PDCA循環(huán)工作法課件

1、PDCA循環(huán)工作法12022/10/10PDCA循環(huán)工作法12022/10/92022/10/102目 錄一、什么是PDCA循環(huán)二、PDCA循環(huán)有什么作用三、怎樣有效運(yùn)用PDCA循環(huán)2022/10/92目 錄一、什么是PDCA循環(huán)二、一什么是PDCA循環(huán)一什么是PDCA循環(huán)41.1 PDCA的含義PDCAPlan 計(jì)劃Do 實(shí)施Check 檢查Action 總結(jié)處理42022/10/1041.1 PDCA的含義PDCAPlan 計(jì)51.2 循環(huán)的含義持續(xù)改進(jìn)永不停歇計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)處理52022/10/1051.2 循環(huán)的含義持續(xù)改進(jìn)永不停歇計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)處理61.3 PDCA循環(huán)的來(lái)歷生于

2、1930年， 生父休哈特（lterA.Shewhart）。 1950年，承繼給戴明（EdwardsDeming）博士為日本的質(zhì)量管理做出卓越貢獻(xiàn)。 1950年代，因貢獻(xiàn)卓越，被稱(chēng)作戴明環(huán)。62022/10/1061.3 PDCA循環(huán)的來(lái)歷生于1930年， 生父休哈特二PDCA循環(huán)有什么作用72022/10/10二PDCA循環(huán)有什么作用72022/10/9改什么？怎么改？精益求精兩大問(wèn)題2.1 是一種思維工具和科學(xué)流程82022/10/10改什么？怎么改？精益求精兩大問(wèn)題2.1 是一種思維工具和科123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運(yùn)用改進(jìn)工具2.2 有效提升員工素質(zhì)92022/10/10

3、123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運(yùn)用改進(jìn)工具2.2我們要精益求精！我們要持續(xù)改進(jìn)！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認(rèn)識(shí)！PADC2.3 知識(shí)工具化的典范10我們要精益求精！我們要持續(xù)改進(jìn)！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認(rèn)三怎么有效運(yùn)用PDCA循環(huán)112022/10/10三怎么有效運(yùn)用PDCA循環(huán)112022/10/9123.1 掌握四八法則P階段1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題，找出原因3.辨析原因，找出主因4.針對(duì)主因，制訂改進(jìn)計(jì)劃122022/10/10123.1 掌握四八法則P階段1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.13改進(jìn)計(jì)劃6要素5W1HWhy為什么制定該措施？ What要達(dá)到什么目標(biāo)?Wh

4、ere在何處執(zhí)行？ Who由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成？when什么時(shí)間完成？ How如何完成？132022/10/1013改進(jìn)計(jì)劃6要素5W1HWhy為什么制定該措施？114D階段5.照計(jì)劃實(shí)施C階段6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果142022/10/1014D階段5.照計(jì)劃實(shí)施C階段6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果14215結(jié) 語(yǔ)A階段7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)152022/10/1015結(jié) 語(yǔ)A階段7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一16您感覺(jué)哪些步驟難度更大？為什么？162022/10/1016您感覺(jué)哪些步驟162022/10/917P階段1.分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題找出原因3.辨析原因找出主因4.

5、針對(duì)主因制訂改進(jìn)計(jì)劃D階段5.照計(jì)劃實(shí)施C階段6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果A階段7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)172022/10/1017P階段1.分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題找出原因3.辨析183.2 深化理解循環(huán)原理3次認(rèn)識(shí)飛躍1.現(xiàn)狀 問(wèn)題2.問(wèn)題 原因3.原因 主因182022/10/10183.2 深化理解循環(huán)原理3次認(rèn)識(shí)飛躍1.現(xiàn)狀 19測(cè)試與訓(xùn)練（1）192022/10/1019測(cè)試與訓(xùn)練（1）192022/10/920事實(shí)鏈接 1.中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織WTO 時(shí)，提出的很多條款都是籠統(tǒng)和模糊的，比如：美國(guó)應(yīng)該為中國(guó)培養(yǎng)更多的管理人才。每一項(xiàng)都是模糊的，無(wú)法明確，雙方都難

6、以執(zhí)行，美國(guó)完全可以不認(rèn)賬。反觀(guān)美國(guó)提出的條款，則要明確、嚴(yán)密得多。202022/10/1020事實(shí)鏈接 1.中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織WTO 時(shí)，21 2.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民法院和最高人民檢察院不斷出臺(tái)司法解釋?zhuān)珖?guó)人大不斷出臺(tái)立法解釋?zhuān)褪菫榱颂钛a(bǔ)漏洞，對(duì)某些概念和條文做出更為清晰明確地表述。 而最高人民法院和最高人民檢察院作出互相矛盾的解釋這樣的嚴(yán)重?fù)p害法律嚴(yán)肅性的情形并不少見(jiàn)。212022/10/1021 2.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民22 3.社會(huì)學(xué)家李銀河曾多次談到同性戀的問(wèn)題，引起不少人的攻擊。有個(gè)人在網(wǎng)上發(fā)評(píng)論說(shuō)：“我是個(gè)醫(yī)學(xué)院的教授，我認(rèn)為

