開發(fā)方法和工具，進(jìn)

9、行總體數(shù)據(jù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，并提供信息化管理的方法和手段，有效地優(yōu)化各種信息資源。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)，采用現(xiàn)代化的管理思想以及科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法，借助于當(dāng)今最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)部門相關(guān)業(yè)務(wù)管理的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化及數(shù)字化；為管理者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息；提高工作效率、提高管理水平、提高輔助決策的正確性。 安全目標(biāo)系統(tǒng)將嚴(yán)格區(qū)分系統(tǒng)內(nèi)各類資料的安全級別，采用用戶權(quán)限分配、防火墻技術(shù)、安全協(xié)議、用戶身份識別、IP地址控制、系統(tǒng)日志跟蹤等系統(tǒng)安全措施，做到各種涉密信息的絕對安全化管理、查詢和傳輸；采用管理、硬件、軟件等各種手段相結(jié)合嚴(yán)防非法入侵系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，保證

10、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全可靠。性能目標(biāo)系統(tǒng)界面簡潔、精美，操作靈活、簡便，運(yùn)行、響應(yīng)速度快，各子系統(tǒng)密切相關(guān)，用戶界面友好，提供全面的在線幫助，能夠按自定義條件進(jìn)行精確或模糊查詢、統(tǒng)計(jì)、打印，具備或通過定制后具備不依賴對程序編碼的記憶，可以在簡捷的層次結(jié)構(gòu)下錄入、查詢有關(guān)信息。系統(tǒng)模塊化程度高，并提供與第三方應(yīng)用軟件的接口，使系統(tǒng)易于與第三方應(yīng)用軟件相互交換信息。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)開放，數(shù)據(jù)規(guī)劃合理、規(guī)范，資料備份方便、可靠，保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性、一致性、完整性、冗余最小化，提供完整的、可維護(hù)性好的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、表結(jié)構(gòu)、表關(guān)聯(lián)、字段屬性及描述的說明文檔。系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置合理、嚴(yán)密，維護(hù)管理方便。系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全采用多級控制

11、，可以控制到數(shù)據(jù)庫級、系統(tǒng)級、菜單級、程序級和字段級。系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行必要的加密，數(shù)據(jù)庫不能通過其它軟件導(dǎo)出。系統(tǒng)允許用戶在數(shù)據(jù)庫層通過SQL結(jié)構(gòu)式查詢語言對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問。系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料共享程度高，數(shù)據(jù)庫全部存在服務(wù)器中，用戶必須使用數(shù)據(jù)庫中的資料才能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，從而確保所有資料的唯一性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)提供多媒體文件鏈接功能，可鏈接到相關(guān)的文本、圖紙、聲像、趨勢圖等電子文檔資源。經(jīng)過多種工具測試和用戶應(yīng)用測試，我們提供的管理信息系統(tǒng)所包括的子系統(tǒng)都至少滿足以下性能目標(biāo)：高度集成：周密完善的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊間緊密有機(jī)聯(lián)系、應(yīng)用程序間靈活切換。開放性、可用戶化性：數(shù)據(jù)庫可修改性、頁面可修改性、

12、菜單可配置性、數(shù)據(jù)元素取值的可定義性?？缮壭裕和晟频臄?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)簡化了系統(tǒng)的升級過程、執(zhí)行ISO9001軟件升級標(biāo)準(zhǔn)。可靠性：程序可靠、平臺可靠。安全性：全新的應(yīng)用程序單級授權(quán)體制可以禁止用戶的數(shù)據(jù)庫級全部授權(quán)、系統(tǒng)備份與交易備份并行的備份機(jī)制。系統(tǒng)運(yùn)行速度：正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，系統(tǒng)初始化和啟動時(shí)間小于3秒。設(shè)計(jì)原則總體規(guī)劃、分步實(shí)施、整體最優(yōu)的原則系統(tǒng)應(yīng)該遵循從松散型向集約型轉(zhuǎn)化的管理思想，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃的原則。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下集成化開發(fā)各個模塊，模塊的劃分應(yīng)獨(dú)立于當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu)，各個模塊之間的數(shù)據(jù)交換是結(jié)構(gòu)化的、公用的，從而也是高效的和完整的，最大限度消除有害的冗余和不一致。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)突出

13、系統(tǒng)品質(zhì)，以整體最優(yōu)為原則，局部利益服從整體利益。先進(jìn)性原則采用微軟.NetFramework2.0平臺，Asp.Net網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)，結(jié)合MS SqlServer2005數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高性能和可擴(kuò)展性。開放型原則系統(tǒng)的可擴(kuò)充性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在軟件上要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，應(yīng)用軟件系統(tǒng)要采用模塊化設(shè)計(jì)，以便于隨著系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的增多和業(yè)務(wù)量的增加平滑地進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充。系統(tǒng)的可管理性應(yīng)提供對系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)測、控制和管理功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化，能夠提供基于BPR適應(yīng)能力的流程變化機(jī)制。良好的系統(tǒng)接口事務(wù)管理系統(tǒng)作為整個行政事務(wù)中心的信息平臺，要求它能與長慶油田

14、分公司現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng)相連，以實(shí)現(xiàn)資源共享，為業(yè)務(wù)層、管理層和決策層提供一個信息工作環(huán)境。系統(tǒng)的開放性原則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互連的基礎(chǔ)，它使系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展和互操作能力，以便于系統(tǒng)的維護(hù)和管理。信息集成原則信息集成就是要保證系統(tǒng)中信息來源的唯一性，即任何數(shù)據(jù)，由一個部門、一個員工負(fù)責(zé)輸入，其他人不得重復(fù)錄入；實(shí)時(shí)共享，進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可立即被所有具有權(quán)限的人員共享；多路徑查詢，數(shù)據(jù)不但可以共享，而且可以借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)從不同的角度由管理人員自行設(shè)定各種查詢路徑，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要共享統(tǒng)一的信息。使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門、各單位的信息得到充分的交流和共享，公司的領(lǐng)導(dǎo)能迅速、及時(shí)地了解事務(wù)管理的相關(guān)信息。成

15、熟性原則采用目前國際上先進(jìn)而且成熟的計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)，使應(yīng)用系統(tǒng)具有較高的技術(shù)水平和較長的生命周期。它同時(shí)也保證了系統(tǒng)具有良好的開放性、可靠性及可擴(kuò)展性，能夠滿足未來部門發(fā)展的需要。實(shí)用性原則包括三個方面。一是盡可能保障現(xiàn)有的資源（包括硬件資源和軟件資源）能夠得到充分利用，在保證系統(tǒng)性能達(dá)到要求的前提下，盡量使系統(tǒng)投資最省。二是確保系統(tǒng)具有友好的用戶界面，使用戶便于掌握、使用和維護(hù)，且能解決具體的實(shí)際問題，同時(shí)，確保系統(tǒng)具有良好的性能、較高的處理效率，且配置和使用靈活。三是以實(shí)際的管理業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，但不是成為手工系統(tǒng)的仿真，而是加以提煉并提高，對管理水平的提高有所幫助。安全可靠性原則建立完

