電子公司QCC活動(dòng)圈手冊(cè)模板

1、年4月19日電子公司QCC活動(dòng)圈手冊(cè)模板資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。 偉洛仕電子(無錫)有限公司 QCC活動(dòng)圈手冊(cè)1、 目的 為了能向參加QCC活動(dòng)圈的人員提供活動(dòng)、 技術(shù)支援以及學(xué)習(xí)之用, 特編制本手冊(cè)。2、 適用范圍 本手冊(cè)僅適用于偉洛仕開展的QCC活動(dòng), 同時(shí)可作為培訓(xùn)的資料。3、 定義 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工圍繞企業(yè)方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題, 以改進(jìn)質(zhì)量、 降低消耗、 提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的而自愿組織起來并經(jīng)過質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。4、 宗旨4.1尊重人, 創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境; 4.2激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性, 開發(fā)無

2、限的人力資源; 4.3提高職工素質(zhì), 愿為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn); 4.4發(fā)揚(yáng)自主管理和民主精神。5、 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的特性5.1最主要的特性是自愿結(jié)合、 自主管理, 而不同于作為企業(yè)基層組織的行政班組。因此QCC活動(dòng)圈的建立無需行政命令, 更不能下達(dá)指標(biāo)強(qiáng)求組建并開展活動(dòng)。應(yīng)該尊重職工的主觀能動(dòng)性, 并調(diào)動(dòng)其潛在積極性, 給予誘導(dǎo)及支持, 使她們充分發(fā)揮各自的聰明才智, 體現(xiàn)自身價(jià)值; 5.2QCC活動(dòng)圈另一特性是動(dòng)用全面質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng), 因此具有科學(xué)性。QCC活動(dòng)圈是開展全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ), 同時(shí)又是深化全面質(zhì)量管理的有力形式; 5.3QCC活動(dòng)圈具有明確的目的性。QCC活動(dòng)圈在

3、自愿組成之前, 都會(huì)首先發(fā)現(xiàn)需要解決的實(shí)際問題。當(dāng)大家認(rèn)為有必要組織起來解決這些問題時(shí), 其目的非常明確, 即QCC活動(dòng)圈都有既定的質(zhì)量目標(biāo), 否則, QCC活動(dòng)圈的建立將毫無意義。6、 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的特點(diǎn)6.1廣泛的群眾性 只要有明確的質(zhì)量目標(biāo), 掌握一定的全面質(zhì)量管理方法, 誰都能夠提議組建QCC活動(dòng)圈, 并充分發(fā)揮QCC活動(dòng)圈群體優(yōu)勢(shì)解決實(shí)際問題; 6.2組織的靈活性 QCC活動(dòng)圈不是行政班組, 不需要固定不變, 只在完成一個(gè)目標(biāo), 即能夠解散而又開始新的目標(biāo)和進(jìn)行新的組合。這樣不斷解決新的問題, 才能使QCC活動(dòng)圈具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)性。否則將死氣沉沉, 毫無生氣; 6.3明顯的自主性

4、 QCC活動(dòng)圈以職工自愿參加為基礎(chǔ), 實(shí)行自我教育, 自主管理, 不應(yīng)受行政命令的制約和班組崗位的限制; 6.4高度的民主性 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)充分發(fā)揚(yáng)民主, 各抒己見, 集思廣益, 各顯其能, 充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性; 6.5明確的目的性 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的目的十分明確, 它是為了提高職工的素質(zhì), 解決實(shí)際問題, 創(chuàng)造效益為目的。如果做不到這些, QCC活動(dòng)圈的建立是毫無意義的。7、 開展QCC活動(dòng)圈的原因7.1開展QCC活動(dòng)圈的主要任務(wù)7.1.1提高質(zhì)量意識(shí), 加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的理論和方法的學(xué)習(xí)及解決實(shí)際質(zhì)量問題; 7.1.2改進(jìn)質(zhì)量、 成本、 交貨期、 安全、 士氣五方面存在的問

5、題。7.2開展QCC活動(dòng)圈的目的7.2.1建設(shè)健全的車間; 7.2.2為改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量而建立起管理狀態(tài); 7.2.3提高員工的士氣; 7.2.4改進(jìn)人際關(guān)系; 7.2.5善于思考并運(yùn)用智慧; 7.2.6擴(kuò)大思路;7.2.7提高收入;7.2.8改進(jìn)質(zhì)量管理體系;7.2.9技術(shù)人員能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱墓ぷ鳌?、 機(jī)構(gòu)圖 QCC活動(dòng)圈委員會(huì)委員長(zhǎng): 1人副委員長(zhǎng): 2人委 員: 3人 QCC活動(dòng)圈事務(wù)局局長(zhǎng): 1人成員: 4人事務(wù)員: 1人 各活動(dòng)圈委員會(huì)與事務(wù)局人員任期二年; 由生產(chǎn)經(jīng)理及各主管推薦人員, 總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、 各級(jí)人員在QCC活動(dòng)圈中的作用9.1委員會(huì)的作用9.1.1審批活動(dòng)方針、 目標(biāo)

6、、 年度計(jì)劃; 9.1.2為搞活QCC活動(dòng)圈創(chuàng)造一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境; 9.1.3審批QCC活動(dòng)圈預(yù)算; 9.1.4給QCC活動(dòng)圈提供支援; 9.1.5評(píng)估結(jié)果; 9.1.6聽取QCC活動(dòng)圈事務(wù)局的匯報(bào)并下達(dá)指示; 9.1.7刊物編輯、 發(fā)行。9.2事務(wù)局9.2.1局長(zhǎng)的作用9.2.1.1負(fù)責(zé)編制QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的年度計(jì)劃、 活動(dòng)方針、 活動(dòng)目標(biāo); 9.2.1.2QCC活動(dòng)圈活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)及管理; 9.2.1.3組織教育與培訓(xùn)工作; 9.2.1.4組織成果發(fā)表會(huì)召開; 9.2.1.5檢查各推進(jìn)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑⑻岢鲆庖? 9.2.1.6向委員會(huì)報(bào)告QCC活動(dòng)圈活動(dòng)情況及請(qǐng)求支援.9.2.2各推進(jìn)擔(dān)當(dāng)?shù)?/p>

