電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃

1、第 第 頁(yè)電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃篇一：電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃 新的一年是一個(gè)充斥挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我特別重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、制訂。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它徑直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合技能、都是我要掌控的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 二、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我

2、的技能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 三、熟識(shí)公司新的和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，需要以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。 2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件

3、訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見(jiàn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端

4、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合技能的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)或者-省商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件-省商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 篇二：電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃 1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待

5、，實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順當(dāng)。 2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清楚，以至于在工作中不會(huì)茫然。 3.到處留心皆學(xué)問(wèn)，著重環(huán)節(jié)。 4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很寬闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中漸漸取代人工的繁瑣。 5.熟識(shí)了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。 6.清晰的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及行業(yè)。 7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。 以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的-年的工作計(jì)劃如下： 一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí) 1.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人技能，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂

6、年任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。 2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)跟進(jìn)。 3.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。 4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯泄蚕硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 5.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伙伴，達(dá)到思想和情感上的交融。 6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，答應(yīng)客戶的承諾要實(shí)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各

7、項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜見(jiàn)10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜見(jiàn)客戶。 2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。 3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)著重要未辦理事項(xiàng)。 4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 5.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 6.投標(biāo)結(jié)束，

8、實(shí)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承受全部或部份設(shè)計(jì)工作。 7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。 8.貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。 9.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后實(shí)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷(xiāo)售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作 1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互習(xí)和溝通。 2.對(duì)于老客戶。常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時(shí)間和周末參與一些-，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的

9、結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的技能。以上是我-年工作總結(jié)及-年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各式各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)! 篇三：電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃 在年度里我主要將客戶信息劃分為四大類： 一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四;今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求： 1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還

10、要有5到10個(gè)潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。 3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一貫的。 5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6：對(duì)全部客戶的工作立場(chǎng)都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 7：客戶遇到問(wèn)題，不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8：自信是特別重要的。

11、要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作立場(chǎng)才能更好的完成任務(wù)。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各式各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 篇四：電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃 成長(zhǎng)，從我的銷(xiāo)售路開(kāi)始。 從南昌來(lái)到廣州，從學(xué)校走上工作崗位，從廣州的一家銷(xiāo)售公司走向自我成長(zhǎng)的開(kāi)始。由于做了銷(xiāo)售，讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能勝利。去做

12、任何一件事情，不去上心，你是絕對(duì)不可能做得更好。 自從我踏上了銷(xiāo)售之后，我的轉(zhuǎn)變雖然自己沒(méi)有什么太多的感覺(jué)，但是從我的身邊同事和同學(xué)還是有些發(fā)覺(jué)。由于自己成進(jìn)步步了 首先：和以前相比我的自信心變強(qiáng)。 一個(gè)優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺(jué)就是他特別的有自信。自信是你勝利的第一步。特別是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，肯定要相信自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開(kāi)始做會(huì)做得很好，但是每個(gè)人都要相信自己的潛能，由于大多數(shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?！八^技能，從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人?！?其二：目標(biāo)特別明確。

13、 自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。由于你有了一個(gè)特別堅(jiān)決的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得勝利的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，很多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，目標(biāo)明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的漂亮。 第三：自己做事情的積極性和主動(dòng)性劇烈。 銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上，每天都要去做有意義的事情，比如，多一次客戶，多打一通電話，多去一天的工作等，銷(xiāo)量的提升也就是水到渠成的事了。 最末，其實(shí)我自己認(rèn)為;勝利只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)那么是技能的提升。勝利并不肯定能讓你成長(zhǎng)，但銷(xiāo)售人員要能成才，就需要不斷地成長(zhǎng)。 勝利是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)那么是做

14、對(duì)的事情。 篇五：電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃 我加入電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的援助下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問(wèn)題也是突出的: 1.技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)覺(jué)在跟客戶溝通的時(shí)候，方法不夠敏捷，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。 2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得特別好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。 3.銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清晰我究竟是要跟他推銷(xiāo)什么。只是從我這里聽(tīng)消息。 4.過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，經(jīng)常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷(xiāo)產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶有所反感。 5.自我要求不強(qiáng)，平常業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己，總體技能素養(yǎng)不夠強(qiáng)。 對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃： 在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類： 1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2.