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文檔簡介
1、高中教師新的一年工作計劃高中教師新的一年工作計劃【一】根據(jù)20 xx年廣東省中小學(xué)骨干教師“三位一體”省級培訓(xùn)實施方案的指示精神, 20 xx年x月x日至20 xx年x月x日,我非常榮幸地參加了東莞一中特級教師孟勝奇老師工作室的省級骨干教師跟崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在這的20天里。我將和來自高要、東莞、深圳市的骨干老師一同交流學(xué)習(xí),在孟老師的指導(dǎo)下,通過課題研究、課型研究、教學(xué)實踐、專題研究、雙向聽評課、案例分析、課例開發(fā)、專題研討、問題解決、論文寫作等等形式,促進我們專業(yè)發(fā)展,促進校際交流的深入發(fā)展。本著能把先進的教學(xué)理念帶回去,運用到平時的教育教學(xué)之中去的原則,我也制訂出了相應(yīng)的個人學(xué)習(xí)計劃,以保證跟
2、崗學(xué)習(xí)科學(xué)、有效地進行。一、嚴格遵守跟崗守則,在跟崗學(xué)校教師的指導(dǎo)下,認真參與學(xué)校的教育教學(xué)活動。二、在跟崗學(xué)習(xí)期間,嚴格執(zhí)行東莞一中學(xué)校各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)該校的先進管理經(jīng)驗,虛心向該校老師學(xué)習(xí)教學(xué)實踐,積極與其他學(xué)員交流互動。爭取多聽、多看、多思、多請教,力爭在完成學(xué)習(xí)計劃的同時提高個人的思想水平和業(yè)務(wù)水平。三、業(yè)余時間加強自主學(xué)習(xí),多方收集教研教改信息,努力吸收養(yǎng)料,力求將所學(xué)習(xí)到的先進理念與本次活動實踐結(jié)合起來,進而提升自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。四、在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成以下學(xué)習(xí)任務(wù):1、完成跟崗學(xué)習(xí)計劃;2、制定個人專業(yè)發(fā)展計劃;3.寫好每天的跟崗學(xué)習(xí)日志,并發(fā)布網(wǎng)上;4、
3、開發(fā)兩篇優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例;5、撰寫一篇教學(xué)研究論文;6、寫作兩個教學(xué)設(shè)計;7、完成我的教學(xué)風(fēng)格寫作任務(wù);8、完成跟崗總結(jié)寫作任務(wù)89、繼續(xù)進行子課題研究10、積極參與孟老師工作的各類教研活動,認真聽課,做好聽課筆記(不少于10節(jié)的聽課記錄、3篇以上的聽評課感想);11、在孟老師的指導(dǎo)下,上好同課異構(gòu)課和匯報課;12、完善自己的檔案。認真整理包括公開課或?qū)n}講座材料、教育科研材料、學(xué)科教學(xué)論文、聽課記錄、相關(guān)博文以及活動記錄等。在學(xué)習(xí)過程中我要認真學(xué)習(xí),珍惜這次學(xué)習(xí)的機會,把學(xué)到的知識理念帶回學(xué)校,向同行的學(xué)習(xí)、交流、借鑒的過程中,提升自己的師德師風(fēng)和專業(yè)水平,爭取把在孟老師工作室的學(xué)習(xí)經(jīng)歷打造成為
4、我個人教學(xué)的又一個新起點。高中教師新的一年工作計劃【二】為了認真貫徹落實學(xué)校的工作計劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展,本人結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃。一、思想政治方面1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)校看成一個溫暖的大家庭,對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。2、加強學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)本學(xué)期,我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)
5、驗,在名師的引領(lǐng)下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。二、教育教學(xué)方面1、認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論二十一世紀是信息時代,科技知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中,我會繼續(xù)認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認真研究課程標(biāo)準,研究學(xué)法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機,全面
6、推進素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學(xué)改革。2、努力提高學(xué)生成績要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵,我準備根據(jù)具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。3、充分發(fā)揮家長的作用多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。4、常規(guī)業(yè)務(wù)方面力爭按時完成各項任務(wù),認真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚長避短。5、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、
7、學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落,積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等,加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為更好地完成教育教學(xué)工作而努力。高中教師新的一年工作計劃【三】高中課改正在進行之中,我作為教育戰(zhàn)線的一名新成員,面對新的工作,新的角色,充滿了希望和挑戰(zhàn),為了使自己新的工作能有計劃的進行,特制定以下。一、不斷提高個人素質(zhì)一名教師必須有較高的素質(zhì),我的教學(xué)經(jīng)驗欠缺,所以新課改對我來說是一種
8、挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會,為了盡快的適應(yīng)并做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質(zhì)。1, 讀書用教育理論武裝自己。為了自己的教學(xué)教育盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍。2,同伴互助提高自己的教學(xué)。作為一名年輕教師,我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學(xué)習(xí),不恥下問。并積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學(xué)習(xí)。把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機會,向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。3 ,嘗試課堂創(chuàng)新改革 傳統(tǒng)的教學(xué)方式教師教學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高
9、,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運用多種靈活的教學(xué)方法,來Ji發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對教材要認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄,爭取一學(xué)期下來能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學(xué)設(shè)計。4,參加教科研活動。二、德育教育結(jié)合學(xué)生的實際情況和學(xué)生的年齡特點我將對學(xué)生從多方面進行進行德育教育,盡快使學(xué)生進入學(xué)習(xí)狀態(tài),并逐步轉(zhuǎn)變一些學(xué)生的現(xiàn)存的不足之處,對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,并作對生活充滿希望和信心的孩子。1,情感交流溝通能促進師生的情感,對班級管理有很大的幫助。及時與學(xué)生談心,了解學(xué)生的內(nèi)心世界,從思想上轉(zhuǎn)變每位學(xué)生。2,
