新城吾悅廣場會員運營匯報

1、新城集團吾悅廣場會員運營匯報CONTENTS20 1會員數(shù)據(jù)回顧0 2會員運營邏輯0 3專項解決方案0 4賦能產(chǎn)品介紹線下活動銷售額 =有消費客群消費頻次客單價推廣層營銷層社交傳播/線上直投筆單價品牌決定商戶促銷成交率活躍度傳統(tǒng)會員粉絲身 身份數(shù)據(jù) 份證號 名 字會員號用 交 互據(jù)Open ID 線上圖文消息 數(shù)車牌號應消 費 行 為 偏 好 數(shù) 據(jù)活動偏好，優(yōu)化消費行為鏈條各環(huán)節(jié)運營動作，提升購物中心私域流量經(jīng)營效率到場用戶 轉(zhuǎn)化用戶 活躍復購消費 提升地緣潛客通過購物中心服務(wù)場景的移動化實現(xiàn)線下消費者的低成本快速轉(zhuǎn)化到線上會員通過購物中心會員積分的便捷性和積分價值提升 實現(xiàn)會員積分的活躍度

2、提升基于消費者消費偏好數(shù)據(jù) 通過場景觸發(fā)的自動化復購營銷手段提升消費頻次基于消費者偏好數(shù)據(jù) 通過場景觸發(fā)的自動化場內(nèi)營銷實現(xiàn)消費連單率提升01PART ONE會員數(shù)據(jù)回顧數(shù)據(jù)概覽開業(yè)回顧日常運營分析6項目累計粉絲數(shù)粉絲 量標 簽累計會員數(shù)會員 量標 簽8月新增粉絲數(shù)粉絲增量標簽環(huán)比上月8月新增會員數(shù)會員增量標簽環(huán)比上月月均DAU月均DAU會員比會員活躍西咸吾悅廣場127,963高129,091高17,731高19%15,665高24%35,3327.14%高漢中吾悅廣場101,122-99,994-12,142高21%13,556高3%5,4655.46%高渭南吾悅廣場76,761低159,4

3、44高2,044低28%7,858高-1%8,0315.03%高寶雞吾悅廣場65,818低93,773低4,178低5%7,568高32%11,02111.75%高延安吾悅廣場55,743低73,037低4,277低-59%7,342高10%4,5976.29%高西安灃西吾悅廣 場19,726低12,175低6,134低-170低-2,12517.45%高數(shù)據(jù)概覽全國各項目均值：平均微信粉絲總量：128,761；平均會員總量：125,691；8月平均微信粉絲增量：7,428；8月平均會員增量：6,357；平均月均DAU（會員活躍）：1,158人；平均月均DAU占總會員比：0.92%。灃西吾悅廣

4、場開業(yè)回顧8 貓酷科技 M9灃西吾悅廣場開業(yè)期間活動總覽SP活動主要以69團100超惠玩線上團購為主，滿額抽獎、滿額贈 禮、整點抽獎為輔商戶優(yōu)惠活動：民生低價購、美食5折起、黃金立減、華 為立減等PR活動主要有魔術(shù)show、超模秀、機械電影 節(jié)、FM988群星盛典、12米機械甲青 龍空降拉動人氣。191619757101827282948151714242638126314682934149415211385259 20097174204 1195148114743532240193 91553256 1169722510133362912103811241191409337254209 18

5、18178 156 126208722188 193249231117851980785608476179154 1131180500100015002000250030003500會員綁卡的總?cè)藬?shù)關(guān)注微信的總?cè)藬?shù)灃西吾悅廣場于9月3日開業(yè)，截止9月10日會員累積12,175人，開業(yè)當天會員新增2,934人；目前微信粉絲量為19,726人，開業(yè)當天關(guān)注微信公眾號有1,980人。灃西吾悅廣場使用小程序微信授權(quán)一鍵登錄。微信粉絲及會員增量趨勢圖灃西吾悅廣場粉絲及會員增量情況目前從首頁直接進行開卡的有5,992人，占比49.26%。其次為開放平臺（使用網(wǎng)絡(luò)）；引導會員開綁卡的場景主要為使用網(wǎng)絡(luò)（Wi

6、Fi鏈接認證）、領(lǐng)取券、團購。會員開卡渠道引導會員開綁場景灃西吾悅廣場會員注冊來源56508050131412138978162221163307614538952684024222885100319874500040000350003000025000200001500010000500001601401201008060402009月3日9月4日9月5日9月8日9月9日9月10日438.04908.601024.04278.72260.16202.851085.05280.79494.48538.97226.46294.98187.71148.66164.8296569.4621901.8

7、372688.0851201.953623.404129.703121.902637.100.0020000.0040000.0060000.0080000.00100000.00120000.002000.001800.001600.001400.001200.001000.00800.00600.00400.00200.000.009月3日9月4日9月5日9月6日9月7日9月8日9月9日9月10日9月6日9月7日開業(yè)至今會員消費客單價/筆單價及實付金額CRM會員消費的會員客單價CRM會員消費的會員筆單價CRM會員消費的實付金額的總和 1724.45灃西吾悅廣場開業(yè)至今會員消費人數(shù)288人，

8、共消費484次，會員消費增加124,328積分；開業(yè)至今會員貢獻消費255,873.42元，會員客單價641.48元，筆單價390.87元。開業(yè)至今會員消費人數(shù)及次數(shù)且參與積分CRM會員消費的總?cè)藬?shù)CRM會員消費的總次數(shù)CRM會員消費的積分的總和 14741577灃西吾悅廣場開業(yè)期間會員消費分析13消費金額業(yè)態(tài)/店鋪TOP10消費次數(shù)業(yè)態(tài)/店鋪TOP10從消費金額來看，金銀珠寶鐘表類為會員消費的主要業(yè)態(tài)；從消費次數(shù)來看，飲品烘焙為會員消費頻次最多的業(yè)態(tài)。從消費金額來看六福、孩子王、杰仕健身、BT CLUB、NIKE為會員消費最受歡迎TOP5；從會員消費次數(shù)來看，孩子王、三福、蘭湘 子、Mcll

9、roy、五條人會員消費頻次最高。灃西吾悅廣場22251601031431933171497227452826231950934434726036121257105665279352427262433400195073471522582362862679825161218126774705000100001500020000250003000035000400000100020003000400050006000打開應用頁面的總?cè)藬?shù)打開應用頁面的總次數(shù)灃西吾悅廣場開業(yè)前開始超惠玩69團100團購活動，核銷率70.94%；9月1日-9月6日團購上線后瀏覽次數(shù)及人數(shù)都有所增加。團購頁面瀏覽分析卡券名