7、作用9.2.2.1負(fù)責(zé)指定部門的QCC活動(dòng)圈活動(dòng)推進(jìn)工作; 9.2.2.2為其它部門提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo); 9.2.2.3參加小組會(huì)議, 提供咨詢及提出有益的建議; 9.2.2.4支持和落實(shí)工作改進(jìn)意見; 9.2.2.5向事務(wù)局報(bào)告工作。9.2.3事務(wù)員的作用9.2.3.1負(fù)責(zé)接受小組的登記, 注冊(cè)、 變更、 活動(dòng)結(jié)果的登記; 9.2.3.2會(huì)議聯(lián)絡(luò)及會(huì)議記錄的作成、 發(fā)行; 9.2.3.3QCC活動(dòng)圈活動(dòng)報(bào)告書的收集、 整理; 9.2.3.4活動(dòng)專用資金的管理; 9.2.3.5其它聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)擔(dān)當(dāng)。9.2.4主管的作用9.2.4.1調(diào)節(jié)各QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的氣氛; 9.2.4.2QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成立時(shí)

8、給予援助與確認(rèn); 9.2.4.3給QCC活動(dòng)圈活動(dòng)作指導(dǎo)和幫助; 9.2.4.4積極地有計(jì)劃地鼓勵(lì)員工參加座談會(huì)、 交流會(huì)及教育; 9.2.4.5把握和確認(rèn)活動(dòng)的經(jīng)過、 結(jié)果。9.2.5圈長(zhǎng)的作用9.2.5.1充分發(fā)揮小圈每個(gè)成員的作用, 謹(jǐn)慎處事, 卓有成效; 9.2.5.2互相提醒、 互相幫助; 9.2.5.3重視和采納活動(dòng)圈成員的任何意見( 包括細(xì)小的意見) ; 9.2.5.4經(jīng)常檢查活動(dòng)開展情況, 找出問題的癥結(jié)并努力克服; 9.2.5.5考慮活動(dòng)圈各成員的個(gè)性特長(zhǎng),合理分配工作; 9.2.5.6有計(jì)劃地開展QCC活動(dòng)圈活動(dòng); 9.2.5.7加強(qiáng)與其它QCC活動(dòng)圈之間的信息與意見的交流

9、; 9.2.5.8領(lǐng)導(dǎo)和配合活動(dòng)圈活動(dòng)的開展; 9.2.5.9必要時(shí), 可請(qǐng)求上司或其它部門人員幫助指導(dǎo); 9.2.5.10作為領(lǐng)導(dǎo)其它應(yīng)注意的事項(xiàng)9.2.5.10.1QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的登記; 9.2.5.10.2安排QCC活動(dòng)圈活動(dòng)日程; 9.2.5.10.3指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人。9.2.6QCC活動(dòng)圈成員的作用9.2.6.1按時(shí)參加活動(dòng),為活動(dòng)圈活動(dòng)做出貢獻(xiàn); 9.2.6.2按時(shí)完成任務(wù), 確保進(jìn)度和效果; 9.2.6.3支持各成員工作; 9.2.6.4配合其它圈員工作, 共同創(chuàng)造協(xié)調(diào)、 融洽的工作環(huán)境。10、 QCC活動(dòng)圈小圈的組建原則10.1自愿參加,自由結(jié)合: 不要強(qiáng)求或變相強(qiáng)行組建任何Q

10、CC活動(dòng)圈。應(yīng)該相信, 職工是有積極性和愿意在生產(chǎn)中發(fā)揮作用的, 問題是如何發(fā)現(xiàn)和支持職工的潛在積極性和創(chuàng)造力, 誘導(dǎo)職工自己提出組建QCC活動(dòng)圈的要求, 這是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成功的重要基礎(chǔ); 10.2靈活多樣, 不拘一格: 因?yàn)榭陀^存在的質(zhì)量問題多種多樣并千變?nèi)f化, 因此QCC活動(dòng)圈的建立和活動(dòng)也不要拘于幾種模式, 應(yīng)該多種多樣; 10.3實(shí)事求是, 聯(lián)系實(shí)際: QCC活動(dòng)圈的組建要循序漸進(jìn), 可先組建少量能解決一些實(shí)際問題的QCC活動(dòng)圈; 10.4自上而下, 上下結(jié)合: 自上而下是組建QCC活動(dòng)圈的過程, 上下結(jié)合是組建活動(dòng)圈的基礎(chǔ)?！鄙稀笔侵钢鞴苜|(zhì)量工作的人員或比較了解實(shí)際質(zhì)量問題的人員

11、, 因?yàn)樗齻儽容^了解情況, 對(duì)QCC活動(dòng)圈的成立能夠起到引發(fā)、 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。因此, 自上而下, 上下結(jié)合是組建QCC活動(dòng)圈的成功途徑。11、 QCC活動(dòng)圈的分類11.1管理型QCC活動(dòng)圈: 以提高管理水平和工作質(zhì)量為目的而組成的QCC活動(dòng)圈稱為管理型活動(dòng)圈?；顒?dòng)圈成員以管理人員為主, 以各類提高工作質(zhì)量的問題為議題進(jìn)行活動(dòng)。11.2現(xiàn)場(chǎng)型QCC活動(dòng)圈: 以穩(wěn)定工序質(zhì)量, 提高產(chǎn)品質(zhì)量, 降低物資消耗和改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境為目的而組成的活動(dòng)圈稱為現(xiàn)場(chǎng)型QCC活動(dòng)圈。主要成員以現(xiàn)場(chǎng)職工為主, 這類活動(dòng)圈的議題比較小, 問題集中, 活動(dòng)周期短, 容易出成果, 應(yīng)更加重視和給予以支持。11.3攻關(guān)型QCC

12、活動(dòng)圈: 以質(zhì)量攻關(guān)為目的而組建的活動(dòng)圈為攻關(guān)型QCC活動(dòng)圈。成員可由領(lǐng)導(dǎo)干部、 工程技術(shù)人員和現(xiàn)場(chǎng)工人”三結(jié)合”組成, 課題可選擇質(zhì)量關(guān)鍵問題。由于課題難度較大, 一般活動(dòng)周期也較長(zhǎng)。11.4服務(wù)型QCC活動(dòng)圈: 以提高服務(wù)質(zhì)量, 推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、 程序化和科學(xué)化為目的而成立的活動(dòng)圈稱為服務(wù)型QCC活動(dòng)圈。主要成員是由從事服務(wù)性的職工心。這類活動(dòng)圈多選擇如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動(dòng)課題, 活動(dòng)周期有長(zhǎng)有短, 視實(shí)際情況而定。12、 QCC活動(dòng)圈小組的注冊(cè)登記注冊(cè)登記是組建QCC活動(dòng)圈的必要程序。只有經(jīng)過注冊(cè)登記的QCC活動(dòng)圈才會(huì)得到QCC活動(dòng)圈委員會(huì)的承認(rèn)