10、與家長溝通作為教師,為了盡快了解學(xué)生,及時了解學(xué)生的在家的學(xué)習(xí)工作情況,我會通過多種形式與家長取得聯(lián)系,及時溝通。面對新的工作環(huán)境我充滿了信心,也有許多自己的設(shè)想,我將帶著我的Ji情步入教育教學(xué),在實踐中摸索,在實踐中成長,在實踐中創(chuàng)新。以上三篇高中教師工作計劃,希望大家能結(jié)合自身的情況,寫好本年度工作計劃!護士工作計劃1轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,
11、從而受到了社會的尊敬。20 xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20 xx年護士個人工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì):(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3
12、、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素
13、養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平:(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終
14、考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效:(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)進一步規(guī)范護
15、理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯
16、及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量:(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作:(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。(二)各科護士長為總帶
17、教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20 xx年中的工作中一定能取得好的成績。護士工作計劃2一、工作目標(biāo)201x年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變
18、為主動服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習(xí),爭先進。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。二、工作計劃(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念為病人服務(wù)“主動
19、上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象加強基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。三、保證措施(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。(二)加強專業(yè)知識的操作在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。(三)認真做好基
20、礎(chǔ)護理工作規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對201x年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責(zé)的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。延伸閱讀:工作計劃寫作要點一、內(nèi)容選擇要抓住中心,突出重點,概要安排工作要點是各單位用于部署和安排年度工作的一種專用文種。其內(nèi)容涉及的多是工作的總體思路、主要任務(wù)、重要措施等中觀問題,略具可操作性。二、結(jié)構(gòu)布局要規(guī)范嚴謹,條理清晰,層次分明綱目性是工作要點的特有結(jié)構(gòu)。在
21、結(jié)構(gòu)布局上,執(zhí)筆人要注意要點各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系與前后次序,通過總述把各部分內(nèi)容“攏”到一起,使之層次分明、重點突出,整體統(tǒng)一三、語言表述要凝練簡潔,樸實準確,詳略適度準確、簡明的語言表達是工作要點寫作的必然要求。要點不同于其它文稿,它不需要談提高認識、解放思想等方面的問題,不需要鼓動性、號召性的語言,它只需說清楚該做什么、怎么做、達到什么目標(biāo),讓人們知其然。一是要開門見山,高度概括,不作分析議論、背景介紹,不引用條文,而是直接說明要干什么工作、完成什么任務(wù)、開展什么活動、達到什么目標(biāo)或效果新的一年工作計劃 篇1(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西
22、區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。9、編制詳細的設(shè)
23、備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準,要求部門員工嚴格按計劃按標(biāo)準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。(二)營銷工作的配合積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。(三)戶內(nèi)維修服務(wù)1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 兩手抓,兩手都要硬。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的
24、,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。(四)制度建設(shè)1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。(五)規(guī)范管理1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責(zé)
25、任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。(六)隊伍建設(shè)1、加強員工技能培訓(xùn)(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。2、重視思想教育(1)強化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,防患于未然
26、,確保人身安全和設(shè)備安全。(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。3、促進人才培養(yǎng)一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。新的一年工作計劃 篇220 xx年即將來臨,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗,聯(lián)系項目的實際基礎(chǔ)上,特制定以下工作計劃:一、提高與人勾通能力在項目
27、施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強勾通必不可少。二、提高項目施工的管理規(guī)范2、嚴格管理施工我們的項目建設(shè)主要就是機房建設(shè),機房建設(shè)項目的施工就是多個分項結(jié)合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工就是必需的。三、提高室內(nèi)裝修施工能力裝修在機房建設(shè)中就是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點就是
28、提高裝修施工的能力。四、提高工程預(yù)算定額報價的能力在很多政府工程報價的時候,全都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也就是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。五、提高項目方案報價和畫圖的能力一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點。新的一年工作計劃 篇320 xx年即將來臨,新的一年,新的目標(biāo),為了在20 xx年的工作開展得更好,作為建筑項目經(jīng)理的我將20 xx年工程部的工作計劃如下:一、合理安排工序,加快施工速度做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理
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