16、整嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用數(shù)據(jù)的存取控制體系，嚴(yán)格區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶的權(quán)限，防止越權(quán)使用數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，采用高度可靠和穩(wěn)定的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、操作平臺和相應(yīng)的硬件平臺，并從軟硬件兩方面采取一定策略保證信息存儲與訪問可靠。同時(shí)，保障系統(tǒng)具備安全備份和恢復(fù)的功能。設(shè)計(jì)思想業(yè)務(wù)模型化在建設(shè)事務(wù)管理系統(tǒng)的過程中，必須考慮的一個問題就是，如何在數(shù)字世界再現(xiàn)業(yè)務(wù)過程。這要求要根據(jù)行政事務(wù)中心的管理特點(diǎn)，采取合適的管理模型對業(yè)務(wù)進(jìn)行模型化，以滿足業(yè)務(wù)數(shù)字化運(yùn)行的要求。在我們的解決方案中，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的模型化設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)的模型化設(shè)計(jì)。我們通過分析行政事務(wù)中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提出通過學(xué)習(xí)國際上最先進(jìn)的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）中的先

17、進(jìn)思想，根據(jù)部門的特殊性，形成自己獨(dú)特的模式來構(gòu)建行政事務(wù)管理業(yè)務(wù)。信息一體化詹姆斯馬丁（James Martin）在其信息工程中對企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)提出了一條基本原理，就是“數(shù)據(jù)中心原理”，強(qiáng)調(diào)只要企業(yè)的性質(zhì)和目標(biāo)不變，它的數(shù)據(jù)類就是穩(wěn)定的，任何經(jīng)營管理的瞬間，都是對這些數(shù)據(jù)類的數(shù)據(jù)輸入（記錄的增加、修改或刪除）和數(shù)據(jù)輸出（記錄的檢索或使用），信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)該面向數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該面向處理過程，因?yàn)樘幚磉^程是多變的。他明確提出“數(shù)據(jù)環(huán)境”（Data Environment）的概念，認(rèn)為企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有四類數(shù)據(jù)環(huán)境，反應(yīng)了由低級到高級的發(fā)展過程。第一類數(shù)據(jù)環(huán)境是數(shù)據(jù)文件（Data-Files）環(huán)

18、境。是指早期用程序語言（多數(shù)是COBOL）建立的數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)，缺乏數(shù)據(jù)分析工作，一般是與應(yīng)用程序密且相聯(lián)。優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用開發(fā)見效快，缺點(diǎn)像上面的例子所反映出的問題，隨著應(yīng)用的增多，冗余的、不一致的數(shù)據(jù)也會越來越多，從而形成了混亂的數(shù)據(jù)環(huán)境，系統(tǒng)維護(hù)、集成十分困難。第二類數(shù)據(jù)環(huán)境是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫（Application Data Bases）環(huán)境。當(dāng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)出現(xiàn)以后，數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)的建立大大簡化了，但是數(shù)據(jù)分析工作沒跟上，用DBMS按用戶視圖“建庫”，方便性帶來了隨意性，于是應(yīng)驗(yàn)了“數(shù)據(jù)庫風(fēng)險(xiǎn)”，可能更快地形成混亂的數(shù)據(jù)環(huán)境，系統(tǒng)維護(hù)、集成同樣十分困難。第三類數(shù)據(jù)環(huán)境是主題數(shù)據(jù)庫（Subject D

19、ata Bases）環(huán)境。經(jīng)過科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，用DBMS建立具有共享性和一致性的、本來意義上的數(shù)據(jù)庫，即“主題數(shù)據(jù)庫”。以主題數(shù)據(jù)庫為主的數(shù)據(jù)環(huán)境才是集成化的數(shù)據(jù)環(huán)境，在這種數(shù)據(jù)環(huán)境中才能開發(fā)和運(yùn)行集成化的信息系統(tǒng)。第四類數(shù)據(jù)環(huán)境是信息檢索系統(tǒng)（Information Retrieval Systems）。是指對一些主題數(shù)據(jù)庫進(jìn)行萃取和深加工，為高層查詢和輔助決策準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)環(huán)境。上述觀點(diǎn)無疑對事務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)具有指導(dǎo)意義。在實(shí)踐中，我們經(jīng)過多方比較，采用目前業(yè)界領(lǐng)先的BPWIN/ERWIN系列業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模工具為用戶提供數(shù)據(jù)規(guī)劃服務(wù)。該工具可良好的輔助規(guī)劃人員進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃建模工作。工具采用了

20、圖形化的建模方式，以直觀的圖形表現(xiàn)方式反映實(shí)際的業(yè)務(wù)過程和數(shù)據(jù)流向。并提供了豐富的輔助手段提升建模效率。工具提供了自動化的文檔生成能力，使規(guī)劃人員從繁瑣的文檔工作中解放出來，得以集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)建模工作。尤其需要提出的是，工具與后續(xù)系統(tǒng)的實(shí)施提供了無縫的銜接能力，用戶可以在規(guī)劃成果的基礎(chǔ)上利用該規(guī)劃直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作，并轉(zhuǎn)換成不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，如ORACLE,SYBASE等等。工作流程化作為信息系統(tǒng)，其對業(yè)務(wù)的支持一方面在于電子化作業(yè)，另一方面在于流程化處理，行政事務(wù)中心的業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的流程作業(yè)特點(diǎn)，在我們的方案中，我們充分考慮用戶需求，采用工作流思想構(gòu)建事務(wù)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)平

21、臺化系統(tǒng)平臺化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用開放性的重要措施之一。事務(wù)管理信息系統(tǒng)不僅要滿足當(dāng)前的管理業(yè)務(wù)，還要能適應(yīng)將來業(yè)務(wù)流程變化的需求。這要求系統(tǒng)在架構(gòu)時(shí)，要采取平臺化策略，通過采取靈活的設(shè)計(jì)方法、通用性設(shè)計(jì)等手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平臺化。以滿足系統(tǒng)的不確定性需求和不斷變化的需求，滿足以最小的代價(jià)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平滑升級。在我們的方案中，通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的理解，分析用戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們充分利用優(yōu)勢平臺，為用戶提供各種靈活定義的手段，包括工作流平臺，報(bào)表工具，模板等。充分采用平臺化帶來的好處。功能組件化面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用通過對象封裝實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隱藏。對象間的聯(lián)系和通信統(tǒng)一由消息傳遞和對象本身提供的方法實(shí)現(xiàn)，再加上對象

22、之間的平等訪問，不存在誰控制誰的問題，天然支持了分布處理和并發(fā)操作。大大提高了大型軟件的安全性。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)使“軟件集成塊”的可重用性、繼承性及多態(tài)性相結(jié)合，大大提高了軟件開發(fā)與生產(chǎn)的效率和集成度，測試、安裝、改進(jìn)和更新更為方便。面向?qū)ο蟮募夹g(shù)能夠支持知識型和多媒體數(shù)據(jù)，為知識的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)提供了良好的條件。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)，使軟件開發(fā)更加規(guī)范化，大大提高了軟件的繼承性、可靠性、可維護(hù)性和可擴(kuò)充性，為實(shí)現(xiàn)軟件的即插即用提供了可能性。在本方案中，我們運(yùn)用面向?qū)ο蟮姆椒?，采取組件化開發(fā)的模式進(jìn)行封裝。將有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的合理實(shí)現(xiàn)。集中式部署隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以瀏覽器/服務(wù)器