10、稱（擴展）領(lǐng)取券數(shù)量核銷券數(shù)量核銷率超惠玩69團1003066217570.94孩子王69團10099689689.96粉港 POWDER HARBOR 輕音樂單 片面膜685377.94粉港 POWDER HARBOR 100ml貝德瑪卸妝水353085.71三川一禾 小花盆302583.33MonsoonForest 季風森林 洗衣液503366.00POWDER HARBOR 紐西之迷水炸 彈面膜單粒927076.09玩具名人堂 風火輪小車442761.36鹽選家居 防滑金屬鏡面筷503264.00鹽選家居 卡通刺繡小方巾503774.00鹽選家居 卡通迷你積木503978.0050元購

11、國美滿3000減200元代金券200.00OMI 男式皮帶11100.00REMAX RECCI運動無線耳機7685.71REMAX 煙彈1個66100.00奧康 男式?jīng)鲂?1100.00奧康 雅足護足劑100.00達芙妮 便攜式擦鞋濕巾一包（12 抽）1500.00貓冇咖 1元擼貓（30分鐘體驗）600.00灃西吾悅廣場開業(yè)期間團購活動分析西咸吾悅廣場會員運營分析15 貓酷科技 M會員卡級分布會員年齡分布會員性別分布西咸吾悅廣場截止9月10日，累積會員129,515人，悅卡占比92.67%；會員性別及會員年齡未知占比為多數(shù)，主要是由微信一鍵授權(quán)登錄。建議可設(shè)置會員完善資料禮包，捕捉會員信息。

12、根據(jù)貓酷2019年商業(yè)地產(chǎn)白皮書，會員的主力人群為 26-35 歲之間客群，占據(jù)全部新增會員的 51%，其次是 36-45 歲會員；新增會 員性別分布中，男女占比近一半。捕捉會員信息可更好地協(xié)助分析會員，進行精準定向營銷。西咸吾悅廣場會員基礎(chǔ)情況18878631463805614240711025146761274015746332020301850256025071343205196197147164572 1952738185211137614577136307176412155581756125671236916794 16452 168572048856510009.692.6324.

13、9423.3124.7310.9620.8622.48951935.7232.2350.6433.9217.4219.9220.2421.5622.1625.4500.10.20.30.40.50.60500010000150002000025000會員綁卡的總?cè)藬?shù)關(guān)注微信的總?cè)藬?shù)取關(guān)率17會員當前是否關(guān)注微信公眾號會員系統(tǒng)上線至今會員累積129,515人，其中微信公眾號潛在會員38,264人，已流失17,337人，消息模板無法觸達用戶57,617人月均會員增量6,202人；微信粉絲累積131,192人，月均關(guān)注人數(shù)7908人，月均取關(guān)率23.27%。根據(jù)貓酷2019年商業(yè)地產(chǎn)白皮書，2019

14、年全國月均新增會員數(shù)4k+，2019年全國項目月均新增關(guān)注人數(shù)6k，目前均高于平均值， 2019年行 業(yè)內(nèi)取關(guān)率44%，低于與行業(yè)內(nèi)取關(guān)率，當取關(guān)率超過50%需引起注意。會員增量與微信關(guān)注及取關(guān)分析當前是否關(guān)注是否會員（擴展）用戶數(shù)否否17,337否是57,617是是71,753是否38,264西咸吾悅廣場會員增量與粉絲關(guān)注及取關(guān)情況8月會員增長情況（天）部分活動宣傳圖3500300025002000150010005000新增會員數(shù)-DAU趨勢圖1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819202122232425262728293031新增會員數(shù)DAU主要卡券

15、領(lǐng)取-核銷情況2周年慶|精品服飾100元團200元2周年慶|9.9元搶購電影券2周年慶 | 周六福小金珠2周年慶 | 海洋世界暢玩券1張2周年慶 | 電瓶車抽獎券1張2周年慶 | coco奶茶0200400600800 1000 1200 1400 1600 1800核銷數(shù)領(lǐng)取券的總次數(shù)項目標簽：高會員量、會員快速增長、高會員活躍、會員活躍快速增長、積分增長異常、積分消耗異常項目簡介：總會員量129091，8月新增會員15712活動簡介：主要活動未滿299增50的餐飲券、以及9.9的電影票，發(fā)券量以及 核銷數(shù)據(jù)正常，上線了微信的支付積分和滿減。帶動了相應的會員增長和用戶 活躍。建議關(guān)注：建議關(guān)

16、注9.9電影票的會員連單情況，以及餐飲券二次消費的金額 情況。積分獲取異常：促銷獎勵占比63.67%其他為消費積分。 積分消耗異常：禮品兌換消耗積分占比97.51%主要卡券領(lǐng)取-核銷情況積分兌禮-可口可樂 8月彩虹生活節(jié)-電影票一張 問卷獎品-KK館濕巾1包問卷獎品-可樂1罐 吾悅&太平鳥超級會員日 50元代金券永輝超市50元購物卡 問卷獎品-卡通口哨1個 孩子王50元代金券星軼影城9.9觀影8月彩虹生活節(jié)-50元餐飲券0200400600800 1,000 1,200 1,400 1,600核銷數(shù)領(lǐng)取券的總次數(shù)西咸吾悅廣場8月會員基礎(chǔ)情況19約9.4w會員為有積分會員（1積分），其中主要分布

17、在500-800標段；會員上線至今，增加積分8190人/月，人均積分增加值807.07，使用積分1279人/月，人均消耗值885.63；西咸吾悅廣場會員積分分析20禮品名稱兌換禮品的總?cè)藬?shù)兌換禮品的積分的總和積分換禮-1小時停車券64383158,000小米電動牙刷58290000迪奧999口紅10160000超級會員日-電飯煲7140000小米小愛音箱隨身版50130000超級會員日-電動牙刷13128700星巴克黑色經(jīng)典馬克杯9125100超級會員日-水壺11108900星巴克彰顯本色深灰不銹鋼桌面杯6108000超級會員日-蒸煮鍋1099000超級會員日-吹風機1099000超級會員日-

18、卡通卷發(fā)棒3395700飛科吹風機1384500超級會員日-料理機480000曼秀雷敦唇膏6274400星巴克白色經(jīng)典馬克杯569500名創(chuàng)優(yōu)品吸管杯5065000超級會員日-驅(qū)蚊器1363700金萱烏龍茶763000星軼影城電影票3661000星巴克品牌鋼桌銀杯459600碧螺春綠茶654000champion傘3552500藝甲名妝-198元甲油膠單色體驗套餐4250000星巴克絨毛樹懶禮物盒馬克杯550000星巴克磨砂玻璃白杯549500星巴克圣誕小屋造型熱變馬克杯545000吾皇系列隨機盲盒3045000星巴克黑色不銹鋼吸管杯244000星巴克玻璃吸管杯341700促銷獎勵及消費積分為

