X分公司管理規(guī)章制度

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -分公司管理規(guī)章制度第一部分：行政管理制度考勤制度1、 作息時(shí)間： 上午 8:30-12:00下午 2:30 6:00周日休息，年、節(jié)休息時(shí)間由行政部另行通知。2、 在職員工每日必須簽到，遲到、早退、空崗每次扣罰20 元;曠工扣罰相應(yīng)三倍工資。3、 病事假應(yīng)提前一日?qǐng)?bào)行政部及相關(guān)部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)，否則視為曠工，特殊情況另行處理。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理1、 保持辦公室內(nèi)整潔、干凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。2、 輪流值日制度，值日表由行政部另行安排。辦公室形象1、 接聽(tīng)電話必須標(biāo)準(zhǔn)化“你好， XXX”及其他禮貌用語(yǔ)。2、 注重個(gè)人衣著整潔，上班時(shí)間不得打赤膊、穿拖鞋

2、、架腳等不雅行為。3、 上班時(shí)間不得在辦公室打牌、下棋、吸煙及做與工作無(wú)關(guān)的事情。4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間協(xié)作。5、 公司所訂閱的各類報(bào)刊、雜志不得帶出公司，閱讀完畢須放回原處電話管理1、 以業(yè)務(wù)電話為主，公司不鼓勵(lì)打私人電話。1-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2 、 設(shè)置電話記錄本，接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話后須做好記錄并通知相關(guān)人員。3 、 由行政部負(fù)責(zé)收取報(bào)刊信件，并統(tǒng)一保管公用報(bào)刊。第二部分：業(yè)務(wù)管理制度例會(huì)制度1 、 晨會(huì)：每工作日上午8:30 ，由各通路主管主持；內(nèi)容：回顧前一日工作，安排當(dāng)日工作。2 、 周會(huì)：每周一晚上7 ：00 ，由辦事處經(jīng)理主持；內(nèi)容：總結(jié)上周工作，制定下周工作計(jì)劃，并

3、進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3 、 銷售員會(huì)：促銷員每周一上午9:00 開會(huì)，由主管主持。以上會(huì)議主持人必須做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，并做好會(huì)議記錄；對(duì)于無(wú)故遲到、缺席者，視情節(jié)輕重處于10 50 元處罰。業(yè)務(wù)流程管理1 、 業(yè)務(wù)人員在與新客戶簽約后，應(yīng)及時(shí)、詳細(xì)填寫客戶檔案表與協(xié)議書一起上交財(cái)務(wù)部及銷售部同時(shí)備案，如未填寫或內(nèi)容不完整， 保管則不予發(fā)貨。2 、瓶塞兌換由相關(guān)促銷員、業(yè)務(wù)員或主管負(fù)責(zé)操作；兌塞金額須提前報(bào)財(cái)務(wù)部審核備案，同時(shí)經(jīng)手人作好每次兌換記錄并簽字，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量及金額有出入，由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)損失。3 、經(jīng)銷商或銷售終端舉辦的各類促銷活動(dòng)或贊助投入，須由部門主管先擬定計(jì)劃方案報(bào)財(cái)務(wù)部審核，并經(jīng)省

4、公司經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。同時(shí)提交一份至分2-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -公司財(cái)務(wù)部備案。崗位職責(zé)、分公司經(jīng)理職責(zé)：直接對(duì)全省市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控 ;確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略；配合總公司做好新產(chǎn)品的推廣工作；負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品年度營(yíng)銷計(jì)劃；收集及處理市場(chǎng)信息，為相關(guān)政策提供依據(jù)；做好有關(guān)產(chǎn)品的宣傳，對(duì)廣告費(fèi)用的支出進(jìn)行評(píng)估，確保廣告質(zhì)量，對(duì)廣告播放效果進(jìn)行跟蹤；制定各時(shí)間營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)及方案，確定營(yíng)業(yè)推廣的費(fèi)用，并進(jìn)行效果評(píng)定；定期走訪地區(qū)市場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；尋求各地區(qū)經(jīng)銷商的意見(jiàn)；處理各種危機(jī)事件；深入及時(shí)的了解員工的工作、生活情況， 進(jìn)一步給予支持、關(guān)心，使之擁有“公司是我家，熱愛(ài)靠大