23、（Browser/ Server）的體系結(jié)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶機(jī)/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)已成為必然。這種應(yīng)用模式為信息處理提供了一個高效、成本經(jīng)濟(jì)、易于擴(kuò)充的解決方案。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的集中部署。在B/S體系架構(gòu)下，應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫采取集中部署的方式，而客戶端采取瀏覽器進(jìn)行訪問，無需安裝任何應(yīng)用。這有利于系統(tǒng)的維護(hù)和升級。同時(shí)降低了系統(tǒng)的技術(shù)難度，使用難度，最終易于維護(hù)。我們的應(yīng)用系統(tǒng)按照多層體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要是基于多層體系結(jié)構(gòu)的有多平臺支持、分布式計(jì)算、負(fù)載均衡、信息資源的集中管理、安全以及操作使用簡單等特性。描述如下：線性可伸縮性多層體系結(jié)構(gòu)允許管

24、理員快速、輕松地添加應(yīng)用容量以處理不斷增加的負(fù)載。任何一個層次都可以方便地?cái)U(kuò)展，而不影響整個的架構(gòu)。小型多層體系結(jié)構(gòu)可以從兩臺應(yīng)用服務(wù)器開始，然后隨著負(fù)載的增加擴(kuò)展為20或30臺應(yīng)用服務(wù)器。添加應(yīng)用服務(wù)器能夠提供線性可伸縮性。在多數(shù)情況下，可利用增加選件解決瓶頸問題，而無需重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)或更換設(shè)備。高可用性多層體系結(jié)構(gòu)的另一個優(yōu)勢在于它的高可用性。多層體系結(jié)構(gòu)在每一層上都具有完全冗余功能，從而確保無單點(diǎn)故障。完備的多層體系結(jié)構(gòu)無需系統(tǒng)脫機(jī)即可進(jìn)行不斷的更新和其它計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù)工作。另外，多層體系結(jié)構(gòu)還能夠輕松應(yīng)對由于硬件或軟件特性而帶來的偶然、計(jì)劃外維護(hù)工作。高性能價(jià)格比多層體系結(jié)構(gòu)允許業(yè)務(wù)應(yīng)

25、用設(shè)計(jì)者充分利用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺帶來的所有性能價(jià)格比優(yōu)勢，而不必折衷可伸縮性和可用性。多層體系結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)成、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的平臺和產(chǎn)品，它們沒有依賴特殊廠商特定的技術(shù)。在同等價(jià)格水平上，完備的多層體系結(jié)構(gòu)能夠比專用產(chǎn)品提供更高的可伸縮性和可用性。 業(yè)務(wù)應(yīng)用的調(diào)整多層體系結(jié)構(gòu)能夠輕松覆蓋業(yè)務(wù)應(yīng)用的范疇。多層體系結(jié)構(gòu)通常不要求改變應(yīng)用軟件，而只需在各層服務(wù)器上部署資源即可。高效率由于多層體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)邏輯處理完全在應(yīng)用服務(wù)層完成，因此所有客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫相連。應(yīng)用服務(wù)層可通過數(shù)據(jù)庫連接池與數(shù)據(jù)庫連接。系統(tǒng)可根據(jù)客戶端請求的多少來動態(tài)調(diào)整池中的連接數(shù)，使系統(tǒng)消耗較少的資源來完成客戶端的請求。可管理性好多層

26、體系結(jié)構(gòu)的客戶層基本實(shí)現(xiàn)了“零管理”，即局域網(wǎng)內(nèi)的主要管理工作集中在頂端web服務(wù)層，整個系統(tǒng)的主要管理工作集中在應(yīng)用服務(wù)層。業(yè)務(wù)邏輯的修改對客戶層沒有影響。安全性高多層體系結(jié)構(gòu)的安全數(shù)據(jù)的工作只能由應(yīng)用服務(wù)器來訪問，客戶機(jī)無法直接訪問到數(shù)據(jù)庫，這樣大大提高了系統(tǒng)的安全性。同時(shí)，多層體系結(jié)構(gòu)客觀上增加了客戶機(jī)攻擊的難度，減緩了攻擊的速度，為安全防范提供了寶貴的時(shí)間。個性化配置隨著應(yīng)用軟件的發(fā)展，人們越來越來強(qiáng)調(diào)軟件的人性化，使用人員通常都希望能夠?qū)浖M(jìn)行各種個性定義。包括界面風(fēng)格、使用習(xí)慣，還包括功能組織視圖、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等，甚至還包括自定義報(bào)表等。應(yīng)用軟件的功能組織和界面布局，隨著應(yīng)用的不斷發(fā)

27、展而不斷發(fā)展，由最初簡單的功能菜單組織，到引導(dǎo)式的使用提示，到目前最流行的應(yīng)用門戶。無不體現(xiàn)了應(yīng)用不斷人性化發(fā)展的里程。在我們的方案中，采用了最新的應(yīng)用門戶的概念來設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)為使用人員提供特定的門戶界面，而不是千篇一律的功能菜單。性能規(guī)劃精度要求所有數(shù)據(jù)的精度均應(yīng)滿足業(yè)務(wù)處理和分析的要求；時(shí)間要求響應(yīng)時(shí)間：人機(jī)交互式界面的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)有明顯的延遲，延遲時(shí)間應(yīng)小于3秒；周轉(zhuǎn)時(shí)間：在后臺存在多道程序運(yùn)行時(shí)，最長周轉(zhuǎn)時(shí)間不應(yīng)超過1小時(shí)；時(shí)間要求：對時(shí)間要求高的系統(tǒng)，應(yīng)能與GPS同步；靈活性要求靈活性：功能組態(tài)、業(yè)務(wù)流程的定制應(yīng)能滿足用戶需求的變化；安全性：用戶認(rèn)證、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)存

28、儲應(yīng)滿足用戶的安全要求；其他要求數(shù)據(jù)管理要求數(shù)據(jù)存儲率：對實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)存儲率應(yīng)大于10萬點(diǎn)/秒；數(shù)據(jù)源唯一性：數(shù)據(jù)應(yīng)盡量保證源的唯一性；數(shù)據(jù)一致性：不同數(shù)據(jù)庫之間的冗余數(shù)據(jù)必須保持一致性；數(shù)據(jù)完整性：數(shù)據(jù)的存儲必須保證其完整性。特殊要求應(yīng)用程序接口要求，應(yīng)提供向外開放的應(yīng)用接口；應(yīng)具有處理外部程序開放接口的能力，達(dá)到與外部程序接口；應(yīng)用程序接口支持業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)（SOAP,UDDI,Web Service，Bpel等標(biāo)準(zhǔn)）；數(shù)據(jù)接口必須支持XML；采用IEC 61970標(biāo)準(zhǔn)提出的公共信息模型（CIM）定義數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)中心的邏輯數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)交換平臺由一個調(diào)度控制臺和一組數(shù)據(jù)接口服務(wù)組成，