13、。注冊(cè)登記流程如下: 組成QCC活動(dòng)圈, 選好議題圈長(zhǎng)從事務(wù)局領(lǐng)取”QCC活動(dòng)圈活動(dòng)新課題登記”表填寫表格交主管審核交事務(wù)局事務(wù)員進(jìn)行登記注冊(cè)交事務(wù)局長(zhǎng)批準(zhǔn)復(fù)印件下發(fā)給圈長(zhǎng)活動(dòng)展開。注意: QCC活動(dòng)圈注冊(cè)登記并不是永久性的, 每年初要經(jīng)過一次重新登記和驗(yàn)收。如果QCC活動(dòng)圈停止活動(dòng)連續(xù)半年沒有任何成果, 都將予以注銷。13、 QCC活動(dòng)圈與事務(wù)局( 管理人員) 的關(guān)系圖事務(wù)局的活動(dòng)計(jì)劃 事務(wù)局的活動(dòng)計(jì)劃由事務(wù)局進(jìn)行指導(dǎo)、 咨詢并給予支持由事務(wù)局進(jìn)行指導(dǎo)、 咨詢并給予支持組成QCC活動(dòng)圈選出活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人表 彰組成QCC活動(dòng)圈選出活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人表 彰解釋公司及部門制訂的方針解釋公司及部門制訂的方針

14、發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題發(fā)表會(huì)總結(jié)結(jié)果發(fā)表會(huì)總結(jié)結(jié)果指導(dǎo)QCC活動(dòng)圈如何選擇偉洛仕電子(無錫)有限人公司指導(dǎo)QCC活動(dòng)圈如何選擇偉洛仕電子(無錫)有限人公司選擇偉洛仕電子(無錫)有限人公司選擇偉洛仕電子(無錫)有限人公司落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化并建立起管理制度評(píng)估成果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化并建立起管理制度評(píng)估成果制訂計(jì)劃制訂計(jì)劃?rùn)z查結(jié)果檢查結(jié)果徹底理解現(xiàn)狀徹底理解現(xiàn)狀采取解決措施采取解決措施提出目標(biāo)提出目標(biāo)分析原因徹底理解活動(dòng)的各種條件分析原因徹底理解活動(dòng)的各種條件考慮采取怎樣的解決措施考慮采取怎樣的解決措施對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)并給予支持對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)并給予支持 事務(wù)局和管理人員的活動(dòng) QCC活動(dòng)圈的活動(dòng)14、 組織和推行QCC活動(dòng)

15、圈活動(dòng)組織QCC活動(dòng)圈 一般是在車間內(nèi)組織一個(gè)QCC活動(dòng)圈, 但并不受部門限制成員在610人比較理想少于4人: 不完整多于11人: 形成分割局面選出圈長(zhǎng)分擔(dān)職責(zé) 選出具有工作熱情和領(lǐng)導(dǎo)能力的QCC活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人 使每個(gè)成品平均分?jǐn)偮氊?zé)為小組取一個(gè)獨(dú)特的名字 重要! 圈的取名是圈象征 根據(jù)車間或者產(chǎn)品為QCC活動(dòng)圈取名到事務(wù)局進(jìn)行登記 為取得認(rèn)可及得到支援, 最好 到事務(wù)局進(jìn)行登記15、 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)步驟QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的主要步驟, 包括課題、 制定計(jì)劃、 調(diào)查現(xiàn)狀、 設(shè)定目標(biāo)值、 分析原因、 制定對(duì)策、 檢查效果、 鞏固措施和下步計(jì)劃等。15.1選擇課題QCC活動(dòng)圈活動(dòng)能否取得成功, 選擇課

16、題。為使選擇課題做到有的放矢并能取得成果, 應(yīng)該注意以下幾方面: 選題要小而實(shí), 避免大而籠統(tǒng): 有些質(zhì)量問題不一定顯得非常突出, 但若能不斷加以解決, 其意義非常重要。QCC活動(dòng)圈活動(dòng)如果能抓住這些看來是小的問題, 但做起來很實(shí)在, 能解決實(shí)際問題, 就應(yīng)該組織展開活動(dòng)。如果只想搞較大的課題, 有時(shí)圈力是不夠, 反而效果不好。若大問題必須搞可采取分解的辦法, 按進(jìn)度或難度把大問題分解為若干個(gè)小問題, 這也是一種選題的好辦法。選題要先易后難, 避免攻克不下: 先易后難是解決問題的一般規(guī)律, 這樣能夠鼓舞士氣, 容易解決一些實(shí)際問題, 并促使較難的問題向容易的方面轉(zhuǎn)化, 對(duì)不斷開展QCC活動(dòng)圈活

17、動(dòng)有促進(jìn)作用。選題要具體明確, 避免空洞模糊: 選題具體明確, 可使QCC活動(dòng)圈成員有統(tǒng)一認(rèn)識(shí), 目標(biāo)明確, 容易攻克。若選題模糊不清, 空洞無物, 圈員沒有統(tǒng)一認(rèn)識(shí), 很難取得成果。選題要有依據(jù), 注意來源: 選題應(yīng)以企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作為依據(jù), 集中現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié), 主要解決實(shí)際問題。選題來源能夠從圈員工作中發(fā)現(xiàn)問題, 也可根據(jù)企業(yè)中心工作需要推薦課題, 還能夠由上級(jí)招標(biāo)或指令性下發(fā)課題?？傊? 和企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)及需解決的課題都能夠列入QCC活動(dòng)圈活動(dòng)之中。15.2制定計(jì)劃: 制定活動(dòng)計(jì)劃有利于活動(dòng)有序進(jìn)行。明確計(jì)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)的擔(dān)當(dāng)人, 要使QCC活動(dòng)圈每個(gè)成員都參與到活動(dòng)中去。計(jì)劃一