7、，同性戀不宜提倡?！边@里面有明顯的邏輯錯(cuò)誤，他作出了錯(cuò)誤的推論。因?yàn)槔钽y河從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)要提倡同性戀，只是說(shuō)政府和公眾要正視，而不要裝作看不見(jiàn)而已。222022/10/1022 3.社會(huì)學(xué)家李銀河曾多次談到同性戀的問(wèn)題，引起不23 4.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果關(guān)系和來(lái)龍去脈。西方文化重視理性分析，講究使用各種工具增強(qiáng)對(duì)世界的明晰的認(rèn)識(shí)，探究各個(gè)事物之間的邏輯關(guān)系，告訴人們結(jié)論和結(jié)果是如何得出來(lái)的，能講清楚用何種方式，過(guò)程是什么，根據(jù)是什么。因此，探究事物的方法很容易被延展和擴(kuò)大，人們很容易用同樣的方法去演繹、探究別的事物。232022/10/1023 4.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果

8、關(guān)系和來(lái)龍24 5.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自己的智力空間的黃金時(shí)期。但卻被我們的家長(zhǎng)們逼著去學(xué)這個(gè)年齡段不該去學(xué)的東西：識(shí)字、英語(yǔ)、彈琴等，有些還要背什么唐詩(shī)三百首等，就這樣活生生地扼殺了孩子們拓展智力空間的能力。我們的一些所謂的兒童教育家，制定了一整套的扼殺孩子天性的教育方法，把兒童未來(lái)的潛力和智力從小就扼殺在搖籃里。242022/10/1024 5.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自25 6.我們的家長(zhǎng)沒(méi)有幾個(gè)真正操心孩子將來(lái)從事什么職業(yè)。我們的孩子就這樣，從小就在全社會(huì)僵化思維熏陶下和學(xué)校及家長(zhǎng)的逼迫下逐步失去了探索和思辨的能力。 其實(shí)，多數(shù)家長(zhǎng)也都是思維僵化，思維

9、僵化的結(jié)果就是和群居動(dòng)物般隨從性和跟風(fēng)性一樣的，只要周?chē)娜艘⒆訉W(xué)什么，自己也要孩子學(xué)什么。252022/10/1025 6.我們的家長(zhǎng)沒(méi)有幾個(gè)真正操心孩子將來(lái)從事什么26 1.多數(shù)中國(guó)人缺乏基本的邏輯常識(shí)，更缺乏基本的邏輯思維的訓(xùn)練，造成了中國(guó)人抽象邏輯思維能力相對(duì)較差專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)262022/10/1026 1.多數(shù)中國(guó)人缺乏基本的邏輯常識(shí)，更缺乏27 2. 中國(guó)人的思維缺陷是導(dǎo)致中國(guó)落后的根本原因！272022/10/1027 2. 中國(guó)人的思維缺陷是導(dǎo)致中國(guó)落28思維能力+追求完美+業(yè)務(wù)熟悉=PDCA運(yùn)用282022/10/1028思維能力+追求完美+業(yè)務(wù)熟悉=PDCA運(yùn)用2820223

10、.3 努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維敬畏事實(shí)提升思維能力.強(qiáng)化目的意識(shí)強(qiáng)化因果意識(shí)292022/10/103.3 努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維PDCA看又看不見(jiàn)怎么用啊？摸又摸不著302022/10/10PDCA看又看不見(jiàn)怎么用?。棵置恢?02022/10/9313.4 掌握A3報(bào)告法A3報(bào)告（模板）312022/10/10313.4 掌握A3報(bào)告法A3報(bào)告（模板）312022/32可視化圖表化精準(zhǔn)化A3報(bào)告的優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)化322022/10/1032可視化圖表化精準(zhǔn)化A3報(bào)告的優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)化322022/10建議報(bào)告結(jié)論報(bào)告0102現(xiàn)狀報(bào)告03A3報(bào)告的

11、類(lèi)型332022/10/10建議結(jié)論0102現(xiàn)狀03A3報(bào)告的類(lèi)型332022/10/934A3報(bào)告使用舉例1A3報(bào)告練習(xí)一342022/10/1034A3報(bào)告使用舉例1A3報(bào)告練習(xí)一342022/10/9351.背景 王同學(xué)從小學(xué)到初中一年一期數(shù)學(xué)成績(jī)偏低?，F(xiàn)讀初中一年二期，隨著學(xué)習(xí)難度增大，家長(zhǎng)非常耽心他的中考升學(xué)結(jié)果，希望找到幫助王同學(xué)提高數(shù)學(xué)成績(jī)的途徑。352022/10/10351.背景352022/10/9362.現(xiàn)狀 1）王同學(xué)從小學(xué)到初中一年一期數(shù)學(xué)成績(jī)上80分的只占總次數(shù)約20% 2）王同學(xué)從小學(xué)到初中一年一期語(yǔ)文成績(jī)均在90分以上 3）王同學(xué)每天晚上自覺(jué)自習(xí)到12:00以后 問(wèn)題：數(shù)學(xué)成績(jī)嚴(yán)重偏低362022/10/10362.現(xiàn)狀362022/10/9373.目標(biāo) 每次數(shù)學(xué)成績(jī)能達(dá)到85分以上372022/10/10373.目標(biāo)372022/10/9384.分析魚(yú)骨圖石川馨圖數(shù)學(xué)成績(jī)偏低不知道記而不懂懂而不用不記得382022/10/10384.分析魚(yú)骨圖數(shù)學(xué)成績(jī)偏低不知道記而懂而不記得38202395.建議/對(duì)策 1）認(rèn)識(shí)思路交叉現(xiàn)象 2）進(jìn)行有意識(shí)地思路無(wú)交叉練習(xí) 3）整理衣物、用具條理化練習(xí)392022/10/10395.建議/對(duì)策392022/10/940A3報(bào)告使用舉例2A3報(bào)告練習(xí)二402022/10/1040A3報(bào)告使用舉例2A3報(bào)