華為的戰(zhàn)略分析

1、PAGE 華東理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū) 課 題 華為公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 2011年 12月 15日至 2012年 5月20 日 共22周 院 系 專(zhuān)業(yè)班級(jí) 商務(wù)管理 學(xué) 號(hào) 544208370422 姓 名 王孝雨 指 導(dǎo) 教 師 李四我 2011 年 12 月 15 日課題來(lái)源自選課題目的、意義通過(guò)對(duì)通信行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，以及華為公司的內(nèi)外部環(huán)境的分析，幫助企業(yè)認(rèn)清自身存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇和威脅，研究其發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，并針對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究分析。應(yīng)用企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論和分析方法，從行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前國(guó)際行業(yè)發(fā)展的局勢(shì)、國(guó)內(nèi)通信行業(yè)發(fā)展形勢(shì)以及通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，深

2、入探討了公司發(fā)展戰(zhàn)略的形成機(jī)制和實(shí)施方法。確定了華為公司制定發(fā)展的戰(zhàn)略的重要意義。要求理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，特別是戰(zhàn)略管理的基本理論和方法，按照提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思路進(jìn)行研究。課題主要內(nèi)容及進(jìn)度主要內(nèi)容：緒論企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)理論華為公司發(fā)展戰(zhàn)略分析華為公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇與制定華為公司發(fā)展戰(zhàn)略改進(jìn)建議結(jié)束語(yǔ) 進(jìn)程安排： 第1周第4周 查閱文獻(xiàn)，確定論文題目與寫(xiě)作大綱； 第5周第8周 撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告初稿，文獻(xiàn)翻譯； 第9周第16周 修改開(kāi)題報(bào)告，撰寫(xiě)論文初稿； 第17周第20周 修改論文，定稿，打印成論文正稿，遞交正式論文； 第21周第22周 準(zhǔn)備答辯，論文答辯PAGE I摘要企業(yè)發(fā)展

3、戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的種類(lèi)之一，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀略，是對(duì)企業(yè)發(fā)展中整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天，企業(yè)的發(fā)展成為了越來(lái)越多企業(yè)家思考的問(wèn)題。在當(dāng)今時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)涌進(jìn)市場(chǎng)的同時(shí)也鑒證了越來(lái)越多的企業(yè)正在消亡，那么企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢？在全球經(jīng)濟(jì)一體化日益密切的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也不可避免地受到了顯著影響，經(jīng)濟(jì)增速放緩、行業(yè)發(fā)展受限、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等問(wèn)題擺在世人面前。如何在危機(jī)下求生存，如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，如何從戰(zhàn)略的角度尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)？成為擺在我們每一個(gè)企業(yè)面前必須思考的問(wèn)題。本文以華為公司為例，重點(diǎn)分析它的發(fā)展環(huán)境及其戰(zhàn)略的定制，概述華為在發(fā)展的道路上是如何制

4、定正確及有效的發(fā)展戰(zhàn)略的，指出發(fā)展戰(zhàn)略的重要性，并敘述華為公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異及發(fā)展戰(zhàn)略模式所不同之處。最后對(duì)華為所制定的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)！關(guān)鍵詞：華為公司，環(huán)境分析，發(fā)展戰(zhàn)略 PAGE IIAbstract As one of the enterprise strategies, enterprise development strategy focuses on the overall, long-term and fundamental development of the enterprise. Facing the increasingly competitive marke

5、t, more entrepreneurs are thinking about how to develop their enterprises. Nowadays as a growing number of enterprises pouring into the market witnessed those dying out meanwhile, then how could an enterprise realize its sustainable development? In the economic globalization increasingly close today

6、, Chinas economy also inevitably was significant effect, economic slowdown in, the development of the industry limited, enterprise competition in front of the world problems. How to survive in the crisis, how in the competition and development, how to the point of view of the strategy for enterprise

7、 development opportunities? Be in each of our enterprises must be thinking of problem before.This paper takes Huawei Company as an example, mainly analyzing its environment development and outlining how to set proper and effective developing strategies on the road of development. The paper also poin

8、ts out the importance of the development strategy and the differences between Huawei Company and its competitors as well as different models of development strategy among them. Finally, it is to select and Comment on the development strategy of Huawei Company.Keywords: Huawei Company ；Environmental

9、analysis ；Development strateg目錄摘要 = 1 * ROMAN IAbstract = 2 * ROMAN II1.緒論11.1研究意義及背景11.2研究思路及方法22.相關(guān)理論32.1企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義32.2企業(yè)戰(zhàn)略體系32.3企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程52.4企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析方法73.華為公司發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析93.1華為公司概況93.2華為公司外部環(huán)境分析103.3華為公司內(nèi)部環(huán)境分析143.4 華為公司SWOT分析174.華為公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇與制定194.1華為公司的愿景與使命194.2華為公司發(fā)展戰(zhàn)略選定194.3華為公司發(fā)展戰(zhàn)略效果分析225.華為公司發(fā)展戰(zhàn)略

