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1、個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀:是指每一個(gè)人在參加人際交往時(shí)用以要求自身的有關(guān)規(guī)范。對(duì)于大學(xué)生而言,個(gè)人禮儀是其待人接物的立身之本,是其自我要求、自我表現(xiàn)之本。個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀:是指每一個(gè)人在參加人際交往時(shí)用以要求自身的個(gè)人禮儀禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。 -禮記冠義 一個(gè)有良好修養(yǎng)的人,在公共場(chǎng)合,一定是體態(tài)端莊、服飾整潔、表情莊敬、言辭文雅,這既是內(nèi)在修養(yǎng)的表露,也是對(duì)他人的尊敬。 個(gè)人禮儀禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。儀容的禮儀儀容:通常指人的外觀、外貌。儀容美:自然 協(xié)調(diào) 精神自然。自然是儀容美的最高境界,它使人看起來(lái)真實(shí)生動(dòng);協(xié)調(diào)。即臉部?jī)x容與發(fā)型、服飾相協(xié)調(diào),儀容、發(fā)型要與所去
2、的場(chǎng)合氣氛要求一致;精神。無(wú)論在校園還是入課堂,都應(yīng)容光煥發(fā)、精神振作,顯示出愉快、自信的神情。虢國(guó)夫人承主恩,平明騎馬入宮門(mén),卻嫌脂粉污顏色,淡掃蛾眉朝至尊。 張祜 儀容的禮儀儀容:通常指人的外觀、外貌。虢國(guó)夫人承主恩,平明面部修飾臉部潔凈,無(wú)油光、粉刺。每日要刮凈胡須。鼻孔干凈,鼻毛不外露。牙齒整齊潔白,無(wú)殘留飯?jiān)?,口中無(wú)異味,嘴角無(wú)泡沫。不吃帶異味的食物。面部修飾臉部潔凈,無(wú)油光、粉刺。要求:整齊、清潔、固定、自 然、光澤、美觀、長(zhǎng)短適中。男生: 短不光頭,前不覆額、 側(cè)不遮耳、后不齊領(lǐng)、面不留須。女生:短不光頭,前不過(guò)眉、過(guò)肩宜扎起。臟亂怪染假寸頭頭發(fā)的修飾要求:整齊、清潔、固定、自
3、然、光澤、美觀、長(zhǎng)短適中。臟亂怪發(fā)型發(fā)型首先必須與臉型協(xié)調(diào)發(fā)型必須與體型協(xié)調(diào)發(fā)型要與年齡、職業(yè)相協(xié)調(diào)發(fā)型與服飾協(xié)調(diào)發(fā)型發(fā)型首先必須與臉型協(xié)調(diào)發(fā)型類(lèi)型原則要求忌諱化妝類(lèi)型原則要求忌諱化妝化妝化妝:首先是對(duì)自己的一種尊重,同時(shí)也是對(duì)個(gè)人形象的一種愛(ài)護(hù)?;瘖y要做到淡雅、簡(jiǎn)潔、適度、莊重和揚(yáng)長(zhǎng)避短工作妝 生活?yuàn)y 宴會(huì)妝應(yīng)事:要適應(yīng)具體所處的場(chǎng)合。應(yīng)己:要適應(yīng)個(gè)人特點(diǎn)。應(yīng)制:要適應(yīng)習(xí)俗。王小丫化妝前后對(duì)比 化妝化妝:首先是對(duì)自己的一種尊重,同時(shí)也是對(duì)個(gè)人形象的一種愛(ài)女士化妝的基本禮儀化妝要符合審美的要求。符合自己的年齡、職業(yè)身份。與時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合相適應(yīng)。修飾避人。不在公眾場(chǎng)合化妝;不當(dāng)眾表演化妝術(shù);不