5、家”的觀念，以增強(qiáng)公司內(nèi)部的向心力12. 對(duì)各地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、管理，同時(shí)具有罷免權(quán)。4 、辦事處經(jīng)理的職責(zé)：貫徹落實(shí)省經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo)3-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)銷售及市場(chǎng)推廣工作的全面管理；制訂所轄區(qū)域市場(chǎng)整體銷售計(jì)劃與實(shí)施方案；配合財(cái)務(wù)部門制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃與相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的提供；負(fù)責(zé)貨款的及時(shí)回籠及防范呆帳的產(chǎn)生；在公司工作禁止兜攬公司外部生意；積壓貨款不報(bào) (交)或轉(zhuǎn)售圖利，一經(jīng)查實(shí)，調(diào)離銷售隊(duì)伍，情節(jié)嚴(yán)重將追究刑事責(zé)任。保守公司秘密；對(duì)下屬崗位人員的監(jiān)督、管理。5 、業(yè)務(wù)主管的職責(zé)：全面服從并支持直接上級(jí)的工作安排對(duì)本通路日常銷售工作的管理；銷售及促銷計(jì)

6、劃的制定與實(shí)施；執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)決議；積壓貨款不報(bào) (交)或轉(zhuǎn)售圖利，一經(jīng)查實(shí)，調(diào)離銷售隊(duì)伍，情節(jié)嚴(yán)重將追究刑事責(zé)任。保守公司秘密；對(duì)促銷員日常工作的管理。報(bào)告與報(bào)表制度1 、 業(yè)務(wù)員每個(gè)工作日須及時(shí)、認(rèn)真并詳細(xì)填寫工作日程表，并在晨會(huì)時(shí)交該通路主管。4-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2 、 促銷員每月必須準(zhǔn)確填寫銷售月報(bào)表，并于次月五日前交于部門主管。3 、 公司全體人員于每月25 日前向上一級(jí)主管遞交當(dāng)月述職報(bào)告。4 、 省所轄市場(chǎng)人員于每月25 日前投稿一篇至省公司。違反以上規(guī)定者，每次扣罰10 元第三部分：費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定探親費(fèi)(1) 集團(tuán)公司委派已婚人員每年準(zhǔn)其配偶和1

7、6 歲以下未成年子女1 人，在一年內(nèi)探親三次。 探親期間予以報(bào)銷往返火車票、汽車票、輪船三等艙票及在途期間的補(bǔ)助費(fèi)。集團(tuán)公司委派未婚人員一年準(zhǔn)其探親一次，當(dāng)?shù)卣衅敢鸦槿藛T無(wú)工休。當(dāng)?shù)卣衅溉藛T無(wú)工休。差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目差旅費(fèi) (元/ 天)電話費(fèi) (元 / 月)名稱住宿費(fèi)伙食補(bǔ)助市內(nèi)交通費(fèi)分公司經(jīng)理辦事處經(jīng)理主管業(yè)務(wù)人員注： 1、交通工具：火車、汽車、輪船三等艙?；疖囘B續(xù)乘坐6 小時(shí)以上可以選擇硬臥，連5-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -續(xù)乘坐 24 小時(shí)以上可以選擇軟臥(分公司經(jīng)理可自行選擇飛機(jī)等相關(guān)交通工具)。2 報(bào)銷流程：所有費(fèi)用報(bào)支由經(jīng)手人交直接主管簽字后至財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核并由分公司經(jīng)

8、理(或由分公司經(jīng)理書面授權(quán)人員)簽字確認(rèn)后方可報(bào)銷。、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)憑合法有效票據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)支。、以上標(biāo)準(zhǔn)建立在外出出差的基礎(chǔ)之上。5 、 手機(jī)開機(jī)時(shí)間為： 8:30 21:00 ，在此時(shí)間內(nèi)若出現(xiàn)關(guān)、停機(jī)現(xiàn)象，一次扣罰10 元。工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇（另見(jiàn)附表）第四部分：財(cái)務(wù)管理制度物流及配送1、 辦事處要貨單必須由負(fù)責(zé)人簽字方可生效，經(jīng)分公司經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后，方可發(fā)貨。2、保管員收到要貨單后應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的配發(fā)貨物，并附上發(fā)貨單(特殊情況除外 )；辦事處在收到貨物后，由辦事處負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后于次日將收貨單傳真至分公司，如有破損應(yīng)取得鐵路部門或汽運(yùn)部門證明。否則處罰負(fù)責(zé)人 30 元/

9、 次。3、 市場(chǎng)內(nèi)部發(fā)貨必須由經(jīng)辦人及辦事處經(jīng)理簽字確認(rèn)方可發(fā)貨，嚴(yán)禁市場(chǎng)之間調(diào)貨，否則除承擔(dān)調(diào)貨相關(guān)運(yùn)費(fèi)外， 另處罰 100 元(省經(jīng)理許可除外，同時(shí)辦事處經(jīng)理應(yīng)將本次調(diào)貨數(shù)量傳真至省公司，以便財(cái)務(wù)調(diào)整市場(chǎng)相關(guān)發(fā)貨 )。4、 退貨：原則上不予以退貨；各辦事處符合下列條件之一方可退貨：(1) 已6-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -過(guò)保質(zhì)期； (2) 質(zhì)量問(wèn)題；（3）公司統(tǒng)一安排退貨。所退貨物一律由辦事處經(jīng)理以書面形式提出，并說(shuō)明退貨的原因。5、運(yùn)輸方式：公司送貨車由地區(qū)經(jīng)理及行政部負(fù)責(zé)調(diào)度，白天出車標(biāo)準(zhǔn)為3 件以上，夜間臨時(shí)調(diào)派。市內(nèi)或跨地市發(fā)貨憑運(yùn)費(fèi)發(fā)票報(bào)支(報(bào)支運(yùn)費(fèi)必須注明所運(yùn)貨物