10、改進(jìn)建議245.1 高層人才戰(zhàn)略建議245.2 TD戰(zhàn)略建議245.3 與中興合作建議255.4 人性化管理建議25結(jié)束語(yǔ)26參考文獻(xiàn)27致謝28附件1：開(kāi)題報(bào)告附件2：文獻(xiàn)翻譯（中、英文）華為公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 PAGE 291.緒論1.1研究意義及背景 所謂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，為在競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃與對(duì)策它具有全局性以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展需要規(guī)定企業(yè)的總體行為；綱領(lǐng)性規(guī)定著企業(yè)的目標(biāo)、重點(diǎn)、措施，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的綱要；長(zhǎng)遠(yuǎn)性為謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓未來(lái)的前景；競(jìng)爭(zhēng)性為謀求不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，同競(jìng)

11、爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)高低；應(yīng)變性根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，適時(shí)加以調(diào)整，以適應(yīng)變化后的情況企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和拓業(yè)必須遵循的原則和方針?biāo)鼞?yīng)該根據(jù)企業(yè)擁有的資源情況，企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、信息優(yōu)勢(shì)的具體情況來(lái)制定他一般應(yīng)包括：發(fā)展方向戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人才管理戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略等等企業(yè)戰(zhàn)略一般應(yīng)隨企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的變動(dòng)而變動(dòng)。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，其生命力是短暫的一個(gè)企業(yè)，只有戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，為企業(yè)插上騰飛的翅膀反之，一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略定位上不準(zhǔn)，那么，企業(yè)就會(huì)遭受挫折，甚至一撅不振，導(dǎo)致破產(chǎn)從一定意義上說(shuō)，今天的企業(yè)已進(jìn)入了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)

12、的年代，企業(yè)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的中心問(wèn)題，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在相當(dāng)程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)因此，如何在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，制定和執(zhí)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略，已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。在信息產(chǎn)品生產(chǎn)全球化的今天，各國(guó)政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的參與度和干預(yù)度進(jìn)一步增強(qiáng)，具體表現(xiàn)在從政策和財(cái)力上給予支持；在國(guó)際經(jīng)濟(jì)和外交中給予保護(hù)；直接參與組織制訂和監(jiān)督實(shí)施信息技術(shù)的戰(zhàn)略性發(fā)展計(jì)劃。體現(xiàn)出政府爭(zhēng)奪21世紀(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、保持和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力及國(guó)防實(shí)力的強(qiáng)烈意圖。未來(lái)10年我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是：加快建設(shè)新一代信息通信網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑面向21世紀(jì)的國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施，按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)、電信網(wǎng)和有線電視

13、網(wǎng)三網(wǎng)融合的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整；采用密集波分復(fù)用、第三代移動(dòng)通信及IP等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的平滑過(guò)渡與升級(jí)換代，使其逐步成為一個(gè)融語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像為一體，超大容量、靈活高效、經(jīng)濟(jì)適用、安全可靠的寬帶高速信息網(wǎng)。在信息核心技術(shù)方面，我國(guó)將力爭(zhēng)掌握以集成電路和軟件技術(shù)為重點(diǎn)的核心技術(shù)，提高具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的比重，力求在大規(guī)模集成電路、高性能計(jì)算機(jī)、大型系統(tǒng)軟件、超高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、新一代移動(dòng)通信和數(shù)字電視等領(lǐng)域取得突破。華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東省深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司，于1987年創(chuàng)建于中國(guó)深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信

14、基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換，傳輸，無(wú)線和數(shù)據(jù)通信類(lèi)電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻?hù)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒(méi)有上市的公司，也是全球第六大手機(jī)廠商。本文所要研究的問(wèn)題是在對(duì)華為所在環(huán)境，行業(yè)，市場(chǎng)等各方面的分析，研究華為的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及其在發(fā)展中所面臨的困難，對(duì)其所選擇的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)說(shuō)明企業(yè)制定與選擇適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大的推動(dòng)作用。進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的定制都是非常必要的。1.2研究思路及方法本文對(duì)華為公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研

15、究，應(yīng)用企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論和分析方法，從行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前國(guó)際行業(yè)發(fā)展的局勢(shì)、國(guó)內(nèi)通信行業(yè)發(fā)展形勢(shì)以及通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，深入探討了公司發(fā)展戰(zhàn)略的形成機(jī)制和實(shí)施方法。文章首先結(jié)合華為公司的基本情況對(duì)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，總結(jié)分析了華為公司所面臨的機(jī)遇、威脅以及存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在識(shí)別其核心競(jìng)爭(zhēng)力后，綜合應(yīng)用戰(zhàn)略管理分析方法SWOT 分析法、PEST分析法對(duì)公司的戰(zhàn)略加以分析和評(píng)價(jià)，確定了華為公司制定發(fā)展的戰(zhàn)略的重要意義。最后，提出了對(duì)華為公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)想及建議。2.相關(guān)理論2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義戰(zhàn)略最早應(yīng)用于軍事，后又逐漸擴(kuò)展到政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等領(lǐng)域

16、。戰(zhàn)略泛指重大的、帶有全局性的、規(guī)律性的謀劃。歐美企業(yè)于20 世紀(jì)50 年代引入戰(zhàn)略管理的概念，企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由安索夫在1976 年出版的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一書(shū)中提出的。他認(rèn)為：企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。按照明茲伯格 5P 模型的說(shuō)法，企業(yè)戰(zhàn)略可理解為：從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃；從企業(yè)過(guò)去發(fā)展歷程的角度來(lái)看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式；從產(chǎn)業(yè)層次來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位；從企業(yè)層次來(lái)看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念；此外，企業(yè)戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種計(jì)謀?！皯?zhàn)略管理”是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存、繼續(xù)