18、旦確定, 原則上要依計(jì)行事, 以便及時(shí)完成課題。15.3調(diào)查現(xiàn)狀; 選題確定后, 應(yīng)從調(diào)查現(xiàn)狀開始活動(dòng)。經(jīng)過調(diào)查現(xiàn)狀, 能夠掌握必要的材料和數(shù)據(jù), 以此能夠發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵和主攻方向, 同時(shí)也為確定目標(biāo)值打下基礎(chǔ)。調(diào)查現(xiàn)狀時(shí), 為掌握第一手資料的準(zhǔn)確可靠, 應(yīng)注意以下各點(diǎn): 注意調(diào)查的客觀性; 所謂客觀性, 要保證真實(shí)可靠, 調(diào)查的數(shù)據(jù)要有根據(jù), 并做到準(zhǔn)確無誤, 更不能主觀臆造。對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理應(yīng)采用較科學(xué)的方法, 避免產(chǎn)生差錯(cuò)為偽假現(xiàn)象。注意調(diào)查的時(shí)間性; 所謂時(shí)間性, 即對(duì)調(diào)查的有一定約束, 起止時(shí)間至少有一端要為QCC活動(dòng)圈活動(dòng)時(shí)間所覆蓋, 否則情況離該小組活動(dòng)時(shí)間太遠(yuǎn), 很可能不是現(xiàn)狀

19、而是歷史, 這樣的調(diào)查對(duì)活動(dòng)提供的現(xiàn)狀就不準(zhǔn)確、 不可靠, 因此應(yīng)注意調(diào)查現(xiàn)狀的時(shí)間性。15.4設(shè)定目標(biāo)值: 設(shè)定目標(biāo)值是為QCC活動(dòng)圈活動(dòng)指出明確的方向和具體目標(biāo), 也為活動(dòng)圈活動(dòng)效果的檢查提供依據(jù)。設(shè)定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意: 目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題司一致: 課題所要解決的問題應(yīng)在目標(biāo)值中得到反映, 例如課題為”加強(qiáng)工序管理, 提高關(guān)鍵工序一次合格率”, 那么, 目標(biāo)值就應(yīng)明確提高一次合格率的指標(biāo), 而不應(yīng)該確定要節(jié)約多少費(fèi)用。目標(biāo)值不要定得太多: QCC活動(dòng)圈活動(dòng)每次的目標(biāo)值最好定1個(gè)最多不超過2個(gè), 若目標(biāo)值太多, 勢(shì)必目標(biāo)過于分散, 很難取得明顯效果。目標(biāo)值不要定得太高: 對(duì)課題應(yīng)進(jìn)行可行性分

20、析, 對(duì)目標(biāo)值定得應(yīng)既有高水準(zhǔn)但又能切實(shí)可行, 不要定得力不從心, 有時(shí)因目標(biāo)值過高, 達(dá)不到預(yù)期目的而影響士氣。目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā): 不要怕目標(biāo)值太低或覺得不值得搞, 應(yīng)從實(shí)際出發(fā), 只能解決存在的質(zhì)量問題有所收益就應(yīng)積極活動(dòng)。15.5分析原因: QCC活動(dòng)圈進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查后, 并初步找到主要質(zhì)量總是體制改革在, 然后可按人、 機(jī)、 料、 環(huán)、 法、 測(cè)6大因素進(jìn)行分析, 從中找出造成質(zhì)量問題的原因。在分析原因時(shí), 可能發(fā)現(xiàn)各種各樣的原因, 這時(shí)還從別的原因中找出這個(gè)主要原因。在分析原因時(shí), 要結(jié)合實(shí)際, 找出質(zhì)量問題的具體原因, 不要籠統(tǒng)地找出幾個(gè)原因, 而應(yīng)針對(duì)具體情況分析具體原因, 才能

21、有的放矢采取改進(jìn)措施。分析原因時(shí), 一般見因果圖。確定主要原因時(shí)常見統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)方法, 如按關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)原理進(jìn)行排列。同時(shí)要注意抓住主要矛盾, 但主要原因不能定得太多, 否則將失去確定要因的作用。15.6制定對(duì)策: 分析原因并確定主要原因后, 要針對(duì)不同原因采取不同的對(duì)策, 應(yīng)對(duì)照目標(biāo)值采取相應(yīng)的措施以達(dá)到預(yù)期目的。制定對(duì)策, 一般要回答5W1H: WHY( 為什么) , 回答為什么要制定對(duì)策; WHAT( 做什么) , 回答需要做些什么; WHERE( 在哪里) , 回答應(yīng)在哪里進(jìn)行; WHO( 誰) , 回答由誰來做; WHEN( 何時(shí)) , 回答何時(shí)進(jìn)行和完成; HOW( 怎樣)

22、, 回答怎樣來進(jìn)行和完成。制定對(duì)策應(yīng)注意的問題: 對(duì)策應(yīng)與項(xiàng)目( 要因) 相對(duì)應(yīng), 針對(duì)原因制定對(duì)策, 具體措施解決具體問題。對(duì)策不能實(shí)施和檢查, 不應(yīng)只羅列空洞口號(hào), 而使執(zhí)行者無所適從, 也不能檢查。對(duì)策應(yīng)由不同圈員提出和承擔(dān), 做到全員參與, 全員做貢獻(xiàn), 共同完成目標(biāo)值。15.7實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)實(shí)施性的具體步驟: 這一環(huán)節(jié)做得好才能使小組活動(dòng)有意義, 否則會(huì)使選題等前期工作失去作用。實(shí)施對(duì)策時(shí)應(yīng)注意: a、 嚴(yán)格按照對(duì)策計(jì)劃行事: 因?yàn)閷?duì)策計(jì)劃是經(jīng)過分析, 找出主要原因和對(duì)策的結(jié)果, 這樣就有利于活動(dòng)能集中目標(biāo), 有的放矢地取得的效果; b、 保持經(jīng)常性和全員性: 實(shí)

23、施對(duì)策的有些活動(dòng), 需保持一定的連續(xù)性, 不可斷斷續(xù)續(xù); 另外還需要全員配合, 也不可只有部分圈員參加, 一定要保持全員參與; c、 必要時(shí)應(yīng)修改對(duì)策: 有時(shí)實(shí)施中會(huì)發(fā)現(xiàn)新問題, 或?qū)Σ哂?jì)劃中所列的對(duì)策無法實(shí)施, 這時(shí)應(yīng)及時(shí)個(gè)性對(duì)策, 經(jīng)QCC活動(dòng)圈成員討論經(jīng)過后, 再進(jìn)行實(shí)施; d、 注意記錄和檢查: 把實(shí)施的時(shí)間、 地點(diǎn)、 參加人員和結(jié)果等項(xiàng)記錄在冊(cè), 以便為整理成果時(shí)提供依據(jù)。同時(shí), 在實(shí)施過程中, 每月應(yīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查, 以便發(fā)現(xiàn)問題再進(jìn)行協(xié)調(diào)。15.8檢查效果檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果, 其方法是經(jīng)過活動(dòng)前后的對(duì)比即能夠看出活動(dòng)的效果。如果采用排列圖對(duì)比時(shí), 主要項(xiàng)目的頻數(shù)急