19、線上增加積分的主要來源；線上消耗積分渠道主要為禮品兌換。禮品兌換消耗積分值最高的為1小時停車券，占比46.68%。西咸吾悅廣場會員積分分析21西咸吾悅廣場會員活躍分析平均月度活躍會員35,332，月活躍率為7.14%。2020年8月為線上瀏覽人數(shù)的最高點；線上活躍的人均次數(shù)越高，表明消費者關(guān)注度越高，內(nèi)容的打造活動形式越多。22戳活動名稱報名活動的總?cè)藬?shù)吾悅廣場邀您健康打卡3609粉藍金魚趴2887粉滑全城 嗨玩一夏2645消暑金魚池-萬條金魚免費撈2416萬只螃蟹免費抓2299超級泡泡趴1672粉藍CP水槍大戰(zhàn)1572兒童卡丁車1356手作嘉年華1015沙灘潑水節(jié)991小紅帽/冰雪奇緣 兒童

20、劇983夏威夷草裙派對949泳池泡泡趴856小紅帽兒童劇843彩虹篝火hip-pop派對769環(huán)球大飛車76610積分暢玩籃球機723吾悅廣場邀您健康打卡-員工專用通道705兒童劇692熒光歡樂跑671彩虹不倒翁泳圈DIY600千人乞巧大會600旱地龍舟賽594ABC KIDS 全場2.9折售罄日入場券507水槍大戰(zhàn)門票免費領(lǐng)，來吾悅酷爽一夏！500這里，三只小豬綠野仙蹤免費看！486巨型麻將大賽450龜兔賽跑兒童劇4063D立體畫手工嘉年華384懶人展355西咸吾悅廣場會員活躍分析-活動報名會員上線至今共上線了80場會員報名專屬活動。在2020年6月報名活動的會員最多，當月共上線了29場活動

21、，在活動報名人數(shù)TOP5中， 粉藍金魚趴最受會員喜愛。23西咸吾悅廣場會員消費分析月度平均人數(shù)：3,295人/月，消費活躍度2.5%； 月度平均貢獻消費：3,556,586.11元/月。CRM會員消費總?cè)藬?shù)及會員消費的實付金額總和24西咸吾悅廣場會員消費分析開業(yè)至今會員客單價728元，筆單價475元，會員連單率1.52；根據(jù)貓酷2019年商業(yè)地產(chǎn)白皮書，2019 年各商場的平均客單價在 1252.56 元，筆單價在 925.79 元，連單率為 1.45。25西咸吾悅廣場會員停車分析開業(yè)至今會員月均繳納停車費10,365人，月均繳納停車費22,925次，人均繳納次數(shù)2.38次，人均停車時長2.2

22、h。6135534535113749931 153 3722 23222241 11 163 3223344726255245.963413194.6953711420258.20256712715.5023106719.502 210158.201892613.80678.8014561226.33459.601888.901942.8011461.66345.090500010000150002000025000024681012148月1日 8月2日 8月3日 8月4日 8月5日 8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15

23、日 8月16日 8月17日 8月18日 8月19日 8月20日 8月21日 8月22日 8月23日 8月24日會員消費的總?cè)藬?shù)會員消費的總次數(shù)會員消費的實付金額的總和26西咸吾悅廣場停車場注冊會員消費分析8月通過停車繳費注冊會員1.478人，有51人進行消費，共消費112次，貢獻消費總金額63,459.84元。8月停車場注冊會員消費分析02PART TWO會員運營邏輯27會員運營階段會員系統(tǒng)運營會員運營階段會員累積會員體系梳理會員增長策略線上應用運營會員量010萬會員活躍會員活躍策略數(shù)字化營銷支持積分商城運營智能營銷運營會員月活20%+數(shù)據(jù)分析及報告智能營銷運營會員產(chǎn)出高產(chǎn)出會員20%+29年

24、度客流量 2100 萬可識別用戶 360 萬線上用戶 72 萬線上會員51 萬高價值線上會員 3.2 萬年度客流可識別用戶線上用戶線上會員高價值會員視頻客流捕捉到的全量進店客流人次wifi感知到的設(shè)備mac總數(shù)微信粉絲+APP激活用戶總數(shù)+WiFi驗證 用戶，去重年消費金額超8000元的高價值會員數(shù)經(jīng)過會員注冊或綁定線下會員卡的線上用戶數(shù)case：XX大悅城從不可關(guān)聯(lián)、不可觸達、不可經(jīng)營的消費者被動經(jīng)營走向可關(guān)聯(lián)、可觸達、可經(jīng)營的用戶主動經(jīng)營，購物中心也能擁抱新零售172070價值會員轉(zhuǎn)化30SCRM數(shù)據(jù)中臺智能營銷移動端應用數(shù)字化營銷系統(tǒng) 融合商場自有會員基礎(chǔ)屬性數(shù)據(jù)、線上、線下的行為數(shù)據(jù)、

25、消費數(shù)據(jù)，形成用戶標簽 通過精準分群管理，實現(xiàn)主動、自動化營銷，減少商場人力成本提升用戶消費體驗感，從而提高用戶的單日連單率與消費總額 更多免費方案資料加微信：chuangshiji02智能營銷IMS自動化營銷引擎單次精準營銷事件營銷生日營銷自動化滿贈關(guān)聯(lián)營銷會員生命周期管理標簽男性18-25歲OpenID手機號車牌號MAC地址會員號IMEIID進場營銷營銷計劃銷售分析漏斗分析同環(huán)比分析ROI分析用戶標簽效果評估營銷資源模板消息短信Landing page會員沉淀金卡成熟會員快時尚高活躍度會員親子知乎展會員高貢獻會員券積分 多倍積分 滿贈機會抽獎機會事件營銷券+積分+抽獎機會親愛的XXX，感謝

26、綁定車牌號，贈送您XXXX券，請點擊領(lǐng)取開卡/綁卡引導頁親愛的XXX，感謝關(guān)注XX商場公眾號，點擊注冊會員享受會員權(quán)益，立贈積分大禮包券+積分+抽獎機會親愛的XXX，您的積分已入賬，感謝完善會員資料，請點擊查看積分詳情券+抽獎機會親愛的XXX，您的積分已入賬，感謝完成掃碼積分，請點擊查看額外獎勵詳情預設(shè)好用戶動作點，系統(tǒng)捕捉到用戶發(fā)生相關(guān)動作事件時，系統(tǒng)根據(jù)預設(shè)的資源投放配置完成自動化營銷到場營銷今日逛點+贈送積分商場贈送您的積分已到賬，點擊詳情來看看我們的今日逛點吧， 祝您購物愉快到場推店引流+贈送積分商場贈送您的積分已到賬，點擊詳情來看看XX商戶的活動吧， 祝您購物愉快到場推券XX商戶贈送

