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文檔簡介

1、.策劃人:#20XX10月12日目錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc16506 一、調(diào)研背景 PAGEREF _Toc16506 3 HYPERLINK l _Toc5048 二、 調(diào)研目的 PAGEREF _Toc5048 4 HYPERLINK l _Toc25726 三、 調(diào)研目的及調(diào)研項目 PAGEREF _Toc25726 4 HYPERLINK l _Toc15513 四、 調(diào)研對象及抽樣方法 PAGEREF _Toc15513 5 HYPERLINK l _Toc5943 五、調(diào)研方法 PAGEREF _Toc5943 6 HYPERLINK l _T

2、oc22527 六、調(diào)研經(jīng)費 PAGEREF _Toc22527 6 HYPERLINK l _Toc30578 七、調(diào)研組織及人員安排 PAGEREF _Toc30578 7 HYPERLINK l _Toc14501 八、時間安排 PAGEREF _Toc14501 7 HYPERLINK l _Toc1947 九、附錄:XX金浩茶油消費者調(diào)查問卷 PAGEREF _Toc1947 7金浩茶油XX市場調(diào)查方案一、調(diào)研背景隨著社會的發(fā)展,人們對食用油的需求從簡單的烹調(diào)上升到健康營養(yǎng)的高度,市場上食用油的品類也日益繁多,令人眼花繚亂。XX金浩茶油股份有限公司是一家集科研、種植、生產(chǎn)、銷售茶籽系

3、列高檔食用植物油于一體的現(xiàn)代化民營企業(yè),現(xiàn)有注冊資本7800萬元,總資產(chǎn)5.11億元,年產(chǎn)值11億元。公司員工1180人,其中中高級管理人員、技術(shù)人員158人。金浩茶油開創(chuàng)了我國茶油行業(yè)的先河,以其產(chǎn)品的100%天然、營養(yǎng)而盛名,成為茶油行業(yè)中的國際標桿?,F(xiàn)在,它將繼續(xù)扛起我國茶油行業(yè)的標竿大旗,努力推動全國茶油行業(yè)質(zhì)量標準的設(shè)立。但是在20XX,金浩茶油被曝光其含有致癌物質(zhì),產(chǎn)品聲譽受到影響,品牌形象一度急劇下滑,根據(jù)這樣的情況,金浩茶油有限公司決定進行一系列危機公關(guān)活動。由于對金浩茶油的市場知名度以及消費者對致癌事件的態(tài)度不是很清楚,金浩茶油有限公司決定在XX市場開展一次有關(guān)市場知名度的調(diào)

4、研。調(diào)研目的為XX金浩茶油股份有限公司了解XX市場提供市場分析基本資料,以幫助該公司更好的開展一系列危機公關(guān)活動。了解金浩茶油在XX市場的知名度。了解XX消費者對金浩茶油致癌事件的態(tài)度。調(diào)研內(nèi)容及調(diào)研項目調(diào)研內(nèi)容:XX市民家中所用食用油調(diào)查。本部分旨為公司了解XX市場找到突破口。本部分信息包括XX市民現(xiàn)用油和食用油的類別喜好,是否用過金浩茶油等。2、金浩茶油致癌事件調(diào)研。本部分旨為公司掌握XX消費者對金浩茶油致癌事件態(tài)度進行深入探討,以明確金浩茶油致癌事件對消費者的影響以及消費者對此事的態(tài)度等。3、消費者的心聲調(diào)查。本部分旨分析消費者對致癌事件的態(tài)度以及內(nèi)心對此事見解。本部分信息包括消費者希望

5、金浩茶油如何處理致癌事件等。4、消費者人口統(tǒng)計特征調(diào)查年齡、性別、文化程度、婚姻狀況以備交互分析之用。調(diào)研項目:XX市民家中所用食用油調(diào)查您喜歡食用茶油嗎?您現(xiàn)在家中所用的食用油是?您是否知道金浩茶油?您有沒有食用過金浩茶油?您喜歡金浩茶油的味道嗎?您是否是金浩茶油的忠實粉絲?金浩茶油致癌事件調(diào)研 7.電視曝光金浩茶油含有致癌物質(zhì),您如何看待? 8.您是否相信金浩茶油含有致癌物質(zhì)? 9.如果您知道金浩茶油并未含有致癌物質(zhì)還會食用嗎? 10.金浩茶油致癌事件對你是否有影響? 11.影響是否嚴重? 12.您會由此事件聯(lián)想到所有的食用油嗎? 13.您以后購買食用油時會更關(guān)注哪些問題? 14.金浩茶油

6、計劃建立自己的天然綠色種植場,并打造自己的自然健康食品高端品牌,您會考慮購買嗎? 15.您希望金浩茶油如何處理致癌事件? 個人背景資料 1、您的性別是? 2、您的年齡? 3、您的婚姻狀況? 4、您的文化程度 ? 5、您的月收人是?調(diào)研對象及抽樣方法1、調(diào)查對象的定義本次調(diào)查在樣本定義時應(yīng)遵循以下原則:一是樣本要具有廣泛的代表性,以其了解金浩茶油在XX市場的知名度,以及消費者對金浩茶油致癌事件的態(tài)度?;谏鲜鲈瓌t,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:1滿十八周歲以上,XX所有消費人群;2、樣本量及抽樣方法根據(jù)以往的經(jīng)驗,考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量約為500個,采用隨機抽樣法抽取樣本。3、質(zhì)量控制與復(fù)核1本次問卷訪問復(fù)核率為28%,其中14%電話復(fù)核,14%實地復(fù)核;金浩茶油計劃建立自己的天然綠色種植場,并打造自己的自然健康食品高端品牌,您會考慮購買嗎?A、 會 B、不會 C、不確定15、您希望金浩茶油如何處理致癌事件?個人背景資料 1、您的性別是? A男 B女 2、您的年齡? A.30歲以下 B.30歲40歲 C.40歲50歲 D.50歲以上 3、您的婚姻狀況? A已婚 B未婚 4

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