工程管理方案

1、工程管理方案工程名稱：工程編號：施工單位：日 期：1.6.2.變更需求提出當(dāng)工程組成員認為需要對合同規(guī)定的工作或其它工程內(nèi)容進行修改時， 可以起用指定的“變更管理通知”表進行變更提交的工作。同意“變更管理通知”意味著同意對總本錢、功能、時間進度或其它可 識別內(nèi)容進行變化。任何變更必須通過指定的溝通文件遞交工程經(jīng)理?？梢酝ㄟ^口頭或其它 溝通方式進行變更的介紹，但必須根據(jù)變更管理的文件要求提交書面文 檔備案。L6.3 .變更評估及執(zhí)行工程組負責(zé)變更的人員將要進行：1）對提議的變更需求變更管理文件2）抄送相關(guān)內(nèi)部或外部的人員來評定3）參照變更管理文件，進行變更備注的記錄4）調(diào)查變更的影響5）評估不進

2、行變更的影響6）準(zhǔn)備對變更的響應(yīng)7）在工程文件體系已有的變更管理目錄中形成變更管理文件，除非拷貝該 文件不能移走。8）向工程經(jīng)理詢問是否有必要進行變更并取得執(zhí)行變更的授權(quán)。9）制定變更工作計劃及執(zhí)行變更。拒絕變更處理工程經(jīng)理向變更負責(zé)人闡述拒絕理由并反應(yīng)至“變更管理通知”變更負責(zé)人或需求人可在條件滿足后重新提交變更需求 變更跟蹤工程經(jīng)理或指定的變更負責(zé)人跟蹤變更事件進度，在工程狀態(tài)會議/工程協(xié) 商會上和核心組審查變更，決定變更的緊急程度和解決方法，并將變更工作內(nèi) 容和工作結(jié)果記錄歸檔備查。第一章工程管理LL工程計劃管理LLL工程總體計劃工工程準(zhǔn)備階段，根據(jù)實施方的實施方法論、實施任務(wù)及要點，制

3、定總 體計劃并雙方確認。工工程啟動后，根據(jù)實施任務(wù)及現(xiàn)場工作實際情況，確定最終工程實施 總體計劃及詳細進度安排。1控制關(guān)鍵節(jié)點的工作進度，確保總體進度符合預(yù)定要求，可根據(jù)情況 靈活調(diào)整具體步驟的實施順序和進度。上出現(xiàn)重大變更或其他事件影響系統(tǒng)總體進度，需及時向工程組雙方領(lǐng) 導(dǎo)匯報并及時調(diào)整計劃。LL2.詳細執(zhí)行計劃根據(jù)工程進度的要求，工程經(jīng)理分階段制定切實可行的工作計劃，明確規(guī) 定每個工程組成員的任務(wù)，定期檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證工程順利 實施的重要保證。工作計劃管理包括以下幾點：根據(jù)工程總計計劃及實際進度編制工作計劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。定期做出工作小結(jié)，總結(jié)當(dāng)期工作，說明未完成原因及改進

4、建議。工程進展?fàn)顩r匯報，定期將工作內(nèi)容匯報至工程領(lǐng)導(dǎo)小組，推動工程總 體進展。需要提交的相關(guān)文檔和工作包括：階段工作計劃，階段工作小結(jié) 上每周工作計劃上每周工作小結(jié)LL3 .計劃執(zhí)行控制1）每周舉行例會（如周五下午）討論本周工作計劃執(zhí)行情況和下周工作計 劃。2）預(yù)定當(dāng)周完成的工作未能在周五前完成的，相關(guān)工作負責(zé)人需書面提交說 明及工作完成計劃，經(jīng)工程組雙方經(jīng)理同意后，根據(jù)約定的計劃完成工 作。3）必要情況下，要求工程組成員加班完成當(dāng)期工作以確保整體工作進度。4）工程組指定專人負責(zé)管理每周工作計劃及其執(zhí)行情況的整理和匯總，并定 期提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。5）對于不服從工程組安排或者無法完成工程交付的合理工

5、作任務(wù)的人員，根 據(jù)工程組管理制度，應(yīng)及時向工程領(lǐng)導(dǎo)小組雙方高層反應(yīng)，不排除人員調(diào) 整和其他處理方式。L2.工程溝通管理12L工程例會制度1）工程實施核心小組除周五外每工作日下午17： 00召開工程日工作例會， 匯報當(dāng)天工作結(jié)果和問題，對重要工作進行進度跟蹤和結(jié)果檢查，并安排 第二天工作。2）工程實施小組組織每周五（六）下午16:00召開工程周工作例會。a）各實施小組在例會上總結(jié)本周工作計劃執(zhí)行情況，提出并討論解決 實施過程中遇到的問題，不能當(dāng)場解決的問題另開專題討論會解決, 重大問題可提交至領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決。b）討論與確定實施核心組或工程經(jīng)理提出的下周工作計劃并發(fā)布執(zhí) 行。3）各工作組組長必

