現(xiàn)代禮儀9饋贈-行政課件

1、現(xiàn)代禮儀9饋贈_行政現(xiàn)代禮儀9饋贈_行政第九講 饋贈、節(jié)日與行政禮儀第九講 饋贈、節(jié)日與行政禮儀 一、饋贈禮品的六個“W 1、饋贈的對象是誰(Who)2、饋贈的目的是什么(Why)3、如何送，怎么送達(How) 親自送是饋贈禮品的最好方式。對于“如何送”，還包括要注意贈禮時的一些具體做法。重視禮品包裝 。贈送禮品時，要附上贈送者寫的卡片 。 一、饋贈禮品的六個“W 1、饋贈的對象是誰(Wh4、什么時間贈送(When) 節(jié)假良辰喜慶嫁娶 探視病人 親友遠行 拜訪、做客 “感謝幫助” 4、什么時間贈送(When) 5、在何地，什么場合送(Where)5、在何地，什么場合送(Where) 6、送什么

2、禮品，(what) 送禮的技巧在于禮品的合適性而不在于它的價值。 6、送什么禮品，(what)1、禮不在重，而在于合適2、付出你心血的贈物最理想二、饋贈的技巧1、禮不在重，而在于合適二、饋贈的技巧1、送花的講究 2、各種花的象征3、送花的禁忌三、送花1、送花的講究 三、送花1、美國重外交贈禮2、日本送禮重社會學3、歐洲送禮重格調(diào)4、阿拉伯送禮重大方四、各國送禮習俗1、美國重外交贈禮四、各國送禮習俗節(jié)日禮儀一、中國傳統(tǒng)節(jié)日1、春節(jié) 春節(jié)的慶祝活動從大年三十(二十九)開始到正月十五結束。期間除夕和十五是兩個高潮。 中國年的主要習俗有；貼春聯(lián)、貼年畫、守歲、吃年飯、拜年、放鞭炮、走親戚、鬧灶火等。節(jié)

3、日禮儀2、元宵節(jié) 農(nóng)歷正月十五古代稱為上元日或上元節(jié)意為本年第一個月圓之夜。 現(xiàn)在，元宵節(jié)有很多節(jié)俗活動 2、元宵節(jié)3、清明節(jié) 清明節(jié)的主要習俗活動有掃墓、踏青、插柳、放風箏等 3、清明節(jié)4、端午節(jié)賽龍舟、吃粽子是端午節(jié)的主要活動 。4、端午節(jié)5、中秋節(jié)中秋節(jié)與元宵節(jié)、端午節(jié)并稱三大節(jié)。 中秋節(jié)的主要習俗有祭月、拜月、賞月以及吃月餅。5、中秋節(jié)6、重陽節(jié)農(nóng)歷九月初九為重陽，也叫重九。 我國政府將重陽節(jié)定為“敬老節(jié)” 。6、重陽節(jié)7、冬至與臘月8、夏至和“夏九九”9、中元節(jié) 七月十五是陰風凄凄的“鬼節(jié)” ，要在家中舉辦祭祖儀式，在先人像前供奉糕點、水果，焚燒一炷清香，以表示祭祀和追念。 7、冬至

4、與臘月 1、新年 每年公歷1月1日(元旦)是世界各地人民辭舊迎新的日子。 二、世界傳統(tǒng)節(jié)日 1、新年二、世界傳統(tǒng)節(jié)日2、情人節(jié)每年2月14日是歐美和大洋洲許多國家的情人節(jié)。 2、情人節(jié) 3、復活節(jié) 紀念耶穌復活的日子。其日期在每年春分(3月21日)后第一次月圓后的第一個星期日。 3、復活節(jié)4、愚人節(jié) 每年的4月1日是愚人節(jié)，也叫萬愚節(jié)。 4、愚人節(jié) 5、母親節(jié) 1914年被美國國會定為全國性節(jié)日，時間為每年5月的第二個星期天。5、母親節(jié)6、父親節(jié) 父親節(jié)和母親節(jié)都是美國的法定節(jié)日，1910年美國正式確定6月的第三個星期日為父親節(jié)。 6、父親節(jié) 7、狂歡節(jié) 8、感恩節(jié) 感恩節(jié)是北美獨有的節(jié)日。美

5、國是每年11月份的第四個星期四，加拿大的感恩節(jié)則定在每年10月的第二個星期一 。 7、狂歡節(jié) 9、圣誕節(jié) 是基督教最重要、最隆重的節(jié)日，時間是公歷12月25日，圣誕節(jié)的慶祝活動從12月24日夜間開始，午夜達到高潮，這一夜稱為圣誕夜(平安夜) 慶祝圣誕采購食品、禮品和圣誕樹等 印制精美的圣誕賀卡，并提前發(fā)送給親朋好友 圣誕老人受到兒童的普遍歡迎 。 9、圣誕節(jié)10、開齋節(jié)、古爾邦節(jié)10、開齋節(jié)、古爾邦節(jié)三、中外其他節(jié)日1、國慶節(jié) 2、元旦3、婦女節(jié)4、植樹節(jié)（3.12）5、勞動節(jié)6、兒童節(jié)7、青年節(jié)8、教師節(jié)（9.10）三、中外其他節(jié)日1、國慶節(jié) 四、行政禮儀 一、工作常規(guī)禮儀二、人際關系禮儀

