交際中的熱傳遞效應(yīng)

1、交際中的熱傳遞效應(yīng)在通紅的火爐周圍，物體會(huì)因?yàn)闊醾鬟f而溫度升高，這是物理常識。人際交 往中，也有“熱傳遞”現(xiàn)象。某人喜歡足球，時(shí)間久了，他的家人、同事也跟著 喜歡上足球，這是興趣愛好在人際間的“熱傳遞”。俗語說，“近朱者赤，近墨者 黑”，這種結(jié)局的產(chǎn)生就是因?yàn)椤盁醾鬟f”的作用。了解交際中的“熱傳遞”現(xiàn) 象，運(yùn)用交際中的“熱傳遞”規(guī)律，可以助你擺脫困境，走向成功。一、傳遞良好的情緒情緒是從人對客觀事物所持的態(tài)度中產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn)。它有愉快、平靜 等良好表現(xiàn)，也有激動(dòng)、緊張、憂傷、悲哀、恐懼、憤怒等一般或不良表現(xiàn)。不 良情緒能夠污染他人，良好情緒也能感染周圍人。兩種“熱傳遞”孰優(yōu)孰劣，自 是不言

2、而喻的。日常生活里，如果一個(gè)人保持情緒上的快樂，并且把快樂傳遞給 他人，那么這個(gè)人會(huì)再次收獲快樂。如果一個(gè)人遭遇泰山壓頂，那么務(wù)必要處之 泰然，當(dāng)冷靜沉著傳遞給同伙時(shí)，他們會(huì)齊心合力戰(zhàn)勝困難。有一個(gè)夏天，蘇朝駕駛一艘33 英尺長的單桅帆船，作了一次為期兩周的航 行。一場罕見暴風(fēng)雨降臨了，蘇朝緊張極了，他向三位船上的同伙大聲吆喝命令， 結(jié)果除一人外，他們都嚇得發(fā)抖，帆船幾乎失去控制。那個(gè)除外的人曾做過海軍 士兵，對此很有經(jīng)驗(yàn)。他迅即跑向蘇朝說：“作為船長，你首先要保持冷靜，這 樣才能號召大家。你的行動(dòng)要穩(wěn)重，語調(diào)要平穩(wěn)，說話要干脆，只有這樣，同船 的人才能從容不迫?！碧K朝迅速接受了這個(gè)建議。受良

3、好情緒“熱傳遞”的影響， 其他幾人很快鎮(zhèn)定下來，各就各位，各司其職，終于擺脫了這次危機(jī)。某醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，號召每位醫(yī)護(hù)人員改善一言一行，目標(biāo)是讓每一位患 者打心底里為醫(yī)院感到高興。可是一段時(shí)間過去了，行風(fēng)建設(shè)收效甚微。一位行 政管理專家應(yīng)邀前來，幫助醫(yī)院查找原因，尋找對策。最后，專家對院長說：“你 不妨天天保持一份好心情，為整個(gè)醫(yī)院裝上愉快的彈丸，說不上這會(huì)有助于行風(fēng) 的轉(zhuǎn)變。”院長按照這個(gè)奇方辦理了，很快，在“熱傳遞”的影響下，全院醫(yī)護(hù) 人員變得愉快起來，還是在“熱傳遞”的影響下，患者也從內(nèi)心里高興起來，對 醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度感到十分滿意，即使遇到一些小過節(jié)，也不再同醫(yī)護(hù)人員計(jì)較了。 該院行風(fēng)

4、徹底好轉(zhuǎn)，在年底行風(fēng)評比中，這所醫(yī)院位列前茅。院長是醫(yī)院的關(guān)鍵 人物，他的情緒的好壞，會(huì)直接影響到整所醫(yī)院人員情緒的好壞，因此間接關(guān)系 到醫(yī)院行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在平常日子里，尤其在關(guān)鍵時(shí)刻，向他人傳遞良好情緒，不只對他人有利， 而且對你也有利。有時(shí)候，我們看到別人心情不快樂，情緒不穩(wěn)定，只單純地去 埋怨別人，笑話別人，可是沒有去想一想這一切正是因?yàn)槲覀冏约旱脑蛟斐傻模?是我們先向別人傳遞了不快樂、不穩(wěn)定的情緒，把他們的良好情緒給凍結(jié)了。從 這得出一個(gè)結(jié)論：若要使別人快樂、平靜，首先自己要保持快樂和平靜！二、傳遞高尚的品德后漢書中說：“善人同處，則日聞嘉訓(xùn)；惡人從游，則日生邪情。”這話 的意思是說，

5、不管友善的品德，還是惡劣的品德，都能“熱傳遞”給他人。論 語說：“友直友諒友多聞益矣，友便辟友善柔友便佞損矣?！敝钥鬃訒?huì)得出 這樣的結(jié)論，也是因?yàn)榭紤]到了品德能夠“熱傳遞”這項(xiàng)原因。高尚的品德有忠 誠、信任、助人、寬容、誠實(shí)、正派、平等待人等等。在交際中，如果你向他人 傳遞高尚的品德，那么你會(huì)收獲有種叫做幸福的果實(shí)。有師徒二人經(jīng)營珠寶生意，第三年，徒弟暗地里攜帶師傅的大量錢財(cái)逃跑了。 師傅非常惱火，他找了他的老鄉(xiāng)訴說心中苦悶。這位老鄉(xiāng)也是經(jīng)營珠寶生意，也 是師徒二人，不過這位老鄉(xiāng)的徒弟品質(zhì)優(yōu)秀。聽完被騙師傅的訴苦，老鄉(xiāng)說：“不 要一味埋怨命運(yùn)不好，你應(yīng)多找一找自己身上的原因。你在經(jīng)商中有沒