27、您的20元代金券一張，點擊詳情領(lǐng)取，祝您購物愉快人到場或車輛進場系統(tǒng)可實時推送今日逛點、到場推店引流、推券等消費滿贈親愛的XXX，您的50積分已經(jīng)入賬，點擊詳情可領(lǐng)取全場通用代金券，祝您購物愉快單筆消費滿XX元單日累計消費滿XX元單日累計每消費XX元親愛的XXX，您的100積分已經(jīng)入賬，點擊詳情可領(lǐng)取全場通用代金券，祝您購物愉快消費積分后滿足條件實時 推送推券+積分推券+積分推券+積分親愛的XXX，您的30積分已經(jīng)入賬，點擊詳情可領(lǐng)取全場通用代金券，祝您購物愉快高活躍度會員根據(jù)不同標簽用戶設(shè)置消費滿贈規(guī)則，可推送卡券或積分關(guān)聯(lián)營銷大腿商戶關(guān)聯(lián)商戶關(guān)聯(lián)數(shù)關(guān)聯(lián)度莫頓牛排屋，Mertons Stea

28、khouse每日新鮮3378.05%莫頓牛排屋，Mertons Steakhouseblt express58714.02%莫頓牛排屋，Mertons Steakhouse巴黎貝甜43810.46%莫頓牛排屋，Mertons SteakhouseGAP2175.18%莫頓牛排屋，Mertons SteakhouseMI2876.85%莫頓牛排屋，Mertons SteakhouseMUJI4059.67%莫頓牛排屋，Mertons Steakhouse優(yōu)衣庫3849.17%確定生意需提升店鋪雪宜茶聲、Iris Le Ciel(鳶尾天空)、莫頓牛 牌屋、樂伯部隊鍋、MEIN FRIENDS1數(shù)據(jù)

29、分析店鋪關(guān)聯(lián)大腿商戶用過去一年的會員消費數(shù)據(jù)分析上述店鋪的關(guān) 聯(lián)大腿商戶2制定營銷投放內(nèi)容消費者在對應商戶的前五大腿商戶發(fā)生前置 消費（積分）時推送對應商戶的卡券，卡券 需運營溝通3效果評估評估卡券投放數(shù)、點擊數(shù)和核銷使用 數(shù)4利用自動化營銷引擎實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷，提升業(yè)績不好的店鋪消費客流，實現(xiàn)場內(nèi)客流的二次交叉引流37生日營銷親愛的會員X先生，今天是您的生日，XX商場祝您 生日快樂！闔家幸福！親愛的會員X先生，本月是您的生日月，來店消費3 倍積分等您拿親愛的會員X先生，本月是您的生日月，本月到店 消費，滿100返10元現(xiàn)金紅包，點擊詳情查看親愛的會員X先生，今天是您的生日，為您定制生日祝福套餐，

30、點擊詳情查看生日當月1日生日當月1日生日當月1日生日當天營銷策略營銷節(jié)點舉例定制生日祝福套餐生日月到店消費滿100返10元生日月到店消費3倍積分生日祝福短信分群用戶高貢獻會員中等貢獻會員低貢獻會員針對不同標簽用戶在生日當月或當天自動推送生日禮套餐或生日祝福 分 會 員 階 段 進 行 精 準 營 銷會員生命周期管理 沉默會員初入會員高價值 會員活躍會員未復購新會員已復購新會員入會小于30天入會60天到120天且中間無復購入會60天到120天 且中間有復購入會超過120天 且過去90天有消費入會超過120天，高等級卡級 且過去90天有消費開卡一年后0消費會員入會第二天發(fā)送歡迎 信息，附帶20元無

31、門 檻代金券，30天內(nèi)消 費有效發(fā)送百日感恩信息， 專享消費滿300贈60 元代金券活動，30天 內(nèi)有效發(fā)送百日感恩信息， 贈送100積分每月逛店指引推送， 提醒每月第一次消費 雙倍積分有車族每月5小時停 車券發(fā)放，專有活動 邀請手動發(fā)送每月1日發(fā)送想念信息，對 有車族發(fā)放消費免停車券， 對無車族發(fā)放10積分沖抵1 元（滿100元消費使用1次） 專享活動權(quán)利39營銷效果跟蹤營銷計劃支持營銷效果評估，包括銷售分析、漏斗分析、同環(huán)比分析以及轉(zhuǎn)化分析案例分享-銀川新華聯(lián)購物中心活動地點：銀川新華聯(lián)購物中心活動時間：8月17日-8月26日活動形式：智能營銷+微信傳統(tǒng)圖文營銷微信傳統(tǒng)營銷微信傳統(tǒng)營銷，全

32、體推送10萬粉絲1元神券會員消費返券秒殺券團購券營銷策略高頻次會員會員標簽：會員消費過6次及以上 營銷方式：30元通用券（消費滿100元使用）推送量：305核銷量：156 核銷率：51.1%高消費會員會員標簽：累計消費金額2000 營銷方式：50元通用券（消費200元可使用）推送量：235核銷量：114 核銷率：48.5%潛在流失會員會員標簽：消費過1次及以上且近90天無消費營銷方式：20元無門檻通用券推送量：282核銷量：60 核銷率：21.3%無消費記錄會員會員標簽：無消費記錄會員營銷方式：當日小票滿100元送電影票一張推送量：946核銷量：10 核銷率：1.1%公眾號粉絲（非會員）會員標

33、簽：互動次數(shù)最多的前1000名粉絲 營銷方式：注冊會員送10元大潤發(fā)通用券推送量：1000注冊領(lǐng)取量：374 核銷量：95 核銷率：25.4%轉(zhuǎn)化率： 9.5%營銷轉(zhuǎn)化率對比2,1424352,142核銷率20.3%領(lǐng)取率 100%發(fā)券總?cè)藬?shù)領(lǐng)取總?cè)藬?shù)核銷總?cè)藬?shù)智能營銷整體轉(zhuǎn)化率 20.3%100,0001,1851,411核銷率 84%領(lǐng)取率 1.4%發(fā)券總?cè)藬?shù)領(lǐng)取總?cè)藬?shù)核銷總?cè)藬?shù)同期傳統(tǒng)營銷整體轉(zhuǎn)化率 1.2%（微信粉絲）客流&銷售效果63,777提升 28.7%82,0782018/8/3-8/122018/8/17-8/26平時活動期間客流對比5941,176提升 98%2018/8/