6、須出席例會，假設(shè)因有事不能出席必須指派代表參加例會,指派的代表全權(quán)負責(zé)本組工作。4）工程實施周工作例會的會議紀要需以書面形式抄報工程領(lǐng)導(dǎo)小組。5）在工程實施的各個重要階段，召開階段工作會議，總結(jié)、討論在前一階 段工作中取得的成績和存在的問題，布置下一階段的工作計劃。6）各種會議均專門指定會議記錄員，會議結(jié)束后把會議紀要發(fā)至相關(guān)部門。 會議記錄員同時負責(zé)參會人員考勤工作。7）會議統(tǒng)計，對會議進行編號，記錄會議主題，召開時間，范圍、主題、 參與人員，并將會議紀要作為附件，將存放路徑等信息都放入Excel表格， 方便進行實施后階段的統(tǒng)計和管理。L22工程匯報制度1）工程實施小組每月至少向工程領(lǐng)導(dǎo)小組

7、匯報一次工程實施的進度、質(zhì)量、 存在問題等情況，確保工程領(lǐng)導(dǎo)小組對工程實施過程的跟蹤與監(jiān)督。2）工程實施情況的匯報以會議或報告的形式進行。工程關(guān)鍵節(jié)點或者重要 工作匯報以會議形式為主，要求所有相關(guān)人員到會。3）工程匯報溝通或匯報會議的相關(guān)結(jié)果需以書面形式抄報工程領(lǐng)導(dǎo)小組及 所有工程組成員。4）工程實施過程中形成的重要文檔由工程推進（實施）小組負責(zé)上報至項 目領(lǐng)導(dǎo)小組。L23工程狀態(tài)報告每周末工程小組都要把工程當(dāng)前總體狀態(tài)、工作內(nèi)容、反應(yīng)處理等信息匯 總成工程狀態(tài)報告，提交給工程領(lǐng)導(dǎo)小組和工程組所有成員，方便所有人能夠 清楚知道工程狀況，并進行合適干預(yù)和協(xié)調(diào)。工程狀態(tài)報告包括以下內(nèi)容：1）工程的

8、總體情況。2）人員到位情況。3）工程當(dāng)前階段。4）當(dāng)前周工作任務(wù)。5）工程下周安排。6）工程當(dāng)前問題及解決情況。7）工程所有活動累計。13工程文件管理L3.L文件命名及存儲規(guī)范1）按照實施階段建立統(tǒng)一的工程文檔存放路徑和存放標(biāo)準(zhǔn)，分門別類管理 所有文件。2）工程準(zhǔn)備階段，工程組就一般性溝通文件規(guī)定工程標(biāo)準(zhǔn)格式和文件模板, 確保工程文件形式的統(tǒng)一性；同時就文檔的命名規(guī)范進行統(tǒng)一，所有項 目階段文檔一律按相關(guān)規(guī)范命名和編寫。3）指派專門人員負責(zé)工程文件的版本控制，確保工程文檔版本一致性，保 證所有人員都能夠在一個正確、一致的框架下開展后續(xù)工作。4）所有過程文檔和結(jié)果文檔都按工程文件管理規(guī)范進行存儲

9、管理：a）所有電子文件、硬拷貝都有存儲，重要階段文件定期備份到服務(wù)器指 定文件路徑或其他存儲設(shè)備上。b）重要紙質(zhì)文檔或書面提交材料，統(tǒng)一編號，記錄相關(guān)信息后歸檔管理, 并制作目錄用于信息檢索。L32文件發(fā)布規(guī)范.發(fā)布規(guī)范所有工作計劃、安排、工程匯報文檔由工程組指定專人負責(zé)統(tǒng)一發(fā)布；1）會議紀錄或溝通概要，由會議紀錄員負責(zé)整理，提交會議主持人或工程雙方經(jīng)理審閱后統(tǒng)一發(fā)布;2）重要工程工作文檔、工作確認文檔、正式溝通材料需經(jīng)相關(guān)人員審閱無 誤后再指定人員發(fā)布；3）電子文檔文件以附件形式發(fā)送時，在發(fā)布時需要簡述內(nèi)容并提醒人員接 收附件。4）所有文件發(fā)布需要根據(jù)工程規(guī)定的發(fā)布渠道進行發(fā)布，未經(jīng)協(xié)商及相

10、關(guān) 人員確認，不得隨意更改發(fā)布渠道和發(fā)布方式，特殊情況下（如不可抗 力導(dǎo)致郵件或 系統(tǒng)不可使用），需要及時通知所有人員并說明情 況。L322.文件規(guī)范1）所有發(fā)布文件必須填寫文檔中的版本控制信息，并按規(guī)范命名后發(fā)布。2）發(fā)布信息如果出現(xiàn)錯誤，由發(fā)現(xiàn)人員提報發(fā)布人和相關(guān)人員處理，修訂 后更新版本信息重新發(fā)布；3）重要文件的修改需保存原稿，注重過程文件的修改，禁止未進行備份就 直接修改原文。4）紙質(zhì)文檔發(fā)布需由發(fā)布人員送達接收人員并簽字確認，工程組保存3份 存檔。L33關(guān)鍵文檔管理關(guān)鍵文檔是指工程過程中的涉及重要工程信息、工程責(zé)任的文檔或郵件等 書面可追溯資料，包括但不限于以下局部：上工程變更溝通