17、和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，建立科學(xué)合理的企業(yè)戰(zhàn)略是確保企業(yè)良性發(fā)展的重要保證。企業(yè)的管理活動(dòng)應(yīng)重點(diǎn)放在戰(zhàn)略的實(shí)施上，并根據(jù)變化著的環(huán)境適時(shí)加以調(diào)整。通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和要素進(jìn)行甄別，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就是要通過(guò)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理活動(dòng)，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)2.2企業(yè)戰(zhàn)略管理體系2.2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建首先應(yīng)說(shuō)明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和 HYPERLIN

18、K /view/1062756.htm t _blank 經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升 HYPERLINK /view/685698.htm t _blank 企業(yè)生命力，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、 HYPERLINK /view/186190.htm t _blank 市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等管理是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大 HYPERLINK /view/34358.htm t _blank 收益基礎(chǔ)，以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種 HYPERLINK /view/57409.htm t _blank 管理職能，也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。 由于戰(zhàn)略的

19、本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營(yíng)，所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營(yíng)管理體系那樣清晰和龐細(xì)，而是座落在最高層次上，即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長(zhǎng)和 HYPERLINK /view/22446.htm t _blank 董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)隸屬于董事 會(huì)，戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。戰(zhàn)略管理模型如圖2-1示:圖2-1 戰(zhàn)略管理模型圖2.2.2戰(zhàn)略管理體系的職能戰(zhàn)略管理體系的具體職能，包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、 HYPERLINK /view/1252325.htm t _blank 戰(zhàn)略控制，等等。戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的，不可能機(jī)械性分開(kāi)的。(1) HYP

20、ERLINK /view/1622735.htm t _blank 戰(zhàn)略研究 包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究?jī)蓚€(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和 HYPERLINK /view/1027203.htm t _blank 戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、 HYPERLINK /view/1423161.htm t _blank 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)措施混同了。戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下，針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部，研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。毛主席講“政策和策略是黨的生命”，即是講政策和策略是否正確，決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn)，它們具有

21、戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)研究政策和策略的機(jī)構(gòu)，常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了，在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán)，常常會(huì)制約外在競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性；另一方面，提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)參與。（2）戰(zhàn)略情報(bào)不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng) HYPERLINK /view/23634.htm t _blank 信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境，還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)搏弈對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要

22、預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。 HYPERLINK /view/555611.htm t _blank 市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見(jiàn)調(diào)查和 HYPERLINK /view/58062.htm t _blank 預(yù)測(cè)調(diào)查，也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。（3）戰(zhàn)略組織是通過(guò)組織方方面面的關(guān)系和資源，包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素，協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目，以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱，除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來(lái)的 HYPERLINK /view/59193.htm t _bl

23、ank 反傾銷(xiāo)活動(dòng)中有一些，大多帶經(jīng)營(yíng)性的，由于缺少條件，較少開(kāi)展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國(guó)際上的大的 HYPERLINK /view/140333.htm t _blank 并購(gòu)活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí)，都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多，甚至持續(xù)數(shù)年，按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國(guó)若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國(guó)際角逐時(shí)，這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。（4）戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制，等等。規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。組織控制即 HYPERLINK /view/264130.htm t _blank 公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際，對(duì)于不同的

24、公司，或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期，戰(zhàn)略是不同的，若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化，則企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中（非競(jìng)爭(zhēng)除外）必死無(wú)疑。企業(yè)的未來(lái)十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同，公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同，治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同，從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略，只從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu)，就不可能適應(yīng)變化，永遠(yuǎn)也治理不完。戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營(yíng)的，而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的，比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響，但是在變化的環(huán)境中，尤其是快速變化的環(huán)境中，速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用，還可能起負(fù)作用，可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)，在這次 HYPERLINK /view

25、/16822.htm t _blank 宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例，新疆 HYPERLINK /view/4624457.htm t _blank 德隆也是如此。2.2.3戰(zhàn)略管理的作用（1）重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究。由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。（2）重視戰(zhàn)略的實(shí)施由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上，而是將戰(zhàn)略的實(shí)施作

26、為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷地評(píng)價(jià)和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。(3)日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制結(jié)合了在一起，這就把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié)合了起來(lái)，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一了起來(lái)，從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。(4)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新由于戰(zhàn)略管理不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，而且也計(jì)劃如何淘

27、汰陳舊過(guò)時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。2.3企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%BF%87%E7%A8%8B o 戰(zhàn)略管理過(guò)程 戰(zhàn)略管理過(guò)程一般包括9個(gè)步驟。如圖：2-2圖2-2 戰(zhàn)略管理過(guò)程圖（1）確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略定義公司的宗旨旨在促使管理當(dāng)局仔細(xì)確定公司的產(chǎn)品和服務(wù)范圍。對(duì)“我們到底從事的是什么事業(yè)”的理解關(guān)系到公司的指導(dǎo)方針。如一些學(xué)者指出，美國(guó)鐵路公司之所以不 H