24、劇減少, 排列次序后移, 總頻數(shù)也相應(yīng)減少, 說明對(duì)策措施有效。如果各項(xiàng)目和頻數(shù)雖然都有少量變化, 擔(dān)排列次數(shù)未變, 說明對(duì)策效果不明顯。如果主要項(xiàng)目雖然后移, 次要項(xiàng)當(dāng)前移, 而總頻數(shù)無多大變化, 則說明幾個(gè)項(xiàng)目之間存在著相互影響, 有些措施可能有副作用。如果出現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值, 這也是正常和允許的, 可是應(yīng)進(jìn)一步分析原因, 這能夠從現(xiàn)狀開始, 再次設(shè)定目標(biāo)值, 重新開始一輪PDCA循行。15.8.1檢查效果時(shí)應(yīng)注意a、 實(shí)事求是, 以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù), 對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具處理后得出相應(yīng)的結(jié)論, 不應(yīng)未做對(duì)比分析即直接展示活動(dòng)的效果; b、 對(duì)于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查和認(rèn)識(shí), 應(yīng)邀請(qǐng)財(cái)務(wù)主管

25、部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加; c、 對(duì)于技術(shù)性的目標(biāo), 應(yīng)邀請(qǐng)工程主管部門有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)參加; d、 檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值相一致, 針對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)值進(jìn)行檢查。15.9鞏固措施15.9.1鞏固措施的目的是防止問題再次發(fā)生, 把活動(dòng)中有效的實(shí)施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中, 使之防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)。采取鞏固措施應(yīng)注意: a、 必須是經(jīng)過活動(dòng)實(shí)踐證明是行之有效的措施, 其納入有關(guān)文件或有關(guān)規(guī)定中, 未經(jīng)證明的方法不能隨意列入鞏固措施內(nèi); b、 任何文件的修改都必須經(jīng)過文件控制程序進(jìn)行, 不得隨意進(jìn)行文件修改; 鞏固措施要具體可行, 不能抽象空洞。15.10下步計(jì)劃有些問題可能是一次性的解決問題, 對(duì)于這類

26、問題, 解決之后即可再尋找新的問題。還有些問題是一次很難解決全部問題的, 因些必須不斷制定新的目標(biāo), 使之具有明顯的連續(xù)性。對(duì)于這類問題必須在每完成一次PDCA循環(huán)之后, 就應(yīng)考慮下步計(jì)劃, 制定新的目標(biāo), 再展開新的PDCA循環(huán)。不論哪類問題, QCC活動(dòng)圈活動(dòng)都應(yīng)強(qiáng)調(diào)其連續(xù)性, 使活動(dòng)不斷搞下去。16、 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果報(bào)告的編寫和發(fā)表成果報(bào)告的編寫和發(fā)表是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的重要內(nèi)容和主要階段。為了搞好成果發(fā)表和評(píng)價(jià), 應(yīng)明確QC小成果發(fā)表的意義和作用, 如何編寫QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果報(bào)告, 怎樣組織QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果發(fā)表, 以及如何評(píng)價(jià)QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果報(bào)告。16.1QCC活動(dòng)圈活

27、動(dòng)成果發(fā)表的意義和作用QCC活動(dòng)圈活動(dòng)無論是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo), 都要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié), 其意義和作用是: 有利于成果的交流和推廣。有利于提高QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的能力。有利于提高QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的有效性。有利于曾加評(píng)選成果的群眾基礎(chǔ)。有利于成果的認(rèn)證和評(píng)述。有利于鼓舞士氣, 吸引更多的職工參加。有利于引相啟發(fā), 互相學(xué)習(xí)。有利于鞏固成果, 不斷進(jìn)取。16.2如何編寫QCC活動(dòng)圈成果報(bào)告QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果報(bào)告是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)全過程的總結(jié)和真實(shí)寫照。為了總結(jié)QCC活動(dòng)圈活動(dòng)取得的有形成果或無形成果, 編寫完整的文字材料, 就應(yīng)該掌握編寫成果報(bào)告的主要內(nèi)容、 寫作技巧及一般要求。a、 成果報(bào)告的主要內(nèi)容:

28、 成果報(bào)告是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)全過程的寫照, 因此主要內(nèi)容一般也按活動(dòng)有全過程的順序來寫, 而活動(dòng)的過程又經(jīng)常采用PDCA循環(huán)的4個(gè)階段8個(gè)步驟, 因而主要內(nèi)容一般包括; QCC活動(dòng)圈概況; 選題理由; 活動(dòng)調(diào)查及分析; 確定目標(biāo)值并對(duì)其進(jìn)行可行性分析, 明確主要問題和原因; 確定主要原因并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證; 制定對(duì)策; 實(shí)施; 檢查效果; 制定鞏固措施、 明確遺留問題及今后計(jì)劃。當(dāng)然, 上述各項(xiàng)不一定都作為一個(gè)標(biāo)題來描述, 其順序也不一定一成不變?？筛鶕?jù)實(shí)際情況, 把要突出的內(nèi)容重點(diǎn)列成幾個(gè)小標(biāo)題詳細(xì)描述, 而非重點(diǎn)內(nèi)容可歸納到一個(gè)小標(biāo)題之中再加說明。b、 成果報(bào)告的編寫技巧: 為使成果報(bào)告編寫成

29、功, 應(yīng)注意以下技巧和安排: 課題名稱要精練、 準(zhǔn)確、 鮮明和簡(jiǎn)潔。開頭要引人入勝, 結(jié)尾要令人回味; 成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。成果報(bào)告的結(jié)構(gòu)可按QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的經(jīng)過和時(shí)間順序連貫地按PDCA層次, 也可按并列式結(jié)構(gòu)安排報(bào)告內(nèi)容。后種結(jié)構(gòu)適合于主要問題是經(jīng)過兩個(gè)以上PDCA循環(huán)才能完成, 而且這幾個(gè)循環(huán)是并列關(guān)系。還能夠采取多步驟之間的內(nèi)容層層深入的遞進(jìn)式結(jié)構(gòu), 即先介紹, 再分別詳細(xì)描述, 最后總結(jié)說明的總分式結(jié)構(gòu)。成果報(bào)告內(nèi)容各步驟之間的過渡要連貫自然, 前后呼應(yīng), 內(nèi)容與課題名稱也要呼和浩特應(yīng)。c、 成果報(bào)告的編寫準(zhǔn)備和要求: 編寫準(zhǔn)確工作包括: 制定成果報(bào)告編寫計(jì)劃和進(jìn)度