29、實(shí)現(xiàn)各種特定的數(shù)據(jù)交換任務(wù)，由調(diào)度控制臺安排運(yùn)行。通過定時(shí)、即時(shí)、實(shí)時(shí)等多種調(diào)度方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集和交換。接口應(yīng)按照建立的EAI框架，結(jié)合管理信息系統(tǒng)的信息集成策略，按照集中式數(shù)據(jù)交換的概念進(jìn)行接口設(shè)計(jì)，有效降低系統(tǒng)間的耦合度：每個應(yīng)用系統(tǒng)邏輯上只和數(shù)據(jù)交換平臺有關(guān)系，而不必考慮數(shù)據(jù)交換另一端的具體部署，使系統(tǒng)間形成簡單的數(shù)據(jù)耦合。提高數(shù)據(jù)交換接口的規(guī)范性：接口應(yīng)統(tǒng)一面向數(shù)據(jù)交換平臺，在接口的邏輯和技術(shù)形態(tài)上都具備一致性，這樣，就為系統(tǒng)接口的穩(wěn)定和規(guī)范提供了基礎(chǔ)，有利于設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一致和規(guī)范的接口。提高數(shù)據(jù)交換的開放性：數(shù)據(jù)交換平臺就如同系統(tǒng)間的一個邏輯數(shù)據(jù)總線，對外提供靈活的多種形式的接口，容

30、易地集成其它系統(tǒng)。保證數(shù)據(jù)交換的高效性和穩(wěn)定性：一方面，數(shù)據(jù)交換平臺可布署于高效的應(yīng)用服務(wù)器中間件，從系統(tǒng)級保證了數(shù)據(jù)交換的高效和穩(wěn)定；另一方面，數(shù)據(jù)交換平臺專門為數(shù)據(jù)交換過程而設(shè)計(jì)，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性上，有效保證數(shù)據(jù)交換過程的高效和穩(wěn)定。保證數(shù)據(jù)交換的安全性：采用數(shù)據(jù)交換平臺，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換可以完全受到平臺的控制，可以充分利用到交換平臺認(rèn)證、授權(quán)、加密等安全性服務(wù)，有效地保證了數(shù)據(jù)交換的安全性。提高數(shù)據(jù)交換的可擴(kuò)展性：隨著系統(tǒng)需求的發(fā)展，一個數(shù)據(jù)交換過程往往不是固定不變的，當(dāng)需求變化產(chǎn)生時(shí)，通過數(shù)據(jù)交換平臺定義（而非直接編程實(shí)現(xiàn)）的數(shù)據(jù)交換，可以很容易地進(jìn)行修改和擴(kuò)充，從而極大地提高了系統(tǒng)

31、的擴(kuò)展性。對不提供直接數(shù)據(jù)服務(wù)的系統(tǒng)、提供文件格式數(shù)據(jù)交換服務(wù)、跨網(wǎng)的文件交換，提供FTP自動文件傳輸功能完成數(shù)據(jù)文件的交換。方案優(yōu)勢先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和理念解決方案注重以行政事務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以管理理念為內(nèi)涵，不但為部門提供先進(jìn)的應(yīng)用軟件解決方案，更著重應(yīng)用平臺的打造，為未來整個系統(tǒng)的發(fā)展與擴(kuò)容奠定了良好的基礎(chǔ)。完全B/S架構(gòu)本系統(tǒng)采用完全B/S架構(gòu)，真正的“0”維護(hù)客戶端，不需要安裝任何客戶端代碼，也不需要下載任何報(bào)表查看工具。這種結(jié)構(gòu)使整個系統(tǒng)便于擴(kuò)展業(yè)務(wù)需求，模塊化清晰、層次性強(qiáng)，使系統(tǒng)具有高度的安全性、穩(wěn)定性和可維護(hù)性。基于INTERNET和移動辦公技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸，辦公地

32、點(diǎn)不再受地域限制。純模塊化的設(shè)計(jì)和構(gòu)建方法，可以進(jìn)行功能模塊的自由搭配和替換。多組織多站點(diǎn)管理擁有強(qiáng)大的多組織多站點(diǎn)管理功能，輕松應(yīng)對企業(yè)的快速發(fā)展，能實(shí)現(xiàn)“一套軟件，多點(diǎn)應(yīng)用”，保證企業(yè)的投資面向未來。面向?qū)ο蟮慕M件化設(shè)計(jì)基于應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行開發(fā)，需要進(jìn)行面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)，我們使用Rational Rose作為建模工具，根據(jù)商務(wù)模型建模，并進(jìn)行EJB組件的開發(fā)、實(shí)現(xiàn)和部署。應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用多層的體系構(gòu)架，“組件化”設(shè)計(jì)理念，使系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)建在組件化的基礎(chǔ)平臺之上，從而實(shí)現(xiàn)，易于擴(kuò)展、可重用、標(biāo)準(zhǔn)化、可分布部署的應(yīng)用系統(tǒng)?；趩我黄脚_統(tǒng)一使用單一平臺，系統(tǒng)維護(hù)方便統(tǒng)一，強(qiáng)大的系統(tǒng)管理功能使用戶不但能

33、獨(dú)立完成系統(tǒng)的日常管理，還可以根據(jù)新增需求進(jìn)行客戶化和開發(fā)工作。風(fēng)格一致，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)一致。獨(dú)立的流程設(shè)計(jì)使用獨(dú)立的流程設(shè)計(jì)器進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，完全圖形化的流程設(shè)計(jì)界面、組合的條件設(shè)置、與授權(quán)關(guān)聯(lián)的任務(wù)分配機(jī)制、與電子郵件系統(tǒng)集成的任務(wù)收件箱。統(tǒng)一的報(bào)表開發(fā)平臺自適應(yīng)、中國特色的集成報(bào)表開發(fā)平臺，通過靈活的報(bào)表注冊、報(bào)表連接功能提供基于WEB方式的純HTML報(bào)表，既可使用自帶的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，也可由用戶進(jìn)行定制，可根據(jù)用戶需求授權(quán)控制報(bào)表的訪問權(quán)限。統(tǒng)一的多重安全保護(hù)機(jī)制通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理程序，對用戶組或每個用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫級的授權(quán)，可以允許或禁止某個用戶通過應(yīng)用系統(tǒng)以外的工具訪問數(shù)據(jù)庫，從數(shù)據(jù)庫層防

34、止惡意訪問。通過系統(tǒng)的授權(quán)控制程序，從應(yīng)用程序級對用戶的操作進(jìn)行授權(quán)，提供對模塊、程序、菜單、操作的分別授權(quán)控制。加強(qiáng)的操作日志跟蹤記錄能力，可以記錄用戶使用系統(tǒng)時(shí)的所有操作，使系統(tǒng)安全得到更強(qiáng)的保障。系統(tǒng)技術(shù)方案系統(tǒng)外部結(jié)構(gòu)為了滿足上面互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦公的功能要求，需要對事務(wù)管理系統(tǒng)外部結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，主要解決以下幾個問題：通過INTERNET可以訪問事務(wù)管理系統(tǒng)保證用戶對數(shù)據(jù)處理的安全可靠網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密處理保證安全敏感數(shù)據(jù)的完全隔離保證系統(tǒng)響應(yīng)速度，能夠滿足實(shí)際工作要求多級數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)內(nèi)部針對安全數(shù)據(jù)采用非常著名的加密算法RSA，確保軟件系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)的安全。數(shù)據(jù)庫隔離設(shè)置充分利用大

