《責(zé)任心與執(zhí)行力》課件

1、責(zé)任心與執(zhí)行力PPT課件責(zé)任心與執(zhí)行力PPT課件矛盾對聯(lián) 下聯(lián)： 蓋茨39歲世界首富，孫中山28歲創(chuàng)辦興中會，孫權(quán)19歲據(jù)江東，康熙6歲當皇帝，貝多芬4歲就能作曲，葫蘆娃剛出生就會打妖怪你說咋能不急？上聯(lián)： 黃忠60歲跟劉備混，姜子牙80歲為丞相，孫悟空500歲西天取經(jīng)，白素貞1000多歲才談戀愛。你說你急神馬急？人生最重要的是什么？方向的選擇矛盾對聯(lián) 下聯(lián)：上聯(lián)：人生最重要的是什么？方向的選擇我想要什么樣的生活？（What）我該怎么去做？(How)我要花多久來做到？(When)我正在做什么？(Which)我所做的一切為了什么？(Why)自我反思反思是了解自我的最佳方式。我想要什么樣的生活？（

2、What）我該怎么去做？(How)我要古人云：“不患無策，只怕無心”。比爾蓋茨講：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心?！必?zé)任心What？那么到底什么是責(zé)任心呢？古人云：“不患無策，只怕無心”。比爾蓋茨講：“人可以不偉大啟示：80年，不要說設(shè)計者，就是施工人員恐怕也不在世了吧！竟然還有人為它操心，還在守著一份責(zé)任、一份承諾。 故事一 武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年，是一座6層樓房。在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋的一天，突然收到當年的設(shè)計事務(wù)所從遠隔重洋的英國寄來的一份函件。 遠涉重洋的一封來函 函件告知：景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計，設(shè)計年限為80年，現(xiàn)已到期，如再使用為

3、超期服役，敬請業(yè)主注意。啟示：80年，不要說設(shè)計者，就是施工人員恐怕也不在世了吧！竟故事二 一個少女到東京帝國酒店做服務(wù)員，這是她涉世之初的第一份工作。但她萬萬沒有想到上司安排她洗廁所！上司對她工作質(zhì)量的要求特別高：必須把馬桶抹洗得光潔如新！怎么辦？是接受這個工作？還是另謀職業(yè)？如果是你，你敢從你洗過的馬桶中舀水喝嗎？成功1.在工作中追求完美，這也是工作責(zé)任感的體現(xiàn)；2.在工作中盡心盡責(zé)，這就是完美領(lǐng)導(dǎo)力的展示。洗 的郵政大臣 一位先輩看到她的猶豫態(tài)度，不聲不響地為她做了示范，當他把馬桶洗得光潔如新時，他竟然從中舀了一碗水喝了下去！先輩對工作的態(tài)度，使她明白了什么是工作，什么是責(zé)任心，從此她漂

4、亮地邁出了職業(yè)生涯的第一步，并踏上了成功之路。她所清洗的廁所，一向光潔如新，她也不止一次地喝過馬桶里的水。幾十年一瞬而過，如今她已是日本政府的郵政大臣。她的名字叫野田圣子。故事二 一個少女到東京帝國酒店做服務(wù)員，這是她涉世之初故事三三個泥瓦匠 有人問三個正在砌磚的工人：“你們在做什么？”第一個工人說：“砌磚。”第二個工人說：“我們正在做一項每小時80塊錢的工作。”第三個卻說：“你問我啊，我可以老實告訴你，我正在建造世界上最大的教堂?！?，我們可以看到有責(zé)任心的人凡事會去找方法，而不是找借口；有責(zé)任的心人總能一腔熱血激情突破逆境而獲得發(fā)展；同時責(zé)任心也是成就一番事業(yè)時必不可缺的基石。 前兩位還在繼

5、續(xù)砌磚，因為他們沒有將自己的工作當成一份事業(yè)來完成，僅僅是為了工作而工作，不去追求更大的成就。而第三個工人則不一樣了，他變成了一個很有名氣的建筑設(shè)計師，這是因為他善于思考，能夠從最普通的砌磚中看到自己的責(zé)任，所以注定他一定不會永遠是個砌磚的泥瓦匠，也注定他還會繼續(xù)向上發(fā)展。 二十年后追根溯源故事三三個泥瓦匠 有人問三個正在砌磚的工人：“你們在做執(zhí)行力DO?所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織、團隊及個人為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、短期目標所具備的行動能力。企業(yè)執(zhí)行力是一個企業(yè)發(fā)展、管理成敗的關(guān)

6、鍵，而企業(yè)銷售能力的好壞則是企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)執(zhí)行力的檢驗標準。執(zhí)行力DO?所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操執(zhí)行力理解誤區(qū)然而，事實是并不是所有的士兵都成長為大元帥。但為什么有人的確做到了呢？于是在沒被提升者的蜚短流長中流傳著機遇說、拍馬說、裙帶說、戰(zhàn)友同學(xué)說、金 錢說甚至色情說等等不一而足。果真如此嗎？實際上，每一個種蜚短流長都代表了一種認識的局限，每一個不被提升實際上都緣于這種局限。不想當元帥的士兵不是好士兵。 所以，每個士兵都夢想有朝一日成為發(fā)號施令的大元帥。 判斷：被提升的原因各不相同，但不被提升的原因之一肯定是執(zhí)行出了問題。執(zhí)行力理解誤區(qū)然而，事實是并不是所有的士兵都成長