34、3-8/122018/8/17-8/26平時活動期間會員消費總?cè)藬?shù)1,1352,050提升 80.6%2018/8/3-8/122018/8/17-8/26平時活動期間會員消費總次數(shù)291,314693,082提升 137.9%2018/8/3-8/122018/8/17-8/26平時活動期間會員消費總金額留存數(shù)據(jù)對比23.9%33.0%30.8%16.1%12.5%12.9%8.9%6.9%46.6%25.8%13.1%9.5%11.4%7.6%6.2%6.2%65.4%8.0%4.6%3.5%0.2%-10.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%1天 之 內(nèi)2第 天

35、3第 天4第 天5第 天6第 天7第 天8第 天9第 天10第天11第天12第天13第天14第天兩人群14日留存率智能營銷領(lǐng)取-核銷人群非精準營銷領(lǐng)取-核銷人群智能營銷領(lǐng)取-核銷人群留存效果更佳，智能營銷對象在收到卡券，相隔一段時間后，到場消費率高于非精準營銷對象非精準營銷領(lǐng)取-核銷人群在14日留存中表現(xiàn)連續(xù)下降狀態(tài)，而智能營銷領(lǐng)取-核銷人群在14日留存中有3次波動上升，粘性更高03PART THREE46引流到場 開業(yè)/ 店慶數(shù)字化運營 專項解決方案47專項方案線上引流方案積分運營會員活躍積分新增/消耗積分價值體系線上線下活動結(jié)合市集方案開業(yè)/店慶節(jié)點數(shù)字化運營社群運營精準化營銷存量會員管理

36、生命周期管理會員粘性會員產(chǎn)出、消費提升電商&直播48線上引流方案49預熱期發(fā)券 為活動造勢引流鎖定會員到場意愿券核銷 = 人到場活動現(xiàn)場提升會員停留時長 形成活動二次傳播現(xiàn)場互動沉淀會員 場外流量持續(xù)引導引流思路50市集案例51安義夜巷52安義夜巷53Icon Sia m54Icon Sia m55思維邏輯購物中心線上引流思維56引流思維57引流思維85引流思維59引流思維60開業(yè)/店慶數(shù)字化 營銷方案61開業(yè)邏輯形式：重線下、硬廣傳播、偏好大型現(xiàn)場活動傳統(tǒng)開業(yè)邏輯當代開業(yè)邏輯痛 點 ： 數(shù)據(jù)無法沉淀：單向的信息傳達，無法形成用戶流量池。指標無法量化：受到外部因素影響較大，無數(shù)據(jù)追蹤，無法明確

37、數(shù)據(jù)指標。運營不可持續(xù)：單場活動觸及的用戶一旦流失無法召回，無法展開持續(xù)運營。形式：朋友圈、公眾號、小程序+傳統(tǒng)區(qū)域貼身人群滲透解方：線上入口沉淀數(shù)據(jù)：利用線上入口，建立用戶流量池。數(shù)據(jù)追蹤量化指標：線上客戶留存，明確數(shù)據(jù)指標。會員深度運營：標簽化管理會員，可持續(xù)深度運營。線下-線上，讓客戶能留存，讓營銷有閉環(huán)總 結(jié)62將以往不可控、無法追蹤的營銷動作線上化，以效果為導向營銷邏輯地推朋友圈廣告會員注冊項目宣傳在線領(lǐng)券關(guān)注公號日常互動開業(yè)到場線上線下推廣環(huán)節(jié)，在項目宣傳效果的基礎(chǔ) 上，關(guān)注會員的轉(zhuǎn)化和沉淀，保證后期可以 通過公眾號進行長期營銷體驗閉環(huán)在場營銷裂變傳播消費釋放通過公眾號進行日常關(guān)系

38、維護，并以到場消 費為目標，進行領(lǐng)券營銷，刺激用戶到場消 費，并形成長期的營銷閉環(huán)利用推廣轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)會員，進行裂變營銷， 擴大項目開業(yè)前的影響力，吸引更多的人關(guān) 注公眾號，沉淀為會員，重復裂變閉環(huán)6310月30日開業(yè)周邊35km常駐人口20W40W，運營周期及指標分解如下10.19.110.23最后一周 開業(yè)倒計時每日秒殺鎖定消費意愿為開業(yè)現(xiàn)場強勢導流11.7第一周 盛大開業(yè)引爆現(xiàn)場氣氛，將現(xiàn)場流量集中轉(zhuǎn)化，刺激場內(nèi)消費。蓄 水 期會員增長目標：15,000預 熱 期會員增長目標：15,000-20,000開 業(yè) 初 期會員增長目標：15,000-20,000從0到1的冷啟動時期 快速增加微信

39、公眾號粉絲 同時積極轉(zhuǎn)化會員注冊維護已有的粉絲/會員 引爆傳播裂變和注冊轉(zhuǎn)化 同時鎖定到場消費意向?qū)鰞?nèi)流量大量轉(zhuǎn)化，并分發(fā)至商戶 通過智能營銷提升銷售額積分活躍，提升會員參與感和價值感計劃排期10.3064蓄水期為項目開業(yè)前2-3個月左右的時間在蓄水期間，核心是通過線上線下的方式吸納種子會員策略規(guī)劃員工拉新商場公眾號地推拉新代言人活動朋友圈廣告種子會員吸納會員沉淀傳播轉(zhuǎn)化社群運營65地推巡展活動商戶展示區(qū)域金地蘭亭廣場商戶公益活動區(qū)域每項活動參與均需掃描關(guān)注項目官微，同時引導會員辦理拍照 互動 區(qū)域?qū)Κ剠^(qū)域周邊社區(qū)巡展活動周邊社區(qū)/餐飲/商超宣傳物料鋪設(shè)在周邊學校/寫字樓和交通樞紐進行DM

40、單派送，釋放開業(yè)促銷信息和會員特權(quán)； 項目周邊3KM范圍社商超、餐飲、便利 店進行宣傳物料鋪設(shè)帶參二維碼。在社區(qū)中搭建巡展展位，用戶參與拍照活動上傳公眾號進 行線上評選，同時通過拉票進行細分和會員轉(zhuǎn)化，并在開 業(yè)期間完成線上評選的現(xiàn)場頒獎。學校/寫字樓/商圈/交通樞紐派單不同地點使用不同的帶參二維碼，掃碼 注冊轉(zhuǎn)化的會員，貓酷后臺將打上對應 的區(qū)域標簽；e.g.社區(qū)用戶/寫字樓用戶/機構(gòu)用戶.IMS智能營銷：后臺可根據(jù)選擇的標簽， 向目標用戶定向推送營銷活動，更精準地觸達用戶，提升活躍度和會員參與度。帶參二維碼內(nèi)部員工活動周期：9.1-9.30內(nèi)部員工全員拉新，每人生成一張專屬的帶參二維碼海報