28、YPERLINK /wiki/%E6%99%AF%E6%B0%94 o 景氣 景氣是因?yàn)樗麄冨e(cuò)誤地理解了自己所從事的事業(yè)。在30-40年代如果鐵路公司認(rèn)識(shí)到他們從事的是運(yùn)輸事業(yè)而不僅僅是鐵路事業(yè)，他們的命運(yùn)也許會(huì)完全不同。當(dāng)然，管理當(dāng)局還必須搞清楚組織的目標(biāo)以及當(dāng)前所實(shí)施的戰(zhàn)略的性質(zhì)，并對(duì)其進(jìn)行全面而客觀的評(píng)估。 （2）環(huán)境分析 HYPERLINK /wiki/%E7%8E%AF%E5%A2%83%E5%88%86%E6%9E%90 o 環(huán)境分析 環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要素。 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%8E%AF%E5%A2%83

29、o 組織環(huán)境 組織環(huán)境在很大程度上規(guī)定了管理當(dāng)局可能的選擇。成功的戰(zhàn)略大多是哪些與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%BE%E4%B8%8B%E7%94%B5%E5%99%A8 o 松下電器 松下電器是家庭娛樂(lè)系統(tǒng)的主要生產(chǎn)商，自80年代中期開(kāi)始，在微型化方面出現(xiàn)了技術(shù)突破，同時(shí)家庭小型化趨勢(shì)使得對(duì)大功率、高度緊湊的音響系統(tǒng)的需求劇增。 HYPERLINK /wiki/Panasonic o Panasonic Panasonic家庭音響系統(tǒng)的戰(zhàn)略的成功，就是因?yàn)樗上录霸绲卣J(rèn)識(shí)到環(huán)境中正在發(fā)生的技術(shù)和社會(huì)變化。 管理當(dāng)局應(yīng)很好地分析公司所處的環(huán)境，了解 HYPER

30、LINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89 o 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，了解政府法律法規(guī)對(duì)組織可能產(chǎn)生的影響，以及公司所在地的勞動(dòng)供給狀況等等。其中，環(huán)境分析的重點(diǎn)是把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)于環(huán)境的信息可以通過(guò)各種各樣的外部資源來(lái)獲取。 （3）發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅分析了環(huán)境之后，管理當(dāng)局需要評(píng)估環(huán)境中哪些機(jī)會(huì)可以利用，以及組織可能面臨的威脅。機(jī)會(huì)和威脅都是環(huán)境的特征。威脅回阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而機(jī)會(huì)則相反。在分析機(jī)會(huì)與威脅時(shí)，如下因素是關(guān)鍵的：競(jìng)爭(zhēng)者行為、 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85

31、%E8%A1%8C%E4%B8%BA o 消費(fèi)者行為 消費(fèi)者行為、 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86 o 供應(yīng)商 供應(yīng)商行為和勞動(dòng)力供應(yīng)。 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E8%BF%9B%E6%AD%A5 o 技術(shù)進(jìn)步 技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)因素、法律-政治因素以及社會(huì)變遷等一般環(huán)境雖不對(duì)組織構(gòu)成直接威脅，但作為一種長(zhǎng)期計(jì)劃，管理者在制定戰(zhàn)略時(shí)也必須慎重考慮。分析機(jī)會(huì)和威脅還必須考慮 HYPERLINK /wiki/%E5%8E%8B%E5%8A%9B%E9%9B%86%E5%9B%A2 o 壓力集團(tuán) 壓力集

32、團(tuán)、 HYPERLINK /wiki/%E5%88%A9%E7%9B%8A%E9%9B%86%E5%9B%A2 o 利益集團(tuán) 利益集團(tuán)、債券人、 HYPERLINK /wiki/%E8%87%AA%E7%84%B6%E8%B5%84%E6%BA%90 o 自然資源 自然資源以及有潛力的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。如某公司發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并削減價(jià)格，該公司所做的反應(yīng)首先應(yīng)是加強(qiáng)廣告宣傳、提高其品牌的 HYPERLINK /wiki/%E7%9F%A5%E5%90%8D%E5%BA%A6 o 知名度 知名度。 （4）分析組織的資源這一分析將視角轉(zhuǎn)移到組織內(nèi)部：組織雇員擁有什么樣的技巧和能力？組織的現(xiàn)金狀況怎

33、樣？在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面一直很成功嗎？公眾對(duì)組織及其產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的評(píng)價(jià)怎樣？這一環(huán)節(jié)的分析能使管理當(dāng)局認(rèn)識(shí)到，無(wú)論多么強(qiáng)大的組織，都在資源和能力方面受到某種限制。 （5）識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)是組織可資開(kāi)發(fā)利用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的積極的內(nèi)部特征，是組織與眾不同的能力（Distinctive competence），即決定作為組織競(jìng)爭(zhēng)武器的特殊技能和資源；劣勢(shì)則是抑制或約束組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部特征。經(jīng)理們應(yīng)從如下方面評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：這些因素包括市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、研究與發(fā)展。內(nèi)部分析同樣也要考慮組織的結(jié)構(gòu)、 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%83%BD%E5%

