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1、第 第 頁(yè)文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇 文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇1 一貫服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。由于企業(yè)規(guī)模較小的緣由,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鏖啔v,對(duì)于辦公室文職的工作也有一些體會(huì)。 首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條確定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是特別特別重要的。假如說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)
2、文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的技能。所以不管從事什么樣的工作,首要端詳自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很簡(jiǎn)單凸顯其重要性。 其次,在私營(yíng)小企業(yè)工作肯定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和進(jìn)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在肯定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話需要懂得如何敏捷,快速辨別各種狀況和應(yīng)對(duì)方法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上需要嚴(yán)格根據(jù)北京方面的要求作業(yè)。但是出于
3、成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通特別重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。 文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇2 作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。 一、辦公室的日常管理工作。 俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過手足無(wú)措,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識(shí)辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室徑直領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案
4、管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識(shí),靠著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌控辦公室業(yè)務(wù)流程。 1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查,日常工作要記錄并實(shí)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。 2、仔細(xì)做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要根據(jù)順次和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確實(shí)時(shí)打印各類
5、文件和資料,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,精確登記運(yùn)用狀況,實(shí)時(shí)更換設(shè)備耗材。 4、照實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,實(shí)時(shí)收帳,對(duì)于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)登記,實(shí)時(shí)上交財(cái)務(wù)部。 5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。 6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高
6、業(yè)務(wù)水平。 堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。積極參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。 三、存在的問題和今后努力方向。 在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)
7、練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。 在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。 第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作; 第三,著重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持技能、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司制造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。 以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批判指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名
8、對(duì)公司有用的人才。 文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇3 頂崗實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順當(dāng)進(jìn)入社會(huì)參與工作,我于20_年12月1日在廣西硅谷建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),工作量也不大,但在實(shí)習(xí)過程中我還是學(xué)到了許多珍貴的知識(shí),也豐富的社會(huì)閱歷,這些將對(duì)我日后的工作有很大援助。 4 實(shí)習(xí)目的 通過頂崗實(shí)習(xí),將平常學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去實(shí)現(xiàn)理論指
9、導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論。充分發(fā)揚(yáng)一切從實(shí)際出發(fā)的優(yōu)良作風(fēng),不僅要在工作當(dāng)中獲得專業(yè)知識(shí)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才。而且學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在實(shí)踐當(dāng)中,讓自己的知識(shí)更加堅(jiān)固,調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。培育良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,用于創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在了解自己專業(yè)方面知識(shí)的同時(shí),培育自己的職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?chǎng)。仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。學(xué)習(xí)處理繁復(fù)的公司人際關(guān)系,吸取他人的優(yōu)秀成果和品質(zhì)。以期將自己培育成一個(gè)綜合型的人才,為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 頂崗實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆珍貴的工作閱歷,雖然在步入社會(huì)后,還有許多東西要學(xué)習(xí),許多工作要做,但我想我已經(jīng)做
