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1、iatf16949質(zhì)量管理系統(tǒng)策劃烏龜圖iatf16949質(zhì)量管理系統(tǒng)策劃烏龜圖1/1iatf16949質(zhì)量管理系統(tǒng)策劃烏龜圖過程編號過程名稱MP1質(zhì)量管理系統(tǒng)策劃使用什么方式進(jìn)行(資料/設(shè)備/裝置)電話、傳真、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備、會議室、打印機(jī)、資料柜、受控章、作廢章輸入源接收者支持過程/關(guān)系過程銷售管理內(nèi)部審察、管理評審COP1、COP2、COP3、COP4、COP5、COP6、MP2、MP3、MP4、SP1、SP2、SP3、SP4、SP5、SP6、SP7、SP8風(fēng)險和機(jī)會由誰進(jìn)行?(風(fēng)險和機(jī)會是什么?)(能力/技術(shù)/資格)風(fēng)險:1、沒有依照質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)衍生標(biāo)最高管理者和各相
2、關(guān)部門準(zhǔn)或法律法規(guī)及時更新2、漏鑒別客戶要求、總部要求。機(jī)會:質(zhì)量管理系統(tǒng)合理有效連續(xù)改進(jìn)。輸入(要求是什么?)最高管理者的希望;質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)要求;法律法規(guī)要求;客戶要求(包含特別要求)相關(guān)方要求總部要求相關(guān)衍生標(biāo)準(zhǔn)顧客的希望和滿意度競爭對手剖析公司發(fā)展戰(zhàn)略公司經(jīng)營狀況的資源狀況公司外面經(jīng)營環(huán)境公司責(zé)任及服務(wù)理念公司經(jīng)營中的各項(xiàng)指標(biāo)績效表現(xiàn)風(fēng)險剖析過程管理過程(MP)MP1質(zhì)量管理系統(tǒng)策劃過程負(fù)責(zé)人:質(zhì)量部輸出(將要交付的是什么?)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)方要求清單顧客要求清單過程關(guān)系圖質(zhì)量管理系統(tǒng)策劃結(jié)果風(fēng)險與機(jī)會的剖析與對策道德提升方法組織架構(gòu)及各部門職責(zé)權(quán)限質(zhì)量系統(tǒng)所需資源顧客滿意過程績效質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書預(yù)防成本數(shù)據(jù)判斷成本數(shù)據(jù)內(nèi)外面故障成本數(shù)據(jù)如何做?(方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù))1、質(zhì)量手冊2、目標(biāo)控制程序3、風(fēng)險和機(jī)會的對付控制程序?qū)Ω讹L(fēng)險和機(jī)會的措施(對付風(fēng)險和機(jī)會的措施有哪些?)風(fēng)險:1.建立質(zhì)量手冊,明確各過程流向,保證策劃全面。與客戶、相關(guān)方保持親近溝通,連續(xù)的各樣內(nèi)外面審察保證要求無遺漏。建立客戶要求清單和相關(guān)方要求清單,每個月Review,保證客戶要求和相關(guān)方要求保存最新狀態(tài)。每周參加總部的周會,會后傳達(dá)總部的要求。機(jī)會:經(jīng)過不休學(xué)習(xí)各樣標(biāo)正保證系統(tǒng)的連續(xù)改進(jìn)。各樣
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