34、8A%9B o 管理能力 管理能力和管理質(zhì)量，以及人力資源、 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%96%87%E5%8C%96 o 組織文化 組織文化的特征。管理者可以通過(guò)各種各樣的報(bào)告來(lái)獲得有關(guān)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的信息。 （6）重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)按照 HYPERLINK /wiki/SWOT o SWOT SWOT(Strengths-weaknesses-opportunities-threats)分析和識(shí)別組織機(jī)會(huì)的要求，管理當(dāng)局應(yīng)重新評(píng)價(jià)公司的宗旨和目標(biāo) （7）制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略需要分別在公司層、事業(yè)層和職能層設(shè)立。在這一環(huán)節(jié)組織將尋求組織的恰當(dāng)

35、定位，以便獲得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%B8%E5%AF%B9%E4%BC%98%E5%8A%BF o 相對(duì)優(yōu)勢(shì) 相對(duì)優(yōu)勢(shì)。 （8）實(shí)施戰(zhàn)略無(wú)論戰(zhàn)略制定得多么有效，如果不能恰當(dāng)?shù)貙?shí)施仍不可能保證組織的成功。另外，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，最高管理曾的 HYPERLINK /wiki/%E9%A2%86%E5%AF%BC%E8%83%BD%E5%8A%9B o 領(lǐng)導(dǎo)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力固然重要，但中層和 HYPERLINK /wiki/%E5%9F%BA%E5%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85 o 基層管理者 基層管理者執(zhí)行計(jì)劃的主動(dòng)性也同

36、樣重要。管理當(dāng)局需要通過(guò)招聘、選拔、處罰、調(diào)換、提升乃至解雇職員以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （9）評(píng)價(jià)結(jié)果戰(zhàn)略管理過(guò)程的最后一步是評(píng)價(jià)結(jié)果：戰(zhàn)略的效果如何？需要做哪些調(diào)整？這涉及到控制過(guò)程。2.4企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析方法2.4.1 SWOT分析法SWOT 分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。通過(guò)這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析，可以將問(wèn)題按輕重緩急分類(lèi)，明確哪些是目前急需解決的問(wèn)題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事

37、情，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題，并將這些研究對(duì)象列舉出來(lái)，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，以供決策。其中，S 代表strength（優(yōu)勢(shì)），是組織的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、充足的資金來(lái)源、良好的企業(yè)形象、技術(shù)力量、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)份額、成本優(yōu)勢(shì)等。W 代表weakness（弱勢(shì)），是組織的內(nèi)部因素，具體包括：管理混亂、缺乏關(guān)鍵技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)落后、資金短缺、經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品積壓、競(jìng)爭(zhēng)力差、設(shè)備老化等。O 代表opportunity（機(jī)會(huì)），是組織的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新需求、市

38、場(chǎng)壁壘解除、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。T 代表threat（威脅），是組織的外部因素，具體包括：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品增多、市場(chǎng)緊縮、行業(yè)政策變化、經(jīng)濟(jì)衰退、客戶(hù)偏好改變、突發(fā)事件等。根據(jù)獲取的內(nèi)外部環(huán)境信息，采用SWOT 矩陣分析可匹配四類(lèi)戰(zhàn)略，即優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略、劣勢(shì)-機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)-威脅（ST）戰(zhàn)略、劣勢(shì)-威脅（WT）戰(zhàn)略。SO 戰(zhàn)略：發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)而利用企業(yè)外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。WO 戰(zhàn)略：通過(guò)外部的機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)的戰(zhàn)略。ST 戰(zhàn)略：利用本企業(yè)的利用本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略。WT 戰(zhàn)略：減少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是企業(yè)“能夠做的”（即

39、組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。SWOT 方法的過(guò)程是：分析環(huán)境因素構(gòu)造SWOT 矩陣制定行動(dòng)計(jì)劃。2.4.2 PEST分析法PEST分析是戰(zhàn)略管理中用來(lái)幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。是指 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%8F%E8%A7%82%E7%8E%AF%E5%A2%83 o 宏觀環(huán)境 宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A o 企業(yè) 企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%

40、E4%B8%9A o 企業(yè) 企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5 o 經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng) HYPERLINK /wiki/%E9%9C%80%E8%A6%81 o 需要 需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（Political）、 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E o 經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social）這四大類(lèi)影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言，稱(chēng)之為PEST分析法。(1)政治法律環(huán)境（Political Factors）政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家

41、的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。 不同的國(guó)家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。 即使社會(huì)制度不變的同一國(guó)家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。法律環(huán)境主要包括政府制定的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有約束力的法律、法規(guī)，如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法、環(huán)境保護(hù)法以及外貿(mào)法規(guī)等，政治、法律環(huán)境實(shí)際上是和經(jīng)濟(jì)環(huán)境密不可分的一組因素。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic Factors）經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通

42、過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小。(3)社會(huì)文化環(huán)境 （Sociocultural Factors）社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。 文化水平會(huì)影響居民的需求層次； 宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行； 價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否； 審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。(4)技術(shù)環(huán)境（Technol

43、ogical Factors）科學(xué)技術(shù)不僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著巨大的影響，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)更多的依賴(lài)科技的進(jìn)步?？萍冀档土水a(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量；科技為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)；科技改變了分銷(xiāo)渠道；科技為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道。3.華為公司發(fā)展戰(zhàn)略分析3.1華為公司概況3.1.1華為公司介紹華為技術(shù)有限公司成立于1987年，專(zhuān)門(mén)從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，致力于為電信運(yùn)營(yíng)商提供固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)

