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1、Word 商場經(jīng)理月工作總結(jié) 商場經(jīng)理月工作總結(jié) 篇一:商場經(jīng)理月工作總結(jié) 八月十七日,集團培訓(xùn)的最終一天,在集團領(lǐng)導(dǎo)和高校生的座談會上,XX總裁提到了一本書 空杯心態(tài)。 正式工作已有一個月天了,每天過的都很充實,由于有太多東西要學,自己仿佛就像一個“零”,需要從頭開頭,一點點的積累。自己的這種感受,好像和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合 。 站在賣場里 ,看著人來人往的顧客,好像是熟識而又生疏的。在不久之前,我還和他們一樣,自由拘束的逛著,找尋著屬于自己的目標產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色,成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們供應(yīng)服務(wù)。 工作的第一天,自己好像無知的回到了幼年時期
2、,對于產(chǎn)品的生疏,使我無法正常的工作,只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒,打掃打掃衛(wèi)生,疊疊衣服,站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來,由于自己就是一個“零”,無論你在高校是多么的優(yōu)秀! 在接下來的幾天中,幾個姐給了我許多關(guān)心,他們給我講了許多東西,例如衣服的面料,款式,制作工藝,買點,如何給顧客開票,如何打價簽等等。這些東西好像很小,但卻是最基礎(chǔ)的東西在我工作的初期扮演了特別重要的基礎(chǔ),幾個姐特別急躁的交給了我許多的東西,而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。 在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長,他們也給了我許多的建議,讓我肯定要從最基礎(chǔ)的學起,把最基本的一些商品貨物學問
3、把握好了最自己以后的工作是特別有關(guān)心的。 實對于許多高校生來說,第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的,那種幻想與現(xiàn)實的差距,使我們不能踏實的從最基礎(chǔ)的做起,浮躁的心阻擾著我們的前進。 空杯心態(tài)一書中有這樣一句話,“在職場中和生活中,我們最簡單犯的錯誤之一,就是抓住了什么就不情愿松手。這樣導(dǎo)致的結(jié)果,往往就是無法連續(xù)成長、超越,導(dǎo)致因小失大、后退乃至更嚴峻的錯誤產(chǎn)生。外在的“松手”,來自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水,才可以裝進新的水,更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道,更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要可怕松手,松開的手比緊握的手擁有更多!”
4、 在高校里或許我們曾經(jīng)特別精彩,或許曾經(jīng)特別優(yōu)秀,但是那些已經(jīng)成為過往,面對人生新的階段,我們要準時將自己清零,這樣我們才能再有容量來接受更多的東西,我想這就是有舍才有得吧! 篇二:商場經(jīng)理月工作總結(jié) 我自20 xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié): 一、 萬事開頭難。從一開頭就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理預(yù)備,無論工作是怎樣的我都要仔細對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不埋怨,工作輕,要不驕不躁足急躁。只有好心態(tài),才
5、有工作的好心情,進而才有好效率。 二、虛心使人進步。生活是個大講臺,很多東西都要虛心受教。 在學校學做人,在社會學做事。生活到處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,虛心使人進步,傲慢使人落后。世界之大,有很多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。 三、眾人拾柴火焰高??隙ㄒc人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不行少,不僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分熟悉到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人
6、裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。 四、責任重于泰山??隙ㄒ胸熑涡?,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美妙事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必需要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的方法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己制造利益。 綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃: 首先,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的.工作。將生活心情撤離工作,不能讓私人心情影響工作。其次,在學習生活中,不傲慢不自滿,隨時學
7、習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最終,在任何時候,做任何事,都要全心全力,仔細負責。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。 以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我肯定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我肯定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。 篇三:商場經(jīng)理月工作總結(jié) 20 xx年6月底我被應(yīng)聘到xx時代廣場工作,在女裝部擔當主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名
8、管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過一個月的工作實踐與學習,使我對公司的進展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。 有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個擅長聽取看法,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是打算一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是特別的幸運。 我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,詳細到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間
9、,其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營模式,令公司的進展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為市家喻戶曉的抱負購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨,商場的經(jīng)營管理都無不分散了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美妙前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與驕傲。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然熟悉比較淺顯,對公司或許不會起到很大的關(guān)心,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法: 1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進工作順當開展、實施、完成的首要前提。 2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成狀況
10、的一個必要考核標準。 3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)進展的人力資源泉源。 4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必定趨勢。 速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不肯定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實
11、。因此,我方案以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實施旺季經(jīng)營策略。 1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特殊,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例,這樣會損害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公正,做到獎有理、罰有因。 2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的觀看力量,良好的服務(wù)態(tài)度和勸說力量,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。 3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨, 商品以次充好及供應(yīng)三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。 4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場消失的狀況準時記錄、匯報,做出準時解決,并關(guān)心商戶改進工作。 5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣揚、教育,以其規(guī)范陳設(shè)、誠信服務(wù)的管理達到
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