商務(wù)禮儀培訓(xùn)建議書

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)建議書Corporate Training Proposal 目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc41560464 一、 培訓(xùn)訓(xùn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc41560464 h 3 HYPERLINK l _Toc41560465 1.1 項(xiàng)目建建議 PAGEREF _Toc41560465 h 3 HYPERLINK l _Toc41560466 1.2 項(xiàng)目成成員 PAGEREF _Toc41560466

2、h 3 HYPERLINK l _Toc41560467 1.3 培訓(xùn)主主題 PAGEREF _Toc41560467 h 3 HYPERLINK l _Toc41560468 1.4 培訓(xùn)目目的 PAGEREF _Toc41560468 h 3 HYPERLINK l _Toc41560469 1.5 培訓(xùn)對(duì)對(duì)象 PAGEREF _Toc41560469 h 3 HYPERLINK l _Toc41560470 1.6 培訓(xùn)人人數(shù) PAGEREF _Toc41560470 h 3 HYPERLINK l _Toc41560471 1.7 培訓(xùn)方方式 PAGEREF _Toc41560471

3、h 4 HYPERLINK l _Toc41560472 1.8 培訓(xùn)日日期 PAGEREF _Toc41560472 h 4 HYPERLINK l _Toc41560473 1.9 培訓(xùn)課課時(shí) PAGEREF _Toc41560473 h 4 HYPERLINK l _Toc41560474 1.10 培訓(xùn)訓(xùn)投資 PAGEREF _Toc41560474 h 4 HYPERLINK l _Toc41560475 二、 培訓(xùn)訓(xùn)大綱 PAGEREF _Toc41560475 h 4 HYPERLINK l _Toc41560476 三、 講師師簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc41560476 h

4、 7一、培訓(xùn)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介1.1 項(xiàng)項(xiàng)目建議議： 廣州州經(jīng)盛企企業(yè)管理理咨詢有有限公司司1.2 項(xiàng)項(xiàng)目成員員X電限 - 企理有司發(fā)心 企理有司講 1 1.3 培培訓(xùn)主題題業(yè)塑商儀1.4 培培訓(xùn)目的的 通過過培訓(xùn)使使員工懂懂得塑造造與個(gè)人人風(fēng)格相相適的專專業(yè)形象象 通過過培訓(xùn)使使員工掌掌握現(xiàn)代代商務(wù)、社社交的通通用禮儀儀熟練運(yùn)運(yùn)用 通過過培訓(xùn)使使員工提提高職業(yè)業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)，從而而提升企企業(yè)精神神面貌 通過過培訓(xùn)使使員工進(jìn)進(jìn)一步將將企業(yè)文文化精神神理念落落實(shí)到行行為規(guī)范范中1.5 培培訓(xùn)對(duì)象象職及管員1.6 培培訓(xùn)人數(shù)數(shù)0左分每001.7 培培訓(xùn)方式式我教授儀小論例現(xiàn)習(xí)扮多教1.8 培培訓(xùn)日期期待1.9 培

5、培訓(xùn)課時(shí)時(shí)天1.10 培訓(xùn)投投資：經(jīng)盛公公司推薦薦下列講講師供貴貴司選擇擇 師 天費(fèi)￥ 師 天費(fèi)￥ 師 天費(fèi)￥ 上述投資將將包含：講師費(fèi)費(fèi)、課程程設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)、教材材費(fèi)、教教材印刷刷費(fèi)、證證書費(fèi)、管管理費(fèi)、稅稅金等。講師差旅費(fèi)、食宿費(fèi)不包括在內(nèi)，由貴司實(shí)報(bào)實(shí)銷。二、培訓(xùn)大大綱“夫禮者，所所以定親親疏，決決嫌疑，別別同異，明明是非；人有禮禮則安，無(wú)無(wú)禮則危危；故曰曰：禮者者不可不不學(xué)也?！?禮記禮儀是禮節(jié)節(jié)與儀表表的有機(jī)機(jī)結(jié)合。禮禮節(jié)是指指人們?cè)谠谌穗H交交往中能能否彬彬彬有禮地地對(duì)待他他人。而而儀表則則是指人人們?cè)谏缟缃换顒?dòng)動(dòng)重，能能否以優(yōu)優(yōu)雅的儀儀態(tài)表現(xiàn)現(xiàn)自我。正正確的禮禮儀是人人類交流流感情，建

6、建立友誼誼和開展展業(yè)務(wù)活活動(dòng)的橋橋梁和紐紐帶。一一個(gè)企業(yè)業(yè)的禮儀儀狀況如如何，直直接折射射出這個(gè)個(gè)企業(yè)文文化的水水平和員員工的精精神面貌貌。緒言企業(yè)文化與與企業(yè)禮禮儀 文化與與企業(yè)文文化（物物質(zhì)文化化、制度度文化、行行為文化化、精神神文化） 企業(yè)文文化層次次（企業(yè)業(yè)行為層層次企業(yè)價(jià)價(jià)值觀層層次員工行行為與企企業(yè)價(jià)值值觀的統(tǒng)統(tǒng)一） 企業(yè)禮禮儀是精精神文化化，是行行為文化化，是員員工行為為與企業(yè)業(yè)價(jià)值觀觀的統(tǒng)一一 員工的的禮儀培培訓(xùn)，體體現(xiàn)了企企業(yè)以人人為本的的核心理理念，并并以此激激發(fā)員工工追求企企業(yè)發(fā)展展與奉獻(xiàn)獻(xiàn)的精神神動(dòng)力和和內(nèi)在力力量。第一部分 有禮禮走遍天天下商務(wù)禮禮儀的基基本原理理 東

7、西方方禮儀的的差異 語(yǔ)言與與非語(yǔ)言言信息的的溝通 社交中中容易忽忽視的禮禮儀細(xì)節(jié)節(jié)第二部分 親切切有禮賓賓主皆喜喜 商務(wù)社社交禮儀儀 行禮的的方式 引導(dǎo)禮禮儀 乘電梯梯禮儀 會(huì)客室室入座禮禮儀 握手禮禮儀 名片禮禮儀 見面介介紹問候候禮儀 捧茶禮禮儀 喝咖啡啡的禮儀儀 迎送賓賓客的禮禮儀 乘車禮禮儀 舞會(huì)上上的禮儀儀第三部分 風(fēng)度度翩翩上上餐桌餐桌上的禮禮儀 中西餐餐禮儀 不同性性質(zhì)的雞雞尾酒會(huì)會(huì)的區(qū)別別與禮儀儀第四部分 做個(gè)個(gè)受歡迎迎的企業(yè)業(yè)人 辦公室禮儀儀 電話禮禮儀 同事之之間的禮禮儀 與上司司之間的的禮儀 與下屬屬之間的的禮儀 拜訪客客戶的禮禮儀第五部分 云想想衣裳花花想容個(gè)人職業(yè)形形象塑造造 國(guó)際化化的著裝裝