4、在異性面前化妝;不要在崗位上化妝和隨意指教他人。使用同一品牌化妝品。女士化妝的基本禮儀化妝要符合審美的要求?;瘖y對(duì)比效果化妝對(duì)比效果注重細(xì)節(jié)的修飾注重細(xì)節(jié)的修飾香水的運(yùn)用香水的使用:適宜:宜時(shí)、宜景適當(dāng):年齡、性別適量: 正確使用:忌用量過(guò)多忌使用部位不當(dāng)。忌不潔使用。忌吃辛辣刺激食物香水的運(yùn)用香水的使用:儀容的修飾大學(xué)生的儀容要保持整潔、文雅、端正;妝容要得體,不濃妝艷抹;指甲要清潔,不染彩甲,不留長(zhǎng)指甲;發(fā)型要簡(jiǎn)潔,發(fā)色要自然,不將頭發(fā)染成怪異顏色;男生不蓄長(zhǎng)發(fā)。儀容的修飾儀態(tài)禮儀儀態(tài):指人在外觀上可以明顯地被覺(jué)察地活動(dòng)和動(dòng)作,及在活動(dòng)中身體各部分所呈現(xiàn)的姿態(tài)。儀態(tài)禮儀是對(duì)日常行為舉止的規(guī)
5、范和要求言談舉止反映人的內(nèi)涵素養(yǎng)。傳承人類(lèi)文明的大學(xué)生,更應(yīng)成為文明的標(biāo)桿,要注意培養(yǎng)得體的舉止,文雅的談吐。大學(xué)生在處事和待人接物時(shí)要真誠(chéng)坦蕩,舉止優(yōu)雅。要體現(xiàn)出大學(xué)生的文化品位和道德修養(yǎng)。儀態(tài)禮儀儀態(tài):指人在外觀上可以明顯地被覺(jué)察地活動(dòng)和動(dòng)作,及在良好的儀態(tài)是良好素養(yǎng)的表達(dá)良好的儀態(tài)是良好素養(yǎng)的表達(dá)站 姿腿并頭正肩平臂垂 軀挺 (挺胸 收腹 提臀)站姿應(yīng)挺拔站 姿腿并頭正肩平臂垂 軀挺站常用站姿女性站姿規(guī)范站姿:雙腳要靠攏,膝蓋打直,雙手自然下垂于體側(cè)。叉手式:雙腳成釘子步,膝蓋并直,雙手交叉握于腹前,右手搭于左手。常用站姿女性站姿男性站姿前手交叉式:雙腳平行打開(kāi),雙手腹前交叉,右手搭于左
6、手。后背式:雙腳可分可并,雙手交叉于身后臀上,右手貼于左手外側(cè)。男性站姿站的禮儀 站立之時(shí),應(yīng)當(dāng)顯得挺拔而莊重,即身體站直,腰部挺直,挺胸而收腹,雙腿并攏,雙手交叉于身前,雙肩平直,雙目平視,頭部保持端正。站久感到疲勞時(shí),可調(diào)整一下姿勢(shì),但必須避免散漫、不文明、不禮貌的舉止。站的禮儀 站立之時(shí),應(yīng)當(dāng)顯得挺拔而莊重,即身體站直,腰部挺直回答問(wèn)詢(xún)時(shí)的站姿對(duì)方走近時(shí),應(yīng)起身站立。停止一切手中的工作。面帶微笑、禮貌問(wèn)候。雙目目視對(duì)方,不左顧右盼?;卮饐?wèn)詢(xún)時(shí)的站姿不良站姿:頭部不正出現(xiàn)的習(xí)慣性前伸、側(cè)歪等,缺少脊柱至頭頂?shù)纳仙鞈彝8?,因而顯得身體松散下墜扣胸弓背獗臀,胸部未能自然地向前上方挺起,造成身體
7、不夠舒展。脊柱向側(cè)歪,造成一肩高、一肩低,或身體左右傾斜。肩部緊張,形成端肩縮脖等。重心落在了腳跟上,形成了挺腹,這樣不僅站立姿勢(shì)不美,也是不能持久、穩(wěn)固站立的主要原因。站立時(shí)習(xí)慣性地雙手叉腰,或交叉雙臂,或兩手插入褲袋,或身體倚靠其它物體。身歪體斜、兩腿叉開(kāi)很大距離、倚墻靠桌不停地抖動(dòng)、抓耳撓腮。不良站姿:頭部不正出現(xiàn)的習(xí)慣性前伸、側(cè)歪等,缺少脊柱至頭頂?shù)淖硕饲f的坐姿坐有坐相,文雅端莊正確優(yōu)雅的坐姿能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。要坐如鐘,做到穩(wěn)健、直挺、端正。坐時(shí)雙手放在膝蓋上或沙發(fā)的扶手上,也可以雙手相疊或相握,兩腿并攏或交叉。坐姿端莊的坐姿女性坐姿女性坐姿標(biāo)準(zhǔn)式:雙膝并攏,小腿垂直于地面,雙