7、為大元帥。但 在電視劇漢武大帝中，黃河發(fā)大水，北岸潰堤而廣大民田被淹，民間怨聲載道。朝廷派去的水利專家巡視了南北護堤之后立刻托病辭職。原因是南岸的田地不是皇親國戚，就是重臣豪強。武帝不得已命竇嬰持節(jié)去決開南岸的缺口，竇嬰如實執(zhí)行了漢武帝指令，江北乃至全國人民高呼大將軍萬歲。可最終自己還是由于以田鼢為首的皇親國戚的誣陷落得個午門斬首。 解惑：竇嬰是一個 悲劇人物。他手持先帝托孤遺詔，而終被遺詔所害。然而只看到竇嬰之死的導(dǎo)索是不夠的，竇嬰之死既不是漢武帝的無情，也不能怪皇親國戚的殘酷。竇嬰之死在于對執(zhí)行的誤讀。執(zhí)行力不是簡單的“實施”，必須考慮其他因素。執(zhí)行力理解誤區(qū) 在電視劇漢武大帝中，黃河發(fā)大

8、水，北岸潰堤而廣提升自身執(zhí)行力從哪入手？自我提升執(zhí)行力六要素：計劃（Plan）溝通（Communicate）風(fēng)險評估（Risk-Evaluate） 實施（Do）反饋（Feedback）改進（Improve）提升自身執(zhí)行力從哪入手？自我提升執(zhí)行力六要素：計劃（Plan 是一切執(zhí)行的開始。沒有良好周密的計劃，任何執(zhí)行都將出現(xiàn)紕漏，而最終達不到任務(wù)的既定目標。匆促行事是常見的計劃錯誤，我們通常以為事情簡單不過了，或者是自信自己的能力而輕視計劃。 計劃 是良好執(zhí)行的必要因素。很多不理解溝通重要性的人常以遠離領(lǐng)導(dǎo)、獨立行動而自豪。然而，溝通不是拍馬屁，下級與上級之間有效的溝通是良好執(zhí)行的保 證，執(zhí)行人需

9、要溝通來全面理解執(zhí)行的目標，而指令者要借助溝通來了解執(zhí)行人的執(zhí)行方法，借以預(yù)測執(zhí)行的結(jié)果，并予以指導(dǎo)。溝通不只是聽指示，下級常犯的錯 誤是在上級面前不敢說出自己的實施計劃，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做，因為上級畢竟不在執(zhí)行的現(xiàn)場，不是現(xiàn)場的指揮者，一旦出現(xiàn)問題無法補救。溝通 是一切執(zhí)行的開始。沒有良好周密的計劃，任何 可以看作是計劃的一部分。正確地預(yù)測和評估風(fēng)險并預(yù)備相應(yīng)的回避措施，是成功執(zhí)行的重要因素。 風(fēng)險評估 就是付諸行動。實施過程中需要執(zhí)行人勤勉用心，努力控制各種風(fēng)險。執(zhí)行過程的常見錯誤是忘記自己的責(zé)任所在，降低任務(wù)的完成標準，主觀、想當然的認為這樣就可以了，而不是努力地超過主管的預(yù)期完成任務(wù)，

10、努力地向用戶提交超出預(yù)期的結(jié)果，事后又找各種理由來搪塞。 就是與相關(guān)人分享執(zhí)行過程和結(jié)果的信息，所以反饋的意義不只是了解和有個交代，更重要的是讓大家分享信息，便于以后的行動和決策。越是重要的事情， 關(guān)心的人就越多。反饋的技巧在于簡潔、明了、突出結(jié)果。反饋常見的錯誤就很多，不及時甚至以為事情小不反饋、羅嗦或者抓不住要點、應(yīng)該反饋的人沒有反饋、 甚至把反饋當作邀功或者諉過等。 反饋是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的過程，目的在更好的執(zhí)行。 改進 可以看作是計劃的一部分。正確地預(yù)測和評責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，不但是一種客觀需要，也是一種主觀的追求。執(zhí)行力就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，就是貫徹落實各項決策部署并實現(xiàn)既定目標的

11、能力。責(zé)任與執(zhí)行力關(guān)系責(zé)任心和執(zhí)行力是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ)；執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵，執(zhí)行有效才意味著責(zé)任到位。責(zé)任心決定執(zhí)行力，執(zhí)行力檢驗領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，不但是一種客觀需要，也是一種主觀的亞洲成功學(xué)之父陳安之中國中小企業(yè)教父劉一秒亞洲銷售女神徐鶴寧俄國革命的鏡子”托爾斯泰曾說過：“一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責(zé)任心。成功的人對于成功定義各不相同，但失敗者對失敗的理由總是一致。想法決定做法，做法決定活法亞洲成功學(xué)之父陳安之中國中小企業(yè)教父劉一秒亞洲銷售女一本值得每一個人閱讀的書像世界500強一樣經(jīng)營自己放空自己，及時歸零，重新開始-對于過去的需要的是總結(jié)，而不是懊惱。1.對自己進行職業(yè)規(guī)劃，不為成功做準備的人，就是在為失敗做準備-男人的帥在于胸懷，女人的美在于氣質(zhì)。2.心懷感恩之心，不管幫助還是傷害，人生沒有挫折無法成長，沒有困難難以自強-好事千件，不如困惑一場。3.走自己的路，對