10、目的地及相關(guān)數(shù)量)。分公司財(cái)務(wù)制度1 、公司財(cái)務(wù)、保管人員須每月25 號(hào)盤點(diǎn)，并于次日作出盤點(diǎn)表，逾期一日罰款 20 元。2 、負(fù)責(zé)督促和收集各分公司的各項(xiàng)指標(biāo)及報(bào)表。3 、為保證銀行存款與企業(yè)銀行存款不形成未達(dá)帳項(xiàng)，次月二號(hào)前出分公司報(bào)表，逾期一日，罰款30 元。4 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與總公司的各項(xiàng)工作及物流管理。辦事處財(cái)務(wù)制度1 、辦事處負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)人員每月25 號(hào)盤點(diǎn)，并于次日作出盤點(diǎn)表，逾期一日罰款 20 元。2 、每月 26 號(hào)前出報(bào)表并傳至分公司，報(bào)表內(nèi)容：當(dāng)月銷售收入、銷售成本。拖延一天對(duì)財(cái)務(wù)人員處以30 元罰款，負(fù)責(zé)人50 元罰款。3 、各辦事處必須將每日的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表上報(bào)至分公司，

11、逾期或未上報(bào)者，一次罰款 10 元，監(jiān)督者如若包庇，加倍處罰。4 、送貨單必須要有當(dāng)事人鑒字并在送貨后24 小時(shí)內(nèi)必須交回，拖延一天罰款 10 元。交單要有記錄，單據(jù)丟失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。7-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -5 、財(cái)務(wù)人員須妥善保管單據(jù)。為結(jié)款領(lǐng)結(jié)算單要有領(lǐng)、交登記，一旦單據(jù)丟失，分清責(zé)任，由責(zé)任方按結(jié)算單金額賠償。6 、對(duì)大宗禮品須有入庫(kù)單，出庫(kù)單及領(lǐng)貨人簽字，手續(xù)不清的，追究保管員責(zé)任。7 、公司產(chǎn)品用于贈(zèng)送活動(dòng)，辦事處經(jīng)理必須提前向省公司總經(jīng)理出具書面活動(dòng)方案 (注明本次活動(dòng)贈(zèng)送產(chǎn)品的類別、數(shù)量、及活動(dòng)效果 )，待省公司經(jīng)理許可后方可執(zhí)行。活動(dòng)完畢，憑商場(chǎng)或酒店等實(shí)際

12、贈(zèng)送數(shù)量銷量表予以銷帳，并上交一份至分公司財(cái)務(wù)，以便作出沖銷發(fā)貨的憑證。8 、消帳：各區(qū)域市場(chǎng)所收款項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)收款單上注明本次所收款項(xiàng)對(duì)應(yīng)的發(fā)貨單號(hào)，以便財(cái)務(wù)消帳。9 、瓶塞的管理辦法：各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人每周將瓶塞寄往分公司，由分公司會(huì)計(jì)、保管核實(shí)數(shù)量，并集中處理。瓶塞報(bào)銷單一式兩聯(lián)。 一聯(lián)做帳；一聯(lián)作為核對(duì)數(shù)量燒毀憑證。 每月燒毀一次，由會(huì)計(jì)、分公司指定人員、倉(cāng)管三人監(jiān)督。報(bào)銷時(shí)，必須將所兌換瓶塞單據(jù)并連同促銷員所收現(xiàn)金 (兌換瓶塞 )的收條作為財(cái)務(wù)報(bào)帳的依據(jù)，財(cái)務(wù)審核后方可予以報(bào)銷。若出現(xiàn)數(shù)量誤差，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。10 、 報(bào)銷時(shí)間統(tǒng)一定為每周五會(huì)后。崗位職責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職責(zé)：8-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常工作的管理；財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用的簽閱審核；督促貨款的安全回籠；貨物調(diào)撥計(jì)劃的制訂；對(duì)其他各部門工作的監(jiān)督；監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)及貨物的管理。分公司倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)：保證貨物的安全性、準(zhǔn)確性；核對(duì)入、出庫(kù)發(fā)貨單，保證帳實(shí)一致，如有差異必須說(shuō)明造成差異的原因；審核相