30、表。擬定編寫提綱。收集整理原始記錄和資料。QCC活動(dòng)圈講座統(tǒng)一看法, 開始編寫。成果報(bào)告編寫要求包括: 文字炷練, 整潔。條理清楚, 邏輯性強(qiáng)。成果報(bào)告內(nèi)容真實(shí)可靠, 避免虛假。根據(jù)選題, 抓住重點(diǎn), 切忌節(jié)外生枝。盡量采用圖表形象化表示方式。科技術(shù)語和計(jì)量單位要規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化。16.3成果報(bào)告的發(fā)表和評(píng)價(jià)成果報(bào)告是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的重要結(jié)晶。發(fā)表成果報(bào)告是展現(xiàn)QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成就的機(jī)會(huì), 不但便于交流, 更能促進(jìn)小組活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。為搞好成果報(bào)告的發(fā)表, 應(yīng)注意成果的發(fā)表形式和如何組織好發(fā)表。成果發(fā)表的形式: 成果發(fā)表的形式多種多樣, 主要有現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表型、 大會(huì)發(fā)表型和文娛發(fā)表型?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)表

31、型是指在車間范圍進(jìn)行成果發(fā)表交流。因?yàn)閰⒓诱邔?duì)成果有關(guān)情況都比較了解, 因此發(fā)表時(shí)只介紹主要內(nèi)容而不必面面俱到, 也沒有必要按PDCA循環(huán)的4個(gè)階段8個(gè)步驟來介紹一般采用實(shí)物對(duì)比、 重點(diǎn)活動(dòng)階段的介紹或集體共同發(fā)表的方式。大會(huì)發(fā)表型是指很多QCC活動(dòng)圈同時(shí)在大會(huì)一定次序先后發(fā)表自己的成果, 以便交流和評(píng)比。大會(huì)發(fā)表型由于發(fā)表目的不同, 可能有評(píng)選表彰式發(fā)表成果, 只是出于評(píng)選表彰優(yōu)秀QCC活動(dòng)圈并向上級(jí)推薦的目的。還有發(fā)表分析式, 其目的是為提高小組活動(dòng)有效性和總結(jié)編寫報(bào)告的水平。這種方式在發(fā)表之后, 將由評(píng)委分析其優(yōu)缺點(diǎn), 指出不足之處, 找出原因, 以便提高。另外還有經(jīng)驗(yàn)交流式, 其目的是

32、學(xué)習(xí)交流, 溝通信息。因此, 能夠經(jīng)過提問、 探討一些共同關(guān)心的問題。文娛發(fā)表型是指把發(fā)表的成果內(nèi)容用小品及其它文娛形式來體現(xiàn)的一種發(fā)表形式。有時(shí)一人介紹, 多人表演成果內(nèi)容, 或配以漫畫、 連環(huán)畫及音響等表現(xiàn)形式進(jìn)行成果發(fā)表。這種形式活潑、 生動(dòng), 引人入勝, 能體現(xiàn)QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的特點(diǎn)。b、 成果發(fā)表的組織工作; 主要包括: 整理成果資料; 判定成果, 部分發(fā)表的成果, 介紹各圈活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及介紹內(nèi)容, 建議采取的發(fā)表形式, 并將其登記注冊(cè)。 制定成果評(píng)價(jià)方案是指制訂評(píng)價(jià)方法和原則, 并應(yīng)體現(xiàn)活動(dòng)圈現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)評(píng)價(jià)和成果發(fā)表評(píng)價(jià)相結(jié)合, 以活動(dòng)評(píng)價(jià)為主原則。組建成果評(píng)價(jià)活動(dòng)圈應(yīng)選擇有一定經(jīng)驗(yàn)、

33、資歷和與會(huì)代表都能夠進(jìn)行簡(jiǎn)短提問, 這樣不但能夠了解發(fā)表人對(duì)成果的掌握程序, 還能夠確認(rèn)該成果的科學(xué)性和可靠性。更重要的是能夠經(jīng)過雙交流和研討, 其評(píng)價(jià)提綱主要包括: 活動(dòng)圈概況能否反映活動(dòng)圈構(gòu)成及分工和歷次活動(dòng)情況。選題理由充分合理。目標(biāo)值是否切實(shí)可行性說明?，F(xiàn)狀分析是否合理, 并確定要因。對(duì)策是否可行具體, 并有針對(duì)性。措施是否落實(shí), 并全組行動(dòng)。對(duì)措施實(shí)施情況是否檢查, 效果如何。有效措施是否納入標(biāo)準(zhǔn)化管理或技術(shù)檔案。今后計(jì)劃是否合理、 落實(shí)。QCC活動(dòng)圈活動(dòng)按PDCA循環(huán)效果如何。成果報(bào)告文字是否精練, 圖表是否清楚。成果重點(diǎn)是否突出, 效果明顯。成果報(bào)告中QC工具(QC七大手法)是否

34、運(yùn)用合理正確。發(fā)表效果是否簡(jiǎn)法明快?；卮饐栴}是否正確簡(jiǎn)明。17、 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)會(huì)議程序程 序參考事項(xiàng)會(huì)議前的準(zhǔn)備作為負(fù)責(zé)人必須在會(huì)議前2-4天把會(huì)議召開日期, 場(chǎng)所, 將要講座的內(nèi)容提要通知所參加會(huì)議的人員; 參加的對(duì)象由負(fù)責(zé)人決定( 是否需要全員參加) ; 作為負(fù)責(zé)人必須對(duì)上次布置的課題的完成程序進(jìn)行檢查( 對(duì)圈員, 包括自己) ; 作為負(fù)責(zé)人必須把課題進(jìn)行整理, 以便提高會(huì)議效果。會(huì)議的當(dāng)天能否出席, 需要考慮; 會(huì)場(chǎng)能否在當(dāng)天使用再一次確認(rèn); 會(huì)議時(shí)間的預(yù)定。會(huì)議進(jìn)行進(jìn)負(fù)責(zé)人把上次的問題復(fù)習(xí)一下, 并說明本次的課題; 上次會(huì)議會(huì)談的事項(xiàng), 布置的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的說明本次的課題; 對(duì)本次