10、好了足夠的預(yù)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上??傊?,這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著很多問題,也會(huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時(shí)代日趨繁復(fù),不學(xué)到肯定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,加強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲(chǔ)更多的技能。 六個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開始認(rèn)為辦公室文員不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己技能的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。 實(shí)習(xí),是自己步入社會(huì)
11、工作的開始。在實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份能量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。 文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇4 實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生需要擁有的一段經(jīng)受,它能讓我們?nèi)ド鐣?huì)中實(shí)踐,發(fā)覺自身的不足之處,打開視野,豐富社會(huì)閱歷,為我們以后走向社會(huì)做鋪墊。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外,對(duì)于即將畢業(yè)的我被學(xué)校安排到一家私企去做辦公室文員。記得剛開始的時(shí)候,工作并不忙,不感覺辛苦,就是覺得有點(diǎn)無(wú)聊,坐著腰酸背痛的,過了幾天就習(xí)慣了。我每天向同事請(qǐng)教些辦公
12、知識(shí)。剛步入工作崗位,發(fā)覺自己還是有許多不懂的,有幾次都想過要放棄,幸好有同事們的援助才讓我堅(jiān)持了下來(lái),我很感恩他們?,F(xiàn)在我的心態(tài)調(diào)整過來(lái)了,我應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的完成實(shí)習(xí)任務(wù),有機(jī)會(huì)就要從各方面熬煉自己,把課本上學(xué)到的知識(shí)結(jié)合到實(shí)際中去,這樣才能充分表達(dá)出個(gè)人價(jià)值。 我在實(shí)習(xí)的時(shí)候深刻體會(huì)到文員這個(gè)職位,技術(shù)性的勞動(dòng)不多,主要都是些繁瑣重復(fù)的工作,有時(shí)候上司安排一份技術(shù)性的工作時(shí),自己會(huì)感覺很有壓力,難以勝任。這就是由于平常得到的熬煉機(jī)會(huì)太少了,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒方法合理的運(yùn)用到實(shí)踐中去。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還是有一些感受的,在高校我們學(xué)的不是知識(shí),是一種技能,一種叫自學(xué)的技能,實(shí)習(xí)文員期間,只
13、是單純的打電話處理文件,基本是不用許多專業(yè)知識(shí)。所以我們需要自己主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),接受新事物,認(rèn)識(shí)新事物。在工作中要勤動(dòng)手,不斷積累閱歷,有空閑時(shí)間就多看看書,提高個(gè)人素養(yǎng),遇到不懂的地方可以向他人請(qǐng)教,要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能希望或者依靠他人。把握好工作與休息的關(guān)系,盡量不要讓自己身心疲乏的去工作,這樣只會(huì)得不償失。 短短的辦公室文員實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束了,我了解到良好的職業(yè)道德是很重要的,它是建立良好人際關(guān)系和提高企業(yè)精神文明的重要保證。我們要重視性格和技能之間的補(bǔ)償,要明白“熟能生巧”的道理,培育良好的愛好可以克服技能上的不足。要拓寬自己的知識(shí)面,廣泛愛好愛好的培育要通過實(shí)踐活
14、動(dòng),在活動(dòng)中漸漸體驗(yàn)到心理上的滿意,從而激發(fā)出愛好和愛好。我們要努力克服一切困難,直到最末取得勝利。 文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選篇5 我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回組織工作的任務(wù)。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作,在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí),也發(fā)覺了自身的許多不足。此次社會(huì)實(shí)踐予以我很大的援助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),慢慢熟識(shí)了公司辦事程序。對(duì)于工作助手的要求來(lái)說(shuō),我積極協(xié)作辦公室其他人員參與文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作,我
15、已能特別嫻熟地運(yùn)用Word2010和E*cel2010。實(shí)習(xí)期間我積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料,接聽電話并作筆錄、進(jìn)行電話會(huì)議通知等等。 通過此次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多實(shí)踐閱歷: 第一,耐煩。辦公人員需要批復(fù)大量文件,簡(jiǎn)約重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐煩是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)非常的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲乏。然而即使這樣還是需要有充分的耐煩,否那么工作是無(wú)法完成的。 第二,細(xì)心。在整理文件,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),其他同事細(xì)心仔細(xì)的立場(chǎng)深深感染了我。通過二個(gè)月的工作,我將會(huì)逐步改掉了馬虎的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)寶。 第
16、三,要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ住_@是對(duì)工作助手崗位的基本要求,對(duì)于我來(lái)講,更是意義深刻。在我實(shí)習(xí)的第一篇稿子中,對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)高校生的架子,虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。 第四,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受,盡快熟識(shí)辦公環(huán)境和工作過程。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)可以嫻熟運(yùn)用這些設(shè)備。 通過這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問題,還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。此次實(shí)習(xí)引發(fā)我想到了一些實(shí)際問題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向,這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
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