35、型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的安全設(shè)置功能，在數(shù)據(jù)庫層進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離、用戶隔離、權(quán)限隔離。保證系統(tǒng)中重要的安全數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫曾能夠進(jìn)行嚴(yán)格的控制，保證數(shù)據(jù)不能被非法查看、獲取，更不能被篡改。隔離設(shè)置大大加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的安全性，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。數(shù)據(jù)包自動分級處理系統(tǒng)針對業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)進(jìn)行分級處理、多級緩存，保證在Inernet網(wǎng)絡(luò)通過VPN模式來訪問系統(tǒng)，也可以快速、穩(wěn)定的處理業(yè)務(wù)。界面展現(xiàn)層根據(jù)用戶需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，保證操作的快速、穩(wěn)定業(yè)務(wù)邏輯層在應(yīng)用服務(wù)器上進(jìn)行設(shè)置，根據(jù)數(shù)據(jù)范圍進(jìn)行相關(guān)的緩存，保證多個用戶并發(fā)訪問的快速和準(zhǔn)確，同時(shí)系統(tǒng)中的所有業(yè)務(wù)組件都基于Cache技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，通過系統(tǒng)配置可以達(dá)到最大

36、的應(yīng)用性能。數(shù)據(jù)庫層根據(jù)整體數(shù)據(jù)規(guī)劃，將數(shù)據(jù)庫分為多種數(shù)據(jù)區(qū)域，對于公用數(shù)據(jù)，系統(tǒng)通過緩存技術(shù)將公用數(shù)據(jù)緩存起來，保證業(yè)務(wù)功能能夠快速獲取，對于計(jì)算數(shù)據(jù)，系統(tǒng)通過后臺進(jìn)程，自動輪循計(jì)算，保證用戶能夠快速、直接獲取計(jì)算的最終結(jié)果。技術(shù)指標(biāo)要求系統(tǒng)架構(gòu)架構(gòu)包括：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用架構(gòu)平臺。利用平臺的一體化開發(fā)能力擴(kuò)展開發(fā)其他相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，從而形成完整的集成應(yīng)用；通過企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)按照應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)，利用平臺實(shí)現(xiàn)和這些集成應(yīng)用以及集團(tuán)公司統(tǒng)一開發(fā)的相關(guān)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成，從而達(dá)到應(yīng)用集成化和信息一體化的目標(biāo)。功能架構(gòu)：強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃、集成設(shè)計(jì)，弱化子系統(tǒng)的概念，突出以整合為主

37、線進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，按照對象進(jìn)行組織。強(qiáng)調(diào)以工單的提交、審批、執(zhí)行為主線，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)處理的流程化，突出業(yè)務(wù)的流程性特點(diǎn)，按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修等幾種可能的模式對業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行控制。技術(shù)架構(gòu)：提供統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)；利用SOAP協(xié)議和UDDI協(xié)議實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有各種應(yīng)用的無縫集成，基于LDAP目錄服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，并作為企業(yè)統(tǒng)一的信息展現(xiàn)和應(yīng)用入口。基礎(chǔ)平臺序號技術(shù)要求技術(shù)功能要求1單一產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)要求基于單一的架構(gòu)，在同一應(yīng)用服務(wù)器框架內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)、構(gòu)建和和測試，并且作為單一的產(chǎn)品進(jìn)行工作統(tǒng)一的運(yùn)行支持環(huán)境，運(yùn)行于同一應(yīng)用服務(wù)器之上集成產(chǎn)品、門戶產(chǎn)品、開發(fā)工具必須是基于

38、同一應(yīng)用服務(wù)器之上一體化產(chǎn)品，具有統(tǒng)一的管理控制臺、統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境2系統(tǒng)控制管理能力要求維護(hù)管理功能安全可靠、簡單易用，啟動、關(guān)閉、重起的時(shí)間短3互動開放性要求支持完全開發(fā)的企業(yè)架構(gòu)，容易實(shí)現(xiàn)不同環(huán)境中的應(yīng)用系統(tǒng)的硬件環(huán)境要求，產(chǎn)品獨(dú)立性很好支持不同環(huán)境的系統(tǒng)部署產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)Beehive涉及的全部技術(shù)4可靠性/可測量性要求在高適應(yīng)性、高可用性、安全可靠等各方面在業(yè)界測試中處于領(lǐng)先位置5統(tǒng)一的可視化開發(fā)環(huán)境為用戶提供單一的開發(fā)環(huán)境實(shí)現(xiàn)生成、測試、部署企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)（門戶、集成、客戶應(yīng)用系統(tǒng)）集成系統(tǒng)以及門戶系統(tǒng)，可以在同一的開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)，并具有同一的應(yīng)用編譯路徑、同一的程序架構(gòu)涉及包括

39、Web 應(yīng)用、Web 服務(wù)、EJB、工作流、消息應(yīng)用、企業(yè)門戶以及B2B 應(yīng)用等的開發(fā)都集中在一個統(tǒng)一的可視化開發(fā)環(huán)境6統(tǒng)一的應(yīng)用管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)提供基于Web 的管理控制臺實(shí)現(xiàn)中間件系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)、集成系統(tǒng)的統(tǒng)一的管理平臺7統(tǒng)一的Control組建技術(shù)架構(gòu)提供可重用的control組件框架框架和平臺支持序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求投標(biāo)方的應(yīng)用服務(wù)器必須是全球領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)器，完全支持Web服務(wù)，完全支持W3C等標(biāo)準(zhǔn)組織的規(guī)范2廣泛性要求支持主流的操作系統(tǒng)3完全支持流行的數(shù)據(jù)庫提供XA及非XA版本的驅(qū)動程序，同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫廠商的驅(qū)動程序支持MS SQL等主流的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品 4支持Web

40、服務(wù)器支持IIS6.05完整技術(shù)特性要求領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)支持，支持XML領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足以及Web Service應(yīng)用的開發(fā)和部署豐富的客戶機(jī)接入選項(xiàng)，支持HTTP、RMI、IIOP、SOAP、WAP等一系列的協(xié)議6支持多種類型的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議對異種的編程環(huán)境（如CORBA）實(shí)現(xiàn)支持對COM/COM+實(shí)現(xiàn)支持支持多種類型的客戶機(jī)接入可伸縮性要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1采用多線程工作模式必須支持多線程的工作模式，能夠充分利用硬件設(shè)備的多CPU資源能夠根據(jù)系統(tǒng)的壓力情況，自動增減線程的數(shù)量，能夠監(jiān)視線程的工作狀態(tài)等2具備良好的可擴(kuò)展性具有良好的可擴(kuò)展性，能夠充分利用硬件系統(tǒng)的資源支持垂直的擴(kuò)展 支持