8、腳釘子步,雙手交叉疊放于兩腿中部前伸式:小腿向前伸出一腳,腳尖不要翹起前交叉式:小腿伸出,右腳后縮,雙腳踝重疊,腳尖著地屈直式:右腳前伸,左腳屈回,大腿緊靠,腳尖著地成直線。后點(diǎn)式:小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏側(cè)點(diǎn)式:小腿左斜出,雙膝并攏,右腳跟置于左腳內(nèi)側(cè),前掌著地,左腳尖著地,身體左傾側(cè)掛式:側(cè)點(diǎn)基礎(chǔ)上,左腳掌內(nèi)側(cè)著地,右腳面貼左腳踝,上身右轉(zhuǎn)。重疊式:架腿,腿窩在另一條腿膝關(guān)節(jié)上女性常用坐姿標(biāo)準(zhǔn)式:雙膝并攏,小腿垂直于地面,雙腳釘子步,雙手交叉疊放于標(biāo)準(zhǔn)式:上身挺直端正,大腿與小腿成90度,垂直于地面。雙手舒展或輕握于膝蓋上,雙腳平行,間隔一個(gè)拳頭的距離或自然分開(kāi)成45度前伸式:小腿外伸
9、,左腳略前于右腳半腳,腳尖不要上翹。前交叉式:小腿前伸,兩腳踝部交叉。屈直式:左腿回屈,前腳掌著地,右腳前伸,雙膝并攏。斜身式:兩腿向左(右)斜出,上體右(左)傾,右肘撐于扶手,左手扶把手。重疊式:右腿疊于左腿之上,右小腿內(nèi)收,貼于左腿,腳尖自然下垂。男性常用坐姿標(biāo)準(zhǔn)式:上身挺直端正,大腿與小腿成90度,垂直于地面。雙手舒辦公坐姿上體挺直,立腰、收腹,重心垂直向下,雙肩平穩(wěn)放松。腳跟靠攏,小腿垂直地面或稍作內(nèi)收。坐于椅面的二分之一處,不可靠在椅背上辦公坐姿與客人交談坐姿要平穩(wěn)、端莊、自然,面帶微笑。目光注視對(duì)方鼻、眼之間的三角區(qū),切忌直盯和斜視客人。與客人交談時(shí),切忌心不在焉。側(cè)座時(shí),身體要朝
10、向客人。與客人交談坐姿坐姿“五忌”:1、忌爭(zhēng)先。在落座時(shí)不能搶在來(lái)賓、長(zhǎng)輩、女士之前入座;2、忌滿(mǎn)座。坐在椅子上,切不可將整個(gè)椅面坐滿(mǎn),也不要仰在椅背上;3、忌叉腿。女性可以雙腿并攏或交叉斜向一側(cè),男教師則可以平踏在地上,雙膝稍微分開(kāi);4、忌亂伸。坐定之后,不要讓腳四處亂伸,或是亂抖不止;5、忌先走。離座時(shí),應(yīng)當(dāng)合禮而有序。如辭行之時(shí),當(dāng)先則先;如送客之時(shí),該后則后。坐姿“五忌”:行 姿行姿宜穩(wěn)健行姿,即走路時(shí)的姿態(tài)。教師的行姿應(yīng)顯得瀟灑、穩(wěn)健、從容、文雅、持重、自信。無(wú)論在工作或生活中選擇何種走姿,教師都應(yīng)當(dāng)避免行走時(shí)帶響。行走時(shí)抬頭挺胸、步伐穩(wěn)健。不勾肩搭背,不嬉鬧,不大搖大擺或左右搖晃。
11、行 姿行姿宜穩(wěn)健在行走中,應(yīng)“禮讓三先”,在走廊、過(guò)道、樓梯等處讓道于人,不應(yīng)與他人搶道。遇到有貴賓、長(zhǎng)輩、女士等在場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)從其身后“繞道”,而不宜從其前面通過(guò)。儀容的禮儀課件告退禮節(jié)離開(kāi)時(shí),要禮貌道別。面帶微笑,目視對(duì)方。轉(zhuǎn)體離開(kāi)時(shí),應(yīng)先后退兩至三步后再轉(zhuǎn)體。注意后退的步幅要小,兩腿之間的距離不宜過(guò)大。轉(zhuǎn)體時(shí)要身先轉(zhuǎn),頭稍后一些轉(zhuǎn)告退禮節(jié)禁忌的行姿:走路不成直線,內(nèi)八字或外八字彎腰駝背、歪肩晃膀扭腰、擺臂、搖臀腳蹭地面雙手插兜禁忌的行姿:蹲姿優(yōu)雅的蹲姿屈膝并腿,蹲姿優(yōu)雅站在所取物品的旁邊,蹲下屈膝去拿,而 不要低頭,也不要弓背,要慢慢地把腰部低;兩腿合力支撐身體,掌握好身體的重心, 臀部向