41、；員工分享海報，邀請好友掃碼注 冊；可實時查看拉新數(shù)量和拉新排行榜；有獎競爭，活動結(jié)束后根據(jù)排名 發(fā)放現(xiàn)金獎勵。*拉新海報示意圖帶參二維碼一人一碼，方便數(shù)據(jù)追蹤拉新比賽代言人活動簡介用戶分享專屬的帶參二維碼 海報，邀請一定數(shù)量的好友 關(guān)注公眾號，即可兌換相應 的獎勵；能夠迅速增長公眾號粉絲， 同時積極轉(zhuǎn)化會員。自動生成新海報自動推送活動規(guī)則商場官微信號活動發(fā)布渠道營銷號矩陣*豐富優(yōu)質(zhì)的營銷大號資源6667預熱期是項目開業(yè)前1個月時間重點關(guān)注會員粘性和領(lǐng)券活動，保證開業(yè)期間到場消費策略規(guī)劃會員福利社微信代金券錦鯉活動模板消息推送梯度任務(wù)會員拉新持續(xù)關(guān)注券投放營銷鎖定到場1元秒殺利用種子會員進行

42、裂變傳播，進一步 鎖定到場意愿68*商場公眾號全程配合推送活動內(nèi)容，并完善菜單和后臺功能建設(shè)錦鯉抽獎開開上以大獎為噱頭吸引參與；會員完成拉新任務(wù)門檻即進入獎池；達開獎時間統(tǒng)一開獎；開業(yè)前三周每周一場，連續(xù)開獎保持關(guān)注度，提升會員活躍；預熱期提前分發(fā)開業(yè)現(xiàn)場可用的卡券，向開業(yè)現(xiàn)場引流。周四配合推文上線活動每輪開獎公布后，立刻開啟動下一輪開69根據(jù)會員招募中累積的用戶區(qū)域標簽，定向推送不 同的營銷活動信息，吸引開業(yè)到場。e.g.社區(qū)用戶推送生活用品開門禮；寫字樓用戶推送餐 飲券；機構(gòu)/集團用戶推送親子禮包等。IMS智能營銷以頁面瀏覽時長為用戶打標簽，主動向關(guān)注度高（即對項目活動更感興趣）客群推送營

43、銷活動信息， 進一步培養(yǎng)成為忠實用戶，進而提升到場客流。推送卡券使用提醒，針對已通過游戲/預售獲得卡券的會員，對其做引導和召回?？ㄈ扑图皶r召回開業(yè)倒計時一周，全面推送開業(yè)活動信息，覆蓋所 有會員用戶。全量推送引流到場根據(jù)蓄水期和預熱期（會員招募及運營階段）累積的用戶來源、用戶關(guān)注度、會員活動參與度等屬性， 通過智能標簽組合，主動、定向推送營銷活動信息，精準提升現(xiàn)場客流，并促進整場銷售。區(qū)域標簽精準營銷活躍用戶定向維護開業(yè)倒計時開業(yè)倒計時一周如何 發(fā)力提升到場客流及整場銷售？IMS主動營銷目標客群微信支付消費滿減1元嗨翻天（秒殺）71活動運營思路開業(yè)倒計時一周 鎖定會員到場意愿 及現(xiàn)場消費意愿

44、1元嗨翻天微信支付消費滿減會員開門禮整點抽獎大瓶互動消費排名消費滿贈積分換禮會員日智能硬件朋友圈廣告券核銷 = 人到場IMS 智能營銷：標簽客群/關(guān)聯(lián)營銷/主動推送開業(yè)當周提升會員停留時長 同時促進整場銷售轉(zhuǎn)化開業(yè)當月會員及積分活躍 會員及日常銷售增長7210.2310.2410.2510.2610.2710.2810.29IMS主動營銷：主動、精準推送活動信息，提升到場客流，促進整場銷售轉(zhuǎn)。開業(yè)倒計時微信支付消費滿減： 掃碼領(lǐng)滿額立減支付券，促銷優(yōu)惠提升到場客流，促進整場銷售。1元嗨翻天1元嗨翻天1元嗨翻天1元嗨翻天1元嗨翻天1元嗨翻天1元嗨翻天每天11:00開啟專屬業(yè)態(tài)限量秒殺（餐飲/娛樂

45、/美妝.）維護會員活躍，鎖定開業(yè)到場意愿。開業(yè)倒計時一周 營銷活動排期鎖定會員到場意愿，提升到場客流，促進整場銷售轉(zhuǎn)化會員權(quán)益：新人大禮包、線上拼團砍價團等鎖定會員到場意愿73助力砍價活動介紹會員邀請好友助力砍價，即可低價獲得 購物券，刺激會員主動傳播裂變；鎖定會員的消費意愿，向開業(yè)現(xiàn)場引流， 助力開業(yè)期間的銷售轉(zhuǎn)化。案例分享合肥萬科廣場配合雙十一活動營銷節(jié)點， 上線“雙11購物狂歡節(jié)”砍價活動，活動PV 70,000+，參與人數(shù)達10,000，3C類卡券整 體核銷率高達64.29 ，有效拉動了場內(nèi)銷售場內(nèi)物料投放/店員引導/微信推文，引導用戶掃碼領(lǐng)取支付券（打通貓酷會員），領(lǐng)取到微信卡包，付

46、款時直接抵扣； 可指定活動商家和開業(yè)前三天使用，有效提升到場客流；滿減門檻設(shè)置略高于平均消費值，有效拉高會員消費金額。引導開卡非會員券領(lǐng)轉(zhuǎn)掃碼跳微信支付時，所領(lǐng) 的券自動抵扣備注：該付款圖不是本 商場此次活動的付款圖微信支付券自有渠道投放75開業(yè)當天或者當周，主要是針對前期營銷的釋放除了對蓄客對象進行到場提醒之外，還需要刺激到場之后的連單消費策略規(guī)劃模板消費推送現(xiàn)場消費滿贈公眾號推文現(xiàn)場大屏互動到場提醒現(xiàn)場核銷連帶消費刺激預售券核銷現(xiàn)場裝置互動現(xiàn)場打卡任務(wù)76大屏整點開獎/ 紅包雨引爆現(xiàn)場氣氛，延長會員在場時間10.3010.3111.111.211.311.411.5智能營銷提升消費多倍積分