35、會(huì)議的召開目的進(jìn)行簡(jiǎn)單說明; 上次的提議即使被采納了, 但為了再一次確認(rèn)再進(jìn)行說明。上次會(huì)議所布置的問題處理的報(bào)告各擔(dān)當(dāng)者就上次所布置的問題進(jìn)行匯報(bào); 互相交換問題報(bào)告的意見。根據(jù)所布置問題的內(nèi)容除了進(jìn)行匯報(bào)外, 可采用閱讀形式。本次課題的進(jìn)程每一個(gè)問題解決后馬上可進(jìn)入下面的問題的討論; 所布置的問題對(duì)每一個(gè)相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)者, 要有一個(gè)明確的完成期限; 如果會(huì)議時(shí)間有限, 而所提議的課題,預(yù)想到有爭(zhēng)議的話, 有必要進(jìn)行預(yù)先選擇。把本次的課題進(jìn)行歸納作為負(fù)責(zé)人, 在會(huì)議結(jié)束前要把課題的要點(diǎn)進(jìn)行歸納; 有關(guān)所布置的課題各相關(guān)的擔(dān)當(dāng)者, 內(nèi)容、 期限再一次的確認(rèn)。6、 下次會(huì)議的日期預(yù)定 a、 下次會(huì)議

36、的日期預(yù)謀。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該是這樣進(jìn)行說明: ”下次的會(huì)議預(yù)定日期具體情況過幾天再和各位聯(lián)系”。會(huì)議后的整理會(huì)議室的整理; 布置的問題等資料整理后裝入文件夾。白板、 桌子、 椅子的整理。會(huì)議記錄的提出會(huì)議后, 在3天內(nèi)QCC活動(dòng)圈的會(huì)議記錄要向上司提交, 其中可提出要其它QCC活動(dòng)圈或部門協(xié)力幫助的事項(xiàng)或是要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力幫助的要求。會(huì)議記錄要采用指定格式的專用紙。注意事項(xiàng): 1、 主持人應(yīng)造成一個(gè)誰都能發(fā)言的氣氛; 2、 有效利用時(shí)間; 3、 對(duì)于某個(gè)問題和課題, 必須充分討論直至大致有眉目。18、 報(bào)告程序18.1QCC活動(dòng)圈小組月報(bào)的報(bào)告程序: 每月7日前交部門主管部門主管作好評(píng)價(jià)及建議活動(dòng)

37、圈負(fù)責(zé)人作成報(bào)告書每月7日前交部門主管部門主管作好評(píng)價(jià)及建議活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人作成報(bào)告書復(fù)印件返回QCC活動(dòng)圈交事務(wù)員復(fù)印件返回QCC活動(dòng)圈交事務(wù)員18.2QCC活動(dòng)圈活動(dòng)變更程序: 交主管審核QCC活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人填寫理由從事務(wù)員領(lǐng)取”QCC活動(dòng)圈活動(dòng)變更交主管審核QCC活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人填寫理由從事務(wù)員領(lǐng)取”QCC活動(dòng)圈活動(dòng)變更”表復(fù)印件返回活動(dòng)圈交事務(wù)員填寫意見事務(wù)局長(zhǎng)批準(zhǔn)復(fù)印件返回活動(dòng)圈交事務(wù)員填寫意見事務(wù)局長(zhǎng)批準(zhǔn)18.3QCC活動(dòng)圈課題結(jié)束報(bào)告程序: 活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人以事務(wù)局領(lǐng)取”活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人以事務(wù)局領(lǐng)取”QCC活動(dòng)圈課題活動(dòng)結(jié)果”及”QCC活動(dòng)圈活動(dòng)履歷表”課題結(jié)束復(fù)印件返回QCC活動(dòng)圈QCC活動(dòng)圈豕

38、事務(wù)局進(jìn)行評(píng)論主管進(jìn)行評(píng)價(jià)填好表格交主管復(fù)印件返回QCC活動(dòng)圈QCC活動(dòng)圈豕事務(wù)局進(jìn)行評(píng)論主管進(jìn)行評(píng)價(jià)填好表格交主管19、 活動(dòng)圈用表格樣式19.1表一: QCC活動(dòng)圈活動(dòng)新課題登記事務(wù)局長(zhǎng)主 管以下由圈長(zhǎng)填寫: 1提出登記日期: 年 月 日2所在廠、 部、 組: 3QCC活動(dòng)圈名稱: 4圈成立日期: 年 月 日5已完成課題: 個(gè)6登記課題: 7圈長(zhǎng): 8QCC活動(dòng)圈成員: ( 平均 歲) 9選題理由: 以下由事務(wù)局填寫: 事務(wù)局10登記號(hào)碼: 11登記日期: 12請(qǐng)持續(xù)開展活動(dòng), 并將活動(dòng)報(bào)告于每月7前交部門主管19.2表二: QCC活動(dòng)圈活動(dòng)變更事務(wù)局長(zhǎng)主管登記號(hào)碼活動(dòng)圈名稱提出日期課題變

39、更項(xiàng)目變更內(nèi)容變更理由舊新1、 成員變更員工新進(jìn)公司員工離開公司員工調(diào)換崗位其它原因2、 圈長(zhǎng)變更3、 圈名變更4、 課題變更5、 活動(dòng)圈登記詳情: 6、 活動(dòng)圈取消事務(wù)局意見: 事務(wù)局備注: QCC活動(dòng)圈活動(dòng)報(bào)告書 年 月 日課題: 作成: 工作崗位名稱活動(dòng)圈名稱圈 長(zhǎng)QCC活動(dòng)圈人員名登記號(hào)碼活動(dòng)內(nèi)容: 今后的進(jìn)展方向: 對(duì)活動(dòng)的建議: 部門主管每月7日以前提交部門主管19.3表三: QCC活動(dòng)圈課題活動(dòng)結(jié)果事務(wù)局長(zhǎng)主管登記號(hào)碼登記日期QCC活動(dòng)圈名稱登記課題QCC活動(dòng)圈成員人提出日期活動(dòng)周期自我評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)設(shè)定目標(biāo): 完成狀況: 達(dá)成率: 意外效果活動(dòng)感受QCC活動(dòng)圈會(huì)議次數(shù)集計(jì): QC