12、下。蹲姿優(yōu)雅的蹲姿下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲,左腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿態(tài),臀部向下,基本上以右腿支撐身體。男士也應(yīng)采用此姿態(tài),兩腿之間可有適當(dāng)距離。下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲,左腳著地,小腿基本 蹲 姿一般來(lái)講,公共場(chǎng)合需要用到蹲姿的情況很少,一般用于某些特殊場(chǎng)合,如女性拾取散落的物品,集體合影等高低式 交叉式 蹲姿的禁忌:絕對(duì)不可采取“衛(wèi)生間姿勢(shì)”。絕對(duì)不可低頭貓腰。 蹲 姿一般來(lái)講,公共場(chǎng)合需要用到蹲姿的情況很少,一手勢(shì)規(guī)范的手勢(shì)應(yīng)該是手掌自然伸直,掌心向內(nèi)向上,手指并攏,手
13、腕伸直,手與小臂成直線。肘關(guān)節(jié)自然彎曲。手勢(shì)可以加強(qiáng)語(yǔ)氣。同一種手勢(shì),可能有不同的含意,甚空有相反的含意。手勢(shì)的運(yùn)用一定要符合所在國(guó)的文化傳統(tǒng)。手勢(shì)規(guī)范的手勢(shì)應(yīng)該是手掌自然伸直,掌心向內(nèi)向上,手指并攏,手常用手勢(shì)指引:需要用手指引某樣物品或接引客人時(shí),食指以下靠攏,拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲,指示方向。常用手勢(shì)指引:需要用手指引某樣物品或接引客人時(shí),食指以下靠攏指示橫擺式 前擺式 雙臂橫擺式 直臂式 斜擺式 指示橫擺式 前擺式 雙臂橫擺式 直臂式 禁忌的手勢(shì): 不可當(dāng)眾撓頭摸腦、掏耳朵、摳鼻孔、眼屎、搓泥垢、修指甲、或抖動(dòng)腿腳。 用食指指向他人,或揪手指并發(fā)出聲音,揉衣角、用手指在桌上亂畫(huà)、玩筆在手中
14、亂轉(zhuǎn)。 講話時(shí)搓手、跺腳、比劃。 注意交談的距離。不合規(guī)范的儀態(tài) 禁忌的手勢(shì):不合規(guī)范的儀態(tài) 與人交談時(shí)的手勢(shì)不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,更不可手舞足蹈;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢(shì)的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時(shí)間的長(zhǎng)短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人,這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信。 與人交談時(shí)的手勢(shì)不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,更不可手表 情 禮 儀表 情 禮 儀表情禮儀表情,狹義的表情特指面部表情,即人的面部器官與肌肉組織在心理作用和神經(jīng)系統(tǒng)的支配下的狀態(tài)與位置。表情禮儀是指通過(guò)人的臉部各種各樣的表情來(lái)傳遞的禮儀一個(gè)信息的傳遞=7%詞語(yǔ)+38%語(yǔ)音+55%表情自然表情 微
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