44、據(jù)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，是中國(guó)電信市場(chǎng)的主要供應(yīng)商之一，并已成功進(jìn)入全球電信市場(chǎng)。目前正專(zhuān)注于3G（WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA）、NGN、光網(wǎng)絡(luò)、xDSL、數(shù)據(jù)通信等幾個(gè)領(lǐng)域，希望通過(guò)持續(xù)投入和努力成為這幾個(gè)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。華為目前有員工24000多人，其中外籍員工3400多人。2009年華為全球銷(xiāo)售收入1491億元人民幣（約合218億美元），同比增長(zhǎng) 19%。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率14.1%，凈利潤(rùn)183億元人民幣，凈利潤(rùn)率12.2%。根據(jù)收入規(guī)模計(jì)算，華為已經(jīng)成功躋身全球第二大設(shè)備商。2010年，華為銷(xiāo)售收入達(dá)1852億元（人民幣），同比增長(zhǎng)24.2%，這使其進(jìn)一步

45、穩(wěn)固了全球第二大綜合通信設(shè)備提供商的位置。而一旦在2011年繼續(xù)保持20%的增長(zhǎng)，華為將在規(guī)模上超越愛(ài)立信，成為全球最大的綜合通信設(shè)備商。2011年上半年，華為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入983億元，同比增長(zhǎng)11%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)124億元。華為首席財(cái)務(wù)官孟晚舟表示，借助終端和企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)華為在今年全年將完成1990億元的銷(xiāo)售收入華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。華為技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以

46、通過(guò)任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，豐富人們的溝通與生活。華為在全球建立了8個(gè)地區(qū)部、55個(gè)代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，服務(wù)270多個(gè)運(yùn)營(yíng)商，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入德國(guó)、法國(guó)、西班牙、巴西、英國(guó)、美國(guó)、日本、埃及、新加坡、韓國(guó)等70多個(gè)國(guó)家。據(jù)Dittbemer統(tǒng)計(jì)，華為NGN（Next Generation Network，新一代網(wǎng)絡(luò)）系統(tǒng)全球市場(chǎng)占有率18%，全球排名第一，交換接入設(shè)備全球出貨量連續(xù)3年局第一；據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，華為DSL（Digital Subscriber Line，數(shù)字用戶(hù)線）出貨量全球排名第二；據(jù)RHK統(tǒng)計(jì)，華為光網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額全球排名第二；華為是全球少數(shù)實(shí)現(xiàn)

47、3GWCDMA商用的廠商，已全面掌握WCDMA核心技術(shù)，并率先在阿聯(lián)酋、香港、毛里求斯等地區(qū)獲得成功商用，躋身WCDMA第一陣營(yíng)，成為全球少數(shù)提供全套商用系統(tǒng)的廠商之一。華為堅(jiān)持在自主開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)放合作，現(xiàn)在已經(jīng)與摩托羅拉、英特爾、ALTER、SUN、微軟等世界一流企業(yè)廣泛開(kāi)展技術(shù)與市場(chǎng)方面的合作。華為在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）、集成供應(yīng)鏈（ISC）、人力資源管理，財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制等諸多方面，與Hay Group、PWC、FHG等公司展開(kāi)了深入合作。經(jīng)過(guò)多年的管理改進(jìn)與變革，以及以客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)流程和供應(yīng)鏈流程的實(shí)施，華為具備了符合客戶(hù)利益差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步鞏固了在業(yè)界的核心競(jìng)爭(zhēng)

48、力。3.1.2發(fā)展歷程 2010全球部署超過(guò)80個(gè)SingleRAN商用網(wǎng)絡(luò)其中28個(gè)已商用發(fā)布或即將發(fā)布LTE/EPC業(yè)務(wù)。在英國(guó)成立工業(yè)和信息化部署節(jié)能自愿協(xié)議。獲英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。2009無(wú)線接入市場(chǎng)份額躋身全球第二獲得IEEE標(biāo)準(zhǔn)組織2009年度杰出公司貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。主要產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)資源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多個(gè)新能源供電解決方案站點(diǎn)。率先發(fā)布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案2008首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運(yùn)營(yíng)商Telus和Bell建設(shè)下一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全年共遞交1737件PCT專(zhuān)利申請(qǐng)，據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計(jì)，在

49、2008年專(zhuān)利申請(qǐng)公司排名榜上第一。2007賽門(mén)鐵克合作成立合資公司，開(kāi)發(fā)存儲(chǔ)和安全產(chǎn)品與解決方案。與Global Marine合資成立合資公司，提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。在2007年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴2006華為推出了新企業(yè)標(biāo)識(shí)。新標(biāo)識(shí)體現(xiàn)了華為聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧的核心價(jià)值觀。在06年香港ITU展上，華為推出了基于All IP網(wǎng)絡(luò)的FMC解決方案。 作為全球移動(dòng)軟交換市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，華為移動(dòng)軟交換出貨量居全球第一。 摩托羅拉和華為UMTS聯(lián)合研發(fā)中心在滬成立，開(kāi)發(fā)UMTS技術(shù)。2004與西門(mén)子合作成立合資公司，開(kāi)發(fā)TD-SCDMA解決方案。獲得荷蘭運(yùn)營(yíng)商Telfort價(jià)值