41、水平的擴(kuò)展3提供多種負(fù)載平衡的算法支持循環(huán)往復(fù)、權(quán)重、隨機(jī)選取等均衡算法4優(yōu)異性能要求支持線程池優(yōu)化支持?jǐn)?shù)據(jù)庫連接池優(yōu)化支持EJB池優(yōu)化群集(Cluster)和高可用性要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持多種平臺環(huán)境下的群集能夠基于同構(gòu)或異構(gòu)構(gòu)架群集，對于底層的平臺沒有任何限制2負(fù)載平衡支持支持DNS解析、前置Web代理、硬件負(fù)載均衡器多種形式負(fù)載平衡3負(fù)載均衡算法提供循環(huán)往復(fù)、權(quán)重、隨機(jī)負(fù)載均衡算法4支持多種的對象類型進(jìn)行群集實(shí)現(xiàn)容錯支持在Web層進(jìn)行群集支持Servlet群集支持對無狀態(tài)會話Bean進(jìn)行群集5支持多播技術(shù)支持IP多點(diǎn)傳送技術(shù)支持基于多播技術(shù)實(shí)現(xiàn)群集范圍內(nèi)的JNDI更改支持基于

42、多播技術(shù)實(shí)現(xiàn)群集心跳診測不依賴數(shù)據(jù)庫而是IP Multicast，保障多個服務(wù)器上JNDI樹的一致性機(jī)制6支持群集環(huán)境下的會話管理提供群集環(huán)境下的會話管理，以提供應(yīng)用的高可用性提供多種會話的基于內(nèi)存的復(fù)制管理機(jī)制，確保會話數(shù)據(jù)不會被丟失提供多種會話的基于文件或數(shù)據(jù)庫復(fù)制管理機(jī)制，確保會話數(shù)據(jù)不會被丟失7通過管理控制臺管理支持通過管理控制臺來進(jìn)行會話管理的配置8提供應(yīng)用服務(wù)器的健康檢查機(jī)制提供應(yīng)用服務(wù)器的健康檢查機(jī)制，如果狀態(tài)異常，服務(wù)器可以被重新啟動9提供群集的配置工具與向?qū)Чδ軕?yīng)用服務(wù)器提供群集的配置工具與向?qū)Чδ埽渲貌襟E簡便WEB Services要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持Web

43、 Service及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持部署Web服務(wù)，并對WS-Security標(biāo)準(zhǔn)提供，通過在Web服務(wù)中使用數(shù)字簽名和加密算法，有效地保證了Web服務(wù)需要的消息的完整性及抗抵賴性2支持SAAJ 1.1標(biāo)準(zhǔn)支持SAAJ 1.0標(biāo)準(zhǔn)，提供實(shí)現(xiàn)類，可用來讀取和更改SOAP消息體及SOAP附件3提供構(gòu)建Web Service工具支持Web服務(wù)，并提供相應(yīng)的支持工具4支持同步和異步的調(diào)用方式支持采用同步和異步的方式調(diào)用Web服務(wù)、支持HTTP/S和JMS傳輸協(xié)議事務(wù)支持要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理API(JTA)，支持其事務(wù)處理基本結(jié)構(gòu)2支持多種數(shù)據(jù)庫隔離級別支持多種數(shù)據(jù)庫隔離級別，包括臟讀

44、、讀已提交、可重復(fù)讀、可串行化3提供數(shù)據(jù)庫連接池機(jī)制提供數(shù)據(jù)庫連接池機(jī)制支持針對ODBC連接的檢查能力消息支持要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1提供內(nèi)建的企業(yè)級消息服務(wù)提供內(nèi)建的、成熟的、遵循.NET規(guī)范的企業(yè)級消息服務(wù)，能夠滿足構(gòu)建異步的、高性能的、松耦合的應(yīng)用的需求支持分布式的連接工廠和目的地查找連接工廠、創(chuàng)建連接，與.NET服務(wù)器或服務(wù)器群集建立通信，實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)的透明訪問分布式、高可用目的地支持，可以配置多個.NET目的地，并在群集內(nèi)分發(fā)它們2支持消息橋技術(shù)消息系統(tǒng)能夠與第三方的消息系統(tǒng)進(jìn)行集成，不但能夠與其它的消息系統(tǒng)進(jìn)行集成，還能夠與其它的非消息產(chǎn)品進(jìn)行集成3支持多點(diǎn)傳送技術(shù)支持向指定的

45、一組主機(jī)發(fā)送消息4支持異步消息能夠?qū)⑾⒋鎯υ诔志眯源鎯ζ髦?，發(fā)送者無須等待磁盤IO的成功完成5多線程會話基于.NET實(shí)現(xiàn)多線程會話安全性要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1提供安全機(jī)制支持通過配置的方式來使用SSL協(xié)議2支持CSIv2等安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用服務(wù)器支持Common Secure Interoperability version 2，并支持通過這個協(xié)議與第三方的應(yīng)用程序?qū)嵤┌踩?提供驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制提供驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問系統(tǒng)的組件4支持多種用戶管理的選項(xiàng)提供對LDAP服務(wù)器的支持，提供數(shù)據(jù)存儲、驗(yàn)證和身份鑒別、授權(quán)、角色映射、憑證映射等服務(wù)功能可支持外部的LDAP服務(wù)器

46、，能夠訪問任何遵循LDAP v2或v3協(xié)議的LDAP服務(wù)器產(chǎn)品5提供可插入的安全框架提供安全框架，為應(yīng)用提供端到端的安全性安全框架包含開放的安全性服務(wù)提供者接口(Security Service Provider Interface，SSPI)允許無縫插入定制或第三方的安全性解決方案操作和管理要求序號技術(shù)要求技術(shù)細(xì)節(jié)要求1提供統(tǒng)一的可視化工具來管理、監(jiān)視和分析系統(tǒng)的各個組件提供系統(tǒng)管理控制臺，可通過瀏覽器訪問系統(tǒng)管理控制臺應(yīng)實(shí)現(xiàn)下述功能：啟動和停止應(yīng)用服務(wù)監(jiān)視服務(wù)器的健康狀況和性能情況監(jiān)視應(yīng)用的性能情況實(shí)現(xiàn)查看服務(wù)器日志配置應(yīng)用服務(wù)器2管理工具具有可擴(kuò)展能力應(yīng)用服務(wù)器提供可擴(kuò)展的工具，如對部署

47、到服務(wù)器上的應(yīng)用進(jìn)行特殊的管理、管理第三方系統(tǒng)、管理第三方安全插件、提供客戶化的監(jiān)視等3提供配置向?qū)Э梢允褂门渲孟驅(qū)Ч芾矸?wù)器、群集等配置信息4提供生成部署描述符的工具提供裝配應(yīng)用的圖形化工具可提供集成開發(fā)環(huán)境5支持SNMP協(xié)議遵循SNMP協(xié)議，可有效地與SNMP管理器結(jié)合6提供多種日志提供多種日志用于記載配置改變、應(yīng)用的部署、子系統(tǒng)故障等事件信息集成通過集成來進(jìn)行統(tǒng)一登錄，門戶管理。集成架構(gòu)提供的開發(fā)和運(yùn)行時(shí)框架，將所有業(yè)務(wù)集成組件統(tǒng)一到一個單一、靈活的開發(fā)環(huán)境之下。這些組件涵蓋業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)伙伴集成、連通性、消息代理、應(yīng)用監(jiān)控和用戶交互。業(yè)務(wù)流程管理功能要求集成系統(tǒng)：集成BP