6、1、與上級的交往禮儀 2、與同事的交往禮儀 3、與下屬的交往禮儀 四、行政禮儀 一、工作常規(guī)禮儀三、請示與匯報的禮儀1、遵守時間，不可失約。2、進入上級房間時，要用手指輕叩門扉，經(jīng)允許方可入內(nèi)。3、請示匯報時，要注意儀表姿態(tài)。4、匯報內(nèi)容要真實、簡練、準確。5、匯報結束后，應當由上級示意才可告辭。 三、請示與匯報的禮儀四、聽取請示和匯報的禮儀 四、聽取請示和匯報的禮儀 五、接待與迎送禮儀1、做好接待的準備2、迎接 3、安頓4、送客 五、接待與迎送禮儀六、會見與會談禮儀1、從禮儀的角度區(qū)分，會見、會談有以下幾種 （1）禮節(jié)性拜會 （2）回拜 （3）正式會談 （4）接見 （5）召見 （6）訪談 （

7、7）辭行拜會 六、會見與會談禮儀2、會見與會談的座位安排2、會見與會談的座位安排 七、國旗國歌和國徽 1、國旗 國旗是國家常用的一種標志，一種象征，通常它是指由國家法律規(guī)定的、具有一定規(guī)格與形式的旗幟。 七、國旗國歌和國徽（1）了解本國國旗 中華人民共和國旗是五星紅旗。權威方面的解釋：在五星紅旗上，旗面的紅色象征著革命。旗上的五顆五角星及其相互關系，則象征著中國共產(chǎn)黨領導下的革命人民大團結。五角星之所以采用黃色，是為了在紅色的底面上顯現(xiàn)出光明。與白色相比，黃色更為明亮、美麗。而四顆小五角星各有一個角正對著居于其中央的大五角星的中心點，則既是為了表示圍繞著一個中心團結一致 （1）了解本國國旗（2

8、）國旗的慣例 （3）熟知升掛規(guī)定（4）遵守升降慣例 （5）重視升旗儀式。 要掌握升旗儀式的基本程序。 第一項程序，全場肅立。 第二項程序，宣布升旗儀式正式開始。 第三項程序，出旗。 第四項程序，正式升掛國旗。 第五項程序，奏國歌或唱國歌。 要熟知有關降旗的主要要求。 約束升、降旗時的臨場表現(xiàn) （2）國旗的慣例 （6）國旗懸掛的有關規(guī)定（6）國旗懸掛的有關規(guī)定現(xiàn)代禮儀9饋贈_行政現(xiàn)代禮儀9饋贈_行政2、國歌（1）國歌的了解 我國的國歌為“義勇軍進行曲”，田漢和聶耳作詞作曲。（2）國歌的慣例 其一，起身肅立。 其二，高聲歌唱。2、國歌（3）國歌的維護 其一，注意場合。 其二，注意演奏。 其三，遵守

9、規(guī)定。 （3）國歌的維護3、國徽 （1）國徽的使用 其一，懸掛國徽的機構 其二，應當懸掛國徽的場所 其三，應當刻有國徽的印章 其四，應當印有國徽的文書和出版物 3、國徽（2）國徽的規(guī)定 所謂國徽，即由國家正式規(guī)定的，用以代表本國的標志。 中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪?！备鶕?jù)權威解釋，我國國徽象征著中國人民自五四運動以來的新民主主義革命斗爭和工人階級領導的，以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎的人民民主專政的新中國。 （2）國徽的規(guī)定（3） 國徽的尊嚴其一，嚴禁濫用。 其二，統(tǒng)一規(guī)格。 其三，不得侮辱國徽。其四，遵守國徽慣例。 （3） 國徽的尊嚴一、尊師禮儀（1）尊重教師的勞動。

10、（2）尊重教師的人格。 （3）禮儀形式。 五、校園禮儀一、尊師禮儀五、校園禮儀 二、課堂禮儀 課堂禮儀的第一要義就是：尊重老師，維護老師的自我價值感。此外，課堂禮儀還包括：上課前提前到達教室；上課時間一定要關閉手機、傳呼機；不交頭接耳，不做其他和本門課無關的事；不隨意在課堂上走動或者進進出出，實在需要出去，必須先征得老師的同意；不在課堂上抽煙，吃東西，嚼口香糖等；主動幫老師擦黑板；不無故曠課、遲到，遲到要在征得老師同意后才能進教室；衣著清潔整齊，不穿拖鞋進課堂。 二、課堂禮儀 三、寢室禮儀 相逢是首歌，相處是學問，這學問最關鍵的地方就是體諒別人。 在寢室禮儀中，為別人著想應該放在第一位。 三、寢室禮儀四、圖書館