6、有欺騙客 戶呢？交往中有沒有欺騙朋友呢？”被騙師傅說：“有過，而且次數(shù)很多。”老鄉(xiāng) 說：“是你將這邪惡種子植到你徒弟的心田上，你自己也有責(zé)任呀！”被騙師傅默 然無語。老鄉(xiāng)接著說：“我也有惡劣思想在頭腦中閃過的時(shí)候，但我都克制住了， 因?yàn)槲乙o徒弟做出個(gè)表率，不只傳授我的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，而且也要傳遞我的高尚品 德。所以，我的徒弟不會(huì)像你的徒弟那樣欺騙師傅。”至此，被騙師傅徹底明白 了。品德高尚的人會(huì)一生幸福，品德惡劣的人遲早會(huì)遇災(zāi)禍，這是因?yàn)槠返履軌?“熱傳遞”，會(huì)間接反作用于自己。丁化冰是某著名企業(yè)的總經(jīng)理，他有一套獨(dú)特的選用人才方法。假若他想聘 請某人擔(dān)任企業(yè)重要職務(wù)，除了考察該人的工作能力外，他

7、還要考察該人的品行， 與眾不同的是，他不僅要考察這個(gè)人的品行，還要調(diào)查他的家人尤其父母、配偶 品質(zhì)如何。當(dāng)有人請教這個(gè)問題時(shí)，丁化冰總經(jīng)理說：“品質(zhì)是可以互相傳遞的， 如果某人的父母、配偶具有自私自私、貪占便宜、偷雞摸狗或者撥弄是非等等惡 劣品性中的一條或多條，那么他也可能沾染上這種不良品性。有這些不良品性的 人處在企業(yè)重要崗位上，可能會(huì)成為企業(yè)蛀蟲，可能會(huì)成為害群之馬。相反，家 有賢妻和明德高堂的人，他的品德分?jǐn)?shù)要高一些?！倍』媛斆?，他十分懂得 品德“熱傳遞”的作用，難怪他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)在同行業(yè)中出類拔萃。民間說，“匪首也不希望自己的兒子同匪眾混跡一起”，其原因就是匪首怕惡 劣品性和習(xí)慣傳

8、遞給自己的兒子。如果你是一名家長心想望子成龍，如果你是一 名跋涉者想在社會(huì)上贏得幾個(gè)知心朋友，如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)想讓單位形成良好風(fēng) 氣那么就請你務(wù)必建立自己的高尚品德，務(wù)必將高尚的品德傳遞給子女、朋 友、下屬三、傳遞需要的意向需要的意向，就是你所希望的行為方向。譬如你希望他人承認(rèn)你所敘說的事 實(shí)，同意你所表達(dá)的觀點(diǎn)，答應(yīng)你所提出的要求，滿足你心中的意愿，等等。要 想使希望變成現(xiàn)實(shí)，那么你首先要充滿自信，語氣堅(jiān)決，說話肯定，這樣，對方 受“熱傳遞”的影響，也會(huì)偏向“堅(jiān)決”、“肯定”方向，與你保持一致。山東省日照市有位叫祝俊的青年去陜西省乾縣出差，回來后對單位的同事 說，他看見該縣有些婦女喜歡吃土，

9、有的一次能吃1 斤以上。聽他講完，同事們 都笑了。有的同事說是不是?？÷飞系眠^什么病，要不怎么神經(jīng)不正常；有的同 事說如果此事是真的，那么當(dāng)?shù)厝藗兙筒挥梅N糧啦。面對根本不信的同事，?？?照舊那樣認(rèn)真和執(zhí)著。他簡直要跳了起來說他沒看錯(cuò)，他接著補(bǔ)充了很多證據(jù)， 他說那種土壤是紅色的，吃土的婦女自述能順氣化食，她們還說“吃土的滋味跟 男人吸煙一樣”。祝俊的言語里充滿了肯定，急切篤信之情溢于言表。閱歷豐富 的單位負(fù)責(zé)人老趙還是認(rèn)為這件事可信度微乎其微。?？∧?？馬上跳了起來，要 同老趙打賭，由乾縣有關(guān)部門裁定勝負(fù)。在這個(gè)時(shí)候，祝俊單位里的大多數(shù)人都 站到他那邊去了他們原來根據(jù)常識所作的判斷被?？〕錆M熱情、自信和迫切 的語言動(dòng)搖了。眾目睽睽之下，也有點(diǎn)半信半疑的老趙出于好奇給乾縣某個(gè)部門 打了個(gè)電話咨詢這個(gè)滑稽的問題。回答是肯定的。乾縣那邊說：這種土不是普通 的土，而是蒙脫石集中的第 4 紀(jì)下部土壤層中的紅粘土。她們之所以嗜土成癮， 是體內(nèi)的需要所造成的。?？≌娌缓?！說服了一大群開始根本不信的同事。由 此可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：當(dāng)你在闡述某件事情時(shí)，如果做到言出心聲，說出來 的話熱切、執(zhí)著到了足夠程度，就會(huì)有人為你信服，這時(shí)候?qū)α⒌挠^點(diǎn)都難以招 架，因?yàn)槟愕募?/p>