48、M功能，能夠建立并執(zhí)行跨多個內(nèi)部系統(tǒng)、外部資源以及業(yè)務(wù)流程模型。集成產(chǎn)品支持同步和異步通信，支持無狀態(tài)和有狀態(tài)進(jìn)程，以提高通用性和有效性。集成產(chǎn)品必須完全支持以下技術(shù)要求：序號技術(shù)細(xì)節(jié)要求1流程封裝業(yè)務(wù)邏輯簡易程度，提供CONTROL組件的封裝機(jī)制，通過組件統(tǒng)一訪問資源2支持基于新型簡化的結(jié)構(gòu)化構(gòu)造業(yè)務(wù)流程3支持高級集成方案的圖形化業(yè)務(wù)流程編輯4支持基于消息的轉(zhuǎn)換路由5開發(fā)過程支持圖形、程序雙向編輯6支持流程實(shí)施性能優(yōu)化7支持商業(yè)流程執(zhí)行語言8支持對閉環(huán)的檢查和限制9支持在同一個流程引擎同時(shí)提供人工流程和自動化流程10支持調(diào)用Webservice或被包裝為Webservice11有統(tǒng)一的流程監(jiān)

49、控管理的界面12提供工作流的調(diào)試，包括斷點(diǎn)、終端、跟蹤等手段13工作流中靈活的事務(wù)控制14提供基于Web的流程監(jiān)控和管理工具15支持完善的流程事務(wù)處理，支持事務(wù)補(bǔ)償機(jī)制16流程支持的觸發(fā)形式應(yīng)包括：客戶端調(diào)用、時(shí)間、事件、同步調(diào)用、消息等17支持流程的多種異常處理機(jī)制, 既可以用代碼直接處理，也可以轉(zhuǎn)發(fā)處理18開發(fā)時(shí)提供測試瀏覽器實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行狀態(tài)的分析服務(wù)器WEB Services要求序號技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持平臺級 Web 服務(wù)2必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)在支持 Web 服務(wù)，包括 Web 服務(wù)的安全性和可靠的消息傳遞3提供靈活的基于統(tǒng)一開發(fā)環(huán)境下的Web Services生成機(jī)制4支持基于IDE的開發(fā)

50、工具實(shí)現(xiàn)構(gòu)成 Web Service 的元素屬性的編輯功能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能要求數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能在 XML、非 XML數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換，可以通過組件來使用。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換封裝為可當(dāng)成資源看待的組件，并能跨多個流程和集成解決方案重復(fù)使用。序號技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持XQuery轉(zhuǎn)換映射器功能要求2必須具備 XQuery 轉(zhuǎn)換映射器實(shí)現(xiàn)可視化數(shù)據(jù)映射工具3實(shí)現(xiàn)任何 XML 數(shù)據(jù)、非 XML 數(shù)據(jù)格式的組合之間的轉(zhuǎn)換4必須能使用 Xquery 技術(shù)實(shí)現(xiàn) XML 數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換5必須能使用可擴(kuò)展樣式表語言轉(zhuǎn)換 (XSLT) 變換 XML 數(shù)據(jù)6支持XMLBEAN技術(shù)的實(shí)現(xiàn)消息代理功能要求集成產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)消息代理，向業(yè)務(wù)流

51、程提供基于渠道的發(fā)布和訂閱通信機(jī)制。使業(yè)務(wù)流程能以松散耦合、異步的方式，使用業(yè)務(wù)命名范例進(jìn)行通信。序號技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持事件生成器，實(shí)現(xiàn)從外部資源向消息代理渠道發(fā)布事件2支持文件、電子郵件和定時(shí)器事件生成器等的消息產(chǎn)生機(jī)制3支持發(fā)布與訂閱功能要求完全支持消息代理渠道功能（message broker）的技術(shù)實(shí)現(xiàn)組件支持功能要求集成產(chǎn)品必須提供一組即取即用的可重用control組件，使用戶能夠用一組資源集成項(xiàng)目。集成產(chǎn)品可以通過開發(fā)工具使用高級control組件訪問外部資源。開發(fā)工具的框架應(yīng)提供前后一致的機(jī)制，可以跨開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)集成、組件與各種資源進(jìn)行交互。序號技術(shù)細(xì)節(jié)要求1支持?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換cont

52、rol組件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能2支持電子郵件control組件，使集成產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程能將電子郵件發(fā)送到特定目標(biāo)3支持文件control組件，允許業(yè)務(wù)流程對文件進(jìn)行讀寫或追加文件內(nèi)容支持.NET control組件，實(shí)現(xiàn)特殊的消息系統(tǒng)功能技術(shù)路線特點(diǎn)1開發(fā)采用當(dāng)今先進(jìn)的、成熟的和具備發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g(shù)：系統(tǒng)完全基于B/S結(jié)構(gòu)、組件技術(shù)、流程組裝技術(shù)、WEB服務(wù)及集成技術(shù)，使用當(dāng)今最先進(jìn)、最成熟的多層體系架構(gòu)。真正的零客戶端，減輕用戶的繁瑣維護(hù)。2完全符合MVC架構(gòu)：。系統(tǒng)性能好，頁面響應(yīng)速度快，頁面響應(yīng)速度小于2s。系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用先進(jìn)的MVC架構(gòu)： MVC（模型Model視圖View控制器Contro

53、ller）架構(gòu)和面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想，把數(shù)據(jù)(模型)與如何表示信息的部分(視圖)分離開，兩者之間是由應(yīng)用/業(yè)務(wù)邏輯(控制器)來控制信息的流向。系統(tǒng)架構(gòu)的可擴(kuò)展性和開放性，保證了業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要。高穩(wěn)定性和支持分布式Web服務(wù)器群 (Web Farm)。支持流量自動調(diào)整（Load Balancing）即動態(tài)流量平衡，以滿足超大規(guī)模用戶并發(fā)訪問需要。組件體系架構(gòu)組件體系架構(gòu)基本的原理就是采用組件和對象來構(gòu)建應(yīng)用程序，這些組件和對象在應(yīng)用程序中對于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的透明度，系統(tǒng)開發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)換的作用都非常重要。 在系統(tǒng)中，各種具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序由組件構(gòu)成，如工單組件或采購單組件。而每個組件由對象例如設(shè)備，備件