47、；發(fā)放微信支付券，提升消費額/連單率；IMS智能推送滿額抽獎/消費滿額返券；銀行資源SP加碼會員驚喜站（長期運營） 娃娃機/充電寶/口紅機/換禮機智能硬件互動體驗區(qū)域根據(jù)IP主題包裝，開門禮等即時激勵機制增強場內(nèi)轉(zhuǎn)化，豐富會員/積分的使用場景開業(yè)當周盛大開業(yè)-會員消費狂歡引爆開業(yè)現(xiàn)場氣氛，增強現(xiàn)場流量的轉(zhuǎn)化/分發(fā)，提升開業(yè)期間的場內(nèi)消費線下打卡集章增加游逛深度，增強品牌曝光，場內(nèi)流量分發(fā)，向商戶引流；77*商場公眾號全程配合推送活動內(nèi)容，并完善菜單和后臺功能建設(shè)根據(jù)品牌業(yè)態(tài)設(shè)置多枚品牌logo勛章， 比如共設(shè)置8枚勛章，6枚需要在場內(nèi)指定門店掃碼獲得；另外2枚可邀請好友助 力、關(guān)注公眾號、積分

48、兌換獲得。集齊6枚可隨機獲得場內(nèi)10元、20元、30元無門檻代金券，集齊7枚獲得DQ買一贈一 券，集齊8枚獲得悅詩風吟面膜禮盒1折券，以此類推。多渠道任務(wù)機制，玩法靈活多變，增加游逛深度，同時裂變轉(zhuǎn)化，適合扶持新商戶（引流到店），業(yè)態(tài)聯(lián)動（銷售連單）開業(yè)當周盛大開業(yè) - 打卡集章 分發(fā)場內(nèi)客流78*商場公眾號全程配合推送活動內(nèi)容，并完善菜單和后臺功能建設(shè)會員在手機端使用積分兌換參與機會；后臺定時開啟紅包雨，用戶掃碼后在手機上拼手速開紅包，限制每人每場的中獎次數(shù)；連續(xù)三天，每天13:00，15:00，18:00， 20:00，每場限量發(fā)放10000份獎品，現(xiàn)金 紅包、優(yōu)惠券，代金券，發(fā)完即本場結(jié)

49、束；大屏幕彈幕輪播中獎信息，配合主持人口播，炒熱現(xiàn)場氣氛。開業(yè)當周盛大開業(yè) - 大屏互動：整點紅包雨79；無人值守的智能硬件互動區(qū)域，結(jié)合開業(yè)主題做美陳包裝，視覺效果吸引用戶打通會員系統(tǒng)，會員消耗積分參與，擴充積分使用場景與價值感；不同互動形式滿足會員多種互動需求；當場即可獲得禮品，即時激勵吸引參與。案例分享：2019年8月北京薈聚落地會員智能硬件娃娃機、盲盒機、換禮機共3臺， 一個月內(nèi)參與會員8,000+，消耗積分近600,000！娃娃機盲盒機換禮機口紅機開業(yè)當周盛大開業(yè) - 會員驚喜站 投入運營80貓酷可以通過消費積分動作捕捉用戶消費金額，從而激發(fā)二次營銷推送，完成消費促進。開業(yè)當周現(xiàn)場消

50、費滿贈-利用消費積分獲取用戶消費信息第一步：關(guān)注商場公眾號第二步：在線積分達到滿贈額 度第三步：滿足條件的會員，會實時收到 一條優(yōu)惠券鏈接的模板消息。第四步：點擊微信模板消息，自動跳轉(zhuǎn)領(lǐng)券頁面，活動期間每人只能領(lǐng)取一張。微信支付時，所領(lǐng) 的券自動抵扣備注：該付款圖不是本 商場此次活動的付款圖前往商戶進行二次消費81貓酷在微信服務(wù)商營銷后臺給商場商戶配置滿減、隨機立減、微信代金券等形式活動，消費者到活動商戶門店通過微信綁定指定銀 行信用卡或借記卡支付享受優(yōu)惠。平安銀行信用卡（7656）領(lǐng)券成功領(lǐng)券頁面平安銀行信用卡（7656）買單時選擇銀行扣款成功前往商戶買單100.0090.00 100.00

51、全場代金券優(yōu)惠10元 90.00 100.00全場代金券優(yōu)惠10元全場代金券滿10.01元減10元需使用平安銀行信用卡支 付指定銀行卡支付營銷資源銀行權(quán)益活動：引入銀行資源完成補貼82開業(yè)首月在保持開業(yè)的熱度之外，需要開始著手會員運營工作開業(yè)前期積攢下的會員，需要快速進入會員維護的周期策略規(guī)劃商戶拉新會員持續(xù)關(guān)注積分活躍積分樂園場內(nèi)基礎(chǔ)運營積分便捷方式會員粘性維護會員日積分商城83*商場公眾號全程配合推送活動內(nèi)容，并完善菜單和后臺功能建設(shè)大屏幕整點開獎 開門禮/驚喜站 線下打卡集章商戶拉新：利用開業(yè)后的場內(nèi)流量，展開二次會員拉新，并促進銷售轉(zhuǎn)化開業(yè)當月第三周第四周第一周第二周智能營銷提升消費（

52、長期運營）：發(fā)放微信支付券，提升消費額和連單率；IMS智能推送滿額抽獎/消費滿額返券。商戶扶持/ 會員及積分活躍會員持續(xù)拉新，已有會員的維護和激活，會員積分活躍；場內(nèi)流量的分發(fā)、商戶銷售轉(zhuǎn)化星運地圖/ 開心農(nóng)場/ 連續(xù)打卡（ 長期運營） ： 培養(yǎng)會員粘性，提升日常活動頁面瀏覽量。會員日預售活動、積分商城/積分樂園運營培養(yǎng)會員粘性，增強會員價值感；通過創(chuàng)新預售方式，提升到場率和銷售轉(zhuǎn)化。84商戶拉新：場內(nèi)持續(xù)拉新由場外轉(zhuǎn)為場內(nèi)拉新并展開運營，同時達到引流和銷售轉(zhuǎn)化的效果多業(yè)態(tài)組合優(yōu)惠券包餐飲+休閑玩樂+零售套餐注冊會員即可參與搶購 發(fā)放至會員卡包一站式引導會員消費 延長會員在場時間明星商戶明星商