50、2500萬(wàn)美元的合同，首次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。 1999年在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心分別于2001年和2003年獲得CMM4級(jí)認(rèn)證、CMM5級(jí)認(rèn)證。 1997年推出無(wú)線GSM解決方案。 于1998年將市場(chǎng)拓展到中國(guó)主要城市。 1992年開(kāi)始研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案1990年開(kāi)始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。 1988年 創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶(hù)交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷(xiāo)售代理。3.2華為公司外部環(huán)境分析3.2.1宏觀環(huán)境分析（PEST分析）宏觀環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和

51、經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social）這四大類(lèi)影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言，稱(chēng)之為PEST分析法。（1）Political Factors政治法律環(huán)境中國(guó)政府的作用。自80年代以來(lái)，中國(guó)電信服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)放松價(jià)格管制，打破獨(dú)家壟斷和管制機(jī)構(gòu)改革和產(chǎn)業(yè)重組為內(nèi)容的三階段改革，突破了原來(lái)政企合一、行政性獨(dú)家壟斷的體制框架，初步形成了各類(lèi)業(yè)務(wù)咋基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層次上的數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)格局。在電信設(shè)備產(chǎn)業(yè)方面，電信設(shè)備產(chǎn)業(yè)在政府的支持下經(jīng)歷了數(shù)字交換機(jī)階段、GSM階段和3G階段，實(shí)現(xiàn)蛙跳式

52、追趕，為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入電信市場(chǎng)打開(kāi)看大門(mén)。1996-2000年，華為響應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。華為高層得以親自考察了外國(guó)的市場(chǎng)，做市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)和技術(shù)信息，回國(guó)后再結(jié)合咨詢(xún)公司更加詳盡的資料，組織專(zhuān)業(yè)人士對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行研究和規(guī)劃。在2000年以后，華為完成了市場(chǎng)開(kāi)拓初期的任務(wù)，形成了比較完備的全球市場(chǎng)體系和產(chǎn)品體系。此時(shí)華為非常需要中國(guó)政府出口信貸的支持。和中興一樣，華為積極地參與了由中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人率領(lǐng)的企業(yè)家代表團(tuán)，每次出訪幾乎都帶來(lái)了中國(guó)政府為了促進(jìn)雙邊合作、擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售的出口信貸政策，而且重點(diǎn)是支持重大合作項(xiàng)目。華為近期還獲得了政府出口信貸資金的支持，在官方的中

53、國(guó)進(jìn)出口信用保險(xiǎn)公司的支持下，先后從中國(guó)進(jìn)出口銀行獲取了6億美元出口信貸用于擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)，從中國(guó)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行獲得了100億美元的授信額度。（2）Economic Factors經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。世界信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為通信設(shè)備制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間，使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國(guó)電信業(yè)重組后，3G建網(wǎng)逐步展開(kāi)，TD、CDMA和WCDMA的建設(shè)尤其快速壯大，市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大，這給通信設(shè)備商，尤其是中國(guó)廠商帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。2008年，中國(guó)的通信投資建設(shè)絲毫沒(méi)有減少，僅在大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資就超過(guò)1600億元人民幣，而在2009年，這一數(shù)字

54、達(dá)到了3400億元，不得不說(shuō)，這給通信設(shè)備制造商帶來(lái)了難得的契機(jī)。而在國(guó)外市場(chǎng)，2008年開(kāi)始的金融危機(jī)，使得西方富國(guó)紛紛出現(xiàn)財(cái)政困難，頻頻減少對(duì)通信設(shè)備的投入，這就卻給低產(chǎn)品價(jià)格的華為公司設(shè)備帶來(lái)了機(jī)遇。拿以前頻頻碰壁的北美市場(chǎng)為例：華為拓展北美業(yè)務(wù)始于2001年，到目前為止，華為在北美市場(chǎng)共擁有8個(gè)辦事處，1000名雇員，但是北美業(yè)務(wù)的突破卻遲在了2008年。當(dāng)時(shí)華為北美區(qū)CTO查理馬丁稱(chēng)：“華爾街的金融風(fēng)暴給華為一個(gè)最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們已經(jīng)大大增強(qiáng)了在北美市場(chǎng)的專(zhuān)注度，我們對(duì)前景感到欣慰。”所以就整體而言，整個(gè)通信設(shè)備制造行業(yè)處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)比較成熟的階段，有些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期，例如固話網(wǎng)

55、絡(luò)，而有些產(chǎn)品正處在成熟期，比如說(shuō)GSM/CDMA產(chǎn)品、軟交換產(chǎn)品、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等，而也有些產(chǎn)品正處在成長(zhǎng)期，比如說(shuō)UMTS、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，還有一些處在初創(chuàng)階段，比如說(shuō)LTE、100G傳輸網(wǎng)絡(luò)等等。（3）Sociocultural Factors社會(huì)文化環(huán)境近年來(lái)，中國(guó)逐步成長(zhǎng)為世界最大的移動(dòng)電話市場(chǎng)，但無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外市場(chǎng)上，中國(guó)手機(jī)制造商始終都在追趕世界大品牌的腳步。2010年，這一情形終于有了變化。以下幾個(gè)數(shù)字就能說(shuō)明問(wèn)題：據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司iSuppli統(tǒng)計(jì)，深圳華為位列第九。2009年，內(nèi)地3家主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始提供3G服務(wù)，中國(guó)企業(yè)也借此占據(jù)了大部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。iSuppl