40、C活動(dòng)圈會(huì)議時(shí)間集計(jì): 參加人員集計(jì): 參加率: 主管評(píng)價(jià) 主管: 事務(wù)局評(píng)價(jià)備注: 請(qǐng)附上QCC活動(dòng)圈活動(dòng)履歷QCC活動(dòng)圈活動(dòng)履歷作成登記號(hào)碼活動(dòng)圈名稱課題選題理由: 原因分析: 活動(dòng)效果: 現(xiàn)狀調(diào)查: 制定對(duì)策: 鞏固措施: 設(shè)定目標(biāo): 對(duì)策實(shí)施情況: 課題:19.4表四: 編號(hào): 會(huì)議紀(jì)要 第 頁 年 月 日發(fā) 送份時(shí)間: 年 月 日地點(diǎn): 主持人: 時(shí) 分 時(shí) 分出席者: 議 題: 內(nèi) 容: 負(fù)責(zé)人簽名記錄者偉洛仕電子(無錫)有限公司會(huì)議紀(jì)要編號(hào): 第 頁偉洛仕電子(無錫)有限公司19.5表五: 年度 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)發(fā)表會(huì)評(píng)分表 日期: 發(fā)表順序12345678910111、 題目及

41、選定理由10分2、 把握現(xiàn)狀( 明確課題) 15分3、 設(shè)定目標(biāo)5分4、 分析主要原因( 起草對(duì)策方案) 5、 起草并實(shí)施對(duì)策方案( 委托和實(shí)施最合適的方案) 10分6、 效果和反省10分7、 措施的標(biāo)準(zhǔn)化5分8、 運(yùn)營(yíng)方法15分9、 發(fā)表方法5分10、 活用手法5分11、 特別評(píng)論10分合計(jì)100分請(qǐng)根據(jù)個(gè)人印象計(jì)入前3名注: ( ) 是指課題達(dá)成型QC活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)份標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目評(píng)分項(xiàng)目規(guī)定分?jǐn)?shù)1、 題目和選擇理由10分全員領(lǐng)會(huì)配合上級(jí)方針是QCC活動(dòng)圈成員的課題小計(jì)3-53-56-102、 把握現(xiàn)狀15分現(xiàn)場(chǎng)、 現(xiàn)物、 現(xiàn)狀的把握用數(shù)據(jù)進(jìn)行把握9-103、 設(shè)定目標(biāo)5分經(jīng)過努力能夠達(dá)成的目標(biāo)值

42、做什么、 到何時(shí)、 能夠達(dá)到何種程度全員的任務(wù)分配3-54、 分析主要原因10分用QC手法進(jìn)行分析追究原因研究數(shù)據(jù)6-105、 起草和實(shí)施解決對(duì)策10分將原因和對(duì)策結(jié)合起來從解決對(duì)策中選出最有效果的一個(gè)反映出大家的意見( 成員、 上級(jí)、 管理人員) 小計(jì)3-53-56-106、 效果和反省10分目標(biāo)的達(dá)成度無形效果附帶效果活動(dòng)過程的反響今后的活動(dòng)方向小計(jì)3-53-56-107、 對(duì)策的標(biāo)準(zhǔn)化5分防止再次發(fā)生的具體措施( 標(biāo)準(zhǔn)書、 教育、 培訓(xùn)) 定位程序3-58、 運(yùn)營(yíng)方式按計(jì)劃推進(jìn)同上級(jí)、 管理人員、 關(guān)聯(lián)部門相連接提高士氣、 自我啟發(fā)、 QCC活動(dòng)圈的能力全員參加并分配任務(wù)小計(jì)3-53-5

43、3-59-159、 發(fā)表方法5分抓住要點(diǎn)、 簡(jiǎn)明扼要的發(fā)表發(fā)揮自我3-510、 活用手法5分恰當(dāng)?shù)氖址?-511、 特別評(píng)價(jià)10分特別優(yōu)秀分能打動(dòng)人的分?jǐn)?shù)4-400合計(jì)58-10020、 活動(dòng)資金的管理和使用20.1活動(dòng)專用資金由事務(wù)局長(zhǎng)向總經(jīng)理提出申請(qǐng), 經(jīng)批準(zhǔn)后由事務(wù)局長(zhǎng)逐月從財(cái)務(wù)室領(lǐng)取; 20.2要使用活動(dòng)資金時(shí), 必須由事務(wù)局書面申請(qǐng), 委員長(zhǎng)同意后方可使用; 20.3可使用活動(dòng)專用資金的場(chǎng)合如下: QCC活動(dòng)圈進(jìn)行課題登記后, 發(fā)給100元金額的活動(dòng)資料( 包括文具及工具書) , 資料由事務(wù)局統(tǒng)一購(gòu)置; 每個(gè)QCC活動(dòng)圈活動(dòng)結(jié)束后, 驗(yàn)證取得成績(jī)的, 由事務(wù)局根據(jù)其活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),

44、 發(fā)給120元, 100元, 80元不等的獎(jiǎng)金; 活動(dòng)宣傳欄評(píng)比( 一年二次) 的獎(jiǎng)勵(lì): A級(jí)B級(jí)C級(jí)參與獎(jiǎng)1圈1圈1圈其余圈300元200元100元50元所有參與活動(dòng)的人員每年舉行聯(lián)誼會(huì)所需的活動(dòng)資金; 各圈長(zhǎng)及事務(wù)局成員的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)所需的活動(dòng)資金; 召開學(xué)習(xí)會(huì)需配置學(xué)習(xí)資料所需資金。20.4下面二種情況的活動(dòng)資金不在專用資金范圍內(nèi), 屆時(shí)由事務(wù)局特別申請(qǐng)。20.4.1全公司年度發(fā)表會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì): A級(jí)B級(jí)C級(jí)參與獎(jiǎng)1圈1圈1圈其余圈600元400元300元150元20.4.2去外公司進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流所需資金。20.5領(lǐng)用、 報(bào)帳程序: 每月初由事務(wù)局長(zhǎng)依據(jù)提出的申請(qǐng)從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金, 確保每個(gè)月在事務(wù)局有規(guī)定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)( 限額備用金的形式) ; 領(lǐng)出的現(xiàn)金由事務(wù)局管理, 事務(wù)員要作好活動(dòng)資金領(lǐng)取、 退款等的流水帳; 當(dāng)決定要使用活動(dòng)資金時(shí), 領(lǐng)用人到事務(wù)員處領(lǐng)取規(guī)定數(shù)額的現(xiàn)金并簽名, 注明用途; 在每月底領(lǐng)用人必須憑可報(bào)帳的憑證及余額到事務(wù)員處銷帳; 每月初由事務(wù)局長(zhǎng)必須對(duì)當(dāng)月的資金使用情況進(jìn)行整理,