53、戶投票商場為商戶曝光、引流； 商戶拉新，貢獻注冊圖片僅為示意圖片僅為示意開業(yè)當月85*商場公眾號全程配合推送活動內(nèi)容，并完善菜單和后臺功能建設(shè)會員日模式：引流到場促進消費每周四會員日周期性上線會員福利活動，增強會員價值感，培養(yǎng)會員粘性；形成 線上流量 - 場內(nèi) 消費積分 - 積分活躍（線上再運營）的流量閉環(huán)。工作日預售周末到場消費積分現(xiàn)金盲盒梯度砍價鎖定消費意愿智能營銷提升銷售/連單率IMS智能營銷主動、定向推送活動信息滿額抽獎/消費排行/滿額積分兌禮微信支付滿額立減圖片僅為示意開業(yè)當月銷售提升案例昆明大悅城 - 618超級會員日 梯度砍價活動時間：6月11日-6月17日，共7天；內(nèi)容：團購2

54、00元代金券，可選直接支付161.8元購買，或邀請15人助力61.8元購買；亮點：（1）二選一支付模式更靈活，裂變屬性賦能，提升活動影響力；（2）鎖定會員消費意愿，優(yōu)惠券引流到場，促進消費；數(shù)據(jù)：點擊量超230,000，參與會員2.3W，會員新增近1.4W，預售金額超8W，支付訂單數(shù)（=卡券領(lǐng)取數(shù)）1,322張，核銷率高達95.69%效果：提升整場銷售 500,000+新會員價值貢獻可觀，潛力巨大參與活動人數(shù)：新會員占比56,37%預售支付金額：新會員支付占比19.34%精準引流到場，帶動會員消費CRM會員消費的會員客單價：364.97核券數(shù)：1200+整場活動預計拉動會員消費 500,000

55、+！商場小程序入口權(quán)益中心、任務(wù)機制游戲、秒殺金幣換禮、金幣商城開業(yè)當月積分樂園小程序豐富的會員權(quán)益和會員活動，培養(yǎng)會員打開活動的習慣，提升日活04PART FOUR88貓酷產(chǎn)品賦能微信生態(tài)互動營銷積分樂園買單京東89掃碼領(lǐng)券提示激活會員注冊會員成功領(lǐng)取優(yōu)惠券使用時抵扣為了方便微信用戶在商場中使用微信支付直接核銷券，微信支付推出了全新的商圈券功能 商圈券可以在場內(nèi)所有使用微信支付的店鋪中核銷，領(lǐng)取后直接在支付時核銷抵扣領(lǐng)取商圈券可以微信代金券￥70￥100￥60￥45￥50￥831￥1,189￥750￥1,214￥595￥0￥200￥400￥600￥800￥1,000￥1,200￥1,4002

56、019/1/302019/1/312019/2/12019/2/22019/2/35元券商戶銷售情況￥140￥100￥110￥250￥90￥3,265￥1,639￥3,520￥4,637￥2,330￥4,000￥3,500￥3,000￥2,500￥2,000￥1,500￥1,000￥500￥0￥5,000￥4,5002019/1/302019/1/312019/2/12019/2/220199/02/310元券商戶銷售情況券種類全場抵用筆 數(shù)全場抵用金 額訂單總額（抵扣使用時的訂單）費效比筆單價券使用次數(shù) 最多10元代金券70筆￥700￥15,3911:22￥220月楓堂5元代金券66筆￥33

57、0￥4,5791:14￥70飛躍合計136筆￥1030￥19,9701:19￥147在支付中核銷代金券，不僅對于會員的體驗有極大提升，同時也可以獲得實際的消費數(shù)據(jù)，綜合來看費效比可以達到微信代金券91朋友圈廣告后臺配置廣告微信為具備上線條件的商場，提供朋友圈廣告投放支持商場代金券可以通過朋友圈廣告進行投放，用戶領(lǐng)取之后到店使用廣告投放領(lǐng)取優(yōu)惠券使用時抵扣92案例分享Ims+朋友圈廣告+團購活動背景：結(jié)合8月20日至30日Beauty Miss Dior展覽，提高Dior順城門店的客單價、銷 售額、門店品牌輻射力?；顒硬呗裕和ㄟ^線上發(fā)放優(yōu)惠補貼引導客流線下轉(zhuǎn)化（分別為普通朋友圈廣告OCPM曝光、

58、微信3x5菜單欄、微信推文、Dior品牌社群推廣、線下小程序二維碼）?；顒右?guī)則：限商場會員身份49元購買一張滿1260元減300元團購券每人最多能購買兩張，每筆訂單只能使用一張，微信支付自動抵扣活動效果：投放1,000張微信券，朋友圈精準客群曝光43萬+次，微信券領(lǐng)取率69%，微信 券核銷率97%活動費效比1:5。補貼200,400，訂單總額917,779，團購收入33,810Dior門店銷售額8月同比增長68%。使用微信券的訂單筆單價1,374備注：OCPM曝光為智能出價曝光 貓酷科技 M普通朋友圈廣告+團購 發(fā)微信券流程1. 點擊朋友圈廣告2. 跳轉(zhuǎn)到商場團購頁面3. 點擊搶購，引導注冊成

59、為商 場會員4. 購買成功后，微信支 付自動抵扣93本次線上投放標簽為：導入會員5000人(美妝類顧客）；順城周邊五公里，女性、20-40歲，收入5000+；云南重點地州包含昭通、曲靖、紅河州、大理、楚雄，女性、20-40歲，收入5000+94互動營銷大屏互動游戲線下活動場景活躍 會員有效轉(zhuǎn)化營銷裂變游戲營銷裂變，促進會員轉(zhuǎn)化及活躍粉絲增長 活動推廣 積分消耗幫助商場打造自有IP活動創(chuàng)意活動積分限時派兌心愿墻友助 力投票集章紅包雨好積分娃娃機高 平臺合作禮品價值 店鋪爆款商品禮積分品付費會員體驗券95互動營銷找茬拆禮盒梯度任務(wù)砍價測試領(lǐng)禮紅包雨消費返禮積分派兌GPS助力領(lǐng)禮簽到日歷助力集卡答題

60、貓酷目前擁有 助力類、互動傳播類、操作類等數(shù)十款不同類型的裂變類數(shù)字營銷活動，基于熟人社交裂變機制，幫助商 場通過場景化運營實現(xiàn)快速、低成本客群新增與轉(zhuǎn)化，提升客群活躍及場內(nèi)銷售額。（吾悅集團已集中采購35款）96互動營銷部分活動頁面示意圖上海復地活力城在開業(yè)前期超前預售100元零售代金券，參與會員可選擇10人砍50元購買或者30人砍0元購買；提前售券概念，提升開業(yè)期間消費額?；顒悠陂g累計點擊量近120,000，分享次數(shù)達8000次。預售新玩法，基于傳統(tǒng)團購、秒殺類預售，新增梯度概念，單個商品設(shè)置不同梯度的砍價門檻獲取，玩法靈活，極大提高 會員參與度及購買力。梯度砍價x活力城互動營銷北京龍湖長