54、或員工構(gòu)成。在進(jìn)行業(yè)務(wù)管理如工作管理時(shí)，調(diào)用具體的組件處理業(yè)務(wù)問題或?qū)崿F(xiàn)某些功能。組件化系統(tǒng)設(shè)計(jì)使得每個組件既可以被應(yīng)用程序反復(fù)調(diào)用，又可以完美嵌入其它系統(tǒng)。多層次系統(tǒng)模式多層次系統(tǒng)模式實(shí)現(xiàn)了界面展示、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)庫層都相對獨(dú)立。同時(shí)多層次體系結(jié)構(gòu)將用戶在應(yīng)用系統(tǒng)中所做的任何業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)庫架構(gòu)的定制同客戶端實(shí)現(xiàn)區(qū)分開。減少了單個應(yīng)用組件被修改、被替代或內(nèi)容更新而對其他應(yīng)用部分帶來的影響。零代碼駐留 本方案實(shí)現(xiàn)了在客戶端的0代碼駐留。系統(tǒng)用HTML語言和腳本語言表現(xiàn)信息，而用XML語言同其它系統(tǒng)對話連接。這些都是今天最流行的并且被廣泛接受的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。用戶不用下載任何插件或安裝

55、軟件，這樣一來既不需要任何安裝，也不會有傳統(tǒng)軟件改裝版最普遍的版本沖突問題。信息安全本系統(tǒng)繼承了全球先進(jìn)的安全技術(shù)，如HTTP用于防火墻保護(hù)的程序，HTTPS則用于SSL程序。此外，提供多層認(rèn)證包括用戶認(rèn)證、用戶群認(rèn)證、職責(zé)認(rèn)證，確保事務(wù)管理系統(tǒng)的正常使用?；跇?biāo)準(zhǔn)的集成架構(gòu)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成對于這樣的大型企業(yè)非常重要，通過集成實(shí)現(xiàn)ERP和資產(chǎn)管理之間、資產(chǎn)管理與OA等系統(tǒng)之間的信息交互可方便企業(yè)的管理。系統(tǒng)配置方案軟件配置方案操作系統(tǒng)Windows 2003 服務(wù)器由于 Windows 2003 Server 支持使用相對便宜的 PC 硬件，因此企業(yè)有很大的選擇空間，可以選擇使用較為經(jīng)濟(jì)

56、的解決方案。Windows 2003 Advanced Server（高級服務(wù)器）是對可擴(kuò)充性和可用性要求很高的 Internet 服務(wù)器和關(guān)鍵性商務(wù)應(yīng)用的理想平臺。本方案中我們主要選擇Windows 2000 Advanced Server (高級服務(wù)器)/2003 Enterprise Server（企業(yè)服務(wù)器）作為應(yīng)用服務(wù)器的操作系統(tǒng)，通過群集軟件構(gòu)建報(bào)表服務(wù)器互備環(huán)境。Windows 2003 Server 可以作為備份等其它服務(wù)器的操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在本期建設(shè)的系統(tǒng)中，采用SQL Server2005數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。主要關(guān)鍵技術(shù)整個系統(tǒng)基于SOA的理念設(shè)計(jì), 所有的子系統(tǒng)都作為一個完整

57、的組件部署, 既可以全部部署，也可以單獨(dú)部署。子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互通過基礎(chǔ)架構(gòu)提供的通用服務(wù)實(shí)現(xiàn)。任何新開發(fā)的子系統(tǒng)如果遵循系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范就可以集成到系統(tǒng)中來。系統(tǒng)向外提供了應(yīng)用接口WebService和用戶操作界面。這兩種人機(jī)界面都接受安全系統(tǒng)的保護(hù)。安全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了單點(diǎn)登陸控制(SSO), 所有的應(yīng)用只要在同一個域下，只要登陸一次就可以訪問所有授權(quán)資源。下面是系統(tǒng)中個部分的功能及實(shí)現(xiàn)的介紹。安全認(rèn)證所有對系統(tǒng)的訪問都在安全控制下，包括基于WebService的應(yīng)用接口調(diào)用和基于瀏覽器的人機(jī)交互。沒有認(rèn)證和授權(quán)的用戶無法訪問任何系統(tǒng)資源。系統(tǒng)管理主要有以下功能：用戶管理：用戶的創(chuàng)見，維護(hù)、角色分

58、配及用戶認(rèn)證等；角色管理：角色的編輯、權(quán)限分配等；資源及權(quán)限管理：應(yīng)用系統(tǒng)資源及訪問方式以及權(quán)限的定義等；安全訪問控制：判別登錄用戶是否具備對特定資源的訪問權(quán)限。查詢一個角色被授給了哪些用戶查詢一個角色擁有哪些資源權(quán)限查詢一個用戶擁有哪些角色查詢一個用戶在指定的時(shí)間范圍內(nèi)都執(zhí)行了哪些操作當(dāng)一個用戶暫時(shí)不在職位(比如出差)時(shí)臨時(shí)委托其他人代理職能個性化支持由用戶控制的個人化，可以讓每個用戶定義自己的起始頁。此概念類似于“我的雅虎”（My Yahoo）或 MSN。但是，不是簡單的個人化，它采用了可配置內(nèi)容的承載腳本（portlets）和關(guān)鍵性能指示器（KPI），而不僅僅是靜態(tài)的頁面布局。系統(tǒng)管理員

59、通過預(yù)定義的個人化規(guī)則可以管理具體用戶的個人化。管理員可以定義啟動中心模板并根據(jù)用戶的角色有針對性的為用戶指定相應(yīng)模板。用戶可以在這些模板中進(jìn)一步按個人喜好進(jìn)行調(diào)整。管理員和用戶可以定義內(nèi)容承載腳本（portlets），以便在用戶登錄到系統(tǒng)時(shí)，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)自動顯示某些內(nèi)容。例如，用戶可能希望通過某一個承載腳本查看其組中過去一天中輸入的所有時(shí)間卡。另一個用戶可能希望查看其關(guān)鍵資產(chǎn)狀況和待辦工作訂單。在啟動中心還可以按用戶定義標(biāo)準(zhǔn)放置交互式的 KPI 圖形和設(shè)置點(diǎn)，以便實(shí)現(xiàn)視覺效果更好的事件和狀態(tài)指示。例如，剛才提到的希望查看組內(nèi)所有時(shí)間卡的用戶也可以使用一張圖片，以表示延誤的待核準(zhǔn)時(shí)間卡的數(shù)量

60、。系統(tǒng)中已經(jīng)提供了對很多圖片格式和選項(xiàng)的支持。單點(diǎn)登錄（SSO）隨著企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)量的增加，需要記憶的密碼過多的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這對用戶的日常工作帶來了困擾。對于最終用戶，密碼管理可能會非常復(fù)雜且令人沮喪。其結(jié)果往往就是導(dǎo)致安全性被破壞、生產(chǎn)率下降，而且在很多時(shí)候，也會導(dǎo)致 IT 技術(shù)支持費(fèi)用的增加。 SSO 軟件提供穩(wěn)定可靠的前端登錄管理并自動管理企業(yè)范圍內(nèi)的登錄，從而集中管理用戶的標(biāo)識和密碼。采用 SSO 后，在整個系統(tǒng)和應(yīng)用平臺上，用戶只需記住一個用戶標(biāo)識和密碼即可進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)訪問。此外，SSO 還讓用戶能在其所有系統(tǒng)與應(yīng)用程序上使用復(fù)雜密碼，而且無需擔(dān)心密碼過多忘記密碼，從而增強(qiáng)了