產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書范文

1、產(chǎn)質(zhì)量量及售后承諾書范文為提高產(chǎn)品銷售量與客戶滿意度，很多企業(yè)都會(huì)有產(chǎn)品售后承諾書。下面小編為大家精心整理了產(chǎn)質(zhì)量量及售后承諾書，以供參照。產(chǎn)質(zhì)量量及售后承諾書一：第一、本企業(yè)按iso9001：XX質(zhì)量系統(tǒng)要求，對(duì)原資料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理，保證不合格的原資料不進(jìn)廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。第二、我企業(yè)售出的新式復(fù)合資料窨井蓋正常使用壽命為15年。第三、客戶必定嚴(yán)格依照安裝說明書的要求來安裝，對(duì)于沒有按安裝說明書進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對(duì)于正確安裝的情況，在正常使用壽命內(nèi)，我企業(yè)對(duì)所銷售的新式復(fù)合資料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行一世保護(hù)。第四、本企業(yè)按iso9001

2、：XX質(zhì)量系統(tǒng)要求生產(chǎn)經(jīng)營，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。第五、本企業(yè)保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)交給客戶滿意的產(chǎn)品。第六、本企業(yè)對(duì)所銷售產(chǎn)品，二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)，一世保護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由供方負(fù)責(zé)，實(shí)行“三包”(包修、包退、包換)服務(wù)，并擔(dān)當(dāng)維修、調(diào)換或退貨的實(shí)質(zhì)開支，質(zhì)保期外維修只收取零配件開支。文章本源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參照1第七、本企業(yè)內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為用戶供給24小時(shí)熱線服務(wù)和長遠(yuǎn)免費(fèi)技術(shù)支持，在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用，企業(yè)保證在接報(bào)后，珠三角用戶6小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場辦理事故,外省它地

3、區(qū)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場辦理事故。若故障在約準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，本企業(yè)將免費(fèi)供給相同品位的貨物予用戶臨時(shí)使用。承諾人：XXX時(shí)間：XXXX年XX月XX日產(chǎn)質(zhì)量量及售后承諾書二：第一，感謝閣下選擇本企業(yè)產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的功能測(cè)試，保證每一件產(chǎn)品在優(yōu)異合格的狀態(tài)交付給客戶。測(cè)試過程嚴(yán)格依照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。所有產(chǎn)品免費(fèi)保修或軟件升級(jí)_1_年，即_1_年的質(zhì)保期/服務(wù)期，質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)供給上門維修服務(wù);質(zhì)保期/服務(wù)期后，只收取設(shè)備或產(chǎn)品成本費(fèi)。如遇以下任何情況，本企業(yè)將不予免費(fèi)更換及免費(fèi)維修：由于地震、火災(zāi)、雷擊等不可以抗力因素造成的損壞或故障。承諾人：XXX時(shí)間：XXXX年XX月XX日

4、產(chǎn)質(zhì)量量及售后承諾書三：為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)有名度，成立企業(yè)形象，我企業(yè)本著“所有追求高質(zhì)量，用戶滿意為要旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周密的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)質(zhì)量量”的原則向您鄭重承諾：文章本源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參照2一、設(shè)備質(zhì)量承諾：1、設(shè)備的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)查收。二、設(shè)備價(jià)格承諾：1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均采納國內(nèi)或國際優(yōu)異名牌產(chǎn)品。2、在相同競爭條件下，我企業(yè)在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更正產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，誠摯以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。三、交貨期承諾：1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我企業(yè)可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)要旨：快速、果斷、正確、周密、完滿2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外