56、i的分析師蒂娜丁（Tina Teng）說(shuō)。蒂娜還指出：“中國(guó)企業(yè)要想打入更成熟的市場(chǎng)，就必須生產(chǎn)出品質(zhì)卓越、性能穩(wěn)定的智能手機(jī)。”雖然西方消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌所知甚少，但西方電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)知名品牌的關(guān)系卻十分密切。近年來(lái)，華為和中興向全球各大運(yùn)營(yíng)商出售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，獲利頗豐，現(xiàn)在它們希望憑借這種良好關(guān)系開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)?！叭A為基建是我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，”華為終端公司首席市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)官維克托徐（Victor Xu）說(shuō)。華為終端是華為集團(tuán)子公司，主要生產(chǎn)新型Ideos智能手機(jī)等產(chǎn)品。盡管徐先生也承認(rèn)，短期內(nèi)中國(guó)企業(yè)還無(wú)力在高端智能手機(jī)市場(chǎng)與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)，但針對(duì)無(wú)法負(fù)擔(dān)高級(jí)品牌的消費(fèi)者仍能開(kāi)創(chuàng)出有利商機(jī)。（4）Tec

57、hnological Factors技術(shù)環(huán)境隨著數(shù)字化生存真正來(lái)臨，在寬帶網(wǎng)絡(luò)必將更加普及的基礎(chǔ)上，每個(gè)人的社會(huì)化屬性進(jìn)一步放大，世界更加扁平化。在授權(quán)范圍內(nèi)，任何人均可隨時(shí)隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘困擾。 同時(shí)，互動(dòng)視頻成為信息的主導(dǎo)表現(xiàn)形式。信息載體的發(fā)展歷經(jīng)“文字、圖片、聲音、視頻”過(guò)程，視頻是信息表達(dá)最直觀的形式，ICT基礎(chǔ)設(shè)施的完善、寬帶的普及和服務(wù)的云化，將促進(jìn)人們從使用“語(yǔ)音+文字”向使用“視頻與圖像”轉(zhuǎn)變。另外，手機(jī)的智能化，業(yè)務(wù)應(yīng)用的云化，網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，信息通信產(chǎn)業(yè)將從以網(wǎng)絡(luò)為中心全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)為中心，從面向終端設(shè)備的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂媒K端設(shè)備的人為中心的服務(wù)

58、，使用戶(hù)個(gè)性化得以充分展現(xiàn)。在以個(gè)人電腦取代大型機(jī)為代表的第一次IT 產(chǎn)業(yè)革命之后，云計(jì)算已經(jīng)引發(fā)第二次IT 產(chǎn)業(yè)革命，從以個(gè)人電腦為中心的計(jì)算模式發(fā)展為以數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算模式。支撐這一變革的是IT技術(shù)與CT技術(shù)的深度融合以及從“購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品”向“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。 3.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（1）思科系統(tǒng)公司分析思科系統(tǒng)公司（Cisco Systems, Inc.），是互聯(lián)網(wǎng) HYPERLINK /view/1038216.htm t _blank 解決方案的領(lǐng)先提供者，其設(shè)備和軟件產(chǎn)品主要用于連接 HYPERLINK /view/541460.htm t _blank 計(jì)算

59、機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營(yíng)范圍幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個(gè)部分：組成互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳送的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)在幾乎都由思科公司控制。由于網(wǎng)絡(luò)信息每四個(gè)月就增加一倍，需要更新、更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備支撐，這意味著思科的市場(chǎng)還在不斷膨脹，從而使思科的市場(chǎng)成了最受歡迎、增長(zhǎng)最快的公司。目前互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。思科系統(tǒng)公司目前在全球擁有35000多名雇員，2004年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)220億美元。然而，思科系統(tǒng)公司2011年7月18日宣布，將裁員6500人，約為其員工總數(shù)的9%。這是思科5月份宣布計(jì)劃裁員數(shù)千人以削減成本、提高利潤(rùn)的后續(xù)行動(dòng)。此前，思

60、科CEO錢(qián)伯斯7月13日確認(rèn)將實(shí)施裁員，并對(duì)思科的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn)。思科預(yù)計(jì)，累計(jì)稅前重組費(fèi)用不會(huì)超過(guò)13億美元，包括解雇金及其他一次性離職福利。這對(duì)華為來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是一個(gè)莫大的利好消息。（2）Juniper網(wǎng)絡(luò)公司分析Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(中文名：瞻博網(wǎng)絡(luò))致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。多為創(chuàng)始人均來(lái)自思科，當(dāng)年帶走了思科大量的技術(shù)核心，令思科損失慘重。之前他們的業(yè)務(wù)核心還都在北美，04年的時(shí)候他們把NETSCREEN收購(gòu)了，所以近幾年在亞洲尤其是中國(guó)市場(chǎng)也火了，優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)在防火墻上。公司的客戶(hù)來(lái)自全球各行各業(yè)，包括主要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及研究和教育機(jī)構(gòu)等。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推