終端標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)輝山品牌零售終端生動(dòng)化管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)沈陽(yáng)乳業(yè)有限責(zé)任公司二OO一年四月目錄 TOC o 1-3 h z 一生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)所謂生動(dòng)化是在售點(diǎn)上進(jìn)行的一切能夠影響消費(fèi)者購(gòu)買輝山產(chǎn)品活動(dòng)。生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)方面：產(chǎn)品及售點(diǎn)廣告的位置產(chǎn)品及售點(diǎn)廣告的展示方式產(chǎn)品陳列及存貨管理二生動(dòng)化工作的目標(biāo)強(qiáng)化售點(diǎn)廣告，增加可見度，讓消費(fèi)者了解更多的產(chǎn)品知識(shí)；吸引消費(fèi)者對(duì)輝山產(chǎn)品的注意力，合理整合刺激沖動(dòng)性購(gòu)買，增加店面利潤(rùn)；使消費(fèi)者容易見到輝山的產(chǎn)品，爭(zhēng)到更大陳列面，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提高產(chǎn)品忠

2、誠(chéng)度；優(yōu)化產(chǎn)品組合，保護(hù)自己的品牌，提高產(chǎn)品美譽(yù)度；生動(dòng)化的陳列、展示，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的好感；突出產(chǎn)品特性，有效識(shí)別；寸步不讓，得寸進(jìn)尺。三生動(dòng)化的要求1產(chǎn)品陳列位 靠近消費(fèi)者流動(dòng)性強(qiáng)的路線、視線平等的地貨架及柜臺(tái)、臨近知名度高的品牌及同類產(chǎn)品、水平陳列或垂直陳列。2產(chǎn)品陳列面每一個(gè)品種與規(guī)格都陳列2-3個(gè)排面，且愈大愈好。一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多；銷售量最好的品種陳列在中層貨架，大禮盒陳列貨架上面。3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)根據(jù)每個(gè)零售店實(shí)際情況而定，如行政區(qū)、醫(yī)院等地方的零售店要陳列禮盒包裝，其它商店考慮簡(jiǎn)單包裝。4產(chǎn)品庫(kù)存：存貨有兩個(gè)內(nèi)容，即貨架上的存貨與倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存貨；貨架上陳列的產(chǎn)品循環(huán)擺放，舊貨前、新貨在后，

3、同時(shí)也應(yīng)注意及進(jìn)補(bǔ)充貨架上的產(chǎn)品；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存貨也應(yīng)注意循環(huán)，同時(shí)要放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)容易拿取的地方；A類店每次送貨不易過(guò)多，旺季應(yīng)保持10-15天的量，淡季不超過(guò)20天的銷量；B、C類店每次送貨旺季應(yīng)保持10-15天的量，淡季不超過(guò)15天的銷量。5落地陳列（堆頭）靠近自己產(chǎn)品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個(gè)有代表性的產(chǎn)品。6售點(diǎn)廣告廣告品必須貼于商店的顯眼地方，不可被其它物品遮蓋；海報(bào)或商標(biāo)貼紙必須貼于視線水平，不應(yīng)太高或太低；更換及拆除已褪色或附有舊的廣告標(biāo)語(yǔ)之廣告物；不應(yīng)同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)新舊廣告攻勢(shì)的廣告品；當(dāng)促銷結(jié)束時(shí)，必須將廣告品換除。7陳列維護(hù)銷售人員慶在拜訪客戶時(shí)更換POP、維持貨架整潔、補(bǔ)貨，并

4、請(qǐng)店內(nèi)人員于平時(shí)協(xié)助上述工作及維護(hù)。四實(shí)施生動(dòng)化要做到 產(chǎn)品必須陳列在消費(fèi)者剛進(jìn)店時(shí)所能看得到的最佳位置或鄰近當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)品牌；所有產(chǎn)品必須除去外包裝后陳列；每一品牌/包裝至少要占有兩個(gè)排面；每次拜訪客戶時(shí)必須移開損壞或過(guò)期的產(chǎn)品；所有陳列的產(chǎn)品必須有清楚的價(jià)格標(biāo)示；經(jīng)常循環(huán)產(chǎn)品；保持產(chǎn)品陳列、冷飲設(shè)備及展示工具整潔；產(chǎn)品必須集中陳列，同一品牌垂直陳列，依同一包裝水平陳列。五生動(dòng)化的六個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)一：利潤(rùn)性 適當(dāng)利潤(rùn)空間； 增加銷量的特別陳列方式或陳列物等技巧； 系統(tǒng)歸類，減少退貨、破損。2標(biāo)準(zhǔn)二：陳列點(diǎn)（1）柜臺(tái)式銷售最佳陳列點(diǎn) 柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上； 磅秤旁； 收銀機(jī)旁； 柜臺(tái)上；

5、組合陳列； 陳列面干凈、平整。（2）超市、平價(jià)店貨架最佳陳列點(diǎn) 與視線等高的貨架上； 顧客出入的集中區(qū)； 采購(gòu)?fù)穬膳缘呢浖苌希?店面內(nèi)貨架區(qū)的中心位置； 整架陳列、端頭陳列。（3）促銷活動(dòng)時(shí)，最佳陳列點(diǎn) 商店中人流最多的走道中央； 貨架兩端的正面； 出口處。（4）必須避免的陳列點(diǎn) 倉(cāng)庫(kù)出入口； 黑暗角落； 店門口兩側(cè)的死角； 氣味強(qiáng)烈商品旁。（5）商品貨架陳列、展示技巧 垂直擺放（色彩、品種）； 鮮艷兩邊、其余中間； 水平視線（1.3-1.6米）； 陳列面越大越好； 光面向外； 不能太整齊； 干凈衛(wèi)生； 突出產(chǎn)品名稱和特性,直觀； 突出主要競(jìng)爭(zhēng)單品，增加陳列面。（6）商品堆頭陳列技巧 基礎(chǔ)要

6、整齊，以POP或布幅統(tǒng)一包裹； 要有造形變化； 高度（1-1.4米）； 要有明確的POP水牌、產(chǎn)品名稱、單價(jià)、品項(xiàng)、促銷內(nèi)容； 垂直擺放（色彩、品種）； 鮮艷兩邊，其余中間； 光面向外； 不能太整齊； 干凈衛(wèi)生； 舊日期在上面，新日期在下面； 突出主要競(jìng)爭(zhēng)單品，增加陳列面； 突出產(chǎn)品特性和名稱，直觀。3標(biāo)準(zhǔn)三：吸引力 充分利用現(xiàn)有商品，要醒目； 垂直擺放（色彩、品種）； 陳列完成后，故意拿掉幾盒，顯示商品良好銷售狀況； 突出產(chǎn)品獨(dú)特性； 充分貫徹VI識(shí)別系統(tǒng)； 合理利用廣告宣傳品； 有效與其它商品劃分清楚。4標(biāo)準(zhǔn)四：方便性 商品陳列必須擺在消費(fèi)者容易拿取的位置上； 爭(zhēng)取更大陳列面，方便消費(fèi)者識(shí)別； 要有不同組合裝、禮品裝； 要有整箱陳列，利用消費(fèi)者大量購(gòu)買。5標(biāo)準(zhǔn)五：價(jià)格 價(jià)格標(biāo)示