11、及最終確定文件（紙質(zhì)/電子）1工程階段簽署確認文件（紙質(zhì)）上工程重要責(zé)任說明或事件記錄，對工程整體工作或進度有影響的文件 （紙質(zhì)/電子）*工程驗收交付文檔/備忘文檔/商務(wù)往來文檔（紙質(zhì)/電子）此類文檔紙質(zhì)或電子文檔需妥善保存并指定專人負責(zé)管理：上所有紙質(zhì)文檔經(jīng)相關(guān)人員簽字確認后復(fù)印4份以上，編號存檔，工程 組保存3份。*電子文檔遵照相關(guān)規(guī)定及工程保密條款進行管理。134 .文件信息安全1）工程組雙方需嚴格尊重對方知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)雙方許可，工程組實施文檔 或文件資料不得以任何方式提供給第三方。2）學(xué)校方應(yīng)提供安全的網(wǎng)絡(luò)存儲條件，用于存放工程相關(guān)電子文檔。3）實施方應(yīng)妥善保管學(xué)校方提供的系統(tǒng)訪問信息

12、、學(xué)校運行數(shù)據(jù)等重要信 息、，未經(jīng)授權(quán)不得以任何方式提供給第三方。4）信息保密要求為有限條款，但雙方有義務(wù)為對方提供信息安全保障，降 低由不可抗力或意外因素帶來的風(fēng)險或損失。.工程問題處理.問題定義及處理原那么問題定義：工程組之間在進行業(yè)務(wù)需求改變、實施過程問題、系統(tǒng)應(yīng)用、 工程安排變化、工程組織形式變化等需要工程組雙方溝通解決的工作都 劃歸為問題；處理原那么：任何問題、需求，必須以書面形式遞交和存檔；確認為問題需要處理的事件需指定解決負責(zé)人；暫時無法解決的問題，分析后提交工程組高層或相關(guān)方面解決；問題的提交、解決過程、結(jié)論需詳細記錄并歸檔。L42問題反應(yīng)及處理流程問題方發(fā)現(xiàn)問題或新的需求：使

13、用工程問題記錄本詳細記錄問題表現(xiàn)，或需求的結(jié)果和目的;直接相關(guān)人員對該問題進行討論，尋找解決問題的方法，記錄解決 結(jié)果，并當(dāng)日匯報給工程經(jīng)理；如果直接人員不能解決，問題相對重要，上報工程核心小組討論解 決；如果核心小組不能解決，上報工程領(lǐng)導(dǎo)小組確定問題的處理方案；問題處理過程中要落實問題跟蹤人、負責(zé)人，記錄問題處理過程和 跟蹤解決進度；問題負責(zé)人詳細記錄的解決方案，確認問題解決后關(guān)閉問題；每周總結(jié)，定期檢查更新工程問題表及解決情況；備注：問題記錄樣板文件參考15工程風(fēng)險控制.5.L風(fēng)險定義將會導(dǎo)致工程實施的時間周期延長；將會導(dǎo)致工程實施質(zhì)量失控；這些情況和事件都成為工程的風(fēng)險問題，實施方、客戶

14、方和協(xié)作支持方都 要求根據(jù)工程定義來確保負責(zé)范圍內(nèi)的工程風(fēng)險問題預(yù)測；L52風(fēng)險處理流程1）預(yù)測方提出風(fēng)險問題并以書面形式遞交和存檔；2）預(yù)測方、工程實施小組分析風(fēng)險影響和應(yīng)對措施；3）預(yù)估風(fēng)險結(jié)果并確定風(fēng)險分擔(dān)責(zé)任和方法；4）責(zé)任方風(fēng)險應(yīng)對跟蹤和情況匯報；15.3.常見風(fēng)險業(yè)務(wù)需求不明，需求總變更;人員組織無保證；軟、硬件條件準(zhǔn)備不到位；工程計劃執(zhí)行不嚴格，任務(wù)拖沓；數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確。系統(tǒng)推廣不得力，不能夠用起來。L5.4.常見風(fēng)險解決方法業(yè)務(wù)需求不明、需求總變更：通過詳細的現(xiàn)場調(diào)研，并與校方管理高層 詳細溝通，落實工程目標(biāo)。對于重要工程階段文件，首先向工程領(lǐng)導(dǎo)小 組進行階段匯報，確保工程目標(biāo)的正確性。人員組織無保證：提前落實工程組核心組成員的要求和工作時間要求， 工作計劃提前按照月度和周進行安排，讓相關(guān)資源協(xié)調(diào)時間，保證工程 整體工作進度。軟、硬件條件準(zhǔn)備不到位：